“教育电子政务平台系统”培训手册(系统管理员).ppt

教育电子公文与信息交换系统,培训手册,教育部教育管理信息中心,（系统管理员）,教育电子政务平台系统,培训手册,教育部教育管理信息中心,（系统管理员）,2,纲 要,一、概 述二、培训目标三、培训对象四、培训内容五、技术支持,3,“教育电子公文与信息交换”系统是用电子化手段代替传统的纸质信函、传真、电话等介质，实现各级教育部门、学校等不同单位之间的文件、新闻、简报等信息的下发与上报，提高工作效率。,一、概 述,教育部,地方院校,省、市教育厅,地市县教育局,学校,公文、信息、数据,公文、信息、数据,公文、信息、数据,5,达到能对本系统进行安装、初始化设置、应用和维护；能够对本单位使用人员进行应用指导。,二、培训目标,6,各单位的系统管理员,三、培训对象,7,系统安装 客户端工具 签章配置 系统管理 服务器控制台 模板设置 数据备份 常见问题解答,四、培训内容,8,运行环境 硬件环境 20GB硬盘容量、512MB以上内存、Pentium 1G 以上 CPU 软件环境操作系统：Windows Server 2003 数 据 库：MYSQL其 他：服务器安装 微软IE浏览器6.0+浏览器必须保证支持COOKIE及JAVASCRIPT 推荐：Windows Server 2003+Jboss+MYSQL+IE 6.0 环境测试,4、1 系统安装(1),四、培训内容,9,运行安装文件 打开光盘安装目录,双击“install.bat”文件，弹出安装窗口，输入系统要安装的目录。,4、1 系统安装(2),四、培训内容,在此处输入系统安装的目标路径，默认路径为c:edoas2,10,输入当前操作系统主目录，如果和默认路径一致，请直接回车，安装程序即会自动执行。*注：Windows2000的默认系统目录是C:Winnt。,4、1 系统安装(3),四、培训内容,在此处输入服务器操作系统主目录，XP、2003系统主目录默认为c:windows,11,运行启动文件 安装完成，进入系统安装完的目录（默认为c:edoas2），运行Edoas2.bat文件，启动文件自动运行，运行完毕后，将窗口最小化即可。,4、1 系统安装(4),四、培训内容,12,系统初始化 打开IE浏览器在地址栏中输入http:/ip/edoas2/setup/step1.jsp，显示系统初始化页面，点击“开始初始化”操作。初始化成功后，即可进入系统。,4、1 系统安装(5),四、培训内容,13,安装office2003安装客户端工具 客户端IE设置,4、2 客户端工具安装,四、培训内容,14,安装Office2003 运行Office 2003安装程序，根据安装程序默认安装即可。*注意：客户端必须安装office2003。,4、2 客户端工具安装安装office2003,四、培训内容,15,安装育软电子公文插件 1、双击运行安装光盘中“育软电子公文插件.msi”文件，确定安装后，点击“下一步”操作，即可完成安装。在安装之前，请先确定word文档都已关闭。,4、2 客户端工具安装安装育软电子公文插件,四、培训内容,点击“下一步”,16,安装育软电子公文插件 2、在弹出提示框中按默认选项点击“下一步操作”：,4、2 客户端工具安装安装育软电子公文插件,四、培训内容,点击“下一步”,17,安装育软电子公文插件 3、在弹出提示框中按默认选项点击“下一步操作”：,4、2 客户端工具安装安装育软电子公文插件,四、培训内容,点击“下一步”,18,安装育软电子公文插件 4、安装完成以后，在弹出提示框中点击“关闭”，育软电子公文插件安装完毕：,4、2 客户端工具安装安装育软电子公文插件,四、培训内容,点击“关闭”,19,安装育软电子公文插件 5、用户可以通过打开新的word文档来查看插件是否安装成功：,4、2 客户端工具安装安装育软电子公文插件,四、培训内容,如正确安装成功在word菜单中将出现“育软电子公文”项,如正确安装成功在word工具栏中将出现“保存提交到服务器”项,20,IE浏览器设置 用户在客户端登录电子公文交换系统，进入公文与信息交换服务器控制台模板设置模块中或点击“起草文件”这时在IE地址栏会提示一条拦截信息，用户用鼠标点击拦截信息，如下图：,4、2 客户端工具安装客户端IE设置,四、培训内容,鼠标点击此拦截信息,21,用户用鼠标点击拦截信息后会提示安装ActiveX控件，如下图：用户点击安装后会弹出提示对话框，如下图：,4、2 客户端工具安装客户端IE设置,四、培训内容,点击此处安装ActiveX控件,点击此处,22,点击提示框中的“未知发行商”，系统会弹出数字签名详细信息如下图：,4、2 客户端工具安装客户端IE设置,四、培训内容,点击此处查看证书,23,点击“查看证书”，系统会弹出证书信息如下图：,4、2 客户端工具安装客户端IE设置,四、培训内容,点击“安装证书”,24,点击“安装证书”，系统会弹出证书导入向导，如下图：,4、2 客户端工具安装客户端IE设置,四、培训内容,点击“下一步”,25,点击“下一步”，默认选项继续点击下一步进行证书导入，如下图：,4、2 客户端工具安装客户端IE设置,四、培训内容,26,点击“完成”，如下图：,4、2 客户端工具安装客户端IE设置,四、培训内容,点击“完成”,27,点击“完成”以后，系统会提示一个安全警告提示框，如下图：,4、2 客户端工具安装客户端IE设置,四、培训内容,点击“是”,28,点击“是”以后，系统会提示证书导入成功，如下图：,4、2 客户端工具安装客户端IE设置,四、培训内容,点击“确定”,29,点击“确定”以后，用户关掉IE浏览器，重新打开IE登录系统点击新建文件或模板，系统会弹出如下提示框：,4、2 客户端工具安装客户端IE设置,四、培训内容,点击“更多选项”,30,点击“更多选项”以后,在列出的选项中选择总是安装来自“北京网盟信息技术发展有限公司的软件”，然后点击安装，如下图：,4、2 客户端工具安装客户端IE设置,四、培训内容,点击此项,31,安装完毕以后在页面中将会看到“编辑word格式正文”按钮，截止到这一步IE设置全部完成，如下图：,4、2 客户端工具安装客户端IE设置,四、培训内容,正确设置完毕以后可以看到此按钮,32,安装.Net Framework 安装育软电子签章插件 公章制作要求 签章管理软件,4、2 客户端工具安装签章配置,四、培训内容,33,安装Microsoft.NET Framework 运行育软签章制作和管理工具中的“Microsoft.NET Framework.exe”文件，确定安装后，点击“下一步”，安装.Net Framework即可。,4、2 客户端工具安装签章配置,四、培训内容,点击“是”，系统将自动安装,34,安装育软电子签章客户端插件 1、运行育软电子签章客户端程序目录下的“育软电子签章客户端.msi”文件进行安装，执行“下一步”操作即可。,4、2 客户端工具安装签章配置,四、培训内容,点击“下一步”，按系统默认设置安装即可,35,安装育软电子签章客户端插件 2、安装完毕以后，在word菜单中会出现“育软电子签章”选项,四、培训内容,插件安装成功以后在word菜单中会出现“育软电子签章”选项,4、2 客户端工具安装签章配置,36,公章制作要求清晰的公章扫描图形，纯黑白BMP格式，图形中公章部分的大小约为300 x 300像素；公章的缩略图形，纯黑白BMP格式，图形中公章部分的大小（建议为100 x 100像素）；精确的公章横截面物理尺寸，即：高度、宽度，以毫米为单位；,四、培训内容,4、2 客户端工具安装签章配置,37,签章管理软件-安装育软电子签章管理工具 1、运行“签章导入和管理工具”目录下的“育软电子签章管理工具.msi”程序，点击“下一步”操作即可。,四、培训内容,点击“下一步”按默认选项安装即可,4、2 客户端工具安装签章配置,38,签章管理软件-安装育软电子签章管理工具 2、如系统提示如下图信息，点击“取消”即可完成安装。,四、培训内容,点击“取消”即可,4、2 客户端工具安装签章配置,39,签章管理软件-安装育软电子签章管理工具 3、签章管理工具安装完毕以后用户可以通过开始菜单程序Edoasoft育软签章管理来运行管理工具。,四、培训内容,点击“运行”,4、2 客户端工具安装签章配置,40,签章管理软件-添加公章 1、运行签章管理工具，用户可通过初始用户名和口令登录，初始用户名和口令均为“admin”，修改口令可在用户管理中进行修改。,四、培训内容,4、2 客户端工具安装签章配置,41,签章管理软件-添加公章 2、登录以后，点击左上角菜单“签章管理”，系统会弹出管理窗口，在此窗口中点击“添加”按钮：,四、培训内容,点击“添加”,4、2 客户端工具安装签章配置,42,签章管理软件-添加公章 2、单击“添加”按钮，在新弹出的窗口中输入“签章名称”和“使用人”，并将签章图片选入，点击“确定”执行“保存”操作即可。,四、培训内容,点击“确定”执行保存操作,4、2 客户端工具安装签章配置,43,签章管理软件-添加公章 3、点击确定以后，系统会提示用户输入PIN码，用户输入UkeyPIN码即可，默认Ukeypin码为111111，点击“确定”。,四、培训内容,点击“确定”执行保存操作,4、2 客户端工具安装签章配置,44,签章管理软件-添加公章 4、输入pin码点击“确定”以后，系统会提示“正在导入公章图片 请稍候”，这一步由于管理工具在对签章图片进行加密，因此过程时间较长。,四、培训内容,提示正在导入公章图片,4、2 客户端工具安装签章配置,45,签章管理软件-添加公章 5、图片导入成功以后会提示“签章保存成功”：,四、培训内容,提示签章保存成功,4、2 客户端工具安装签章配置,46,签章管理软件-添加公章 6、点击“确定”，用户可以在签章管理页面看到签章的基本信息，用户可以通过此管理工具对签章执行“修改”、“删除”等操作。,四、培训内容,提示签章基本信息,4、2 客户端工具安装签章配置,47,登录系统 打开IE浏览器，在地址栏中输入http:/服务器IP，输入用户名、密码，进入系统，管理员默认用户名和密码为edoasadmin,4、3 系统管理,四、培训内容,48,四、培训内容,LOG显示区域,标头,显示区域,状态栏,快捷菜单栏,菜单栏,4、3 系统管理,49,单位基本信息 进入“系统管理”“单位基本信息”，点击“编辑”按钮，输入单位信息，点击“保存”操作即可。,四、培训内容,4、3 系统管理,50,单位组织结构-添加部门 进入“系统管理”“单位组织结构”，在“单位组织结构”列表，选中根目录，点击“添加部门”按钮，填写部门信息，点击“保存”操作。,四、培训内容,4、3 系统管理,51,单位组织结构-添加用户 在“单位组织结构”列表，选中单位后，点击“添加用户”，填写用户信息，点击“保存”操作即可。*注：此处填写的电话号码，是接收短信提醒时所使用的号码。,四、培训内容,4、3 系统管理,单位组织结构-修改部门排序 在“单位组织结构”列表，选中单位后，点击“修改部门排序”，将所选单位移到适当位置，“保存”即可。,四、培训内容,点击此处进行调整,4、3 系统管理,53,单位组织结构-修改用户排序 在“单位组织结构”列表，选中单位后，点击“修改成员排序”，可对本级目录中的用户进行排序，将所选用户移动到适当位置，“保存”即可。单位组织结构-删除部门 在“单位组织结构”列表，选中要删除的单位后，点击“删除”按钮，即可实现删除操作。*注：删除单位后，人员将自动跳至上一级单位目录下。,四、培训内容,4、3 系统管理,54,用户管理-添加用户 在“系统管理”“用户管理”中，点击“添加用户”按钮，输入用户信息，点击“保存”操作即可。,四、培训内容,4、3 系统管理,55,用户管理-删除用户 在“系统管理”“用户管理”中，选中要删除用户前的复选框，点击上方的“删除”按钮，即可完成删除操作。,四、培训内容,4、3 系统管理,56,角色管理-添加角色 在“系统管理”“角色管理”中，点击“添加角色”，填写“角色名称”，选择“系统权限”和对应的“角色成员”，点击“保存”操作即可。,四、培训内容,4、3 系统管理,57,角色管理-删除角色 在“系统管理”“角色管理”中，选中要删除角色前的复选框，点击上方的“删除”按钮，即可完成删除操作。,四、培训内容,4、3 系统管理,58,文期号设置-新建文期号 在“系统管理”“文期号设置”中，点击“新建”按钮，选择“所属类型”为“文件交换”，填写“文号字号”并修改“文号模型”，点击“保存”操作即可。,四、培训内容,4、3 系统管理,59,文期号设置-删除文期号 在“系统管理”“文期号设置”中，选中要删除文期号的复选框，点击“删除”按钮即可。,四、培训内容,4、3 系统管理,60,短信管理-启动短信服务 在“系统管理”“短信管理”，进入“模块设置”，点击“运行服务器”，当显示“短信服务器状态”为“已启动”，则说明短信服务启动正常。*注：若重新启动了系统服务，短信服务也要重新启动。,四、培训内容,4、3 系统管理,61,短信管理-查看短信记录 在“系统管理”“短信管理”，进入“所有短信”，显示所有用户发送短信的记录。*注：其状态有“已发送”、“发送失败”和“初始化失败”。若“发送失败”，请检查“单位地址簿”中，联系人号码是否正确；若“初始化失败”，请检查是否启动了短信服务。,四、培训内容,4、3 系统管理,62,短信管理-查看短信记录,四、培训内容,4、3 系统管理,63,短信管理-短信发送平台 在“系统管理”“短信发送平台”，输入短信号码或从单位列表中选择用户，即可直接给用户发送短信。,四、培训内容,用户可以通过这里点击选择已有用户,用户还可以手动输入需要发送短信的手机号码,4、3 系统管理,64,更改口令 在“系统管理”“更改口令”，输入用户的登录名和用户的新口令，即可将系统中用户的密码更改。,四、培训内容,4、3 系统管理,65,系统日志 在“系统管理”“系统日志”，系统日志分为“日常记录”和“用章记录”。系统管理员可以在这里察看到所有登录平台系统并操作的纪录。,四、培训内容,4、3 系统管理,66,服务器状态 在“公文与信息交换”“服务器控制台”“服务器状态”，查看运行情况。*注:系统服务启动时，“公文交换”模块服务也自动启动。,四、培训内容,4、4 服务器控制台,67,单位地址簿-添加本地单位 在“服务器控制台”“本地单位”，点击“添加本地单位”按钮，填写“单位名称”等信息，此处填写的“联系人”和“联系人短信号码”，是发送文件的同时接收短信通知的用户。*注：初次配置单位地址时，输入单位名称要与系统密匙指定的名称相同。,四、培训内容,4、4 服务器控制台,68,单位地址簿-设置用户权限 在“添加本地单位”页面，点击图标可选择“起草编辑人”、“审核签章人”、“发送文件人”、“接收文件人”和“删除文件人”，填写完毕后，点击“保存”操作，即可完成添加本地单位操作。单位地址簿-外部单位 进入“服务器控制台”“外部单位”，显示所有已通过认证的单位列表，点击操作栏的“检查连接状态”按钮，可查看与各单位的连接状况。,四、培训内容,4、4 服务器控制台,69,单位认证 在“服务器控制台”“单位认证”页面下方，选择“本地源服务器单位”，并输入“目标服务器单位”及服务器IP地址，点击上方操作栏“测试连接”，可显示连接状态，若“连接成功”，即可点击“请求连接”操作。*注：初次进行单位认证时，需要在“本地源服务器单位”中选择与系统密钥相同的名称。进行单位认证，本地网络需要开通服务器公网IP的1701端口。,四、培训内容,4、4 服务器控制台,70,待认证单位 在“服务器控制台”“待认证单位”，显示异地服务器与本地的连接请求列表，点击“允许”操作，即可与对方建立单位认证信息。,四、培训内容,4、4 服务器控制台,71,群组管理 在“服务器控制台”“群组管理”，点击“新建”，填写群组名称，并选择成员单位，点击“保存”操作即可。服务器日志 在“服务器控制台”“服务器日志”，可查看当天文件的收发情况。还可选择“日志日期”查看所选日期的收发记录。,四、培训内容,4、4 服务器控制台,72,模板设置 在模板设置页面，点击“新建”，在打开的页面中输入模板名称、设置使用单位，点击“编辑word格式正文”按钮，弹出word模板。*注：初次使用请先在客户机上安装客户端工具（参见本文档的安装客户端工具章节）。,4、5 模板设置,四、培训内容,73,模板设置 在打开的word模板，修改内容后，点击菜单栏“Edoasoft工具”下“保存到服务器”，可将模板内容保存至服务器。,四、培训内容,点击此处进行文档提交,4、5 模板设置,74,导出模板 在“公文与信息交换”“模板设置”，打开已建模板，点击“导出模板”按钮，可将创建好的模板导出，导出模板格式“*.model”。导入模板 在“公文与信息交换”“模板设置”列表，点击“导入固定模板”，选择“.model”文件，将其导入，选择使用单位后，点击“保存”操作。*注：导入的模板为“固定模板”，不能修改。,四、培训内容,4、5 模板设置,75,系统管理员应定期对系统数据进行备份，育软电子政务平台的备份方法是：停止edoas2.bat的服务窗口，在管理工具服务中停止mysql服务，然后备份edoas2目录即可。,4、6 数据备份,四、培训内容,76,公文与信息交换需要开设什么端口？答：需要打开服务器IP地址的1701端口。在公文与信息交换平台，新建完本地单位，为什么在“单位认证”的“本地源服务器单位”中不显示？答：此问题是由于在初次创建本地单位时，需要创建与系统密钥相同的名称。为什么我无法起草文件，点击起草公文的时候提示我没有权限？答：这个问题主要是由于用户不是本单位的文件起草人员，所以无法起草，如果需要给用户开放此权限，那么只需要将当前用户加入到本单位地址的文件起草人中即可。,4、7 常见问题解答(1),四、培训内容,77,为什么起草文件的时候无法选择可以使用的模版?答：该问题主要是由于用户单位没有指定可使用的模版，只要为用户所在单位指定可以使用的模版即可。为什么我不能在收件箱中查看上级或其他单位发过来的文件？答：这个问题主要是由于用户不是本单位的文件接收人员，所以无法查看本单位受到的文件，如果需要给用户开放此权限，那么只需要将当前用户加入到本单位地址的文件接收人中即可。为什么在发送文件时，提示“没有保存正文，不能发送”？答：该问题是用户使用了word格式模板，需要在word中输入正文，并保存到服务器即可。,4、7 常见问题解答(2),四、培训内容,78,五、技术支持,教育部教育管理信息中心地址：北京西单大木仓胡同37号教育部业务楼502A联系人：丁永良邮编：100816网址：http:/www.edu-电话：010-66097287/7083MSN：wm_ OICQ：714667438EMAIL：wm_,79,谢谢,