文秘基础课件第五章检查督办.ppt

第五章 检查督办,第一节 检查督办及其在秘书工作中 的地位和作用,第二节 秘书部门检查督办的 主要工作内容,第三节 秘书工作中检查督办的 特点和方法,第一节 检查督办及其在秘书工作中的地位和作用,一、检查督办的含义,广义而言，检查督办是指上级机关对所属的下级部门或单位贯彻上级决策、执行工作任务情况的检查、督促和催办，从而发现问题，纠正偏差，促使下级保质保量按期完成工作任务，使上级决策得以实施。狭义而言，指秘书工作中的检查督办，它是秘书部门根据工作需要、领导指示或群众反映的情况，对本组织辖属的各单位的职能进行督促、催办的过程。,二、检查督办的范围和对象,（1）上级领导和本级领导批示督办的事项。（2）上级部门重要的工作布置和重要会议精神落实情况。（3）新闻单位对本单位的批评与建议的答复与处理情况。（4）本单位中心工作、日常重要决定事项办理情况的催办。（5）下级单位请示中需要批复、答复事项的催办。（6）秘书部门从文件、资料、报刊、信访或其他渠道了解到 的需检查督办的重要问题。,第一节 检查督办及其在秘书工作中的地位和作用,三、秘书工作中检查督办的地位与作用,检查督办为决策的正确贯彻起定向作用，是推动各项决策顺利实现的重要保证 通过检查督办，能及时发现决策在执行过程中偏离目标的情况并及时纠正，而保证决策顺利实施。检查督办起到克服官僚主义、提高工作效率的作用 检查督办可以运用监督、催促、检查等手段，有效地克服官僚主义弊病，从而促进组织运行的高效率。,第一节 检查督办及其在秘书工作中的地位和作用,一、秘书部门检查督办的职能基础,全面理解决策指令 熟练高效的信息处理能力 及时准确地反馈检查督办的情况,第二节 秘书部门检查督办的主要工作内容,二、秘书部门检查督办的主要工作内容,1检查督办工作的主要目的 检查督办工作就是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中的偏差因素。2秘书部门检查督办工作的主要内容（1）克服“进度差”（2）克服“行为差”（3）克服“效果差”（4）克服“失误差”,第二节 秘书部门检查督办的主要工作内容,第三节 秘书工作中检查督办的特点和方法,一、秘书部门检查督办工作的特点,目的明确 内容系统 态度谦和,二、秘书部门检查督办工作的一般方法,程序法 受权法 分层负责法,第三节 秘书工作中检查督办的特点和方法,