人力资源管理概论.ppt

人力资源管理概论,人力资源管理概论,1.人力资源管理发展概念人力资源的概念人力资源管理和人事管理的区别人力资源管理的基本内容和结构,人力资源管理概论,2.引进人才的工作人力资源规划员工的招聘和甄选,人力资源管理概论,3.激励人才的工作奖励制度劳资关系,人力资源管理概论,4.保留人才的工作绩效管理新酬福利制度,人力资源管理概论,5.开发人才的工作员工培训管理发展,人力资源管理概论,6.人力资源经理的主要才能7.人力资源资讯系统的应用 8.人力资源管理的发展趋势,人力资源管理发展概述,1.人力资源的概念何谓人力资源（Human Resources)劳动力资源与人才资源,討論,人力资源管理发展概述,2.人力资源管理和人事管理的区别范围人事管理/劳资关系 人力资源管理信念与假设1.规则 设计明确的规则和“自告奋勇完成任务”相互关系的重要性的理念，忽略规则2.行为涉及 准则/习惯、惯例 价值/使命 的对象,人力资源管理发展概述,2.人力资源管理和人事管理的区别范围人事管理/劳资关系 人力资源管理战略方向1.核心关系 劳资关系 客户关系2.决策速度 缓慢 迅速,人力资源管理发展概述,2.人力资源管理和人事管理的区别范围人事管理/劳资关系 人力资源管理各级管理层1.核心领导人事/劳资关系专家高级的/事物性的/生产线管理人员2.沟通 间接 直接,人力资源管理发展概述,信念 人事管理人力資源管理主要途徑1.薪酬 工作評估(固定的綜合進行,核心任務 等級)2.環境 分別協商協調一致3.勞方與資方 集體商議合同個人合同4.工作類型和等級 很多很少5.交流 有限的途徑多渠道6.工作設計 分工團隊7.衝突的處理 達到暫時的和解文化及工作風氣的形成8.培訓與發展 控制在上課這一途徑上 學習型組織,人力资源管理发展概述,3.人力资源管理的基本内容和结构3.1 基本内容人员资源规划人员的招聘与甄选录用人事制度（包括考核、升迁、奖惩与参与等）的建立劳资关系（包括工会的建立与沟通、联系）新酬与福利管理员工考核与绩效评估员工培训员工职业前程发展,引进人才的工作,1.人力资源规划 Human Resources Planning人力资源需求的预测规划制定的程序2.员工的招聘和甄选招聘的途径甄选的程序,激励人才的工作,1.奖励制度激励过程奖励项目,激励人才的工作,2.劳资关系劳资沟通每日简报会对话、座谈会员工手册员工大会公司刊物员工意态调查,激励人才的工作,2.劳资关系劳资沟通申诉程序部门会议建立正面劳资关系,保留人才的工作,1.绩效管理建立当年工作目标评定工作绩效反馈员工长处和短处长处培训需要,保留人才的工作,2.新酬福利制度新酬级别和中位数福利制度,开发人才的工作,1.员工培训内部培训及外部培训培训资助政策2.管理发展高潜质人员发展计划管理人员培训团队合作领导才能管理才能沟通才能发表/演讲才能,人力资源经理的主要才能,人力资源经理的主要才能,1.所需才能战略策划咨询及解决问题统计分析市场/营销/沟通人力资源规划电脑资讯财务会计业务增值,Core Competencies of HR Managers,2.所需原则态度公正(Justice)公平(Fair)平等(Equity)平衡(Balance),人力资源资讯系统的应用,人力資源戰略管理變革管理知識管理員工收益管理員工詳細信息管理薪酬管理考勤管理,人力资源管理的发展趋势,运用新的组织形式实行变革实现多样化人力资源管理的评价电脑技能和人力资源资讯系统战略上的参与,謝謝您的參与,歡迎任何意見,Future Contact:联络,