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StoreOnce销售竞争分析VS EMC DD&Symantec一体机,娄世旭惠普华东区存储销售仅供惠普内部或核心代理使用部分材料来源-张颖原竞争分析,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,目录 CONTENTS,上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城,破敌的层次与策略,最好的对策是识谋破谋用谋,高纳德（Gartner）总结的关于客户关心备份问题的5个C本文据此和实战中客户关心的问题写就，并增加客户案例,上篇：HP SD K.O.EMC DD本PPT中：HP StoreOnce简称HP SO，EMC Date Domain简称EMC DD,真相：EMC DD易用性很差，在创建备份目标前 需要创建文件系统和Mtrees对策：HP StoreOnce相比Data Domain就非常的易用。分析：同样的一个创建备份目标的工作，EMC的DD上花费的步骤是HP StoreOnce上3倍以上。SO 11步，DD则需33步。与客户讨论：备份操作，步骤多了就像西直门立交桥那样绕来绕去就很容易出错、浪费时间还影响效率。简单操作降低使用成本和减少人力成本。,K.O.EMC DD的策略之一：大道至简,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,简易的HP SO配置,复杂的EMC DD配置,对SO易用性等方面的分析师评论,独立第三方竞争测试*-HP D2D与领先竞争对手HP D2D的性能与广告描述的相符或者更高，而竞争对手的广告存在夸大的嫌疑HP D2D的配置需要11个步骤，竞争产品需要33个步骤 恢复性能是写入性能的80%。竞争产品在执行恢复操作时会对性能造成更大的影响“总体来说，出色的易用性、较高的性能和可靠性，创新的StoreOnce重复数据删除技术有助于打造同级别最出色的系统。”The Evaluator Group*,真相：EMC Data Domain存在单点故障对策：HP StoreOnce 6500 支持自动故障切换企业级高可用特性分析：李代桃僵原比喻兄弟互相爱护互相帮助。后转用来比喻以此代彼。在这里比喻SO6500控制器之间的冗余机制。与客户讨论：如果没有冗余机制，EMCDD一旦发生单点故障导致备份失败，第二天会影响正常的业务运行，而惠普的6500可以自动故障切换，保证备份的持续进行成功,而且6500可以Scale横向扩展容量和性能。以下是B6500自动切换示意图：,K.O.EMC DD的策略之二-李代桃僵,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,复杂的EMC DD配置,真相：EMC 不能像HP 一样把StoreOnce的管理纳入Server的管理体系中分析：IPMI(Intelligent Platform Management Interface)是DD版本的iLO，但是文档和使用上都不尽人意。对策：iLO是HP久经考验的远程管理解决方案与客户讨论：惠普的管理型更胜一筹。,K.O.EMC DD的策略之三-运筹帷幄千里之外,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,与客户讨论对客户远程管理方面的试探性问题,以下惠普均可以实现且比EMC更胜一筹,每天700 GB,每天2.4 TB,每天400 GB,每天2.2TB,每天800 GB,3Mb链路,4Mb链路,5Mb链路,3Mb链路,瑞士,法国,西班牙,捷克共和国,爱尔兰,C类站点,安曼贝鲁特开罗,约翰内斯堡尼斯维也纳,英国,2套StoreOnce备份系统,MSL8096,每天3.4 TB,10Mb链路,瑞士,法国,捷克共和国,爱尔兰,远程管理客户案例1：更佳的ROBO备份,3 Mb链路,WILSON ADVERTISING：,远程管理客户案例2：更佳的站点间复制,“现在，我们的流程每天在站点之间自动复制数据，我几乎不用参与到备份工作当中。除了每周移除磁带以外，我每天只需花几分钟的时间来管理该流程，而过去则需要一天的时间。因此，我可以将更多的时间花在处理其它重要的IT问题上。所有设备没有出现任何问题，一切如预期运行”-Jonathan Carthy，IT经理，WAA,12,真相：EMC 使用了不知名的白牌X86服务器为DD的硬件平台。硬件可靠性和后续服务差。分析：EMC没有服务器，所以只好用白牌服务器做硬件平台。和用户讨论：没有服务器，那么问问他们用的是什么硬件？而HP StoreOnce是基于X86服务器业内的老大ProLiant server。非EMC的白牌服务器可比。,K.O.EMC DD的策略之三-揭穿DD的偷梁换柱,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,实拍某白牌机的内部,电脑城都可拼凑的白牌机,真相：EMC DD的恢复性能很差，DD恢复性能是备份性能的30-50%;StoreOnce 可以做到80-100%分析：高纳德公司宣称：用户更加关心恢复性能。87%企业关键业务RTO要求4小时内。现实：大部分用户不做恢复测试，但又迷惑于是否可以快速恢复成功。与客户讨论：“能做好备份是基本要求，快速恢复才是关键”，惠普SO 的恢复速度是DD的5倍以上。有没有计算过恢复需要多长时间？有没有做过恢复演练？（大部分的答案是“No”）,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,K.O.EMC DD的策略之四-不做埋头的鸵鸟,逃避：干脆不去想能否快速恢复,迷惑：我到底能否快速恢复？,喜悦：SO果然可以快速恢复！,Ceridian Stored Value Solutions,快速恢复的客户案例1：更出色的灾难恢复能力,备份时间缩短到不到5个小时在不到2个小时内完成灾难恢复复制实现近瞬时的文件恢复几乎不需要亲自参与，让员工将时间用在有助于增长的其它项目上,“借助HP StoreOnce，我们可以将1个多TB的数据压缩到15 GB多一点。平均的重复数据删除率为10:1。凭借这样的能力，我们可以更好地管理备份数据量的增长，超越了以前的能力。较少的数据还意味着我们可以在不到2小时的时间内将备份数据复制到灾难恢复站点中，同时仍获得我们所需的出色异地保护。”Greg Bohn，无休止计算业务总监，Ceridian,快速恢复客户案例2：更快捷省力的恢复 威斯康星州儿童与家庭部：,数据恢复速度提高十倍 到服务器机房的访问次数减少90%,16,真相：EMC DD没有StoreOnce VSA这样的软件定义备份解决方案，虽然EMCs CEO Joe Tucci 一再声明EMC是一家软件公司 对策：远程分支机构备份，惠普有软件VSA解决方案，EMC没有。和用户讨论：HP StoreOnce VSA比较DD160在价格上会有很大的竞争优势，同时StoreOnce的联合重删可以做到跨WAN的重删,而DD不支持跨WAN的重删。能不能在远程分支机构不安装DD160 的情况下实现远程备份?不行!SO有VSADD160 设备，复制软件许可和 每个分支机构需要部署的DD Boost带来了高昂的成本$。,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,复杂的EMC DD配置,K.O.EMC DD的策略之五-软硬兼施的SO,SO2.0联合重删技术PK EMC混杂拼凑产品线,EMC与现有系统集成性差,Target Media Server,Source,App Source,BackupServer,目标StoreOnce/VSA,Primary,Target Appliance/VSA,联合重删技术,StoreOnce and only once统一重删技术无需数据还原易于管理,和客户讨论：EMC正在努力的集成DD,Avamar和NetWorker,但是这肯定会使一个复杂而又漫长的过程，而且完全无缝集成有可能将永远无法实现.他们现在只做到了能在一个界面中控制Avamar和Data Domain,但是这两个产品底层采用了不同算法的事实无法改变。-Arun Taneja,分析师,The Taneja集团,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,K.O.EMC DD的策略之六-揭露DD的貌合神离,真相：EMC采用较大的数据块，重删比不高，并影响系统的效能。HP 联合重复数据删除，独立于硬件和操作系统HP 自适应微分块，变长数据块,块大小平均4K。更佳的重复数据删除效率与客户讨论：惠普重删比业界最高，节省空间并保证性能，也是节省了成本。,K.O.EMC DD的策略之七-更高的重删比,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,简易的HP SO配置,复杂的EMC DD配置,EMC重删比差并影响性能,基于数据块的重复数据删除技术,市场中的技术，以惠普4K可变数据块最先进,EMC Data Domain,Falconstor,NetApp,更好的去重效果,Commvault,HP StoreOnce,EMC Avamar,Quantum DXi,数据比较,相同PPT演示的16个版本，总计41.5 MB，惠普的4K级重删节省空间最多,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,K.O.DD的终极大招之一-天下武功无坚不破唯快不破,真相：DD的备份速度与恢复速度比SO要慢得多对策：SO具有世界上最快的备份速度，较之EMC DD,SO在中低端约比DD快23倍，高端快4.55倍。与用户讨论：备份速度快，可以：1、满足时间窗口和恢复SLA需求2、同时，IT人员可以有更多时间进行战略研究，节省人力成本。3、不影响正常业务运行，提高生产力。,HP StoreOnce和DD在低端设备上的比较,*EMC DD160 with EMC Boost vs.HP StoreOnce 2700 with StoreOnce Catalyst,HP StoreOnce VSA是软件定义的备份解决方案，无需购买单独硬件,65%,3.7 TB/HR 备份速度*,3.3x,5TB 可用容量,1.4x,700 GB/HR 恢复速度*,2.1x,71%,$每 TB/hr.的费用,HP StoreOnce和DD在中端设备上的比较,*EMC DD2500 with VTL vs.HP StoreOnce 4700 with VTL,7.2 TB/HR备份速度*,1.4x,9.1 TB/HR恢复速度*,3.4x,*EMC DD4500 with VTL vs.HP StoreOnce 4900 with VTL,1.2x,160TB可用容量,20%,$每 TB/hr.的费用,HP StoreOnce和DD在高端设备上的比较,139TB/HR备份速度*,75TB/HR恢复速度*,4.5x,5x,*EMC DD990 with EMC Boost vs.HP StoreOnce 6500 with StoreOnce Catalyst,1.72 PB 可用容量,3x,自动故障切换,*EMC DD990 with VTL vs.HP StoreOnce 6500 with VTL,57%,$每 TB/hr.的费用,某省交警的视频监控系统,客户案例1:更佳更快的备份,备份速度比使用StoreOnce之前快6倍需要的备份容量节省至1/2，降低存储成本IT人员多了2.5 倍的时间用于战略计划,“使用StoreOnce之前，我们需要花费1天半时间才能完成备份，现在只需要6个小时就能完成，使得无法完成的备份任务可以在备份窗口内轻松完成科技处-,XX卫生厅,客户案例2:更佳更快的备份,客户需求简单,快速,经济高效的备份保护超过20TB的生产数据 并应对100%的数据增长效果“备份速度超过3 TB/小时，并能够存储所有的备份历史数据，且只占用10U机架空间。我们计划放弃原先的主要备份介质-磁带”黄先生,IT信息管理员,真相：EMC 由于没有磁带产品，一直忽视客户长期归档的需求，进而诋毁磁带的价值对策：客户需要磁带作为长期归档，HP拥有端到端的备份解决方案。只有惠普有完整的D2D2T（阵列-虚拟带库或磁盘备份设备-物理带库）分析：同样的一个创建备份目标的工作，EMC的DD上花费的步骤是HP StoreOnce上2倍以上。与客户讨论：D2D2T可以满足完整的备份需求，并满足典型的国标四级备份要求。如果标书上写上磁带库与备份设备同品牌，则EMC直接出局。,K.O.EMC DD的终极大招之二-纵横天下,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,简易的HP SO配置,复杂的EMC DD配置,国标四级中必须具有磁带库设备,定时数据复制,数据出带,磁带出库,磁带保险库,恢复测试,每天全备份,HP磁带库,国标四级中必须具有磁带库设备,每天一次全备份定时数据异地复制定时磁带出库,典型的D2D2T案例1建设银行统一备份系统,31,光纤交换机,LAN,SAN存储区域网,重删磁盘备份设备B6200,高端磁盘存储3PAR 7400,数据处理层(服务器),网络交换层（交换机）,数据存储层（存储设备）,其他存储系统,用于归档的物理磁带库ESL G3,典型的D2D2T案例2：惠普B6200助力国家开发银行构建核心备份系统,32,出身：SO Catalyst是HP实验室研发。具有50多项专利技术。告诉用户：50多项专利技术领先的重删技术和客户讨论：惠普拥有可以保证的后续研发能力和业界的领先地位。同时拥有国际上的和中国的实验室，更佳本土保证,宣传的策略-宣传SO的“贵族基因”,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,HP StoreOnce vs EMC Data Domain:性能/容量比较,HP StoreOnce,EMC|Data Domain,HP StoreOnce领先的性能和容量,领先的性能和容量 在StoreOnce Catalyst 的支持下达到业界领先的139TB/Hr备份性能 最高1728TB(1.7PB)可用容量，每对节点支持432TB可用容量自动故障切换 高可用设计，没有单点故障，自动故障切换快速恢复 业界领先的75TB/Hr的恢复性能最高支持384个远程站点的备份数据汇聚复制,比.,EMC,DD990,4.5x,的备份速度,的恢复速度,5x,策略1：SO大道至简的易用性策略2：SO李代桃僵的高可用性策略3：SO运筹帷幄千里之外的远程站点管理性策略4：揭穿DD硬件的偷梁换柱策略5：不做因恢复性能差导致的鸵鸟策略6：软硬兼施的SO策略7：揭露DD的貌合神离策略8：SO的更高重删比。终极大招1：SO的天下最快终极大招2：SO的D2D2T是EMC没有的宣传：SO的贵族基因,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,复杂的EMC DD配置,策略汇总,下篇：K.O.Symantec一体机之识谋破谋用谋,对赛门铁克一体机的五星半差评,服务差、硬件差、性能差、可用性差、容量差和安全性差与其拼价格与RP，莫若用谋。鉴于此，我们来分析SO(StoreOnce简称)的竞争对手之一赛门铁克的一体机（以下简称赛机）的“五星半差评”背后的计谋、真相和对策。此五星半差评为：赛机服务差、硬件差、性能差、高可用性差，容量差，另外安全性差之半星看完便知。,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,真相：赛机依靠完全不知名的、网上都几乎查不到的第三方硬件公司NEI 来提供硬件，这对软硬件集成一体是有影响的。和客户讨论，花了十几万乃至几十万，到底买的是什么硬件？我买的是NEI？没听说过？另外我买的到底是谁的服务？,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,一、硬件差-赛机偷梁换柱的“山寨”硬件,真相：赛机硬件的保修和支持服务是外包给第三方的，Symantec没有对硬件产品支持服务的经 验和资源，把这部分工作外包给第三方(例如 IBM)，类似上屋抽梯,虽未卖出后撒手不管，但是对服务的控制力度可想而知。对策：告知真相并强调惠普SO均为惠普原厂研发、原厂软硬件和原厂服务。现实中的例子，唯一销售红旗车的红馆，把服务和保养完全包给了奔腾车的4S店，是红旗车销售不好的重要原因之一，很多花了30多万购买红旗车的人抱怨要和10万的奔腾车放在一起保养，心里非常不爽。高端大气上档次的购买大厅 VS“X”丝级别的服务告知客户即可。,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,二、服务差-赛机的上屋抽梯之计,三、性能差-赛机的假痴不癫之计,真相：Symantec号称高性能，但是从未有过文档中的恢复性能，若果真性能很好，为何不公布？此乃赛门故作不知，假痴不癫之计。假痴不癫指假装痴呆，掩人耳目，另有所图，简单说就是表面装糊涂，实际很清楚，很清楚性能差。重删-假痴不癫的性能差NetBackup 智能重删技术(NBU 52x0)-只是老掉牙的Puredisk定长重删技术（平均块大小=64KB）的一个改进版本 HP StoreOnce 重删2.0 微颗粒变长分割技术 每个块的平均长度为4KB.备份/恢复的性能:假痴不癫的恢复性能极差由于算法和架构的原因2，Symantec NetBackup一体机的恢复性能及其糟糕，只有备份性能的10%左右HP StoreOnce B6500在使用StoreOnce Catalyst的情况下备份速度高达139 TB/hr同时也有75TB/hr的恢复速度,在所有的厂商中，只有HP一家在文档中承诺了恢复的性能。,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,HP StoreOnce B6500 vs.Symantec NetBackup Appliances,1.11个不同版本的Ubuntu Linux 虚机的重删比,2.The National Library of Medicine,USA的9个不同文件的测试结果,重删效果对比(数据源于 Wang Rambo实验室测试结果),揭穿赛门铁克一体机所谓的企业级高可用特性自动切换真相是：除非另外购买一个备用节点，否者国外出售的NetBackup 50 xx的6个节点不支持高可用国内出售的NetBackup 52x0没有高可用的特性我们的对策：StoreOnce B6500 自动侦查故障，在故障的情况下自动切换备份任务到对应的节点 告诉客户：国内的赛机没有高可用性。,四、可用性差-赛机的瞒天过海之计,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,五、容量差-我们的树上开花之计,真相：赛机国内版本52X0，最高可扩展到148 TB裸容量;对策：针对赛机这可怜的148T裸容量，惠普可用树上开花之计，此处指造成强大声势（容量）慑服敌人。和用户讨论：148T实在是很小。我们告诉客户并一起算算，若客户有10TB的存储，按一般备份需求，每周一全备，每天一增备（按10%估），保存周期3个月，则需180TB的备份容量；HP StoreOnce 横向扩展的架构使得StoreOnce B6500可以从几TB一直扩展到1.7PB 可用掌握好这一条后，直接在标书中写成要求扩展能力超过150T,赛门铁克就只有哭的份有木有？B6500可以从几TB一直扩展到1.7PB 可用,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,六、安全性差之赛机的明修栈道暗度陈仓？,真相：日前一份公安部门的通知显示，因赛门铁克的“数据防泄漏”（Symantec DLP）产品存在窃密后门和高危安全漏洞，故通知要求各级公安机关今后禁止采购使用该产品。对于已在使用相关产品的单位，在接到通知后立即停用。虽未针对备份产品，仅算其半星。然，覆巢之下，安有完卵？和用户讨论：您就不担心有一天您发现您的数据已经在某个其它外人服务器上了么？当然，您很可能永远发现不了，但是，您何必有这种额外担心呢？,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,Symantec NetBackup 5230 和 HP StoreOnce B6500(1 couplet)的比较,Symantec NetBackup硬件产品总结,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,一、硬件差-赛机偷梁换柱的“山寨”硬件二、服务差-赛机的上屋抽梯之计三、性能差-赛机的假痴不癫之计四、可用性差-赛机的瞒天过海之计五、容量差-我们的树上开花之计六、安全性差之赛机明修栈道暗度陈仓七、参数对比表,HP Restricted for HP and Channel Partner Internal Use Only,复杂的EMC DD配置,策略汇总,49,感谢关注,
