光大银行信息服务系统应标方案.ppt
光大银行信息服务系统应标方案,科蓝软件系统公司,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,2,议程,公司及案例整体方案业务规划及业务产品系统实施服务与维护,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,3,公司简介,1992年成立于纽约专业化电子银行服务提供商1999年 北京科蓝2001年 深圳科蓝2002年 上海科蓝2008年 四川科蓝2008年 福州科蓝,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,4,专业研发团队,纽约技术研发实验室北京泛利核心业务研发中心北京丰联渠道业务研发中心北京国防大学安全产品实验中心上海中间业务产品研发中心,基本情况,-国内员工400名,其中技术人员320名银行业背景 90%硕士及以上学历 40%博士5名,-国内最大电子银行供应商,-最多电子银行成功案例,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,5,专注十年,专业化开发平台,大量成功案例,专业化安全团队,专业化设计实施,专业化银行产品,专业化电子银行解决方案供应商,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,6,PowerEngine（Netbank2000),网上银行,产品层,框架层,支付网关,客户服务中心,客户经理系统,外汇买卖,OA系统,WAP手机银行,手机钱包,J2EE(WebSphere or Weblogic),金融门户,基础层,通知平台,国债系统,信息服务平台,产品家族,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,7,中国外商投资企业高新技术企业证书ISO9000认证软件企业认定证书软件产品等级证书中国软件行业会员单位中国金融认证中心合作单位CISCO亚太区专业化认证软件系统集成合作伙伴(ICSG SI PARTNER）,公司资质,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,8,客户及案例,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,9,2006实施信息服务平台(周期3个月)2008实施通知平台改造(周期5个月)移动实时短信日均50万，支持每小时72万联通实时短信日均20万，支持每小时36万电信实时短信日均20万，支持每小时6万批量短信日均80万实时邮件日均10万，支持每小时6万平均交易失败率需在0.003%，年平均故障1小时以下，支持724小时工作(上线至今5个月未出现系统异常),经典案例-上海浦东发展银行,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,10,2007/11-2008/2 EMD系统实时短信日均5000笔实时邮件日均10000笔,经典案例-中行澳门分行,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,11,专业化实施团队全面的信息服务设备集成（系统硬件、系统软件、网络安全）与各运营商紧密合作中国移动-联动优势中国联通中国电信,信息服务系统集成经验,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,12,议程,公司及案例整体方案业务规划及业务产品系统实施服务与维护,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,13,总设计师阎宏 Jeff Yan PhD.Java与模式宫力 Gong Li Java 2 Security总设计师郑仁寰 J.H.Cheng PhD.戴林巧 Larry Dai高艳平 Jimmy Gao100%自主知识产权,PowerEngine设计及开发背景,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,14,PowerEngine发展历程,PowerEngine的利器-通讯服务,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,16,报文调试,2023/1/31,17,IoAccepter 相当于网络应用程序中的服务器端IoConnector 相当于客户端IoSession 当前客户端到服务器端的一个连接实例IoHandler 业务处理逻辑IoFilter 过滤器用于悬接通讯层接口与业务层接口,PowerEngine整合Mina,2023/1/31,18,PowerEngine整合JMX,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,19,“One System Everywhere”，提供产品满足银行业务需求,三个阶段硬编码框架开发业务产品产品化优点降低成本缩短工期提升质量回馈客户,科蓝产品化策略-客户享受持续性服务,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,20,专业开发环境（一）,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,21,专业化开发环境（二）,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,22,信息服务系统产品特点,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,23,网络拓扑,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,24,系统应用架构,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,25,业务系统划分,2023/1/31,26,发送子系统技术架构,2023/1/31,27,监管子系统技术架构,2023/1/31,28,短信处理流程,短信发送流程-存储转发,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,29,议程,公司及案例整体方案业务规划及业务产品系统实施服务与维护,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,30,CSII EMD/信息生命周期管理,CSII PowerEngine,信息采集,信息发送,上行短信,J2SE/J2EE,信息接收,统计报表,系统备份清理,交易引擎,信息平台,应用模块,计费管理,Mina/Spring2.5,管理子系统,联机子系统,批量子系统,发送子系统,监管子系统,信息订阅,字典/模板管理,系统管理,运营网关管理,信息管理,实时监控,业务功能方案,服务客户对私客户对公客户光大潜在客户群服务渠道网银柜面其它业务系统,2023/1/31,31,服务范围,信息定义,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,32,信息源栏目/栏目类别付费方式订阅周期发送渠道发送类型客户类型,2023/1/31,33,系统平台角色定义,信息采集信息发布信息订阅计费处理信息发送系统管理统计报表,2023/1/31,34,信息生命周期管理,信息采集方式人工编辑信息源推送主动抓取信息提供者/信息源行内业务人员行内业务系统-定期财务报告第三方咨询机构结构化信息数据,2023/1/31,35,信息采集,实时性信息核心账户变动通知信用卡账单网银动态密码周期性信息期刊(日、周、月、季)企业对账单,2023/1/31,36,信息发布,订阅渠道对私网银对公网银(企业签约、操作员订阅)柜面公网(免费咨询类、业务推广类、WEB2.0),2023/1/31,37,信息订阅,收费方式免费订阅扣费订阅积分订阅收费模式签约类收费按订阅周期收费(定义最小收费周期)扣费方式每日跑批生成扣账/扣积分文件扣费对账,2023/1/31,38,收费管理,邮件模式邮件网关、邮件服务器短信模式短信运营商(移动/联通/电信)WEB模式网银(站内信或通知消息)外网发送模式实时/批量,2023/1/31,39,信息发送,上行短信签约集中签约/同步签约信息与业务系统业务系统独立签约上行短信接收处理余额查询交易明细查询信用卡默认功能列表扩展功能,2023/1/31,40,上行短信,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,41,信息主管,角色：信息管理员,1、栏目维护2、信息维护3、收费管理4、字典管理,5、信息审批6、统计报表,管理行,信息编辑,黑名单管理,信息订阅维护,角色：信息员,系统管理,采用JMX而非数据库通讯链路监控队列监控线程监控吞吐量监控日志级别调整系统运行参数调整,2023/1/31,42,系统监控,功能演示,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,43,功能演示,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,44,功能演示,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,45,功能演示,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,46,功能演示,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,47,功能演示,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,48,功能演示,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,49,功能演示,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,50,功能演示,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,51,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,52,议程,公司及案例整体方案业务规划及业务产品系统实施服务与维护,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,53,兼容现有信息发送系统全部功能充分体现以客户为中心的经营思路，满足业务创新的需要系统具备高效性、稳定性特点系统扩展性强系统安全可靠,负责应用软件的规划、部署、安装、配置、测试、上线等工作。提交全部应用系统的源代码及说明，提供完整规范的技术文档提供必要的培训，内容包括系统用户的操作和使用培训、系统二次开发培训、运行维护培训等对系统故障的响应时间不超过30分钟,出现重大问题在2小时内进行解决,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,54,需求分析,设计开发,联调测试,运行阶段,需求调研需求分析需求定义需求验证软件需求分析说明书,概要设计详细设计软件编码单元测试,测试计划测试用例集成测试联调测试模拟测试压力测试测试报告,上线验收,项目实施计划,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,55,需求分析对照原型进行差异化分析，无须从零开始接口调试合理使用图形化工具，与应用开发同步进行现有短信发送服务功能系统集成依据现有短信发送网络架构，制订详细集成方案，严格执行,现场实施重点,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,56,成功的同类银行案例满足光大银行需求的信息服务产品保证快速开发的业务技术平台PE光大银行网银/支付实施经验专业的实施团队，进度快质量高强大的技术业务支持团队,实施优势,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,57,科蓝公司将努力为贵行打造具备如下要素的信息服务,功能以客户为中心以营销为导向业务创新多渠道支持,稳定效率、方便、成本平衡应用安全,技术扩展性专注业务逻辑快速出品,营销智能决策营销机制,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,58,议程,公司及案例整体方案业务规划及业务产品系统实施服务与维护,2023/1/31,59,注重用户系统的技术支持与服务配备专业咨询部门、热线服务中心、解决方案中心以北京为核心，上海、深圳、成都、广州为依托，为全国用户提供快捷的响应、周到的服务,服务机制,2023/1/31,60,根据系统故障对银行业务影响的严重程度，我们划分下列故障级别：A级：系统重大故障。例如：系统瘫痪，造成 业务无法进行。B级：系统部分功能故障。例如，某些功能无法提供（但无金融风险）；系统性能骤降等。C级：一般技术故障。发现系统有技术问题，但系统仍能正常运行。,故障级别,2023/1/31,61,处理机制,2023/1/31,62,日常服务承诺：7x24小时电话及现场技术支持和服务1小时内作出实质性响应根据用户要求，对重大问题提供现场技术支持问题解决后24小时内，提交问题处理报告紧急事件处理：制定应急服务计划配置专门应急服务队伍随时响应并实施对用户的应急服务,服务承诺,2023/1/31,63,服务方式,专线服务电话提供7X24小时电话技术支持邮件支持用户方可以通过邮件的方式把系统问题反馈给我们，我们将在第二个工作日内以邮件的方式将答案反馈给用户 现场支持在使用过程中，应用系统如果出现了异常问题，并且严重影响了日常工作，我方工程师将立即到现场为用户解决问题。,系统管理 系统安装及配置 信息服务系统日常管理 信息服务系统日常维护 系统开发基础培训 应用开发,2023/1/31,64,培训内容,2023/1/31,北京科蓝软件系统有限公司,65,答疑与交流,WWW.CSII.COM.CN,
