雅诗兰黛NO.1详细PPT介绍.ppt
,雅诗兰黛no.1,1946年，雅诗兰黛女士凭借四款产品与不可动摇的信念创立了雅诗兰黛公司。她深信：每位女性都能变得美丽动人。今天，60多年过去了，她的这一理念真正改变了美容行业的面貌。,雅诗兰黛（也有翻译成埃斯泰劳德），Este Lauder，顶级化妆品牌雅诗兰黛创始人 作为一个女人，她为她一生的爱人创造了一款香水，成就了香水界的一段佳话；她统治的化妆品王国1至今依然被她的名字牢牢控制着；EsteeLauder，Origins，MAC美国化 雅诗兰黛的前半生大都是一个谜。她出生于一个犹太人家庭，她生来就厌恶自己的犹太移民身份，一直拼命想成为百分之百的美国人。2004年4月25日，一颗难负重荷的 心脏停止了跳动。它属于雅诗兰黛的创 始人雅诗兰黛，一个至死不肯透露年龄 的女士。,雅诗兰黛集团简介,由雅诗兰黛和约瑟夫兰黛始创于1946年的雅诗兰黛集团，傲居世界化妆品行业领先地位，生产和营销高品质的护肤、化妆、香水和护发产品，产品销售遍及全世界130多个国家和地区。公司拥有22个知名品牌：LA MER海蓝之谜、Este Lauder雅诗兰黛、Aramis、Clinique倩碧、Prescriptives、Origins、MAC、Bobbi Brown、Tommy Hilfiger、Donna Karan、Aveda、Stila、Jo Malone、Bumble and bumble、kate spade beauty、Darphin、Michael Kors、Rodan&Fields、Sean John和American Beauty、Flirt、Good Skin。雅诗兰黛集团的总部设在美国纽约市，生产设施分布在美国、比利时、瑞士、英国、德国、日本和加拿大等地，在全球范围内共有雇员2万余人。2004财政年度，雅诗兰黛集团的全球销售额达58亿美元，并创下连续56年年销售额增长的佳绩。雅诗兰黛集团荣膺财富全球500强公司第360位。它的A级普通股票以EL代码在纽约证券交易所上市。,从一开始，雅诗兰黛集团就非常注重保持品牌的平衡，并将此作为公司的一个根本立足点。即使在集中力量开发新品牌的时候，公司同样强调通过保持“经典”产品的完整性、发明护肤和化妆品的新种类以及在生产过程中不断使用新技术，使现有品牌获得纵深的发展。公司对于锐意进取、资金充盈的营销计划，不惜投以重金。在广告和商业促销中，它的每一个品牌都有自己全球独一无二的形象。雅诗兰黛集团成长的诀窍之一，就是收购对公司具有意义的品牌。它在兼并新品牌或公司时，奉行自己的标准，即这些品牌或公司必须带来独特的商业机会，而且与公司现有品牌形成互补而不是削弱的关系。另外，它们必须为公司在美国乃至国际上的长期发展，增添潜力。MAC、Bobbi Brown、Jane、Aveda和Stila这些品牌的购进，充分体现了公司的这一战略。,营销策略,雅诗兰黛集团主要通过有限的销售渠道销售产品，这样做是为了取得与其产品形象相符的效果。这些销售渠道包括高档百货商店、专卖店、高档香水商店游船上的和药房，其次，还包括自营的商店和供应柜、商店、飞机上以及机场和城市里的免税商店等。收Jane和Aveda品牌后，公司的销售点再添两条新的渠道，即自选式零售店和专业美发廊。1998年11月，公司还开始在网上销售部分产品。2000年4月，公司宣布了包括兼并网站在内的综合性网络战略。,销售渠道,多年来，雅诗兰黛公司对于研究和开发的投资，使得它在技术上一直处于领先地位。一般而言，公司的年度销售额中，有三分之一来自公司最近三年内开发出来的产品。公司的研究和开发部内含生物物理科学、产品开发、顾客评估、管制事务和工序开发方面的基础性研究，现拥有395名一流的化学家、生物学家、微生物学家和物理学家。公司的研究和开发设施集中在纽约州的梅尔维尔、比利时的奥埃维尔、日本的东京、安大略省的马克姆和明尼苏达州的布雷恩。,产品研究和开发,品牌战略,通过多年的努力，公司建立了独一无二的平衡的品牌家族。这一平衡体现在所拥有的所有品牌的定位中，体现在品牌对不同消费群体的吸引力上，也体现在品牌在美容品类及世界地理区域优势的平衡上。公司现拥有品牌如下：La Mer 一直以来被爱用者秘密珍传,LA MER海蓝之谜面霜与护肤奇迹和 极度奢华同义.自太空物理学家麦克斯.贺伯四十年前发明它以来,海蓝之谜面霜和它那营养丰富的神奇活性精粹就只能用 传奇 二字形容.现在,海蓝之谜面霜有了一个系列的神奇护肤产品加入,它们协同发挥功效,令肌肤恢复健康和平衡.,Estee Lauder雅诗兰黛 创立于1946年。产品涵盖广泛的女士化妆、香水和护肤品以及男士香水和护肤品。雅诗兰黛品牌产品技术先进，富有创新精神，享有品质卓著的声誉。Aramis 建立于1964年。该品牌开创了男士护理、护肤产品及香水营销的先河。1987年，它首创男士实验室系列，即处于领先位置的男士护肤用品系列，包括剃须用品、润肤霜和洁肤水。Clinique倩碧 始创于1968年。倩碧的清洁、清理皮层和润肤三步骤，是倩碧护肤的精髓所在。所有的倩碧产品都经过严格的过敏试验，并在顶级皮肤专家的指导下制成。它们包括品种齐全的女士和男士护肤、化妆、香水和护发产品。Prescriptives 创立于1979年。它适用于不同年龄不同皮肤的女士，并以顾客美容理念、护肤技术创新和风格独特的视觉设计而著称。2000年，它推出Magic系列，这系列产品借助光和影的原理，使得皮肤看上去具有完美无瑕的幻觉，被称为魔术般的突破。Origins 创立于1990年。本产品的出现，使得传统的保健和美容产品如护肤、着色、感觉疗法、沐浴与身体、香水、护发以及用以增进和谐、健康和愉快的生活辅助品之外，又增添了一种令人心动的选择。产品中添入了绝顶品质的香精油和天然植物成分。,MAC 一个重要的专业化妆师品牌，由公司以多数控股的形式于1994年并购。1997年和1998年，公司购入该品牌余下的股份。它于1984年创立于多伦多，现全方位生产以彩妆为主体的专业性化妆品、化妆工具和护肤品，目标群体为专业化妆师和时尚消费者。Bobbi Brown 1995年并购。本品牌为著名的专业性美容产品系列，包括彩妆产品、香水、护肤品以及专业性化妆笔和工具，著名的彩妆家Bobbi Brown崇尚经典和自然的色彩。Tommy Hilfiger 本品牌为男士和女士香水、护理和化妆品系列产品，由公司获得Tommy Hilfiger品牌全球独家营销许可权进行开发并营销。Tommy Hilfiger Toiletries于1995年推出“tommy”牌香水，1996年推出“tommy girl”，1998年推出“Hilfiger Athletics”，1999年推出“Freedom”，2001年推出“T”。Donna Karan 系著名时装品牌下的香水和化妆品系列，由公司于1997年取得全球独家营销许可权进行开发并营销。产品系列包含Donna Karan Cashmere Mist香水和沐浴品、DKNY香水和沐浴品等。kate spade beauty 创始于1999年。当时，雅诗兰黛集团取得全球独家生产、营销kate spade商标的美容及相关产品的许可证。Michael Kors Fragrances 2003年并购。包括荣获“美国时尚大师FiFi大奖”系列产品，如MICHAEL女士香水，MICHAEL男士香水及 KORS Michael Kors；此外，还包含沐浴用品及身体护理用品。Rodan and Fields 2003年，集团收购了由斯坦福大学富有经验的皮肤学家Katie Rodan和Kathy Fields创建仅一年的护肤品牌Rodan&Fields。这一品牌产品针对各种皮肤问题而研制，对于每一种特定的皮肤状况，使用独特的配方,品牌优势,2006年新季度产品包括雅诗兰黛特润修护露、雅诗兰黛双重滋养白金级臻致精华露、雅诗兰黛双重滋养白金级臻致精华露和雅诗兰黛欢沁淡香熏。这些护肤品、彩妆和香氛产品结合了科学和艺术。雅诗兰黛特润修护露能有效提升肌肤的天然修护能力，减少细纹和皱纹，以及消除损害肌肤的游离基，抵御早衰迹象。它能中和大部分因紫外线、环境污染和氧化物导致而令肌肤受损的游离基。它释放富含透明质酸的卓效保湿成分，发挥润泽肌肤的功效。它具有脂质囊定向输送系统，及时修复和预防肌肤损伤。它为肌肤筑就天然防御屏障，帮助时刻抵御外界环境的侵害。它也能促进肌肤天然的自我更新频率，以及修护肌肤上的损伤。它能让肌肤瞬间回复柔嫩光滑。雅诗兰黛双重滋养白金级臻致精华露蕴含雅诗兰黛独有的OGG1酵素，加速清洁肌肤的自由基残留，抵御肌肤氧化的损伤。它能促进肌肤生成胶原质和弹性蛋白，让肌肤更加紧致和更有弹性。它能让肌肤老化细胞更快褪去，肌肤更充分享用化妆品的营养成份。雅诗兰黛欢沁淡香熏既轻快又优雅，带给人有清新的感觉，却又带着柔柔的感性。这款香熏具有温柔浪漫的花香。雅诗兰黛产品采用轻便材料，适合东方女士随身携带。它的产品秉承优质水准的保证，让广大的中国消费者和旅客有温和和有效的护肤方式。雅诗兰黛公司底下还有其他鼎鼎大名的分支品牌，比如倩碧、阿拉米斯、波比布朗、马克、原创、简、唐娜卡兰等等。,（一）接触客户的重要性 也许兰黛夫人留给世人最重要的精神莫过于她的这一信念：若要销售成功，就必须接触顾客。她投入许多时间心力给予顾客意见并指导美容顾问，她经常提醒业务人员：“我不是靠祈祷或希望而成功，而是努力实行。”,成功的秘密,（二）名人代言 公司开始推出广告之际，兰黛夫人即坚持公司必须秉持能启发人心与亲切的产品形象。1962年，雅诗兰黛夫人开始选用模特为产品代言。多年以来，超级名模凯伦葛芮翰（Karen Graham）、薇露贝尔（Willow Bay）、宝琳娜波罗兹科瓦（Paulina Porizkova）以及目前的斯坦丝嘉布隆斯基（Constance Jablonski）、刘雯（Liu Wen）、希拉里罗达（Hillary Rhoda）、伊丽莎白赫莉（Elizabeth Hurley）与卡罗琳莫菲（Carolyn Murphy）均为雅诗兰黛的代言人。,（三）开放的任人唯贤思维,举贤不避亲，雅诗兰黛家族必须有足够的管理能人和创意高手，来运作这盘家族成员积极参与管理的“非家族生意”前任CEO(任期为1995-2004年)连翰墨并非家族成员，但这位1975年加盟的老将，莱纳德同样委以掌门重任。虽在2004年连翰墨的CEO一职由莱纳德之子威廉继任，这并不能否定莱纳德在任人唯贤与举贤不避亲之间，所作出的极好平衡。,（四）通过收购建立品牌阵容,不管是收购彩妆品牌M.A.C.也好，还是收购另一个彩妆品牌Bobbi Brown也好，莱纳德为雅诗兰黛企业文化带来的对良性竞争的包容，通过内部良性竞争，激发创新精神和品牌活力，以应对远为无情的外部竞争。不管是内部研发，还是外部收购，都是为了激发雅诗兰黛文化中的创新精神。,其他经营战略,产品创新、产品类别全面开拓，寻找收购及特许经营商机等战略方向。值得一提的是威廉在产品类别全面开拓方面的又一次出乎意料的举动对于Origins品牌的重视。该品牌产品强调纯天然植物配方的环保特性，从产品类别来说，其旗下的部分沐浴类及全身肌肤护理产品，更强调自然配方，而非雅诗兰黛集团一贯标榜的时尚特性，可以说在雅诗兰黛整体品牌阵容中是一个“另类”，但与全球环保潮流对应来讲，也是一种“另类”时尚。,谢谢观赏,
