连锁药店药店品类管理(十强管理内部文件).ppt.ppt

药店品类管理与关联组合销售,对同一类需求能够满足不同的选择,是多数顾客相类似的需求总和,所有解决病症的药品、非药品,药店业,顾客,顾客,药店业,商品组合不仅仅是现在核心竞争力的强化，更是差异化的建立，也就是多元化品类与核心竞争力品类的融合与延伸。要导入美妆品类（而非仅限药妆），必须不仅在药品（健康、美丽）找到商品连接，更要与药店的生活（日常、便利）属性找到商品的连结。,28原则,化学药品,中成药,牙痛,医疗器械,预防保健,对乙酰氨基酚,布洛芬,阿司匹林,甲硝唑芬布芬林,搽剂,滴剂,缓释片,缓释胶囊,咀嚼片,中美史克芬必得,西南药业芬尼康,上海信谊抚尔达,强生美林,惠氏雅维,哈中药三厂安瑞克,混悬剂,牙痛一粒灵,康氏牛解丸,三黄片,元胡止痛片,品类管理实施的核心,沟通能力药品知识促销能力,健康生活满意度忠诚度,销售业绩品牌形象,品类管理落地实施关联组合销售,一般来讲，关联销售就是临床医学上的联合用药推荐，其本质是站在患者的角度，为其提供一个专业的疾病解决方案。,感冒咳嗽、高血压、糖尿病、风湿骨痛等常见病的治疗方案和关联销售方案，反复考究和注意关联的优缺点以及副作用，争取做到既好又快地为患者解决病痛的商品组合。,准确的诊断,顾客需求分析,合理选择药物,用药咨询指导,熟悉药品同类和替代品种,关联组合销售流程,熟练掌握关联销售技巧,与顾客沟通了解临床症状,确定病症及药物,拟定系列治疗方案,取得顾客认可,完成销售,顾客拒绝,尊重顾客选择权,感冒品类一,感冒品类二,感冒品类三,常见病及其药物治疗目录一、传染性疾病1、流行性感冒2、流行性腮腺炎3、细菌性痢疾4、病毒性肝炎5、扁桃体炎二、蛔虫病与蛲虫病三、呼吸系统疾病1、咳嗽与咯痰2、上呼吸道感染3、急慢性支气管炎4、支气管哮喘5、肺炎6、肺气肿,四、循环系统疾病1、高血压病2、心绞痛3、高脂血症4、冠心病五、消化系统疾病1、急慢性胃炎2、胃及十二指肠溃疡3、消化不良4、腹泻与便秘5、肝硬化6、溃疡性结肠炎7、胆囊结石8、呕吐六、泌尿系统疾病1、急慢性肾炎2、尿路感染3、前列腺炎4、泌尿系感染,七、血液系统疾病1、缺铁性贫血2、过敏性紫癜八、结缔组织疾病1、类风湿性关节炎2、系统性红斑狼疮九、内分泌和代谢疾病1、甲状腺炎2、糖尿病3、痛风十、神经精神系统疾病1、三叉神经痛2、癫痫3、神经衰弱4、失眠5、晕动病6、眩晕,十一、肛肠病1、痔疮2、肛裂十二、颈肩腰腿疾病1、颈椎病2、肩周炎3、软组织扭挫伤4、急性腰扭伤5、腰椎间盘突出症十三、妇科常见病1、痛经2、外阴瘙痒症3、阴道炎4、宫颈炎5、月经不调6、盆腔炎7、乳腺炎8、子宫出血9、子宫肌瘤10、子宫内膜异位,十四、儿科常见病1、维生素和矿物质缺乏病2、营养不良3、厌食4、小儿呼吸道感染5、小儿急性支气管炎十五、眼科疾病1、麦粒肿2、结膜炎3、沙眼4、睑缘炎十六、五官科口腔科疾病1、鼻炎2、鼻窦炎3、咽炎4、牙周炎,十七、皮肤科疾病1、疱疹2、疖肿与脓疱疮3、痤疮4、手足癣5、甲癣6、鹅口疮7、疥疮9、冻疮10、接触性皮炎11、湿疹12、荨麻疹13、银屑病十八、其它疾病1、中暑2、发热3、头痛4、腹痛,胃肠疾病品类关联组合销售分析,常见胃病症状及用药,胃肠病症基础用药（1）,胃肠病症基础用药（2）,胃肠病症基础用药（3）,胃肠病症基础用药（4）,非处方药区,处方药药师区,收银服务区,中药饮片区,保健品区,医疗器械区,个人护理区,季节品促销区,