企业文化设计的总原则.ppt

企业文化设计的总原则,内部传播,外部传播,噪音,企业文化管理型传播模型,什么是企业文化设计？,企业文化设计是在研究企业历史基础上，按照企业文化设计的总原则，对企业文化各个层次的内容进行提炼，运用语言文字或图形予以表达，以便形成易于传播的企业文化符号系统的过程。,企业文化设计的主要内容,理念识别系统设计：表达企业的思想和精神行为识别系统设计：表达企业的行为方式视觉识别系统设计：表达企业的外貌特征,企业文化设计的总原则,个性与共性相兼:既要展示出企业的个性，又要反映社会价值观对企业的要求高瞻性与实用性相兼:既要高屋建瓴,又要脚踏实地概括性与明确性相兼:具有一定的既要简明概括，适合于传播，又要意义明确，言之有物,企业文化个性化的层次,总公司文化,子公司文化,公司文化,民族文化,全球文化,全球文化潮流,人本主义正在取代资本主义企业的可持续发展正在取代利润最大化合作博弈正在取代零和博弈（竞合关系）创新与变革,个性化（一）：民族文化个性,美：功效与实用；理性与科学；变革与创造；个人价值与个人责任日：民族和家族主义；忠诚与合作；积极进取；集体荣誉和智慧中：国家主义；和为贵；天人一体；轻利重义；集体主义；自强与自律,个性化（二）：行业文化个性,行业个性食品：安全性、信赖感、规模、技术电气：安全性、可信度、技术化学、药品：规模、未来性、信赖性、技术商业：可信度、安全性、规模、服务品质金融：规模、可信性、安全性、传统建筑业及房地产：安全性、传统、规模服务业：良好风气、安全性、清洁度、时代性,个性化文化举例：国家电网公司的企业使命,保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好,个性化（三）：企业文化个性,竞争定位的差异性使命差异愿景差异战略差异,个性化（四）：子公司文化个性,传承总公司文化体现子公司所在地区、行业的文化特征,企业文化设计的导向或总原则,个性与共性相兼:既要展示出企业的个性，又要反映社会价值观对企业的要求高瞻性与实用性相兼:既要高屋建瓴,又要脚踏实地概括性与明确性相兼:具有一定的既要简明概括，适合于传播，又要意义明确，言之有物,高屋建瓴与脚踏实地,一方面，要立意高远,有高大追求,而不能落于低俗另一方面，要能落于实处,有落地措施,而不能好高务远,中看不中用,企业文化设计的导向或总原则,个性与共性相兼:既要展示出企业的个性，又要反映社会价值观对企业的要求高瞻性与实用性相兼:既要高屋建瓴,又要脚踏实地概括性与明确性相兼:具有一定的既要简明概括，适合于传播，又要意义明确，言之有物,概括性与明确性,简明易传,不要生涩难记意义明确,不能不知所云,企业理念识别系统设计赏析:3M公司,企业使命成为最具创意的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商，让每一个对3M感兴趣的人都能得到满意的回复。企业价值观 以卓越的品质、价值和服务满足客户要求。持续发展，为股东提供可观的回报。尊重社会和自然环境。成为员工引以为荣的企业。,企业理念识别系统设计赏析：可口可乐公司,企业使命令全球人们的身体思想精神更怡神畅快让我们的品牌和行动不断激励人们保持乐观向上让我们所触及的一切更具价值企业愿景成为全球企业公民典范提供推陈出新的产品，不断满足市场和消费者建立双赢的合作模式坚定合作伙伴关系在回报股东的同时不忘履行我们的企业公民责任激励员工发挥自身潜能,山西财经大学的理念识别,校训：修德，立信，博学，求真,思考题,什么是企业文化设计？企业文化设计包括哪些内容？企业文化设计包括哪些原则？试用企业文化设计原则评价3M公司和可口可乐公司的企业理念识别系统。,作业：,在网上查找“国美电器”和“苏宁电器”的企业文化系统。以小组为单位讨论问题：比较国美电器和苏宁电器的企业文化异同，并说明其中体现出两个企业的什么性格？两家企业文化是如何体现企业文化设计原则的？试分别评价之。比较两家公司与可口可乐和3M的企业文化设计特点。下次上课各小组选代表陈述观点，进行课堂讨论（要求用PPT展示）。,