管理信息系统的系统分析汇总课件.ppt
五.管理信息系统的系统分析,Management information systems,本章主要内容,系统分析：从系统的观点出发，对现行系统的内外部情况进行调查、研究、分解、剖析，为确定新系统的目标和新系统的方案提供科学依据，为接下来的系统设计和系统实施工作打下坚实的基础，也为系统验收工作提供依据。系统分析是在系统规划的指导下，集中精力，对现行系统进行深入详细的调查研究，进一步明确系统的目标，认真分析用户的需求，弄清新系统将要做什么，用科学的方法将系统的方案表达出来，并分析新系统方案，然后建立新系统的逻辑模型。,召集系统分析的参与者进行可行性分析与详细调查组织结构和功能的调查与分析 业务流程调查与分析 数据流程调查与分析 建立新系统的逻辑模型 编写系统分析报告,可行性分析的内容：管理上的可行性：管理层对项目开发的态度和管理条件（管理方法和规章制度等）。技术上的可行性：当前的软件、硬件条件、开发人员的技术水平。经济上的可行性：开发费用支出预算和项目经济效益评估。可行性分析报告：系统简述项目目标所需资源、预算、期望效益可行性结论（1.立即开发；2.改进原系统；3.目前不可行，推迟开发）,详细调查：目的：完整掌握现行系统的状况，发现问题和薄弱环节，为下一步系统分析和提出新系统的逻辑方案设计做好准备。原则：系统开发人员与管理人员共同参与，互补不足，共同研究存在问题与解决方案。方法：1）召开调查会；2）访谈；3）发放调查问卷；4）参加业务实践组织结构与功能调查：组织结构调查组织结构与业务功能之间的关系业务功能分析,组织结构是对组织内部各部门及其相互关系的一种描述，通常借助于组织结构图来分析。,：表示该项业务是对应组织的主要业务（主持工作的单位）：表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位：表示该单位是该项业务的相关单位（有关单位）空格：表示该单位与对应业务无关,业务流程分析是调查现行系统中各环节的业务活动，掌握业务的内容、作用，以及信息的输入/输出、数据存储和信息的处理方法及过程等。它是掌握现行系统状况，确立系统逻辑模型不可缺少的环节。调查业务流程应顺着现有系统信息流动的过程逐步进行，调查所有环节业务的处理内容、处理顺序、信息来源、处理方法、信息去向、提供信息的时间和形态(报告、单据、屏幕显示等)。业务流程分析可以帮助我们了解业务处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除不合理的部分，优化业务处理流程。,业务流程图(Transaction Flow Diagram，TFD)是一种表明系统内各单位或人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。业务流程图用一些规定的符号和连线，用尽可能简单的方法，来表示具体的业务处理过程。利用业务流程图可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理的流向。业务流程图的绘制并没有严格的规则，基本上按照业务的实际处理步骤和过程，用给定的符号，简明扼要地如实反映即可。,例题1：根据某企业的客户订货和提货的业务过程，画出业务流程图 销售人员接到顾客填好的订单后对订单进行核对，如果发现订单不合格则将订单退回客户，否则将订单交给库管员管理。库管员接到订单后，核对库存，对可供货的订单进行供货处理，对缺货的订单将订单交给采购部门进行采购处理，同时将订单交给销售部门。采购部门根据缺货的订单进货，将进货单及货物交给库管员，进行供货处理。供货单由库管员交财务人员，财务人员再向客户发付款通知，客户将付款通知和款项交给财务人员，财务人员开发票及付款凭证给客户。客户将付款凭证交给库管员，库管员将货物及交货凭证给客户。,客户,销售员,订单,不合格订单,合格订单,库管员,付款凭证,库存账,采购员,缺货订单,合格订单,补充订单,供货单位,提货通知单,进货单,已进货通知单,供货单,财务员,要求付款通知,付款通知,发票付款凭证,交货凭证,例题2：某工厂成品库管理的业务过程如下:成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和财务科。试按以上业务过程画出业务流程图。,发货通知,发货员,出库单,出库单,库存台账,出库单,保管员,入库单,车间,财务部,销售部,为了用计算机进行信息管理，就必须进一步舍去物质要素，把数据在原系统内部的流动、传递、处理、存储等情况抽象地独立出来，单从数据流动过程(指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、存储的过程)来考察实际业务的数据处理模式。数据流程分析的主要目的是发现和解决数据流通中的问题，如前后数据类型不匹配、数据流程不畅通、数据不完全、数据采集过程不合理、数据分析不够深入等。,数据流程图（Data Flow Diagram，DFD）是描述新系统数据输入、数据输出、数据存储及数据处理之间关系的一种有力的工具。用少数几种符号综合反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。,(1)顶层数据流程图的绘制,(2)中层数据流程图的绘制,(3)底层数据流程图的绘制,绘制数据流程图的注意事项：数据流程图的绘制一般由左至右进行。父图与子图的平衡。数据流至少有一端连接处理框。数据存储的输入与输出数据流相协调。数据处理的流入和流出数据流相协调。合理命名、准确编号。,父图：,子图：,父图：,子图3：,子图4：,练习题1：绘制银行处理存款的数据流程图。储户将添好的存款单、存折、现金交给银行，银行做如下处理：1）审核存款单、存折、现金，发现不合格时退回储户；合格的存款单、存折、现金交存款处理。2）处理存款时要修改帐目和存折，再将存折退回储户。3）银行将现金存入“现金库”。,储蓄者,存单、存折、现金,审核,不合格的存折、存单、现金,合格,存款处理,存折,练习题2：请根据某批发店的如下销售处理过程，绘制数据流程图。对收到的用户定货单进行审核，不合格时退回用户；将合格的定货单送仓库查验。仓库根据库存台帐查验定货单，若有货则向用户发货；若缺货，则通知采购部门定货。,审核,查验,订货单,合格订货单,不合格订货单,采购通知,发货票,用户,采购部门,练习题3、请根据以下的考试报名管理过程，绘制数据流程图。考试机构收到考生的报名表后，先进行审核，不合格的退回；对合格的报名表进行录入处理，形成报名汇总数据；教师将成绩登录到学生成绩文件中；使用者可以根据需要制作各种报表，还可以根据各种查询要求进行查询。,练习题4：指出以下补充定货系统数据流图的错误所在，并指明如何纠正。,库房,收发数据文件,D1,1,1,接,受收,发数据,1,2,修改库,存数据,2,生成补充,定货报告,原始凭证,收发,数据,库存文件,D3,收发数据文件,D2,补充定货文件,D4,收发,数据,收发,数据,在库量,1,3,处理补充,定货数据,缺货数,据与定,货标准,单项,补充,定货,数据,补充定,货文件,（1）D1应去掉（2）图1.3符号错误，应为：,（5）数据流在库量不能是双向箭头.,（3）加工2数据流有进无出。应为：,（4）整个定货系统缺少一个外部项，应在加工2右边加上：,数据字典（Data Dictionary，DD）是一种表格，是在数据流程图的基础上，通过数据元素和数据结构来描写数据流、数据存储的属性并对数据流、外部实体、文件和数据项进行定义的工具。数据流程图是系统的框架，给出了系统的组成及其相互关系，但未说明数据项的含义。而数据字典的任务就是对数据流程图中出现的所有数据项进行精确描述，二者必须结合使用。数据字典由六个方面组成：,数据项：数据项又称为数据元素，是系统中不可再分解的数据单元，是数据流、数据存储的基本组成元素。,数据项编号：I02-01。数据项名称：材料编号。别名：物料编码。简述：某材料的代码。类型及宽度：字符型，4位。取值范围：00019999。,数据结构：数据结构用于说明某些数据项之间的关系，是一组相关数据项组成集合。,数据结构编号：DS01-12。数据结构名称：学生成绩登记卡。简单描述：新生入学要填写的卡片。组成：学号+姓名+入学日期+出生日期+性别+民族+家庭地址+入学成绩。,数据流：数据流由一个或一组固定的数据项组成，以描述数据项或数据结构在系统中的传输路径。,数据流编号：F03-08。数据流名称：领料单。简 述：车间/科室开出的领取物料的表格。数据流来源：车间/科室。数据流去向：登记库存台账。数据流组成：日期+领料部门+物料编号+物料名称+领取数量+单价+金额+领料人+审批人+发料人。数据流量：10份/小时。高峰流量：20份/小时(9:0011:00AM)。,处理逻辑：处理逻辑是对数据流程图中最底层的加工处理的定义。,处理逻辑编号：P1。处理逻辑名称：修改学生基本信息。输入：数据流“学生人员基本情况名单”和“学生人员变动名单”，来自外部实体“学生管理办公室”。输出：数据流“变动后的学生人员基本情况”，去向数据存储“学生库”。描述：将有变动的学生情况进行修改录入，以备后用。激发条件：学生退学或新入学时发生。,数据存储：数据存储指数据暂时或永久保存的地方。描述数据存储结构、相关数据流和查询要求。,数据存储编号：D1。数据存储名称：学生库。简述：学生的学号、姓名等信息。组成：学号+班级代码+班级名称+姓名+性别+出生年月+籍贯+家庭情况+家庭住址+家庭电话+备注。关键字：学号,外部实体：外部实体是信息系统数据的来源或去向。,外部实体编号：S2。外部实体名称：教师。输出的数据流：学生成绩单。,为了将复杂的处理功能表达清楚，需要采用一些可以描述复杂处理逻辑的工具对其进行详细的描述，主要包括以下三种:决策表 决策树 结构化语言等表示法,决策表：,决策树：,IF 欠款时间30天 IF 需要量库存量 THEN 立即发货 ELSE 先按库存量发货，进货后再补发ELSE IF 欠款时间100天 THEN IF 需求量库存量 THEN 先付款再发货 ELSE 不发货 ELSE 要求先付欠款,结构英语表示法：,Thank You!,
