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    汽车销售技巧培训高效介绍配置区别课件.pptx

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    汽车销售技巧培训高效介绍配置区别课件.pptx

    ,高效介绍配置区别,汽车4S店管理论坛,课 时,授课之中,互动,可以提问,不要刷屏,4060min,因地制宜或课程需求,手机,关闭消息推送,减少顶部消息栏干扰,一张白纸,笔记,记录感受,方便复盘,异议应对,现状:车型区别多,傻傻分不清。,课程目录,万金油话术分析,侧重点突出方法,话术留白的技巧,一、万金油话术分析,“先生,您看的那款车他们在外观,内饰,娱乐,安全和舒适方面就差了28项配置,每项配置值714块钱,足足差了20000万,确实有很大的差距,不过两款车满足客户的需求是不一样的,不知道您选车关注哪些呢?.“,二、侧重点突出方法,脸大脸小,方法1:缪勒来耶错觉,谁长谁短,方法2:损失厌恶,16G64G,心锚:先入为主,在客户做决定之前,通过配置区别的概述,先入为主树立一个车型减少客户的选择困难,优先推荐库存车。,每个展厅都有这种人,各种话术都讲的很流利,遇到任何客户疑问,异议,能一口气讲出来应对话术,客户搞清楚后,离开展厅。客户想买什么车,想怎么买,买了给谁开,想要什么时候买,统统都不清楚,,三、话术留白的技巧,需求判定:买眼镜的故事,万金油话术:分解,“先生,您看的那款车他们在外观,内饰,娱乐,安全和舒适方面就差了28项配置,每项配置值714块钱,足足差了20000万,确实有很大的差距,不过两款车满足客户的需求是不一样的,不知道您选车一般关注哪些方面的利益呢?.“,何处适合加入留白,停顿何处需动脑子做需求判断,停顿,拓展练习:推高配,何处适合加入停顿,何处观察客户反应,如果客户反应异常,那接下来再讲哪些。,配置区别是死的,方法是活的。,15,该往哪里走呢,

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