职业道德与法律第一课 课件.ppt
塑造良好形象,习礼仪,讲文明,2023/1/17,1,读读想想,一个人走进一家酒店点了些饭菜,吃完后发现忘了带钱,便对掌柜的说:“店家,今日忘了带钱,改日送来。”掌柜连声说:“没关系,下次送来吧。”然后,十分客气地把他送出了门。这件事情被一个乞丐看到了,他也进饭店点了饭菜,吃完后摸了一下口袋,对店老板说:“店家,今日忘了带钱,改日送来。”谁知店老板脸色一变,揪住他,非要他见官。乞丐不服,说:“为什么刚才那人可以赊账,我就不行?”店家说:“人家吃菜,筷子在桌子上找齐,喝酒一盅一盅的筛,斯斯文文,吃罢掏出手绢擦嘴,是个有德行的人,岂能赖我几个钱。你呢?筷子往胸前找齐,狼吞虎咽,吃上瘾来,脚踏上条凳,端起酒壶直往嘴里灌,吃罢用袖子擦嘴,分明是个居无定室、食无定餐的无赖之徒,我岂能饶你!”,2023/1/17,2,读读想想,启示,形象,对我们非常的重要,能够影响到人际关系的交往甚至是事业的成败。,形象,就是一个人在日常生活和工作中,留给他人的印象以及获得的社会评价。,2023/1/17,3,导 入,小童凭什么成为国航贵宾休息室的一名实习生?,阅读单元导语案例,思考下面问题:,探究活动一:,2023/1/17,4,启示,珍惜自己的人格和尊严需要塑造良好的形象,良好的形象能够增添我们的魅力,增加我们的亲和力,提升我们的影响力。,2023/1/17,5,增添我们的魅力,作为一名学生,许多人都经历过人际交往中的尴尬,如着装不当、举止失礼、言语不当事情虽小,但常常挫伤我们的自信心,影响我们的形象。如果在未来的生活、求职、工作中,这些尴尬依然与我们如影相随,我们的命运会怎样?,2023/1/17,6,研习新课,阅读并体会教材第5页活动框中的三个镜头展示的情境,思考下列问题:,镜头中的三位同学分别是什么形象?三位同学不同结果的直接原因是什么?,个人礼仪是我的一张名片,2023/1/17,7,个人礼仪是我的一张名片,接触一个人,给我们直接而敏感的第一印象的,是其个人礼仪。个人礼仪是仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面的个体规定,它受我们的道德品质、文化素养、教养良知的制约,是我们精神面貌、内在品质、风度魅力的外在表现。,2023/1/17,8,个人礼仪是我的一张名片,个人礼仪有什么要求?,体态端正,服饰整洁,表情庄敬,言辞得体,个人礼仪意在修德,2023/1/17,9,个人礼仪是我的一张名片,请大家说说,在我们的生活中(校园、公园、公共场所),存在一些违背礼仪规范的行为。,找一找,2023/1/17,10,个人礼仪是我的一张名片,一位外商到我国某地进行考察,对该地的投资环境、优惠政策等均感满意,通过洽谈,已基本达成意向准备隔天签约。休息时,公司负责人带领外商到厂区参观。在参观过程中,公司负责人随地吐了一口痰。为此,外商决定放弃签约。,一个人的举止风度不仅仅代表自己的形象,体现自己的教养,在一定的场合,个人的行为代表组织行为,个人形象代表组织形象。所以,必须养成良好习惯,加强自律,自我约束,提高个人修养,从小处做起。,个人礼仪重在养成,2023/1/17,11,展示一丝不苟的仪容仪表,仪容,人的容貌外观,仪表,人的综合外表,一个人看起来像什么,比他是什么更重要。成功,往往从一丝不苟的仪容仪表开始。,2023/1/17,12,展示一丝不苟的仪容仪表,小王是某职业学校服装专业的毕业生,毕业前夕,她在学校参加了某大型企业的招聘会,投递了自己的简历。一星期后,她幸运地接到了这家企业的面试通知,小王非常高兴。为了给应聘单位留下好印象,她特意买了一套新潮的时装,并做了一个新潮发型,兴冲冲前往面试。见面时,小王发现主考官用异常的眼光看自己,感觉很不自在,结果小王意外落选了。一位人事总监说:“我认为你不可能仅仅由于戴了一条领带而取得一个职位,但是我可以肯定你戴错了领带就会使你失去一个职位。”,2023/1/17,13,研习新课,阅读并体会教材第6页活动框中的材料,思考下列问题:谢娜凭什么被实习单位优先录用?小王和谢娜的故事给了我们什么启示?,成功是从一丝不苟的仪容仪表开始的。整洁、得体、美观、高雅的仪容仪表,不仅是对他人的尊重,而且会为我们赢得尊重、好感,获得成功;脏乱、不当、丑陋、俗气的仪容仪表,带给我们的只能是轻视、反感直至失败。,2023/1/17,14,即兴表演,请几位同学现场表演:有的坐,有的立,有的行,有的相互交谈。请同学逐一评价场上同学的形体姿态,分别找出优点,挑出毛病,谈谈感受,共同探讨形体姿态礼仪的具体要求。,2023/1/17,15,展示风度翩翩的形体姿态,站如松,坐如钟,行如风,卧如弓。,非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。,笑,是无言的礼貌,一个微笑让你赢得整个世界。,2023/1/17,16,展示风度翩翩的形体姿态,内涵,形体姿态,是以动作、表情等为媒介来传递信息、表达思想感情的一种无声的语言。,特点,直观性,2023/1/17,17,站姿:站立时要挺胸收腹,双肩展平,双腿并拢,目视前方,面带微笑。走姿:行走时应双肩平稳,双目平视前方,双臂前后自然摆动,摆幅以30度为宜。步履要自然且富于节奏感,表现出青年人朝气蓬勃的精神面貌。坐姿:入座时动作要轻稳、从容不迫、优雅大方。女士坐姿:女士如着裙装,入座时应将衣裙向前稍拢一下,双肩平稳放松,立腰挺胸,双膝双脚并拢,两手自然搭握放在两腿之间。男士坐姿:男士就坐时,双膝可略为分开,双手放于膝上或者交叉放于两腿中间。腰背挺直,给人以沉着、稳重之感。,知识链接,2023/1/17,18,微笑的魅力,微笑是盛开在脸上的鲜花,微笑是世界通用的交际语言,尊重,友善,真诚,自信,2023/1/17,19,小活动,学生表演礼貌情景剧“文明语言”的魅力。情景一:不小心把墨水溅到同桌的衣服上。情景二:同桌为你捡起掉在地上的钢笔。情景三:公交车上你不小心踩到一乘客的脚。情景四:找同桌借一本英语字典。根据学生的表演,观看表演的学生逐一评价表演者的语言,分别找出优点,挑出毛病,谈谈感受。,2023/1/17,20,展示吐露心声的文明语言,良言一句三冬暖您好、请进、请问您有什么事吗?恶语伤人六月寒老头,你没长眼啊,滚,有病啊你!,2023/1/17,21,展示吐露心声的文明语言,2023/1/17,22,见面语表达:早上好、下午好、您好、很高兴认识您、请多指教、初次见面请多关照感谢语表达:谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、多亏您的帮助致歉语表达:对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵告别语表达:再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来、祝您晚安文明用语要求说话和气,不强词夺理,不恶语伤人;谈吐文雅,不说粗话脏话;与人交谈时,要谦逊、尊重对方,多用商量的口吻说话,不要盛气凌人,也不要说大话。有时,我们的本意是出于对对方的关心和负责,但因为说话方式不当,态度不对,好意就会变成伤害。,展示吐露心声的文明语言,2023/1/17,23,增添我们的魅力,个人礼仪,仪容仪表,形体姿态,文明语言,2023/1/17,24,即兴表演,打电话,情形一:打电话找xxx,xxx不在。,情形二:打电话找文经理。,2023/1/17,25,对比两种不同的接打电话的方式,谈谈分别给对方什么感受?通过电话,为什么能感受对方的形象?要打造良好的电话形象,要通过什么礼仪?,说一说,让别人悦纳我们,2023/1/17,26,