电子商务数据分析项目五 理清商业规划思路课件.pptx
项目五 理清商业规划的思路,王董是张雷所在数码产品销售企业的董事长，他们公司主要销售手机、电脑、相机、家电、网络服务器等电子产品，在全国12个城市的商城里都设有产品销售点。随着电子商务的发展，越来越多的数码产品销售企业加入到电子商务的发展大军中，加入电子商务也为这些企业带来了丰厚的回报。此时，王董意识到了发展电子商务的重要性，于是请公司的副总裁李总为公司今后的网上销售进行规划。接受任务后，李总立即成立了项目小组，召开会议，并聘请了会议专家王教授作项目指导。王教授先介绍了商业规划思路的过程，详细讲解了规划过程中的分析方法，接下来又用这种方法去分析了其他商业规划项目的思路。,构建商业规划的思路，才能有电商化的出路。,结果在1988年度，摩托罗拉因此减掉了昂贵的零件修复与替换工作，从而节省了2.5亿美元，收入增加了23%，利润提高了44%，达到前所未有的记录。1989年，摩托罗拉如愿获得国家品质奖。,任务5.1-了解电子商务网站规划,【任务目标】根据介绍，了解电子商务网站的规划步骤和内容。,【任务描述】有了电子商务平台后，多数商家选择在电子商务平台上开网店进行交易。下面就介绍一个电子商务网站的规划步骤和相关内容。,5.1.1 了解和分析需求（企业的需求）,一个企业在网络中通常需要两个平台，一个是对外宣传的平台，实现包括企业文化，企业新闻等信息的管理和发布平台，该部分以企业形象宣传、企业定位、企业资讯为内容。另一个是在线交易的平台，在线商城B2C的SHOP平台，该部分以企业产品销售和提供有偿服务为主要内容。两个平台的完美结合就是企业的电子商务网站，通过该网站，不仅实现了企业品牌的推广，也完成了企业产品的部分销售，实现了企业的经济效益。,电子商务网站的建立，应该了解企业和市场的需求情况。,5.1.1 了解和分析需求（市场的需求）,一个企业在网络中通常需要两个平台，一个是对外宣传的平台，实现包括企业文化，企业新闻等信息的管理和发布平台，该部分以企业形象宣传、企业定位、企业资讯为内容。另一个是在线交易的平台，在线商城B2C的SHOP平台，该部分以企业产品销售和提供有偿服务为主要内容。两个平台的完美结合就是企业的电子商务网站，通过该网站，不仅实现了企业品牌的推广，也完成了企业产品的部分销售，实现了企业的经济效益。,5.1.1 了解和分析需求（市场的需求-网络的优势）,一个企业在网络中通常需要两个平台，一个是对外宣传的平台，实现包括企业文化，企业新闻等信息的管理和发布平台，该部分以企业形象宣传、企业定位、企业资讯为内容。另一个是在线交易的平台，在线商城B2C的SHOP平台，该部分以企业产品销售和提供有偿服务为主要内容。两个平台的完美结合就是企业的电子商务网站，通过该网站，不仅实现了企业品牌的推广，也完成了企业产品的部分销售，实现了企业的经济效益。,5.1.1 了解和分析需求（市场的需求-2015年以前的网络购物市场情况）,一个企业在网络中通常需要两个平台，一个是对外宣传的平台，实现包括企业文化，企业新闻等信息的管理和发布平台，该部分以企业形象宣传、企业定位、企业资讯为内容。另一个是在线交易的平台，在线商城B2C的SHOP平台，该部分以企业产品销售和提供有偿服务为主要内容。两个平台的完美结合就是企业的电子商务网站，通过该网站，不仅实现了企业品牌的推广，也完成了企业产品的部分销售，实现了企业的经济效益。,5.1.1 了解和分析需求（市场的需求-未来几年的网络购物市场预测情况）,一个企业在网络中通常需要两个平台，一个是对外宣传的平台，实现包括企业文化，企业新闻等信息的管理和发布平台，该部分以企业形象宣传、企业定位、企业资讯为内容。另一个是在线交易的平台，在线商城B2C的SHOP平台，该部分以企业产品销售和提供有偿服务为主要内容。两个平台的完美结合就是企业的电子商务网站，通过该网站，不仅实现了企业品牌的推广，也完成了企业产品的部分销售，实现了企业的经济效益。,随着移动购物市场的飞速发展、典型电子商务企业已经向三四线城市甚至农村市场的扩张及国际化战略的布局，未来几年，我国网络购物市场仍将保持30%左右的复合增长。如图所示为从2011年至2018年的我国网络购物市场规模的图表。,5.1.2 了解建站规划,5.1.2 了解建站规划,5.1.3 了解网站的风格设计,5.1.3 了解网站的风格设计,5.1.3 了解网站的风格设计,5.1.3 了解网站的风格设计,通常把电子商务网站的内容分成不同的功能模块，如表5-1所示。,5.1.4 了解网站的营销手段和计费方式（计费方式）,营销手段和计费方式会直接影响电子商务网站的经济收益，下面分别进行介绍。,5.1.4 了解网站的营销手段和计费方式（计费方式）,营销手段和计费方式会直接影响电子商务网站的经济收益，下面分别进行介绍。,5.1.4 了解网站的营销手段和计费方式（营销手段）,营销手段就是在营销中使用的方式方法，使用营销手段的目的是给“消费者”一个消费理由，让其产生消费，使企业获得利润，如下表。,5.1.4 了解网站的营销手段和计费方式（营销手段）,营销手段就是在营销中使用的方式方法，使用营销手段的目的是给“消费者”一个消费理由，让其产生消费，使企业获得利润，如下表。,5.1.5 了解网站的物流方式和基本投入（物流方式）,对于电子商务网站来说，物流环节只是整个网络购物流程的一部分，但这个环节给予消费者的体验感觉是至关重要的。因为在电子商务网站购买商品后，所有的消费者都希望马上拿到产品，并尽快享受到使用产品时的愉悦。,5.1.5 了解网站的物流方式和基本投入（物流方式）,对于电子商务网站来说，物流环节只是整个网络购物流程的一部分，但这个环节给予消费者的体验感觉是至关重要的。因为在电子商务网站购买商品后，所有的消费者都希望马上拿到产品，并尽快享受到使用产品时的愉悦。,5.1.5 了解网站的物流方式和基本投入（基本投入）,一般情况下，将电子商务网站的成本分为构建开发成本与运行管理成本两部分，如图：,为某风味腌腊制品厂规划一个电子商务网站，并作出计划书。,任务5.2-明确商业规划的目标,【任务目标】根据客户的需求，明确电子商务的商业规划目标。,【任务描述】根据本项目首页的描述，通过分析客户需求，明确商业规划项目的整体思路，确立目标，再根据目标执行下一个具体步骤。,5.2.1 将感性目标转化为理性目标,可以用符号、字母等方式对客观事物进行直观描述；数据也是进行各种统计、计算、科学研究或技术设计等所依据的数值，这些数值是反映客观事物属性的数值；数据也是表达知识的字符集合以及信息的表现形式。数据在生活中的应用随处可见，是进行测量、评估以及预测的基础。,5.2.1 将感性目标转化为理性目标（卖什么）,可以用符号、字母等方式对客观事物进行直观描述；数据也是进行各种统计、计算、科学研究或技术设计等所依据的数值，这些数值是反映客观事物属性的数值；数据也是表达知识的字符集合以及信息的表现形式。数据在生活中的应用随处可见，是进行测量、评估以及预测的基础。,5.2.1 将感性目标转化为理性目标（卖什么）,可以用符号、字母等方式对客观事物进行直观描述；数据也是进行各种统计、计算、科学研究或技术设计等所依据的数值，这些数值是反映客观事物属性的数值；数据也是表达知识的字符集合以及信息的表现形式。数据在生活中的应用随处可见，是进行测量、评估以及预测的基础。,案例李总所在的企业进行电子商务的商业规划，其目的是为企业新增网上的直销业务，并且通过开设店铺来宣传自己的企业形象。其网络业务只属于所有业务的新增部分，不需要耗费大量的时间和人力物力来建立独立的电子商务网站，只需要在网络中选择一个网上销售平台进行合作即可，而淘宝网和京东商城都是比较著名的网上销售平台，它们便成为了李总的主要选择对象。,5.2.2 将理性目标转化为数据目标（商品类目）,可以用符号、字母等方式对客观事物进行直观描述；数据也是进行各种统计、计算、科学研究或技术设计等所依据的数值，这些数值是反映客观事物属性的数值；数据也是表达知识的字符集合以及信息的表现形式。数据在生活中的应用随处可见，是进行测量、评估以及预测的基础。,在明确了商业规划的具体目标后，就需要进行具体的目标实施，通过对商品类目和品牌的分析与定位，确定商品的销售平台，实现理性目标向数据目标的转化。,可以用符号、字母等方式对客观事物进行直观描述；数据也是进行各种统计、计算、科学研究或技术设计等所依据的数值，这些数值是反映客观事物属性的数值；数据也是表达知识的字符集合以及信息的表现形式。数据在生活中的应用随处可见，是进行测量、评估以及预测的基础。,图5-5 商品销量发展阶段示意图,5.2.2 将理性目标转化为数据目标（商品品牌）,可以用符号、字母等方式对客观事物进行直观描述；数据也是进行各种统计、计算、科学研究或技术设计等所依据的数值，这些数值是反映客观事物属性的数值；数据也是表达知识的字符集合以及信息的表现形式。数据在生活中的应用随处可见，是进行测量、评估以及预测的基础。,确定商品的类目属性后，可发现满足某个属性的商品有上万种，而线上的销售模式并不能满足所有的这些商品，所以还需要确定商品的具体品牌。,5.2.2 将理性目标转化为数据目标（确定销售平台）,确定商品的类目和品牌目标后，就需要考虑在什么平台上销售商品才能达到最好的效果。,1、假设你是某传统企业的管理者，为你的企业制定一个实行电子商务的商业规划思路。将企业背景及规划思路整理成报告。,任务5.3-了解电子商务,【任务目标】能够根据规划目标对所需的数据结果进行设计。,【任务描述】在上一个任务中，项目确定了本次规划的目标。为了达成这些目标，需要一些经过加工处理的数据结果。接下来，将一起来对所需的数据结果进行设计。,5.3.1 明确数据内容,根据企业的规模，李总将范围限定在排名前三的类目、商品和平台。商品销售数据排名如图5-7所示。如何查询？,5.3.2 设计数据形式（设计商品类目数据的形式）,表5-3 商品类目数据形式,李总想要知道销量和销售额前三的商品类目，因此，小陈最终交给李总的数据形式，如表5-3所示。,5.3.2 设计数据形式（设计商品品牌的数据形式）,表5-4 商品品牌数据形式,与类目相类似，小陈最终交给李总的数据形式如表5-4所示。,5.3.2 设计数据形式（设计商品销售平台的数据形式）,表5-4 商品品牌数据形式,除了商品品牌数据以外，小陈还需要向李总提交商品销售平台的数据结果。它的形式与前两者仍然相似。如表5-5所示。,1、根据任务5.2中所设定的企业及规划思路，设计相应的数据结果。将设计过程整理成报告。,任务5.4-查找原始数据,【任务目标】能够根据数据结果查找原始数据。,【任务描述】上一个任务对所需的数据结果进行了设计。接下来，将根据这些数据结果，查找相应的原始数据。,5.4.1 查找店铺排名,一个比较合适的方法是，找到行业中排名靠前的店铺，通过他们的数据来反映这个行业的整体情况。,如“淘布斯店铺榜”数据分析软件可以查看不同类目的商品排名,5.4.2 查找店铺详情,仅仅拥有店铺的名称和大致情况是不够的，真正需要的是商品的信息。查看网上店铺的详情也需要通过第三方软件进行，如使用卖家网独立店铺运营数据的软件能够查看每家店铺的详细信息。,5.4.2 查找店铺详情,仅仅拥有店铺的名称和大致情况是不够的，真正需要的是商品的信息。查看网上店铺的详情也需要通过第三方软件进行，如使用卖家网独立店铺运营数据的软件能够查看每家店铺的详细信息。,5.4.2 查找店铺详情,仅仅拥有店铺的名称和大致情况是不够的，真正需要的是商品的信息。查看网上店铺的详情也需要通过第三方软件进行，如使用卖家网独立店铺运营数据的软件能够查看每家店铺的详细信息。,5.4.2 查找店铺详情,仅仅拥有店铺的名称和大致情况是不够的，真正需要的是商品的信息。查看网上店铺的详情也需要通过第三方软件进行，如使用卖家网独立店铺运营数据的软件能够查看每家店铺的详细信息。,5.4.2 查找店铺详情,仅仅拥有店铺的名称和大致情况是不够的，真正需要的是商品的信息。查看网上店铺的详情也需要通过第三方软件进行，如使用卖家网独立店铺运营数据的软件能够查看每家店铺的详细信息。,1、任务5.3中的数据结果包含销售额排名，但任务5.4中的原始数据并不包含销售额，如何解决这一问题？2、除了本任务提到的2个数据工具外，是否还有其他数据工具能够得到所需的数据（可参考项目2），将寻找的过程制作成报告（包括不能得到所需数据的数据工具）。,
