机关业务培训讲稿：遇事需要具备的五种能力.docx

机关业务培训讲稿：遇事需要具备的五种能力问题谁都会遇到，但处理方式的不同，却把人分成了不同的样子。处理问题，不仅需要诚心善心，更需要为人处事的具体方法。纵观职场，那些牛人和大佬往往都具备下面这5种能力，值得学习和借鉴。一、不受情绪支配的能力遇到刺激有情绪反应，这很正常，但是高手往往都会淡化情绪对理智的支配。曾仕强老师曾说。“当刺激过来的时候，不要马上反应，反应越快的人，越是容易倒霉和吃亏。毕竟人在情绪冲动的情况下，往往难以做出较为理智的判断，事后大多都会后悔J大家不妨回想回想，是否都有类似的经历或惨痛教训。所以，不管遇到什么事情，最好的处理方式，永远是先自我克制，不让自己冲动。任何人都会有情绪，这很简单，但是选择正确的对象，把握正确的程度，在正确的时间，出于正确的目的，通过正确的方式表达情绪，却不简单。二、分析研究问题的能力在电影大人物中，有这样一句台词。“问题不解决，它就永远都是问题J是啊，遇到事情，逃避肯定是不行的，问题不解决，就永远是内心的羁绊。所以，一定要增强分析研究问题的能力，毕竟只有想得清楚、看得明白，才能真正有效解决问题。高手的处理方式很简单，那就是从事物的本质逻辑出发,去分析研究问题。什么叫本质逻辑，简单来说，就是顺应人性特点，从利弊关系和利害影响上去分析和研究。如果你留心细心有心，那你就不难发现，道理情感逻辑只能解决大部分问题，而利弊关系和利害影响则基本上可以解决所有问题，因为这就是规律。三、灵活变通处事的能力曾仕强老师曾讲过一个故事，很让人启发和思考，绝对是我们这个社会的精明做法。他说别人找你的时候，不要说“稍等”，因为我们很多人都是不喜欢等的，喜欢得到别人马上的回应。一说“稍等”，就等于得罪了别人，就会引发了别人的不开心和不愉快。聪明人都是怎么回答的，他会说“马上”，然后你就等了他两个小时。现实明明不允许，但也不能得罪别人，那该怎么办，毫无疑问，要善于灵活变通。领导给你安排了一项明显有问题的任务，你怎么办，你不接直接得罪领导，接下来就没法干。先接下来，不得罪领导，但也不严格执行，适当地调整。这就是变通。四、善于做出选择的能力选择大于努力，选择什么，就会得到什么，但选择的同时，也意味着放弃。举个简单的例子。在职场上，你追求发展进步，那你就必须在意领导的观点、看法和评价，不可能做到心如止水、不动声色。无欲才能刚嘛，有欲就必然患得患失。天道忌满，人道忌全。我们不可能什么都好，什么都有,或者什么都顺心如意。大佬们都深谙这个道理，所以他们不极端不求全，追求得少，期望低，心态也就更坦然。选择是一种能力，而且还是一种非常重要的能力。当然,选择并不完全是得到什么，也包括懂得放弃什么。比如，放弃三观不合的领导；再比如，放弃不切实际的想法。五、不断学习精进的能力人生本就是一个不断修炼的过程，而缺少了学习，就难以成就真正的修炼。牛人和大佬才是学习的真正践行者和受益者。比如说，他们遇到某个人吃了亏，那他们再和这个人打交道的时候，就特别小心，处处防着这个人，不给这个人钻空子的机会。看书是学习，阅读也是学习，善于思考总结，更是学习。很多人为什么混不好，不是不爱学习，而是不善于学习，不知道融于人情世故也是学习。学习是一个很宽泛的内容，千万不要看窄了看小了。要努力工作，但也要学习工作的方法和技巧；要踏实肯干，但也要学习防范小人的招术和套路。