项目管理能力模式课件.ppt
2023/1/13,1,Chapter 2,專案管理能力模式(Project Management Competency),2022/9/241Chapter 2 專案管理能力模式(,2023/1/13,2,專案管理能力,專業的專案管理人，必須擁有專案管理的知識，具備專案管理的經驗，還要有正確的專業工作態度。,2022/9/242專案管理能力專業的專案管理人，必須,專案管理能力,專案管理能力,專案管理能力等級,專案管理能力等級,2023/1/13,5,專案管理能力等級說明,專案副理(D級)，代表可以協助專案經理管理比較不複雜的專案；2.專案經理(C級)，代表可以獨立管理比較不複雜的專案；3.專案協理(B級)，代表可以獨立管理比較複雜的專案；4.專案副總(A級)，代表可以獨立管理大型專案。,2022/9/245專案管理能力等級說明專案副理(D級),專案管理主要知識領域,專案管理主要知識領域項目主要知識領域項目主要知識領域1專案及,專案管理額外知識領域,專案管理額外知識領域項目額外能力項目額外能力1專案資訊科技8,專案管理個人特質,專案管理個人特質項目個人特質項目個人特質1溝通能力10系統化,專案管理太極圖,專案管理太極圖,2023/1/13,10,專案管理太極圖說明,專案管理能力等級：個人執行專案的能力；專案管理成熟度：組織執行專案的能力。太極圖形：表示個人管理能力和組織管理成熟度兩者的缺一不可，而組織成熟度在下方，代表它是個人專案管理能力發揮的基礎。,2022/9/2410專案管理太極圖說明專案管理能力等級：個,2023/1/13,11,Chapter 3,專案管理角色責任(Project Management Responsibility),2022/9/2411Chapter 3 專案管理角色責任,專 案 管 理 角色 責任,專 案 管 理 角色 責任,2023/1/13,13,專案推動委員會責任,職責是定義全組織性(organization-wide)的專案管理政策，並確保這些政策被所有專案落實執行。專案推動委員會也負責核准專案的可行性分析報告，並監督高風險及高成本專案的執行。,2022/9/2413專案推動委員會責任職責是定義全組織性,2023/1/13,14,專案推動委員會責任,一般責任定義、審查、並更新組織的專案管理方法和政策。2.提供指導和資源來改善專案管理績效。,2022/9/2414專案推動委員會責任一般責任,2023/1/13,15,專案推動委員會責任,專案發起階段1.審核大型專案的概念書。,2022/9/2415專案推動委員會責任專案發起階段,2023/1/13,16,專案推動委員會責任,專案規劃階段1.審查並協助確認大型專案的風險。2.審查大型專案的目標。3.指派人員審查大型專案的計畫書。4.核准大型專案的計畫書。,2022/9/2416專案推動委員會責任專案規劃階段,2023/1/13,17,專案推動委員會責任,專案執行階段監督大型專案的進行。審查大型專案的狀態及進度報告。,2022/9/2417專案推動委員會責任專案執行階段,2023/1/13,18,專案推動委員會責任,專案控制階段1.提供複雜問題的解決方案。2.中止績效不良的大型專案。,2022/9/2418專案推動委員會責任專案控制階段,2023/1/13,19,專案推動委員會責任,專案結束階段 1.收集並建立專案資料庫。2.審查專案結束的評估報告。3.督促經驗教訓的檢討及留存。,2022/9/2419專案推動委員會責任專案結束階段,2023/1/13,20,專案發起人責任,專案發起人(project sponsor)是執行專案的組織裡的一個高層管理者，他被指定做為管理階層和專案團隊的窗口，由專案的開始到結束，協助和監督專案的進行，具體項目包括協助資源的取得、衝突的處理、範圍的變更、預算的追加、以及進度的延展等。,2022/9/2420專案發起人責任專案發起人(proje,專案發起人的功能,專案發起人的功能專案發起人專案,2023/1/13,22,專案發起人責任,一般責任1.了解清楚客戶的需求。2.確保專案滿足客戶的需求。3.提供足夠的資源給專案。4.取得組織高層對專案的支持。5.跟專案團隊及專案關係人溝通專案的關鍵成功及風險因素。,2022/9/2422專案發起人責任一般責任,2023/1/13,23,專案發起階段1.提供策略性的觀點引導專案朝向加值的方向進行。2.定義發起人的需求。3.爭取預算給專案。4.指定發起人的聯絡窗口。,專案發起人責任,2022/9/2423專案發起階段專案發起人責任,2023/1/13,24,專案規劃階段1.審查和核准專案計畫書。2.參與專案的規劃。,專案發起人責任,2022/9/2424專案規劃階段專案發起人責任,2023/1/13,25,專案執行階段1.參加高階管理層的專案審查會議。2.協助解決任何需求問題。3.參加變更管制委員會的變更核准。,專案發起人責任,2022/9/2425專案執行階段專案發起人責任,2023/1/13,26,專案控制階段 1.參加專案狀況審查會議及專案推動委員會的會議。,專案發起人責任,2022/9/2426專案控制階段專案發起人責任,2023/1/13,27,專案結束階段 1.參加經驗教訓的整合會議。2.簽署專案的結束。,專案發起人責任,2022/9/2427專案結束階段專案發起人責任,2023/1/13,28,專案經理責任,專案經理是專案成敗的負責人，根據專案授權書的內容，整合團隊的力量，擬定專案的計畫書，並監控活動的執行，以確保專案準時在成本內、達成符合品質要求的目標。專案經理最好在發起階段就指派，以便專案的執行者就是專案計畫的制定者。,2022/9/2428專案經理責任專案經理是專案成敗的負責人,2023/1/13,29,專案經理責任,一般責任1.落實專案的政策和程序。2.取得完成任務所需的資源。3.維持專案成員的專業度。4.確保專案的工作結果品質。5.尋求專案管理的輔助工具。,2022/9/2429專案經理責任一般責任,2023/1/13,30,專案發起階段 1.分析專案可行性。2.發展專案概念書。3.定義專案關鍵成功因素。4.書面化專案的限制。5.書面化專案的假設。,專案經理責任,2022/9/2430專案發起階段專案經理責任,2023/1/13,31,專案規劃階段1.擬定專案計畫書。2.制定工作分解結構和組織分解結構。3.確保專案計畫書的核准。4.專案資源和工作的分派。,專案經理責任,2022/9/2431專案規劃階段專案經理責任,2023/1/13,32,專案執行階段1.日常工作管理並指導成員。2.定期審核專案狀況，比較計畫績效 和實際績效。3.確保專案進度的更新和核准。4.專案團隊士氣的激勵和提升。,專案經理責任,2022/9/2432專案執行階段專案經理責任,2023/1/13,33,專案控制階段 1.專案預算和進度的變更申請。2.審查品保績效。3.參與變更管制委員會審查專案變 更要求。4.審查專案風險並制定因應措施。,專案經理責任,2022/9/2433專案控制階段專案經理責任,專案結束階段 1.擬定行動計畫矯正品質不良。2.取得客戶對工作結果的接受。3.經驗教訓的檢討及書面資料留存。4.專案財務的結算。5.專案資料的彙整。6.專案交貨的稽核。7.採購合約的結束。8.績效評估及結案報告。,專案經理責任,專案結束階段專案經理責任,2023/1/13,35,專案團隊責任,專案團隊(project team)是實際負責專案執行的所有成員，簡單的說，專案團隊在規劃階段，要協助專案經理制定專案計畫書；在執行階段，要各自完成自己的工作；在控制階段，要接受績效的管理審查；在結束階段，要整理文件並提供經驗和教訓。,2022/9/2435專案團隊責任專案團隊(projec,2023/1/13,36,一般責任 1.找出技術解決方案。2.在預算及時程內執行解決方案。3.協助規劃和追蹤專案。4.協調品保單位提高專案工作品質。,專案團隊責任,2022/9/2436一般責任專案團隊責任,2023/1/13,37,專案發起階段 1.協助粗略估計專案。2.確定專案需求合理、現有資源可行。3.分析專案需求是否完整、一致和清楚。4.執行專案可行性分析。,專案團隊責任,2022/9/2437專案發起階段專案團隊責任,2023/1/13,38,專案規劃階段1.發展技術方案。2.協助估計成本及進度。3.協助建立品保及型態管理計畫。4.確認專案工具需求。5.確定了解專案計畫。6.確定訓練需求。,專案團隊責任,2022/9/2438專案規劃階段專案團隊責任,2023/1/13,39,專案執行階段 1.執行被指派的任務。2.產出專案產品或服務。3.追蹤專案的進行。4.提供各自的專案狀態報告。5.產生型態控制文件。,專案團隊責任,2022/9/2439專案執行階段專案團隊責任,2023/1/13,40,專案控制階段 1.找出績效問題並提出糾正措施。2.協調產品的檢驗及測試活動。3.找出風險並制定因應措施。4.提供變更要求的說明。,專案團隊責任,2022/9/2440專案控制階段專案團隊責任,2023/1/13,41,專案結束階段 1.參與經驗教訓的留存。2.專案資料的彙整及呈繳。,專案團隊責任,2022/9/2441專案結束階段專案團隊責任,2023/1/13,42,專案客戶(project customers)的責任是明確清楚的表達專案產品及服務的需求，並確認及驗證專案的工作結果是否滿足這些需求。,專案客戶責任,2022/9/2442專案客戶(project cus,2023/1/13,43,一般責任1.清楚認清自己對專案的真正需求。2.確認需求被專案團隊達成。3.確保由專業的人員來接收專案產品。,專案客戶責任,2022/9/2443一般責任專案客戶責任,2023/1/13,44,專案發起階段 1.對專案經理及團隊清楚說明專案 需求。,專案客戶責任,2022/9/2444專案發起階段專案客戶責任,2023/1/13,45,專案規劃階段 1.審查專案狀態報告。2.指派聯絡窗口。3.提供書面的專案需求及合格標準。4.確認人員訓練需求。,專案客戶責任,2022/9/2445專案規劃階段專案客戶責任,2023/1/13,46,專案執行階段 1.指派人員參加訓練課程。2.協助專案產品的測試。3.核准專案移交及裝設程序。4.建立相關政策、程序來支持專案。,專案客戶責任,2022/9/2446專案執行階段專案客戶責任,2023/1/13,47,專案控制階段 1.參與需求的審查會議。2.核准專案的設計。3.協同解決需求問題。,專案客戶責任,2022/9/2447專案控制階段專案客戶責任,2023/1/13,48,專案結束階段 1.指派人員參與經驗教訓的檢討。,專案客戶責任,2022/9/2448專案結束階段專案客戶責任,加强做责任心，责任到人，责任到位才是长久的发展。2023/1/132023/1/13Friday,January 13,2023弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。*1/13/2023 8:53:45 AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。2023/1/13*Jan-2313-Jan-23重于泰山，轻于鸿毛。*Friday,January 13,2023安全在于心细，事故出在麻痹。2023/1/132023/1/13*13 January 2023加强自身建设，增强个人的休养。2023年1月13日*2023/1/132023/1/13追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。2023年1月13日星期五*2023/1/13严格把控质量关，让生产更加有保障。2023年1月*2023/1/13*13 January 2023重标准，严要求，安全第一。*1/13/2023好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。*2023/1/13每天都是美好的一天，新的一天开启。2023/1/132023/1/13*Jan-23务实，奋斗，成就，成功。*Friday,January 13,2023相信相信得力量，创造应创造的事情。2023/1/13*2023/1/13,谢谢大家！,加强做责任心，责任到人，责任到位才是长久的发展。24-9月-,
