流通加工法律法规ppt课件.ppt
第六单元 流通加工法律法规,学 习 目 标,通过本单元的学习，认识流通加工在物流中的作用；了解流通加工合同的订立及主要内容；掌握物流企业在流通加工中的权利和义务。,第六单元 流通加工法律法规,综合知识模块,第六单元 流通加工法律法规,综合知识模块一 流通加工实务,第六单元 流通加工法律法规,综合知识模块一 物流配送实务,随着现代流通业的发展，作为现代物流企业，从单一经营业务向多种经营业务转变已成为必然的趋势。流通加工作为现代物流企业的一项具有广阔发展前景的经营业务，已成为社会再生产的重要环节。在流通过程中，流通加工仍然和流通总体一样起着“桥梁和纽带”的作用。但是，它却不是通过保护流通对象的原有形态而实现这一作用的，它和生产一样，通过改变或完善流通对象的原有形态来实现“桥梁和纽带”的作用，是生产加工的延伸，是流通领域为了更好地服务于市场而在职能方面的扩大，它的最根本的目的是市场销售，是完成流通。流通加工能为流通领域带来巨大的经济效益和社会效益，已成为现代物流系统中不可缺少的组成部分。,第六单元 流通加工法律法规,流通加工的含义、类型和作用,1,一、流通加工的含义 流通加工，又称物流加工，是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要进行包装或分割、计量、分拣、刷标志、挂标签、组装等简单作业。它与生产加工最大的不同是注重物品在生产后、流通或使用前的整理，因此也称加工整理。流通加工是对货物或其包装进行必要加工或整理的工作，这是物流中的一项内容。当在物品进入流通领域后，按客户的要求进行的加工活动，即在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售、维护商品质量相提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。流通加工将流通与加工结合在了一起，是现代物流企业提供的一项增值服务。物流加工有三大目的：增加附加价值、满足客户需求、促进销售。,第六单元 流通加工法律法规,二、流通加工的类型1为满足需求多样化进行的服务性加工生产部门为了实现高效率、大批量生产，其产品往往不能完全满足用户的要求。这样，为了满足用户对产品多样化的需要，同时又要保证高效率的大生产，可将生产出来的单一化、标准化的产品进行多样化的改制加工。例如，对钢材卷板的舒展、剪切加工；平板玻璃按需要规格的开片加工；木材改制成枕木、板材、方材等加工。2为方便消费进行的流通加工 根据下游生产的需要将商品加工成生产直接可用的状态。例如，根据需要将钢材定尺、定型，按要求下料；将木材制成可直接投入使用的各种型材；将水泥制成混凝土拌合料，只需稍加搅拌即可使用等。3为保护产品进行的流通加工 在物流过程中，直到用户投入使用前，都存在对产品的保护问题，防止产品在运输、存贮、装卸、搬运、包装过程中遭到损坏，保障其使用价值能顺利实现。例如，新鲜的食品在运输过程中容易变质，所以将其冷冻或经过真空处理。,第六单元 流通加工法律法规,4为弥补生产领域加工不足的流通加工 有许多产品在生产领域的加工只能到达一定程度，这是由于存在许多因素限制了生产领域不能完成最终的加工。例如，木材如果在产地加工成木制品，就会造成运输的极大困难，所以原生产领域只能加工到原木、板材、方材这个程度，进一步的下料、切裁、处理等加工则由流通加工进行。5为促进销售的流逦加工 流通加工也可以起到促进销售的作用。例如，将过大包装或散装物分装成适合依次销售的小包装的分装加工；将以保护商品为主的运输包装改换成以促进销售为主的销售包装；将蔬菜、肉类洗净切块，以满足消费者要求等。6为提高加工效率的流通加工 许多生产企业的初级加工由于数量有限，加工效率不高。而流通加工以集中加工的形式，解决了单个企业加工效率不高的弊病。它以一家流通加工企业的集中加工代替了若干家生产企业的初级加工，促使生产水平有一定的提高。例如，乡镇企业的米、面加工厂，为农户提供的磨米、磨面服务，以一家流通加工企业的集中加工代替了若干家农户的初级加工，提高了加工效率，降低了加工成本。,第六单元 流通加工法律法规,7为提高物流效率、降低物流损失的流通加工 有些商品本身的形态使之难以进行物流操作，而且商品在运输、装卸搬运过程中极易受损，因此需要进行适当的流通加工，从而使物流各环节易于操作，提高物流效率，降低物流损失。例如，造纸用的木材磨成木屑的流通加工，可以极大地提高运输工具的装载效率；自行车在消费地区的装配加工可以提高运输效率，降低损失；石油气的液化加工，使很难输送的气态物转变为容易输送的液态物，提高了物流效率。8为衔接不同运输方式，使物流更加合理的流通加工 在干线运输和支线运输的结点设置流通加工环节，可以有效地解决大批量、低成本、长距离的干线运输与多品种、少批量、多批次的末端运输和集货运输之间的衔接问题。在流通加工点与生产企业间形成大批量、定点运输的渠道，以流通加工中心为核心，组织对多个用户的配送，也可以在流通加工点将运输包装转换为销售包装，从而有效地衔接不同目的的运输方式。例如，散装水泥中转仓库把散装水泥装袋，将大规模散装水泥转化为小规模散装水泥的流通加工，就衔接了水泥厂大批量运输和工地小批量装运的需要。,第六单元 流通加工法律法规,9生产一流通一体化的流通加工 依靠生产企业和流通企业联合，或者生产企业涉足流通，或者流通企业涉足生产形成的对生产与流通加工进行合理分工、合理规划、合理组织，统筹进行生产与流通加工的安排，就是生产一流通一体化的流通加工形式。这种形式可以促成产品结构及产业绪构的调整，充分发挥企业集团的经济技术优势，是目前流通加工领域的新形式。例如，乳制品生产厂从牛奶生产到制成成品，再到流通环节进行加工、包装、整合促销。10.为实施配送进行的流通加工 这种流通加工形式是配送中心为了实现配送活动，满足用户的需要而对物资进行的加工。例如，混凝土搅拌车可以根据用户的要求，把沙子、水泥、石子、水等各种不同材料按比例要求装入可旋转的罐中。在配送路途中，汽车边行驶边搅拌，到达施工现场后，混凝土已经均匀搅拌好，可以直接投入使用。,第六单元 流通加工法律法规,三 流通加工在物流中的作用(l)流通中的加工可以提高原材料的利用率：通过流通加工进行集中下料，将生产厂家的简单规格的产品，按照用户的要求进行下料。集中下料可以优材选优、小材大用、合理套裁，它可以将原材料进行初级加工，为物流的其他环节创造条件，可以提高加工效率及设备利用率，充分发挥各种输送手段的最高效率。(2)流通加工是物流活动的重要利润来源：流通加工将流通与加工结合在一起，为现代物流企业提供了一项增值服务，是一种低投入、高产出的加工方式，往往以简单的加工就可以解决大问题，流通加工是物流企业的重要来源。(3)流通加工能有效地完善流通：流通加工在实现时间、场所两个重要效用方面，确实不能与运输和储存相比。流通加工不是在所有物流活动中都必然出现的，但并不意味着流通加工不重要，实际上它在物流系统中是不可轻视的，起着补充、完善、提高、增强物流水平，促进流通现代化的作用。,第六单元 流通加工法律法规,物流加工是物流过程中的一个特殊环节，当双方当事人约定物流企业承担流通加工的义务时，根据物流企业履行义务所采取的方式不同，物流企业的法律地位也有所不同。在物流企业亲自对货物进行加工的情况下，物流企业就是物流服务合同中的物流提供者，属于物流服务合同的当事人，其权利和义务应该根据物流服务合同和相关法律法规来确定。在物流企业不亲自进行物流加工的情形下，由于物流加工具有一定的技术性，在很多情况下，无法实现物流企业亲自对货物进行加工，所以物流企业要将物流加工转交给有能力的专业的物流加工企业完成。在这种情况下，相对于物流服务合同的需求方而言，物流企业是物流服务提供方；相对于承揽人而吉，物流企业是承揽合同的定作人。所以在物流加工中，其权利和义务应该根据物流服务合同和加工承揽合同以及相关法律法规来确定。,物流企业在物流加工中的法律地位,2,第六单元 流通加工法律法规,五途径,加工和配套结合,加工和节约结合,加工和合理运输结合,加工和合理商流结合,加工和配送结合,实现流通加工合理化的途径,第六单元 流通加工法律法规,加工承揽合同的含义及类型,1,加工承揽合同的主要内容,2,加工承揽合同的效力,3,综合知识模块二 加工承揽合同,第六单元 流通加工法律法规,综合知识模块二 加工承揽合同,在流通加工环节中，物流企业可能通过加工承揽合同履行其物流服务合同的加工义务，即物流企业通过与承揽人签订分合同的形式将其加工义务分包出去。对此，物流企业通常处在加工承揽合同中定作人的地位。因此，作为定作人，物流企业应当了解与其有关的加工承揽合同的法律适用，合同的订立内容以及相应的权利和义务。,第六单元 流通加工法律法规,加工承揽合同的含义及类型,1,一、加工承揽合同的含义 加工承揽合同是指承揽人按照定作人的要求完成一定工作，并交付工作成果，定作人接受承揽人的工作成果并给付报酬的合同。按照他人的要求完成工作一方叫承揽人，要求他人完成一定工作、接受工作成果并支付报酬的一方叫定作人。加工承揽合同具有以下法律特征：(l)加工承揽合同以一定工作的完成为目的。合同的标的是承揽人的工作成果，而不是承揽人完成工作的过程本身。(2)加工承揽合同的标的具有特定性。加工承揽合同是为了满足定作人的特殊要求而订立的，因而作为加工承揽合同标的的工作成果是由定作人确定的，或者是按定作人的要求来完成的。,第六单元 流通加工法律法规,1,(3)在加工承揽合同中，承揽人的工作具有独立性，即承揽人以自己的设备、技术、劳力等完成工作任务，不受定作人的指挥管理。但是，承揽人在完成工作过程中应接受定作人必要的监督和检查。在承揽人未按约定的条件和期限进行工作，显然不能按时按质完成工作成果时，定作人有权解除合同，并要求赔偿损失。(4)加工承揽合同是具有一定人身性质的合同。承揽人一般必须以自己的设备、技术、劳力等完成工作，并对工作成果承担风险责任。承揽人不得擅自将加工承揽的工作交给第三人完成，还要财完成工作中遭受意外的风险负责。(5)加工承揽合同是诺成、双务有偿合同。加工承揽合同自双方当事人意思表示一致即告成立，故为诺成合同。加工承揽合同的双方当事人均负有一定的义务，一方的义务即是另一方的权利，故为双务合同。定作人须对承揽人完成的工作成果支付报酬，故为有偿合同。,第六单元 流通加工法律法规,1,二、加工承揽合同的类型 加工承揽合同包括加工合同、定作合同、修理合同、改造改建合同、测试合同、检验合同。1加工合同加工合同是承揽人按照定作人的具体要求，使用自己的设备、技术和劳力对定作人提供的原材料或半成品进行加工，制作出成品，定作人接受该成品并支付报酬的合同。这种合同一般是由定作方提供大部分或者全部的原材料，承揽方只提供辅助材料。2定作合同 定作合同是指承揽人按照定作人的具体要求，使用自己的设备、技术、材料和劳力制作出成品，为定作人制作产品，由定作人支付报酬的合同。这种合同原材料全部由承揽方提供，定作方支付相应的价款。定作合同的价款中，包括加工费和原材料费用。3修理合同 修理合同是指承揽人按照定作人的要求，修复损坏的物品，定作人为此支付报酬的合同。这种合同中，定作方可以提供原材料，也可以不提供原材料。在不提供原材料的情况下，定作人所支付的价款主要是原材料的价值。修理合同在物流过程中也很常见。由于物流过程中产品和包装的破损不可避免，所以修理合同履行的好坏将影响物流的效率。,第六单元 流通加工法律法规,1,4改造改建合同 改造改建合同是指承揽人按照定作人的要求，将定作人提供的物品进行改造或改建成一种新的物品，定作人接受新物品并支付报酬的合同。这种合同的特点是合同标的物是成品，而且没有损坏，承揽人的工作是将其改造、改建，使它具有新的用途或新的使用价值。5测试合同 测试合向是指承揽人按照定作人的要求，利用自己的设备、技术等条件，对定作人指定的项目进行测试，定作人接受测试结果并支付报酬的合同。6检验合同 检验合同是指承揽人按照定作人的要求，利用自己条件，对定作人指定的项目进行检验，定作人接受检验结果并支付报酬的合同。,第六单元 流通加工法律法规,1,合同的内容是双方当事人关于权利义务所作的具体约定，它体现在合同的条款上。根据我国合同法第252条规定，加工承揽合同包括以下内容。1加工承揽合同的标的 加工承揽合同的标的是定作人和承揽人权利和义务指向的对象，是加工承揽合同必须具备的条款。加工承揽标的是将加工承揽合同特定化的重要因素，在合同中应该将加工定作的物品名称和项目写清楚。加工承揽合同的标的应该具有合法性，标的不合法将导致合同无效。2加工承揽标的的数量 数量，是以数字和计量单位来衡量定作物的尺寸。根据标的物的不同，有不同的计算数量的方法。数量包括两个方面，即数字和计量单位。在合同的数量条款中，数字应当清楚、明确，数量的多少直接关系到双方当事人的权利和义务，也与价款或酬金有密切的关系。在计量单位的使用上，应该采用国家法定的计量单位，如米、立方米、千克等。3加工承揽标的的质量 质量是定作物适合一定用途、满足一定需要的特征，它不仅包括定作物本身的物理、化学和工艺性能等特性，还包括形状、外观手感及色彩等。这主要是对加工承揽标的品质的要求。在加工承揽合同中，对于标的的质量通常由定作人提出要求。,加工承揽合同的主要内容,2,第六单元 流通加工法律法规,1,4报酬条款 报酬条款应当在合同中明确约定，包括报酬的金额、货币种类、支付期限、支付方式等。5履行条款 履行条款包括履行期限、履行地点、履行方式三部分。(1)履行期限足指合同当事人履行合同义务的期限。加工承揽合同的履行期限包括提供原材料、技术资料、图纸及支付定金、预付款等义务的期限。(2)履行地点是指履行合同义务和接受对方履行的成果的地点。履行地点直接关系到履行合同的时间和费用。(3)履行方式是指当事人采用什么样的方法履行合同规定的义务。在加工承揽合同中，履行方式指的是定作物的交付方式，如是一次交清还是分期分批履行，定作物是定作人自己提取还是由承揽人送货等。6验收标准和验收方法条款 验收标准和验收方法是指对承揽人所完成的工作成果进行验收的标准和方法。验收标准用于确定工作成果是否达到定作人所规定的质量要求和技术标准。在加工承揽合同中，这一条款应该规定得具体明确。,2,第六单元 流通加工法律法规,1,7材料提供条款 加工承揽合同中的原材料既可以由承揽人提供，也可以由定作人提供。原材料的提供会影响价款的确定，原材料的质量也会直接影响定作物的质量，从而影响合同是否得到完全履行。流通加工是在流通的过程中对货物进行加工，加工的对象是货物，所以在由物流企业进行流通加工的情况下，原材料通常是由物流需求方提供。但是，在一定的情况下，如将货物进行分包装，包装物有可能由物流企业提供。8样品条款 凭样品确定定作物的质量是加工承揽合同中的一种常见的现象。在这种情况下，定作人完成的工作成果的质量应该达到样品的水平。样品可以由定作人提供，也可以由承揽人提供。提供的样品应封存，由双方当场确认并签字，以作为成果完成后的检验依据。9保密条款 由于加工承揽合同的特殊性，定作人有时会向承揽人提供一定的技术资料和图纸，这可能涉及定作人不愿被他人所知的商业秘密或技术秘密。所以，在合同中规定保密条款是十分必要的。保密条款应该对保密的范围、程度、期限、违反的责任进行详细约定。我国有关加I承揽合同的法律规范主要是合同法和1984年12月20日国务院发布的加工承揽合同条例。因此，有关加工承揽合同的争议，应首先适用合同法关于加工承揽合同的规定，合同法未规定的，在不违反法律规定的情况下，应适用加工承揽合同条例的有关规定。,2,第六单元 流通加工法律法规,1,一、承揽人的主要义务和权利1承揽人的主要义务(l)承揽人应完成合同约定的工作任务：承揽人应当以自己的设备、技术和劳力，完成工作的主要部分，但当事人另有约定的除外。所谓主要部分首先是对定作物的质量有决定性作用的工作物部分，一般来说是指工作技术要求高的部分；如果质量在工作物中不起决定作用，定作物为一般人均可完成的工作时，那么主要部分则是指数量上的大部分。承揽人将其加工承揽的工作转由第三人完成的，应当就该第三人完成的工作成果向定作人负责。根据合同约定或者合同性质、交易习惯，加工承揽的工作是不得转让的，承揽人转让时，定作人可以解除合同。承揽人应按照合同约定的时间着手工作和进行工作，并于规定的期限内完成工作。承揽人因可归责于自己的事由不能按期完成工作任务的，定作人可于履行期限届满后请求解除合同。,加工承揽合同的效力,3,第六单元 流通加工法律法规,1,承揽人应按照合同的约定按定作人要求的技术条件和质量标准完成工作。如合同对此无约定，应依国家规定的技术条件和质量标准；如无国家规定，则应当符合平常所提出的要求。非经定作人同意，承揽人不得擅自修改技术要求和质量标准。承揽人在工作期间，应当接受定作人必要的监督检验和指示，但当事人另有约定的除外。定作人监督检验时不得妨碍承揽人的正常工作。定作人中途变设计图纸、工作要求，或者指示错误，给承揽人造成损失的，应当赔偿损失。承揽人在完成工怍的过程中，如发现定作人提供的设计图纸有错误或者技术要求不合理，定作人提供的材料不符合约定，以及可能影响工作质量或者履行期限的其他情形，应当及时通知定作人。定作人接到通知后，应当及时答复并取相应措施。定作人因怠于答复等原因造成承揽人损失的，应当赔偿损失。因承揽人怠于通知造成损失的，应当由承揽人承担损失。,3,第六单元 流通加工法律法规,1,(2)承揽人应按合同的约定提供原材料或接受、检验、保管、使用定作人提供的原材料：合同约定由承揽人提供材料的，承揽人应当按照合同约定的质量标准选用材料；没有约定质量标准的，承揽人应当选用符合定作物使用目的的材料，并接受定作人的检验。定作人未及时检验的，视为同意。用定作人提供的原材料完成工作的，承揽人应接受定作人提供的原材料并及时检验，发现不符合要求的，应当及时通知定作人调换或补交。因承揽人不及时检验而使用不合格材料的，或因承揽人怠于通知的，承揽人仍应对定作物的质量负责。承揽人应当妥善保管定作人提供的材料。定作人提供的材料在承揽人占有期间毁损、灭失的，由承揽人承担责任。,3,第六单元 流通加工法律法规,1,(3)交付工作成果，保证定作人顺利实现对定作物的利益：承揽人应按合同约定的期限交付工作成果。承揽人要求提前或延期交付工作成杲的，应事先与定作人达成协议，并按协议执行。擅自提前或延迟交付的，应承担违约责任。承揽人在交付定作物时，还须交付定作物的附从物。同时，工作完成后，如果定作人提供的原材料、零配件等尚有剩余，则承揽人应退还给定作人。承揽人在向定作人交付工作成果时，应对定作物的质量负瑕疵担保责任，即承揽人应担保所交付的定作物符合合同所规定的质量要求。如交付的定作物不符合合同约定的质量标准，即为有瑕疵，这时定作人同意利用的，可以按质论价，减少相应的报酬；定作人不同意利用的，承揽人应负责修整、调换或重做，并承担逾期交付的责任；经过修整或调换后，仍不符合合同规定的，定作人有权拒收，可以解除合同，要求赔偿损失。但是，在法定的质量保证期限已过的情况下，承揽人可免除承担瑕疵担保责任。承揽人所交付的定作物的数量不得少于合同的规定，否则，定作人若坚持需要按合同规定的数量，应当照数补齐，并承担补齐部分逾期交付的责任。对少交部分，定作人不再需要的，有权就该部分解除合同，要求赔偿损失。承揽人应按合同规定包装定作物，包装不合格的，定作人有权要求重新包装。因包装不合合同规定造成定作物毁损、灭失的，承揽人应负赔偿责任。,3,第六单元 流通加工法律法规,1,(4)保密义务：定作人对加工承揽工作要求保密的，承揽人应当保守秘密。承揽人未经定作人许可，不得留存复制品或者技术资料。(5)接受定作人必要监督的义务：承揽人在工作期间，应当接受定作人必要的监督检验，但定作人不得因监督检验妨碍承揽人的正常工作。,3,第六单元 流通加工法律法规,1,2承揽人的主要权利(l)承揽人的收益杈。按照合同的约定，承揽人有权要求定作人支付报酬和有关原材料的费用。(2)承揽人的留置权。指承揽人享有的依法留置定作物作为取得工作报酬的担保的权利。在定作人没有按照约定支付报酬和费用时，承揽人可以对其定作物和原材料行使留置权，这是法律对承揽人所付出的劳动的一种特别保护。承揽人依法留置定作物，在一定意义上促使定作人支付合同约定的报酬及相关费用。如果定作人收到通知后，逾期不履行其义务，承揽人可将该留置物折价或就该留置物拍卖、变卖所得的价款优先受偿，保护了承揽人的利益。承揽人依法享有留置权的前提是定作人不支付合同约定的报酬或者其他相关费用。另外，当定作人无正当理由拒绝受领定作物或无法交付定作物时，有权将定作物提交给提存机关提存，以免除自己的交付义务。,3,第六单元 流通加工法律法规,1,二、定作人的主要义务和权利 1定作人的主要义务(l)定作人应协助承揽人完成工作任务：定作人应依合同约定向承揽人提供原材料、技术材料，并完成必要的准备工作。否则，承揽人有权解除合同，要求赔偿损失；承揽人不要求解除合同的，除工作完成的日期可以顺延外，定作人还应偿付承揽人停工待料的损失。定作人按照约定提供原材料、设计图纸、技术资料等的义务。在定作人有特殊要求或者承揽工作具有一定复杂程度的情形下，合同往往约定由定作人提供相关原材料、设计图纸、技术资料等。若合同有此约定，定作人应及时按合同约定的时间、地点、数量和质量向承揽人提供。没按约定提供的，承揽人有权解除合同，并要求赔偿损失。根据合同性质需要定作人协助的，定作人有协助义务。定作人不履行协助义务致使加工承揽工作不能完成的，承揽人可以解除合同。,3,第六单元 流通加工法律法规,1,(2)定作人应按照合同约定受领定作物：定作人应按照合同约定的时间、地点受领定作物。合同规定定作人自提的，应按时提取。定作人无故拒收定作物的，应负赔偿责任；定作人超过规定期限领取定作物的，应负违约责任，并承担承揽人支付的保管、保养费。定作人在领取定作物时，应当依照合同规定进行验收。定作人应当在约定的期限内提出质量异议，超过约定的期限提出质量异议的，承揽人不承担责任。定作人和承揽人对质量异议的期限没有约定，工作成果明显不符合约定质量的，应当在工作成果交付之日起十五日内提出；需经检验或者安装运转才能检验酌，应当在工作成果交付之日起六个月内提出。(3)按期支付报酬、材料费和其他费用：定作人应当按照约定期限、数额向承揽人支付报酬。定作人逾期支付报酬或费用的，承揽人有权请求定作人支付利息。定作人未按约定期限支付报酬的，承揽人对完成的工作成果享有留置权。,3,第六单元 流通加工法律法规,1,2定作人的主要权利 定作人的权利与承揽人的义务是相对应的，即承揽人的义务就是定作人的权利。这些权利主要是按合同约定受领工作成果的权利，对原材料以及交付的工作成果按约定验收的权利，以及对承揽人进行必要的监督的权利等。,3,第六单元 流通加工法律法规,1,三、流通加工中常见的涉及违约责任 流通加工的当事人违反了合同中的约定时，就应当承担违约责任。其承担的违约责任应该根据物流服务合同的具体内容确定。当事人违约的情况主要有以下几种：(l)承揽人交付的工作成果不符合质量标准。(2)定作方未在约定期限内交付报酬或材料费等价款。(3)定作方中途变更承揽工作要求。(4)提供的原材料不符合合同的要求。(5)不领取或逾期领取定作物。,3,第六单元 流通加工法律法规,1,四、承揽合同纠纷的解决方式 1协商解决 协商就是承揽合同的双方当事人，在合同纠纷发生后，通过相互协商达成协议，确立纠纷解决的方法、步骤及各自承担的民事责任，最终解决合同纠纷。由于承揽合同的签订，是双方当事人协商的结果，因而，纠纷发生后，双方当事人彼此谅解，通过互相协商解决纠纷是可行的，它是我国解决合同纠纷最主要、最常见的方法。协商解决承揽合同纠纷，可以节省时间，尽快解决纠纷；可以节省大量的仲裁或诉讼费用及仲裁或诉讼所耗费的人力；还可以避免因长时间诉讼或仲裁造成的经济损失。采用协商方式解决纠纷要坚持原则性与灵活性相结合的原则。双方协商的基础是国家有关的一系列法律、法规；其前提是双方平等、自愿。在此条件下，双方本着实事求是、互相谅解的态度，达到求大同存小异，使分歧顺利得到解决。争议双方在协商不能达到意见统一时，可以向合同管理机关申请调解，也可以依据合同中的仲裁条款或事后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁，还可以直接向人民法院起诉。2调解解决 调解就是通过说服教育，使承揽合同的当事人双方通过互谅互让，使争议得到圆满解决的办法，是通过合同当事人以外的第三人的行为实现的。广叉的调解包括人民调解、行政调解、仲裁调解和司法调解等。狭义的调解仅指行政调解，即当事人上级主管部门的调解。,3,第六单元 流通加工法律法规,1,3仲裁解决 仲裁是指争议双方根据争议发生前或争议发生后达成的协议，自愿将争议交给第三者作出裁决，双方对裁决必须执行的一种解决争议的方法。它是我国解决合同争议的一种重要法律制度。仲裁分国内仲裁与涉外仲裁。1995年9月10日起施行的中华人民共和国仲裁法（以下简称仲裁法）是国内仲裁与涉外仲裁都适用的法律。该法规定：仲裁裁决自裁决书作出之日起具有法律效力，当事人应当履行。一方当事人不履行仲裁裁决，另一方当事人可以按民事诉讼法的有关规定申请执行。根据仲裁法，当事人采取仲裁方式解决争议，必须在双方自愿并达成协议的前提下。双方当事人可以在承揽合同中订立仲裁条款，也可以在争议发生前或发生后就请求仲裁达成协议。仲裁协议应写明请求仲裁的意愿、仲裁的事项、双方所选定的仲裁委员会。没有仲裁协议，一方申请仲裁，仲裁委员会不予受理。双方当事人达成了仲裁协议，一方当事人向人民法院起诉的，人民法院不予受理。当事人选择仲裁委员会，不受级别与地域限制。承揽合同中具有涉外因素的，涉及对外贸易、涉外运输和海事纠纷的，应向中国国际商会组织设立的中国国际经济贸易仲裁委员会或海事仲裁委员会申请仲裁。4诉讼解决 诉讼就是当事人将争议提交人民法院解决，人民法院在检察院的监督下，解决该争端的活动。诉讼包括起诉、审判和执行三个阶段，即第一阶段起诉和受理；第二阶段审理和判决；第三阶段执行。,3,第六单元 流通加工法律法规,复习思考题,第六单元 流通加工法律法规,1请你说一说流通加工的含义、类型和作用。2物流企业在物流加工中有何法律地位？3什么是加工承揽合同？其有几种类型？分别是什么？4加工承揽合同包含哪些主要内容？5请你说一说承揽人的主要义务和权利。6请你说一说定作人的主要义务和权利。,
