物流人何去何汤群生ppt课件.pptx

物流人何去何从,汤 群 生,主讲,1.物流的定义,2.生活中的物流,3.客户服务观念,4.物流数据堆积,5.配送中心的“概念”,6.我们何去何从,目 录,物流是什么？,1.物流的定义,目 录,2.生活中的物流,3.客户服务观念,4.物流数据堆积,5.配送中心的“概念”,6.我们何去何从,源地,目的地,运输储藏装卸搬运配送,包装加工信息处理,增值活动,职能活动,五要素,物流与哪些行业有关？,目 录,3.客户服务观念,4.物流数据堆积,5.配送中心的“概念”,6.我们何去何从,1.物流的定义,2.生活中的物流,生活中有哪些活动是与物流有关系的？,1.物流的定义,目 录,3.客户服务观念,4.物流数据堆积,5.配送中心的“概念”,6.我们何去何从,2.生活中的物流,生活中有哪些活动是与物流无关系的呢？,1.物流的定义,目 录,3.客户服务观念,4.物流数据堆积,5.配送中心的“概念”,6.我们何去何从,NO,2.生活中的物流,生活中物流服务的对象有哪些？,1.物流的定义,目 录,2.生活中的物流,3.客户服务观念,4.物流数据堆积,5.配送中心的“概念”,6.我们何去何从,生活中有哪些对象不享有物流服务？,1.物流的定义,目 录,2.生活中的物流,3.客户服务观念,4.物流数据堆积,5.配送中心的“概念”,6.我们何去何从,NO,物流数据-容积、重量,货架利用率,容积比率,KPI,1.物流的定义,目 录,2.生活中的物流,3.客户服务观念,4.物流数据堆积,5.配送中心的“概念”,6.我们何去何从,物流数据,重量,容积,仓库,物流数据-装载率、车辆配载,1.物流的定义,目 录,2.生活中的物流,3.客户服务观念,4.物流数据堆积,5.配送中心的“概念”,6.我们何去何从,B区,车辆装载,A区,C区,E区,H区,G区,F区,配送分区管理,理管向方货送,配送中心是个什么,“概念”,？,板,箱,多少,1.物流的定义,目 录,2.生活中的物流,3.客户服务观念,4.物流数据堆积,5.配送中心的“概念”,6.我们何去何从,配送中心商品的衡量标准是价值还是单位量？,1.物流的定义,目 录,2.生活中的物流,3.客户服务观念,4.物流数据堆积,5.配送中心的“概念”,6.我们何去何从,我们何去何从？,1.物流的定义,目 录,2.生活中的物流,3.客户服务观念,4.物流大数据堆积,5.配送中心的“概念”,6.1 工作强度,6.我们何去何从,我们何去何从？,1.物流的定义,目 录,2.生活中的物流,3.客户服务观念,4.物流大数据堆积,5.配送中心的“概念”,6.1 工作强度,6.我们何去何从,我们何去何从？,1.物流的定义,目 录,2.生活中的物流,3.客户服务观念,4.物流大数据堆积,5.配送中心的“概念”,6.2 经验获取,不看书,6.我们何去何从,我们何去何从？,1.物流的定义,目 录,2.生活中的物流,3.客户服务观念,4.物流大数据堆积,5.配送中心的“概念”,6.3 情绪管理,不同意见,喜怒哀乐,不同的人,6.我们何去何从,1.物流的定义,目 录,2.生活中的物流,3.客户服务观念,4.物流大数据堆积,5.配送中心的“概念”,我们何去何从？,6.4 不断前进,6.我们何去何从,面对,贯彻,执行,分析,1.物流的定义,目 录,2.生活中的物流,3.客户服务观念,4.物流大数据堆积,5.配送中心的“概念”,我们何去何从？,6.4 不断前进,适应,带动,管理,6.我们何去何从,THANKS,