大型连锁店店面形象标准化手册课件.pptx
大型连锁店店面形象标准化手册,大型连锁店店面形象标准化手册,A.面对员工类A01.企业文化、制度A/01-01各品类及门店奋斗目标A/01-02企业文化A/01-03员工激励语言A/01-04更衣室A/01-05饮水间A02.员工天地A/02 员工天地A03.苏宁人报刊A/03苏宁人刊版A04.员工行为准则A04 现场员工行为规范刊板标准规范B.面对消费者类B01.温馨提示类B/01-01店堂温馨提示B02.流程图类B/02-01流程图类-收银台B/02-02流程图类-总台B/02-03流程图类-现场服务中心,B03.制度类B/03-01制度类-现场客服B/03-02制度类-现场服务中心B/03-03制度类-总台B/03-04制度类-手机发货处B/03-05制度类-以旧换新B/03-06制度类-各品类维修收费标准B04.品牌宣传类B/04-01品牌、宣传类-出入口营业时间B/04-02品牌、宣传类-品牌宣传形象海报B/04-03品牌、宣传类-值班店长天气预报B/04-04品牌、宣传类-店长推荐B/04-05店中店B/04-06 我司及工厂海报模板,目 录,A.面对员工类B03.制度类目 录,A.面对员工类,A.面对员工类,A01-01各品类及门店奋斗目标,A01-01各品类及门店奋斗目标,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,A01-02企业文化,A01-02企业文化,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,A01-03员工激励语言,A01-03员工激励语言,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,A01-04更衣室,A01-04更衣室,返回,返回,A01-05饮水间,A01-05饮水间,返回,返回,A02-01员工天地（含苏宁人）,A02-01员工天地（含苏宁人）,返回,返回,A02-02员工天地,A02-02员工天地,返回,返回,A02-03苏宁人,A02-03苏宁人,返回,返回,A04现场员工行为规范刊板标准规范,A04现场员工行为规范刊板标准规范,返回,返回,B.面对消费者类,B.面对消费者类,B01店堂温馨提示,B01店堂温馨提示,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,B02-01流程图类-收银台,B02-01流程图类-收银台,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,B02-01家电贴士,B02-01家电贴士,大型连锁店店面形象标准化手册课件,大型连锁店店面形象标准化手册课件,大型连锁店店面形象标准化手册课件,大型连锁店店面形象标准化手册课件,大型连锁店店面形象标准化手册课件,大型连锁店店面形象标准化手册课件,大型连锁店店面形象标准化手册课件,大型连锁店店面形象标准化手册课件,大型连锁店店面形象标准化手册课件,大型连锁店店面形象标准化手册课件,大型连锁店店面形象标准化手册课件,大型连锁店店面形象标准化手册课件,B02-02流程图类-总台,B02-02流程图类-总台,返回,返回,返回,返回,收银台放置顺序（1）购物简图（2）银行卡退货流程（3）退换货流程（4）网上购物流程必做项目：发票警示牌收银提示牌（敬告各位顾客）总台放置顺序：（1）会员卡办理流程（2）会员服务（3）便民服务（4）会籍管理（5）购物简图,大型连锁店店面形象标准化手册课件,B02-03流程图类-现场服务中心,B02-03流程图类-现场服务中心,返回,返回,返回,返回,B03-01制度类-现场客服,B03-01制度类-现场客服,返回,返回,B03-02制度类-现场服务中心,B03-02制度类-现场服务中心,返回,返回,返回,返回,B03-03制度类-总台,B03-03制度类-总台,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,B03-04制度类-手机发货处,B03-04制度类-手机发货处,返回,返回,返回,返回,返回,返回,B03-05制度类-以旧换新,B03-05制度类-以旧换新,返回,返回,B03-06制度类-各品类维修收费标准,B03-06制度类-各品类维修收费标准,返回,返回,B04-01品牌宣传类-出入口营业时间,B04-01品牌宣传类-出入口营业时间,返回,返回,B04-02品牌、宣传类-品牌宣传形象海报,B04-02品牌、宣传类-品牌宣传形象海报,返回,返回,B04-03品牌、宣传类-值班店长天气预报,B04-03品牌、宣传类-值班店长天气预报,返回,返回,B04-04品牌、宣传类-店长推荐,B04-04品牌、宣传类-店长推荐,返回,返回,返回,返回,B04-05店中店,B04-05店中店,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,返回,B04-06我司及工厂海报模板,B04-06我司及工厂海报模板,
