上海食品药品监管简报政风建设专刊第28期.docx

上海食品药品监管简报政风建设专刊2007年第28期市食品药品监管局政风建设办公室编 2007年7月5日徐汇分局探索新举措 加强推进政风建设徐汇分局为进一步推进政风建设工作，履行“阳光行政，从我做起”的诚信践约，想老百姓所想、急老百姓所急，从小处着手，积极探索窗口服务的新举措。为方便相对人网上申请上海市食品卫生许可证、上海市药品经营许可证、上海市医疗器械经营许可证三类行政许可，帮助相对人熟悉、了解网上申请流程，顺利推进网上预先登记工作，徐汇分局分别按三类行政许可申请的不同要求，编制了操作流程的网上申请操作手册。目前，在该分局窗口使用。该光盘中录入了网上申请的流程、相关法律法规、审核标准等申请者迫切需要的信息，并及时更新市局新修订的食品、化妆品卫生许可申请须知。网上申请操作手册光盘的制作和推出，成为联系申请人与分局工作的纽带，实现了申请人共同参与、互动的良好局面，切切实实地在实际工作中体现出了“阳光行政、服务人民”。同时，徐汇分局还以政务公开为抓手，将公开信息做细、做精。针对目前窗口受理的申请人大多为普通老百姓，专业知识薄弱，为便于他们的理解，分局依照独立企业、分支机构、已开办企业、个体工商户、非正规就业组织、企事业食堂、建筑工地食堂七个类别，分别制作了<上海市食品卫生许可证申请须知>详解。该详解的推出，将申请须知中的专业术语以大众化、平民化的语言予以详细的阐述，使得老百姓一看既懂，将“阳光行政”的理念落实到实际工作中。（徐汇分局供稿）浦东分局推进阳光行政，提升窗口服务浦东分局积极推进阳光行政，提升窗口服务。该分局在经过大量的前期调研，对食品审批环节进行了清理，同时借鉴药品、医疗器械网上审批经验的基础上，在今年上半年完成了食品行政审批网络化的建设工作。整合建设后的浦东分局食品药品网上行政审批系统根据中华人民共和国行政许可法的要求，本着政务公开的原则，将审批环节的人员职责、审批时限、审批状态以及审批结果以电子化的方式予以公开，同时该系统与浦东新区行政监察系统相连接，随时接受浦东新区监察部门的监督。该系统的建立和应用极大的推进了阳光行政，提升了窗口服务形象，规范了工作人员的审批行为。这是浦东分局加强政风建设的众多举措之一。此外，浦东分局还通过宣传单片、电子幕墙、触摸屏等形式告知行政相对人工作纪律、投诉举报途径等信息，全面推进阳光行政。 （浦东分局供稿）1