金泰旅游EC方案1014初版.docx

需求分析电子商务信息化的需求分析集团业务电子商务信息化的需求定位是一切实施和目标成果的前提，我们将充分深入的了解集团业务现状及业务流程、目标期望及远景规划，将线下业务资源与线上互联网整合，通过电子商务信息化实现集团的战略目标。因此，在项目需求方面，将围绕业务方面需求、功能方面需求和技术方面的需求展开。如下图为集团电子商务信息化平台的结构图：1. 集团酒店业务平台需求客房管理是酒店管理中最重要的一个部门，整个的客房管理系统包括：前台预定管理、前台接待管理、前台收银管理、公关销售管理、客房中心（房务中心）管理、夜核管理、客史管理，大堂问询管理、会员管理。客户关系系统，餐饮管理系统，会员卡管理系统，商务中心管理系统，通用收银系统，经理查询系统，财务审核系统，电话计费系统接口等系统模块。Ø 前台预订系统：客人预定管理l 输入客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人； l 根据已订房客人资料进行“快速预订登记”；l 全面处理客人不同房类的开多间房的预定；l 输入客人姓名回车，如此客人以前在酒店入住过，系统会自动提示其以前消费的记录和客人的详细资料；l 可快速的为客人预定各类型房间及快速的查询是否有该客人在店入住；l 取消客人预定时方便快捷，并对取消预定客人以统一列表形式体现；l 房态图上直接显示预定客人抵店时间，方便接待人员对预定客人来店的操作；l 对散客/团队进行快捷方便的预定处理；l 对散客/团队进行快捷方便的预定取消；l 对散客/团队进行快捷方便的预定换房；l 对散客/团队进行快捷方便的加预定处理 ；l 散客一次性预定多间客房；l 预定房分别入住和快速的一起入住管理；l 多次预定，房间资源不够时，系统出现提示信息；l 批量预定、批量修改预定、批量入住；l 同时做多间房的预定-全部订房均处于联房关系；l 信息报表 ；Ø 前台预订系统：客人接待管理l 按顺序房号列出客房，用图形及颜色表示不同的房态；l 可直接房态图选择显示各种房类的房间列表；l 可直接在房态图上选择房间进行散客/团队预定、散客/团队入住、散客/团队结帐等操作；l 可直接在房态图上直接给客人换房操作，续住操作；l 可直接在房态图上直接给房间修改房态，方便客房中心人员；l 可与客房导航器进行配合使用；l 方便的入住登记：直接双击便可进入；l 可从电脑房态盘客人直接做客人预定、登记、续住、换房等等；l 按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠和客人具体的消费记录；l 按客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人；l 根据已订房客人资料进行快速登记；l 更改住客资料和房价；l 快递登记客人的入住，并给客人相印的开出各种特色房间。；l 快速给你客开各类房（散客房、钟点房、午休房、团队房等等）；l 快速换房处理，房价自动关联；l 续住、黑名单管理；l 多间房快速批量入住；l 房态过滤功能管理；l 身份证号码自动识别；l 挂帐、协议单位自动关联房价；l 客史管理，可对曾经在店消费过的客人快速入住管理，并查询此客人的历史消费记录和消费总额。以及房价折扣等信息 ；Ø 前台收银系统：收银管理l 收退押金处理、多次注入押金；l 快速消费入帐，支持多种快捷方式，如编码、五笔、拼音等；l 消费退帐、错帐冲销；l 支持单笔/多笔客人消费转帐处理；l 支持客人组合结帐/分开结帐；l 支持客人多种方式快速结帐（人民币、信用卡、签单挂帐、一卡通、酒店招待等等）；l 支持帐务补救功能；l 多间房客人一起快速结帐9、支持不结帐退房操作，以及不结帐退房客人的恢复入住；l 散客/团队签单挂帐；l 帐单、报表打印，列表打印、一帐多单；l 押金单/入住单打印；l 交接班管理，实现无纸交班；l 挂帐单位同酒店结帐功能帐务处理；l 点房、午休房自动计费功能；l 团队团员分开结帐操作；l 非住客帐管理；l 各种特殊客人的结帐处理管理；l 折扣处理 、另项收费；l 综合查询；Ø 前台公关销售系统：销售管理l 销售员管理可对酒店销售人员进行统一管理；l 支持协议类别管理：方便用户进行统计；l 支持协议单位管理；l 支持房价协议管理；l 支持贵宾卡管理；l 支持一卡通管理（金卡、银卡、会员卡、贵宾卡等管理）；l 支持自定义客人协议单位；l 支持挂帐单位签名字样管理，以方便用户为客人结帐时核对挂帐客人笔记；l 支持会员卡查询、增加、删除、修改、充值、积分、查询等功能操作；Ø 前台信息查询系统：各类信息查询l 房态图查询： 系统在实时房态图上可对客人进行查询操作 ；l 各种列表查询：用户可看到酒店各种类型客人的各样式列表，如：预定客人列表、在住客人列表、结帐客人列表等等。功能强大的客人信息查询：可按帐号、姓名、到店离店日期、房号、团队帐号和国籍模糊查询；l 公共信息查询： 房间电话查询、公共信息查询、万年历、世界时钟等等；l 导航器查询： 房态导航器可对酒店各类型房间各种状况的出租情况和各种状态及其它信息的总体统计表；l 未来房态预测查询；Ø 后台维护系统：各类数据维护管理l 修改用户密码；l 酒店房类设置；l 酒店房间设置；l 消费项目类别、明细维护；l 房间特征信息维护；l 服务员维护；l 权限维护、功能权限维护（可细分到每一步操作）；l 房态图维护；l 操作日志、系统初始化、删除以往酒店数据维护；l 夜核维护（手动、自动夜核）；l 午休房、钟点房计费设置；l 夜审记录、楼层维护；l 客人证件、支付方式维护 ；Ø 后台报表中心：各类报表打印、查询l 结帐明细表l 结帐汇总表l 结帐汇总表l 消费分类明细表l 消费分类明细表（收银员）l 消费分类汇总表l 押金明细表l 帐户余额表（汇总）l 帐户余额表（明细）l 当日开房报表l 当日退房报表l 当日散客房报表l 当日午休房报表l 当日钟点房报表l 当日自用房报表l 当日团队房报表l 客人类别统计表l 客人消费排行表l 销售员业绩排行表l 协议单位消费排行表l 房务分析报表l 营业日报表（明细）l 营业日报表（汇总）l 营业分析图（明细）l 营业分析图（汇总）l 营业走势图各报表可按各条件过滤后再打印业务平台结构及线上核心业务流程分析A: 酒店预定业务平台前端内容布局说明Ø 首页面Ø 预订查询、搜索Ø 酒店房间信息展示Ø 预订提交及预订流程页面结构图如下：B：核心业务流程1、 系统总体流程图客人酒店管理系统登记客人离店凭据2、 前台子系统客人预订离店接待取消预订备注 按照客人从住店、离店的过程将系统划分为预订、接待、取消预订和离店四个处理过程。客人通过预订，也可直接到酒店登记住宿。客人预订后，也可能取消预订。客人分为个人与团体两类。C：酒店房间预定具体流程图如下：Ø 个人预订Ø 团队预订Ø 取消预订D：客人接待具体流程图如下：Ø 接待团体（未预订的客人）Ø 接待个人（未预订的客人）Ø 接待团体（已预订）Ø 接待个人（已预订）Ø 离店E：酒店房间订单处理个人/团队订单处理l 订单提交订单提交流程图如下：l 订单处理（成功，取消，售后及状态流转）订单处理流程如下图：l 订单支付订单支付流程如下图：2. 集团机票业务平台需求机票业务平台前端主要实现：机票查询、机票预定、机票取票、机票改签、退票；后端实现机票订单处理、数据交互对接、财务管理等。业务平台结构及线上核心业务流程分析A: 机票预定业务平台前端内容布局说明Ø 首页面Ø 预订查询、搜索Ø 机票航班信息展示Ø 预订提交及预订流程页面结构图如下：B：核心业务流程系统总体流程图：服务器处理信息退出服务终端数据显示订单处理查询事务航班信息订票事务机票信息取票通知打印账单C：机票预定流程Ø 订票业务业务流程如下图：D：取票流程根据取票通知书，打印机票，交给会员。业务流程如下图：E：退票业务流程根据客户提供的情况（日期、航班），为客户办理退票手续，然后查询该航班是否有人排队候补，首先询问排在第一的客户，若所退票额能满足他的要求，则为他办理订票手续，否则依次询问其他候补的客户。业务流程如下图：F：机票订单处理个人/团队订单处理l 订单提交订单提交流程图如下：l 订单处理（成功，取消，售后及状态流转）订单处理流程如下图：l 订单支付订单支付流程如下图：3. 集团旅游业务平台需求 金泰旅游业务平台定位为旅游行业的电子商务在线销售平台。前期以旅游线路在线销售（B2C）为主，后期建立同行的B2B批发。辅助配套有机票销售，旅游门票销售，邮轮票务，酒店预订，景点特产B2C业务。最终形成一个旅游行业的综合网络卖场。业务平台结构及线上核心业务流程分析A：旅游业务平台前端页面结构核心业务流程A：旅游订单处理个人/团队订单处理l 订单提交订单提交流程图如下：l 订单处理（成功，取消，售后及状态流转）订单处理流程如下图：l 订单支付订单支付流程如下图：旅游平台核心功能描述a 综合查询系统分为景点（区）查询和酒店查询两部分景点（区）查询通过精确搜索和模糊搜索快速查找目的地景点（区），搜索出内容涵盖该景点（区）综合资料。（如景点（区）介绍、景区酒店（可链接至酒店预定页面）、配套设施、交通、同地区景点、小提示、景区天气预报、备注信息、游客评论等）酒店查询通过精确搜索和模糊搜索快速查找目的地酒店，搜索出内容涵盖该酒店综合资料（如酒店介绍、所属景区（可链接至景区介绍）、房型房价（实时）、其他信息、预定系统（分为前台直客页面、后台房源提供页面、后台预定部操作页面、内部数据处理流转、在线支付系统）。(预定流程另行提供)前台直客页面 以实时的房价和限额直观的显示在酒店预定界面供直客查询预定。后台房源提供页面 开放给房源提供方，由其实时提交房源信息、限额。后台预定部操作页面 为酒店预定部提供一个高效、标准化的操作流程。内部数据处理流转 内部即时处理预定房屋信息，自动处理订单的修改退定等程序。支付系统 支付手段分为前台现付、转帐、网银交易，根据酒店淡旺实行提前预付。在线咨询 在板块内提供一个实时24小时在线咨询平台，与呼叫中心实行联动运作。积分系统 供会员查询积分以及查阅兑换物品机票查询 提供国内航班机票航班查询、订票。 b 会员交互系统网站将会员中心独立出来，会员中心包含：Ø 我的预定：l 我预定的酒店l 我预定的机票l 我预定的旅游线路Ø 我的积分：（根据用户的消费额度，积累分数，积分可用来换取礼品，折扣，直接充当现金进行消费等。）l 积分记录l 积分兑换Ø 我的优惠卷l 网站不定期的使用抵扣卷等方式对会员进行反馈。Ø 博客管理 l 发博客l 日志修改l 发图片Ø 问答管理l 我的问题 l 我的回答Ø 个人信息l 资料修改c.用户跟踪功能 当浏览者打开网站后，我们将提供在线客服服务跟踪系统，有网站程序分析该浏览者所处的地理位置，判断后在浏览者的所看到的我们网站上的线路及资讯信息均为当地相关信息。同事，用程序根据用户的浏览过程分析得出浏览者的兴趣爱好，适当的时候，弹出网页形式的在线即时咨询系统，保证每一笔订单的及时性，提高订单成交率。 d. 线路竞价排名功能旅游线路频道除传统的按照景点名字搜索旅游线路以外，将在搜索内容页面根据价格因素作为依据，进行同景点的多线路结果排列。提供用户选择。e. 比价功能 在旅游线路资料信息介绍页面，设置一个比价按钮，点击以后，可以对刚才浏览过的同线路进行价格比较。f. 用户浏览记录功能 当用户浏览了很多页面，也对同一条线路进行了对比，但最终发现，可能是最开始浏览的那条线路是最适合自己的，但往往浏览者会找不到最开始自己选的那天线路了，这个时候，我们设置了用户浏览记录系统，在页面右边，在开始一个小版块，记录浏览者最近浏览了哪些线路，用户可以随时点击浏览过的线路，回到前几页浏览的线路。g. 整站通用搜索引擎 该搜索引擎除对外部的提供的酒店，机票线路的查询外，我们还将开发针对浏览者的旅游线路的搜索引擎，及景点相关信息的搜素引擎，依靠技术手段，建立我们自身庞大的旅游景点数据库。以达到旅行者的旅游心里的整体过程搜索查询旅游信息提供线路预订确定订单完成支付完成快乐旅行。h. 积分返点功能 针对会员消费额度，比如成功预订一次酒店、机票、旅游线路后，将采取我方客服主动与客人联系，回访对本次服务各个方面的意见调查，同时，如果客户是我们的注册会员，将为该会员发放520元现金，充值到会员的账号中。首页租车服务租车车型最新优惠租车帮助关于租赁联系方式企业租车自驾租车代驾租车 优惠租车增值服务自驾日租自驾月租自驾时租代驾服务接机送机粤港接送机场高尔夫特价车顺风车企业租车全国违章代办二手车自驾车型代驾车型机场接送型粤港接送型租赁优惠电子券租车套餐会员升级积分兑换新手上路租车流程演示常见问题FAQ章程与规则跳转二级页面4. 集团租赁业务平台需求业务平台核心业务流程分析租车流程 取车流程： 还车流程：核心业务流程A：租赁订单处理订单处理l 订单提交订单提交流程图如下：l 订单处理（成功，取消，售后及状态流转）订单处理流程如下图：l 订单支付订单支付流程如下图：B：业务平台基本功能如下：Ø 系统管理：可以新增管理员及修改管理员密码；数据库备份，保证数据安全；管理增加产品时上传的图片及其他文件。Ø 企业信息：可设置修改企业的各类信息及介绍。Ø 产品管理：产品类别新增修改管理，产品添加修改以及产品的审核。Ø 下载中心：如手机客户端下载。Ø 订单管理：查看订单的详细信息及订单处理。Ø 会员管理：查看修改删除会员资料，及锁定解锁功能可在线或离线给会员发信息及邮件。Ø 新闻管理：能分大类和小类新闻，以及公司产品优惠信息。Ø 留言管理：管理信息反馈及注册会员的留言，注册会员的留言可在线回复，未注册会员可使用在线客服功能给于交流答复。Ø 人才管理：发布修改招聘信息，人才策略栏目管理，应聘管理。Ø 荣誉管理：介绍及修改企业形象栏目的信息。Ø 营销网络：修改营销网络栏目的信息。Ø 友情链接：新增修改友情链接。Ø 模版功能：在线编辑修改模版。Ø 挂接数据库：在线表编辑，添加数据表，编辑数据库，加添编辑文件挂接网站等等。Ø 系统日志功能：每一步操作都有记录，系统更安全。团购用户群体GTIT EC 项目方案目标：功能设计篇我给的只是提示，此部分你根据你的理解去写，版式不必太考虑，我会结合你的设计，加上我的理解，重新编排表现形式统一的信息入口（首页）页面结构、实现功能首页页面结构如下图：首页实现功能如下表：功能详细描述主分类导航列出集团核心业务的快速链接，可快速直达平台综合检索可根据多条件在全站中进行搜索，并列出匹配结果新闻公告网站市场新闻内容列表业务专区按接团覆盖的业务模式展示相关列表积分兑换优惠券登入后，用积分在首页直接进行优惠券的兑换积分兑换赠品登入后，用积分在首页直接进行赠品的兑换销售排行设置销量高的商品/服务排行列表flash幻灯片广告显示平台近期进行的促销活动或重点推荐的活动，可点击直达（直通车）集团/平台公告对集团/平台近期的规划给出说明，或促销信息业务分类对集团已有业务模式进行划分的类目，即方便对业务下商品/服务及服务进行管理，也方便会员查找商品/服务/服务区域根据商品/服务特征进行的临时分组，一般有新品、推荐、促销等标签最新业务信息平台最近的业务情况，显示的内容已经过滤关键点，是一种比较有效的宣传方式其他关联信息联系我们，新手指南，帮助中心，联系客服等自定义版块非系统默认的版块，显示在某个自定义的位置，里面的内容完全自定义酒店页面结构、实现功能酒店页面结构如下图：实现功能如下表：主模块功能子功能详细描述酒店业务页面主分类导航列出业务平台重要内容的快速链接，可快速直达商品/服务搜索可根据输入的关键词在全站商品/服务中进行搜索，并列出匹配结果flash幻灯片广告显示业务平台近期进行的促销活动或重点推荐的商品/服务，可点击直达业务平台公告对业务平台近期的状况给出说明，或假期说明，或促销信息商品/服务分类对业务平台已有商品/服务进行划分的类目，即方便对商品/服务进行管理，也方便会员查找商品/服务区域根据商品/服务特征进行的临时分组，一般有热卖、新品、推荐、促销等标签最新发货信息业务平台最近的发货情况，显示的内容已经过滤关键点，是一种比较有效的宣传方式最新业务平台留言会员对业务平台的咨询情况或反馈情况的最新版本，审核后显示自定义版块非系统默认的版块，显示在某个自定义的位置，里面的内容完全自定义商品/服务搜索多条件模糊搜索输入多条件的某一部分，也可顺利搜索到相应商品/服务商品/服务关键词搜索(配合商品/服务关键词)如果某个商品/服务设置过各种相近的关键词，如拼音，则输入拼音关键词也可搜索到此商品/服务三种显示模式橱窗显示模式重点显示商品/服务的图片，默认一行四个商品/服务列表显示模式显示商品/服务图片及销售信息，默认一行一个商品/服务文字显示模式只显示商品/服务的销售信息，不显示图片，默认一行一个商品/服务按商品/服务规格筛选列表根据商品/服务的大小、价格等规格内容来对商品/服务进行筛选，方便会员挑选商品/服务按销量、人气、价格筛选列表按销量、人气、价格来对商品/服务进行临时分类，方便会员挑选商品/服务商品/服务比较会员可以自行选择多个商品/服务，对具体的属性、规格数据进行对比商品/服务排行商品/服务一定时间段的按销售量、浏览量或评论量的排行会员浏览过的商品/服务某会员近期点击浏览过的商品/服务，保存在本地缓存中，可帮助用户临时存贮信息商品/服务展示详细页商品/服务规格选择在商品/服务详细页面显示本商品/服务的颜色、尺寸等规格内容，会员可点击规格后购买相册图片展示用更加清晰的图片对商品/服务进行展示，可显示多幅图片，可多角度显示，可自动轮播立刻购买点击立刻购买会快速跳转到订单页面，进而完成订单加入购物车点击加入购物车可将当前商品/服务加入购物车，然后继续选择其它商品/服务，选择结束后再进入订单页面商品/服务配件选择商品/服务相关的配件，可以组合购买预先设定的套餐促销信息展示商品/服务相关的促销信息销售记录展示商品/服务某个时间段内的销售记录评论与咨询商品/服务售前咨询，和购买后对商品/服务的评论关联商品/服务展示该商品/服务相关联的商品/服务展示推荐商品/服务收藏收到到会员中心，下次购买购物车所购商品/服务名称列表在商店已购物商品/服务的简单列表，可供会员快速查看商品/服务积分商店开启了积分功能时，购买指定商品/服务或本订单达到某条件时可得到的积分销售价格商品/服务在业务平台进行销售时的价格优惠价格本次购物达到某种条件时减免部分款项后享受的价格数量本次购物中，某个商品/服务的购买数量小计本次购物的商品/服务数量总和商品/服务总额本次购物的金额总和商品/服务享受优惠说明如果本订单享受了优惠，对优惠进行的详细说明功能按钮继续购物选择某些商品/服务后，继续选择商品/服务清空购物车购物车中有商品/服务时，可以全部删除，重新购物或结束本次购物提交订单商品/服务选择结束后，进入订单生成页面生成订单帮助中心购物流程图用图文的方式介绍在本站购物的简单流程，通俗易懂购物指南在购物过程中遇到的各种问题的解决方式新手上路介绍各种名词，或与购物有关的信息支付与配送介绍本站支持的支付方式与物流方式会员注册登录会员注册或登录注册或登录时的界面评论/咨询/留言更简化的评论咨询页面可快速发表咨询、评论、留言，可设置是否由会员操作友情链接支持图文链接可展示与本站相关的网站，通过此方式可提高搜索引擎的认可度，从而获得更多的搜索结果机票页面结构、实现功能机票页面结果如下图：实现功能如下表：主模块功能子功能详细描述机票业务页面主分类导航列出业务平台重要内容的快速链接，可快速直达商品/服务搜索可根据输入的关键词在全站商品/服务中进行搜索，并列出匹配结果flash幻灯片广告显示业务平台近期进行的促销活动或重点推荐的商品/服务，可点击直达业务平台公告对业务平台近期的状况给出说明，或假期说明，或促销信息商品/服务分类对业务平台已有商品/服务进行划分的类目，即方便对商品/服务进行管理，也方便会员查找商品/服务区域根据商品/服务特征进行的临时分组，一般有热卖、新品、推荐、促销等标签最新发货信息业务平台最近的发货情况，显示的内容已经过滤关键点，是一种比较有效的宣传方式最新业务平台留言会员对业务平台的咨询情况或反馈情况的最新版本，审核后显示自定义版块非系统默认的版块，显示在某个自定义的位置，里面的内容完全自定义商品/服务搜索多条件模糊搜索输入多条件的某一部分，也可顺利搜索到相应商品/服务商品/服务关键词搜索(配合商品/服务关键词)如果某个商品/服务设置过各种相近的关键词，如拼音，则输入拼音关键词也可搜索到此商品/服务三种显示模式橱窗显示模式重点显示商品/服务的图片，默认一行四个商品/服务列表显示模式显示商品/服务图片及销售信息，默认一行一个商品/服务文字显示模式只显示商品/服务的销售信息，不显示图片，默认一行一个商品/服务按商品/服务规格筛选列表根据商品/服务的大小、价格等规格内容来对商品/服务进行筛选，方便会员挑选商品/服务按销量、人气、价格筛选列表按销量、人气、价格来对商品/服务进行临时分类，方便会员挑选商品/服务商品/服务比较会员可以自行选择多个商品/服务，对具体的属性、规格数据进行对比商品/服务排行商品/服务一定时间段的按销售量、浏览量或评论量的排行会员浏览过的商品/服务某会员近期点击浏览过的商品/服务，保存在本地缓存中，可帮助用户临时存贮信息商品/服务展示详细页商品/服务规格选择在商品/服务详细页面显示本商品/服务的颜色、尺寸等规格内容，会员可点击规格后购买相册图片展示用更加清晰的图片对商品/服务进行展示，可显示多幅图片，可多角度显示，可自动轮播立刻购买点击立刻购买会快速跳转到订单页面，进而完成订单加入购物车点击加入购物车可将当前商品/服务加入购物车，然后继续选择其它商品/服务，选择结束后再进入订单页面商品/服务配件选择商品/服务相关的配件，可以组合购买预先设定的套餐促销信息展示商品/服务相关的促销信息销售记录展示商品/服务某个时间段内的销售记录评论与咨询商品/服务售前咨询，和购买后对商品/服务的评论关联商品/服务展示该商品/服务相关联的商品/服务展示推荐商品/服务收藏收到到会员中心，下次购买购物车所购商品/服务名称列表在商店已购物商品/服务的简单列表，可供会员快速查看商品/服务积分商店开启了积分功能时，购买指定商品/服务或本订单达到某条件时可得到的积分销售价格商品/服务在业务平台进行销售时的价格优惠价格本次购物达到某种条件时减免部分款项后享受的价格数量本次购物中，某个商品/服务的购买数量小计本次购物的商品/服务数量总和商品/服务总额本次购物的金额总和商品/服务享受优惠说明如果本订单享受了优惠，对优惠进行的详细说明功能按钮继续购物选择某些商品/服务后，继续选择商品/服务清空购物车购物车中有商品/服务时，可以全部删除，重新购物或结束本次购物提交订单商品/服务选择结束后，进入订单生成页面生成订单帮助中心购物流程图用图文的方式介绍在本站购物的简单流程，通俗易懂购物指南在购物过程中遇到的各种问题的解决方式新手上路介绍各种名词，或与购物有关的信息支付与配送介绍本站支持的支付方式与物流方式会员注册登录会员注册或登录注册或登录时的界面评论/咨询/留言更简化的评论咨询页面可快速发表咨询、评论、留言，可设置是否由会员操作友情链接支持图文链接可展示与本站相关的网站，通过此方式可提高搜索引擎的认可度，从而获得更多的搜索结果旅游页面结构、实现功能旅游页面结构如下图：实现功能如下表：主模块功能子功能详细描述旅游业务页面主分类导航列出业务平台重要内容的快速链接，可快速直达商品/服务搜索可根据输入的关键词在全站商品/服务中进行搜索，并列出匹配结果flash幻灯片广告显示业务平台近期进行的促销活动或重点推荐的商品/服务，可点击直达业务平台公告对业务平台近期的状况给出说明，或假期说明，或促销信息商品/服务分类对业务平台已有商品/服务进行划分的类目，即方便对商品/服务进行管理，也方便会员查找商品/服务区域根据商品/服务特征进行的临时分组，一般有热卖、新品、推荐、促销等标签最新发货信息业务平台最近的发货情况，显示的内容已经过滤关键点，是一种比较有效的宣传方式最新业务平台留言会员对业务平台的咨询情况或反馈情况的最新版本，审核后显示自定义版块非系统默认的版块，显示在某个自定义的位置，里面的内容完全自定义商品/服务搜索多条件模糊搜索输入多条件的某一部分，也可顺利搜索到相应商品/服务商品/服务关键词搜索(配合商品/服务关键词)如果某个商品/服务设置过各种相近的关键词，如拼音，则输入拼音关键词也可搜索到此商品/服务三种显示模式橱窗显示模式重点显示商品/服务的图片，默认一行四个商品/服务列表显示模式显示商品/服务图片及销售信息，默认一行一个商品/服务文字显示模式只显示商品/服务的销售信息，不显示图片，默认一行一个商品/服务按商品/服务规格筛选列表根据商品/服务的大小、价格等规格内容来对商品/服务进行筛选，方便会员挑选商品/服务按销量、人气、价格筛选列表按销量、人气、价格来对商品/服务进行临时分类，方便会员挑选商品/服务商品/服务比较会员可以自行选择多个商品/服务，对具体的属性、规格数据进行对比商品/服务排行商品/服务一定时间段的按销售量、浏览量或评论量的排行会员浏览过的商品/服务某会员近期点击浏览过的商品/服务，保存在本地缓存中，可帮助用户临时存贮信息商品/服务展示详细页商品/服务规格选择在商品/服务详细页面显示本商品/服务的颜色、尺寸等规格内容，会员可点击规格后购买相册图片展示用更加清晰的图片对商品/服务进行展示，可显示多幅图片，可多角度显示，可自动轮播立刻购买点击立刻购买会快速跳转到订单页面，进而完成订单加入购物车点击加入购物车可将当前商品/服务加入购物车，然后继续选择其它商品/服务，选择结束后再进入订单页面商品/服务配件选择商品/服务相关的配件，可以组合购买预先设定的套餐促销信息展示商品/服务相关的促销信息销售记录展示商品/服务某个时间段内的销售记录评论与咨询商品/服务售前咨询，和购买后对商品/服务的评论关联商品/服务展示该商品/服务相关联的商品/服务展示推荐商品/服务收藏收到到会员中心，下次购买购物车所购商品/服务名称列表在商店已购物商品/服务的简单列表，可供会员快速查看商品/服务积分商店开启了积分功能时，购买指定商品/服务或本订单达到某条件时可得到的积分销售价格商品/服务在业务平台进行销售时的价格优惠价格本次购物达到某种条件时减免部分款项后享受的价格数量本次购物中，某个商品/服务的购买数量小计本次购物的商品/服务数量总和商品/服务总额本次购物的金额总和商品/服务享受优惠说明如果本订单享受了优惠，对优惠进行的详细说明功能按钮继续购物选择某些商品/服务后，继续选择商品/服务清空购物车购物车中有商品/服务时，可以全部删除，重新购物或结束本次购物提交订单商品/服务选择结束后，进入订单生成页面生成订单帮助中心购物流程图用图文的方式介绍在本站购物的简单流程，通俗易懂购物指南在购物过程中遇到的各种问题的解决方式新手上路介绍各种名词，或与购物有关的信息支付与配送介绍本站支持的支付方式与物流方式会员注册登录会员注册或登录注册或登录时的界面评论/咨询/留言更简化的评论咨询页面可快速发表咨询、评论、留言，可设置是否由会员操作友情链接支持图文链接可展示与本站相关的网站，通过此方式可提高搜索引擎的认可度，从而获得更多的搜索结果汽车租赁页面结构、实现功能汽车租赁页面结构如下图：实现功能如下表：主模块功能子功能详细描述租赁业务页面主分类导航列出业务平台重要内容的快速链接，可快速直达商品/服务搜索可根据输入的关键词在全站商品/服务中进行搜索，并列出匹配结果flash幻灯片广告显示业务平台近期进行的促销活动或重点推荐的商品/服务，可点击直达业务平台公告对业务平台近期的状况给出说明，或假期说明，或促销信息商品/服务分类对业务平台已有商品/服务进行划分的类目，即方便对商品/服务进行管理，也方便会员查找商品/服务区域根据商品/服务特征进行的临时分组，一般有热卖、新品、推荐、促销等标签最新发货信息业务平台最近的发货情况，显示的内容已经过滤关键点，是一种比较有效的宣传方式最新业务平台留言会员对业务平台的咨询情况或反馈情况的最新版本，审核后显示自定义版块非系统默认的版块，显示在某个自定义的位置，里面的内容完全自定义商品/服务搜索多条件模糊搜索输入多条件的某一部分，也可顺利搜索到相应商品/服务商品/服务关键词搜索(配合商品/服务关键词)如果某个商品/服务设置过各种相近的关键词，如拼音，则输入拼音关键词也可搜索到此商品/服务三种显示模式橱窗显示模式重点显示商品/服务的图片，默认一行四个商品/服务列表显示模式显示商品/服务图片及销售信息，默认一行一个商品/服务文字显示模式只显示商品/服务的销售信息，不显示图片，默认一行一个商品/服务按商品/服务规格筛选列表根据商品/服务的大小、价格等规格内容来对商品/服务进行筛选，方便会员挑选商品/服务按销量、人气、价格筛选列表按销量、人气、价格来对商品/服务进行临时分类，方便会员挑选商品/服务商品/服务比较会员可以自行选择多个商品/服务，对具体的属性、规格数据进行对比商品/服务排行商品/服务一定时间段的按销售量、浏览量或评论量的排行会员浏览过的商品/服务某会员近期点击浏览过的商品/服务，保存在本地缓存中，可帮助用户临时存贮信息商品/服务展示详细页商品/服务规格选择在商品/服务详细页面显示本商品/服务的颜色、尺寸等规格内容，会员可点击规格后购买相册图片展示用更加清晰的图片对商品/服务进行展示，可显示多幅图片，可多角度显示，可自动轮播立刻购买点击立刻购买会快速跳转到订单页面，进而完成订单加入购物车点击加入购物车可将当前商品/服务加入购物车，然后继续选择其它商品/服务，选择结束后再进入订单页面商品/服务配件选择商品/服务相关的配件，可以组合购买预先设定的套餐促销信息展示商品/服务相关的促销信息销售记录展示商品/服务某个时间段内的销售记录评论与咨询商品/服务售前咨询，和购买后对商品/服务的评论关联