导游服务的发展历程ppt课件.pptx

第一章 第二节导游服务的发展历程,PPT模板下载：行业PPT模板：节日PPT模板：PPT素材下载：PPT图表下载：优秀PPT下载：PPT教程：Word教程：Excel教程：资料下载：PPT课件下载：范文下载：试卷下载：教案下载：,一、导游服务的起源,1、古代社会的非商业性导游 原始社会末期，出现了第三次社会大分工，社会上出现了专门从事商品交换的商人，周游于不同的部落之间，产生了最早的以经商为目的旅游活动，是人类早期旅游活动的雏形，但没有相应的导游服务。,一、导游服务的起源,1、古代社会的非商业性导游 奴隶社会封建社会时期，人类旅游活动有了一定的发展，人数增加，目的也不再单一，但仍处于小规模、无组织、无领导状态，有时聘请熟悉路途的人做向导，具有临时性。引路的牧童：”借问酒家何处有,牧童遥指杏花村。”,（二）、商业性导游服务的产生,十八世纪六十年代后，产生了近代旅游业和商业性导游服务。1841年7月5日托马斯.库克组织570人用包租火车的方式从莱斯特到拉夫巴勒参加禁酒大会。（近代旅游活动的标志）1845年托马斯.库克又组织了一次350人团体消遣性旅游活动，（世界上第一次大规模有组织，以商业为目的的旅游活动）并创办了世界上第一家商业性旅行社。,1846年，托马斯.库克带旅游团到苏格兰旅行并发了一份活动日程表；还配备了导游，这是世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动，导游服务作为一种职业正式登上了历史的舞台。,二、我国导游服务的演变历程,起步于1923年8月，经历了四个发展阶段,（一）、起步阶段（1923-1949）1923年8月陈光甫在上海商业储备银行下创设了旅游部；1927年6月旅游部从该银行独立出来，成立了中国旅行社；同时也产生了第一批导游人员。,二、我国导游服务的演变历程,起步于1923年8月，经历了四个发展阶段,（二）、开拓阶段（1949-1978）1949年11月，第一家旅行社“华侨服务社”在厦门正式营业。1954年4月15日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。到1956年开始接待自费旅游。1964年6月中国旅行游览事业管理局，作为国务院直属机构，加强对旅游事业的组织和领导。,二、我国导游服务的演变历程,起步于1923年8月，经历了四个发展阶段,（三）、发展阶段（1978-1988）1978年，“中国旅行游览事业管理局”改名为“中国旅行游览 事业管理总局”。1980年6月中国青年旅行社总社成立。,二、我国导游服务的演变历程,起步于1923年8月，经历了四个发展阶段,（四）、全面建设导游队伍阶段（1988年至今）1989年起，国家旅游局每年举行一次全国性的导游人员资格考试，并举办全国导游大赛。1994 分初级、中级、高级、特级 1995 发布中华人们共和国国家标准导游服务质量 1999 颁布导游人员管理条例 2001 推行导游电子信息网络化管理 2002 推行导游计分制管理和IC卡管理 2013 年10月1日中华人民共和国旅游法正式实施,三、导游服务的发展趋势,（一）、旅游活动的发展趋势1、世界旅游业的未来发展增速虽然放缓，但仍将持续增长2、我国居民出游势头强劲（二）、导游服务的发展趋势1、导游内容高知识化（必须提高自己的文化修养）2、导游手段科技化3、导游方法多样化4、导游服务个性化5、导游职业自由化,