急诊科管理课件.ppt

急诊科的设施与管理,急诊科管理,1,急诊科的设施与管理急诊科管理1,教学内容 项目一急诊科的设施与管理 急诊科的任务与设置 急诊科的人员与工作制度 急诊护理工作 仪器设备维护,目的要求 1.掌握：急诊室的工作制度、急诊抢救室制度、急诊留观察制度、出诊抢救制度等。2.熟悉：急诊科的任务、急诊科工作质量要求。3.了解：急诊科的设置、急诊科的组织结构、急诊科人员编制与要求。,急诊科管理,2,教学内容 项目一急诊科的设施与管理,急诊科管理,3,急诊科管理3,急诊科管理,4,急诊科管理4,急诊科管理,5,急诊科管理5,急诊科的任务与设置 一、急诊科的任务（一）接受紧急就诊的各种病人（二）接受院外救护转送的伤病员（三）负责对急诊和外救护转送的病人的抢救工作（四）承担灾害、事故的急救工作（五）开展急救护理的科研和培训,项目一 急诊科的设施与管理,急诊科管理,6,急诊科的任务与设置 项目一 急诊,（一）基础设施与布局分诊室抢救室 常用仪器、器材和药品诊察室清创室或急诊手术室治疗室观察室重症监护室隔离室洗胃室,二、急诊科的设置,急诊科管理,7,（一）基础设施与布局二、急诊科的设置急诊科管理7,急诊抢救,急诊科管理,8,急诊抢救急诊科管理8,急诊手术,急诊科管理,9,急诊手术急诊科管理9,重症监护,急诊科管理,10,重症监护急诊科管理10,（三）急救绿色通道 1.进入急救绿色通道的病人范围 生命体征不稳定和预见可能危及生命的各类 急危重症病人，还要结合医院的具体条件。2.急救绿色通道的硬件要求（1）方便有效的通讯设备（2）设立急救绿色通道流程图（3）急救绿色通道的醒目标志（4）急救绿色通道的医疗设备,（二）辅助设施与布局 急诊挂号、急诊收费处、急诊检验室、急诊超声室、急诊X光室、急诊CT室等。,急诊科管理,11,（三）急救绿色通道（二）辅助设施与布局急诊科管理11,4.急救绿色通道的相应制度（1）急救绿色通道首诊负责制（2）急救绿色通道记录制度（3）急救绿色通道转护送制度（4）急救绿色通道备用要管理制度,3.急救绿色通道的人员要求（1）急救绿色通道的各环节24小时值班（2）急救绿色通道的各环节人员均能熟练胜任各自工作（3）急救绿色通道的各环节人员应定期进行座谈协商（4）设立急救绿色通道小组,急诊科管理,12,4.急救绿色通道的相应制度3.急救绿色通道的人员要求急诊,一、人员组成 1.急诊科人员组成 5年以上临床经验的住院或全科 医生和具备一定临床经验的护士 2.急诊室人员组成 业务副院长负责制 3.急救领导小组人员组成 院长任组长,急诊科的人员与工作制度,急诊科管理,13,一、人员组成 急诊科的人员与工作制度急诊科管理13,1.医德高尚 2.业务娴熟 3.心理健康 4.身体健康 5.团队精神,二、护理人员的素质要求,急诊科管理,14,1.医德高尚 2.业务娴熟 3.心理健康 4,急诊工作制度、首诊负责制度、遇见分诊制度、急诊抢救制度、急诊留观察制度、急诊监护工作制度、急诊值班制度、急诊查访制度、疑难与死亡病例讨论制度、消毒隔离制度、医疗设备仪器管理制度、出诊抢救制度和重大突发事件呈报制度等。,三、急诊科的主要工作制度,急诊科管理,15,急诊工作制度、首诊负责制度、遇见分诊制度、急诊抢救,二、急诊护理工作流程（一）接诊（二）分诊 1.资料收集（1）询问（2）观察（3）查体 2.分诊技巧 SOAP公式、PQRST公式、CRAMS公式 3.病情分类 类、类、类、类 4.分诊要求,一、护理工作特点：急、忙、杂,急诊科护理工作,急诊科管理,16,二、急诊护理工作流程一、护理工作特点：急诊科,三、护理程序（一）评估（二）诊断（三）计划与实施（四）评价四、护患沟通,（三）处理 1.一般病人处理 2.危重病人处理 3.传染病人处理 4.成批病人处理 5.特殊病人处理 6.病人转运处理 7.清洁、消毒处理 8.各项处理记录,急诊科管理,17,三、护理程序（一）评估（二）诊断（三）计划与实,心电图机、心脏除颤、起搏器、氧气、喉镜、气管插管、人工呼吸机、吸引器、电动洗胃机及各种急用药品。,仪器设备维护,急诊科管理,18,心电图机、心脏除颤、起搏器、氧气、喉镜、气管插,复 习 题 1.急诊科的任务有哪些？2.急诊科绿色通道的硬件要求？3.简述急诊护理工作流程的基本内容。4.简述急诊护理程序的环节。5.如何根据急诊病人的心理特点，建立良好的护患关系？,急诊科管理,19,复 习 题 急诊科管理19,