手机钱包行业应用解决方案.ppt
手机钱包行业应用解决方案,手机钱包行业应用解决方案,内 容 提 要,市场背景 手机钱包解决方案及功能介绍 业务合作模式 实际案例,内 容 提 要 市场背景,2011年12月31日，央行宣布向联通支付有限公司发放第三方支付牌照，许可业务内容包括：移动电话支付固定电话支付银行卡收单2012年2月8日，正式获取支付业务许可证。,联通支付公司经营范围及支付牌照,2011年12月31日，央行宣布向联通支付有限公司发放第三方,移动支付产品分类及发展方向,移动支付产品分类及发展方向,面临的问题,银行业受互联网金融冲击,银行运营成本居高不下银行刷卡网点少,沉淀资金少,第三方支付的兴起，冲击传统银行业，业务关键的最终争夺转变为用户争夺。,目前，银行业只在大型商场、餐厅、宾馆设立刷卡网点，覆盖面积受局限银行卡、借记卡制卡成本较高，导致营销成本浪费。,小额存储数量及金额较少，银行方面未能实现针对小额用户的规模性资金沉淀,面临的问题银行业受互联网金融冲击银行运营成本居高不下银行刷卡,内 容 提 要,市场背景 手机钱包解决方案及功能介绍 业务合作模式 实际案例,内 容 提 要 市场背景,手机钱包,远程支付,用户通过客户端、WAP页面、短信回复采用账户余额或绑定银行卡完成对订单的支付,沃支付分为远程支付和近场支付两种业务体系。,手机钱包公交卡电子现金会员积分卡电子票券银行卡,集中建设支付平台统一各类能力提供支付服务,提供“统一金融服务能力、统一支付平台、统一支付网关”,截止到2013年2月 快捷支付：信用卡支持11家银行，借记卡3家银行 代扣：支持18家银行 网银网关：支持24家银行 信用卡无磁无密：达到14家 资金代发：接入1家,协议支付：支持5家银行 公共事业缴费：1家平台 覆盖20城市,具备强大的结算能力健全的风控体系,集中建设支付平台统一各类能力提供支付服务提供“统一金融服务能,手机钱包产品概念及特点,已推出及规划中的手机钱包产品，将原有近场支付业务如手机银行卡、手机公交卡等进行整合，并与远程支付结合，通过客户端进行展示，采用空中下载技术，让用户自主选择所需应用。,手机钱包产品概念及特点手机银行卡手机公交卡手机优惠券手机积分,10,手机支付流程图,12手机支付流程图,手机钱包产品形态及功能概述,用户可通过手机钱包客户端、联通营业厅写卡设备发现、下载各种钱包应用（如银行卡应用、公交卡应用等），并将集成沃支付远程支付功能。支持通过银行渠道申请成功后，在客户端上下载,应用管理层,应用发现层,应用使用层,对已经下载的支付应用可以进行查询、充值等操作支持手机钱包支付功能的开启/关闭、默认支付卡/临时支付卡的设置、卡片的删除等功能,对已经下载的应用可以在应用提供方认可的收单设备上使用，采用NFC、二维码等方式确认支付。,手机钱包产品形态及功能概述用户可通过手机钱包客户端、联通营业,手机钱包核心能力：便捷、安全、可视化管理,便捷,可视化,安全,手机钱包可支持安装使用多个电子卡应用，银行卡、公交卡、预付卡、电子票券等多卡合一，“刷”手机完成支付认证，无需输密码或扫描条码等额外操作，方便快捷。,采用“NFC+SWP”模式，SIM卡作为安全载体，存储应用、密钥及敏感数据，安全性相当于U盾，这种硬加密方式是任何软件加密方式不能比拟的，对于支付、身份认证等安全性要求高的应用必不可少,手机钱包客户端软件可对电子卡应用进行可视化智能管理，轻松增删电子卡，随时随地查询卡余额、积分或充值。,手机钱包核心能力：便捷、安全、可视化管理便捷可视化安全 手机,手机钱包卡空间设计,OTA业务,邮箱设置,短信存储,其他标准文件,号薄存储,通信安全类,安全支付类,身份安全类,渠道分发类,信息服务类,行业服务类,银行应用一,银行应用二,银行应用N,应用空间结构,基础应用,自有应用（ISD）,合作伙伴应用（SSD1-N）,其他产品类,银行类应用,公交应用一,公交应用二,公交应用N,公交类应用,票券应用一,票券应用二,票券应用N,电子票券类应用,其他应用,1、联通手机钱包使用的SWP SIM卡遵循GP规范，并不断演进2、手机钱包可为用户下载的银行卡应用提供独立的辅助安全域（SSD），由银行进行相对独立管理，保证应用的安全,手机钱包卡空间设计OTA业务邮箱设置短信存储其他标准文件号薄,手机支付行业应用主要适用领域,以丰富手机钱包使用环境及场景作为业务发展的切入点：重点突破公交、加油等普及性民生应用选择典型商户如连锁商超、知名餐饮、影院剧院等，通过进行非接POS改造、部署联通手机钱包专用通道等方式扩大手机钱包的使用范围,手机支付行业应用主要适用领域合作商家银行及其他发卡方代缴代扣,为什么要和我们合作？,联通丰富的渠道网络资源，使合作伙伴业务信息快速到达用户；同时，手机钱包客户端可以作为有效的发卡渠道,4G时代，联通仍将延续3G的优势，大量的3G及4G用户必将成为合作伙伴的潜在用户群,基于手机钱包及联通相关业务的大数据挖掘，可以为合作伙伴的精准营销提供有效信息,采用互联网化的开放平台模式，简易接入流程，可快速将产品推向市场,手机钱包客户端的专区（展示、优惠、活动、推荐）可作为合作伙伴的有效推广工具,为什么要和我们合作？联通丰富的渠道网络资源，使合作伙伴业务信,1、拓宽发卡渠道,2、降低人工成本,手机钱包可作为合作伙伴应用发卡渠道，将应用及其介绍发布到卡超市供用户发现下载,手机办卡，即通过客户端下载卡应用、签约电子协议、网上支付充值，可有效减少传统人工办卡方式所投入的人力物力资源,可全面整合联通内部、各合作银行及其它合作伙伴各项资源联合营销，根据各方用户行为数据分析结果精准投放宣传物料和营销资源，更有效！,安全与便捷，鱼与熊掌可兼得：NFC手机与SIM卡实施软硬件加密方式，双重保证更放心！刷手机可直接消费，客户端完成充值，随时随地随心,大数据,我们能为您带来什么？,3、安全便捷新体验4、营销更精准有效1、拓宽发卡渠道2、降低,支持手机钱包业务NFC的手机，目前主要有，以后支持的机型请见：,集团市场营销部已经在12年底发文要求3500元以上的高端android战略定制手机必须支持NFC集团市场营销部正在制定NFC版千元智能机的定制标准,小米2A,总部正在加大力度扶持近场支付,支持手机钱包NFC手机,Sony M35h,Galaxy S4,支持手机钱包业务NFC的手机，目前主要有，以后支持的机型请见,内 容 提 要,市场背景 手机钱包解决方案及功能介绍 业务合作模式 实际案例,内 容 提 要 市场背景,送150元话费，且对店员给予15元/户的激励,落实情况,核心举措,开通送50元话费,支付好礼50元话费,营业厅网点人员激励,试点期间，凡开通“SWP”就赠送50元话费,营业厅网点人员成功营销给予价值15元/户的激励,150元话费由总行统一充值给用户联通营业厅网点营销人员成功营销一户“SWP”客户将获得15元奖励“SWP”宣传手册现场派发（宣传折页内容已准备好，待印刷）建设手机支付体验区，试点期间刷手机，所有商品“X元”（资源投入待定）,在开通后的次月（60天内）完成3次手机支付，再赠送50元话费,支付好礼50元话费,在开通后的首月（30天内）完成一次手机支付，另赠送50元话费,客户营销资源-银行,送150元话费，且对店员给予15元/户的激励落实情况核心举措,联通：用户免费更换SWP-SIM卡，送50元话费，现场体验刷机送礼品，且对店员给予20元/户的激励,落实情况,核心举措,免费换卡,刷机送礼品,店员激励,NFC手机用户免费更换SWP卡SWP卡成本由银行承担（银行提供的150元中支出）,成功办理给予价值20元/户的激励费用从银行提供的150元费用中支出,SWP卡由互联网部负责提供SWP卡成本从银行提供的150元费用中支出“沃钱包”体验区由银行负责建设，联通营业厅提供场地体验区刷机送礼品，礼品从银行提供的150元费用中支出店员激励从银行提供的150元费用中支出对办理“沃钱包”用户100%派发沃钱包使用手册,营业厅“沃钱包”体验区成功刷机即送精美礼品体验区及礼品由银行提供,送50元话费,办理“沃钱包”和“银行电子现金卡”用户赠送50元话费每月赠送5元，送10个月,客户营销资源-联通,联通：用户免费更换SWP-SIM卡，送50元话费，现场体验刷,一站式业务办理模式,21,线上办理模式：开放双方线上资源，对于有NFC手机有银行卡、有NFC手机无银行卡、无NFC手机有银行卡、无NFC手机无银行卡客户进行不同的页面流程设计在线上进行宣传SWP同时配合商户的优惠营销活动,线下办理模式：专线接入系统模式：选定银行营业厅作为手机支付业务一站式办理营业场所，用专线模式接入联通换发SWP-SIM卡的核心系统，由营业厅人员为客户办理SWP-SIM发卡业务非专线接入系统模式：无需接入专线模式，使用安全狗模式直接插入电脑即可接入联通核心系统进行办理SWP-SIM发卡业务建设体验区：在双方的个别营业厅网点，分别配备支持手机支付的自动售卖机以及手机终端。可放NFC手机展架，扫二维码方式进行线上购买。,一站式业务办理模式23线上办理模式：线下办理模式：,商户营销活动安排,22,便利店-10元购15元商品,加油站,餐饮,百货,电影院-5元看电影,商户营销活动安排24便利店-10元购15元商品加油站餐饮百货,预付卡业务接入分工,中国联通手机钱包统一会员卡/预付卡业务力求为零售商及会员卡/预付卡应用提供商等合作伙伴提供简单便捷的合作方案。中国联通手机钱包系统负责卡片内容管理、卡应用加载、卡应用安装以及个人化操作，合作伙伴仅需要管理其SP客户端即可。若无客户端，则无需付出任何日常额外工作。,联通,1、卡片内容管理2、卡应用加载3、卡应用安装4、个人化,合作伙伴（SP）,SP客户端管理,银行,1、POS机布放2、银行卡管理,预付卡业务接入分工中国联通手机钱包统一会员卡/预付卡业务力求,内 容 提 要,市场背景 手机钱包解决方案及功能介绍 业务合作模式 实际案例,内 容 提 要 市场背景,25,25,成功案例,2727成功案例,感谢聆听,感谢聆听,
