护士长述职报告演示版课件.ppt
镇江市第三人民医院八病区,.精品课件.,1,镇江市第三人民医院八病区述职报告.精品课件.1,科室简介,我科是外科病区，主要收治普外科、手外科的病人。普外科医生6名，手外科医生4名，护士10名。我科实际开放床位25张，床护比1：0.4。,.精品课件.,2,科室简介.精品课件.2,我们的团队,N4护士2名N3护士2名N2护士2名N1护士4名,.精品课件.,3,我们的团队N4护士2名.精品课件.3,省级专科护士,临床营养专科护士,肿瘤专科护士,.精品课件.,4,省级专科护士临床营养专科护士肿瘤专科护士.精品课件.4,全年工作量统计,全年收住病人1242人次，出院1255人次，手术病人429人次，普外科187人次，手外科241人次，其中有3例艾滋病手术病人，PICC置管 2人次,气管切开1人次，结肠造口1人次。,.精品课件.,5,全年工作量统计全年收住病人1242人次，出院1255人次，手,工作重点,A,质量,B,安全,C,服务,.精品课件.,6,工作重点A质量B安全C服务.精品课件.6,护理质量持续改进,1.质控小组每月检查。2.护士长每天检查。3.每月召开护理质量分析会，对存在的问题认真分析发生的原因，并提出改进措施。,.精品课件.,7,护理质量持续改进1.质控小组每月检查。.精品课件.7,护理质量持续改进,计划,实施,检查,行动,护理质量持续改进,质量提升,PDCA,.精品课件.,8,护理质量持续改进计划实施检查行动护理质量质量提升PDCA.精,严格落实各项核心制度,01,02,03,值班交接班制度,分级护理制度,查对制度,.精品课件.,9,严格落实各项核心制度010203值班交接班制度分级护理制度查,严格落实各项核心制度,输血、输液查对流程,专科护理流程,.精品课件.,10,严格落实各项核心制度输血、输液查对流程专科护理流程.精品课件,实行护理不良事件非处罚报告制度,2015年共发生护理不良事件5起，静脉外渗1例，院外带入压疮1例，难免压疮2例，管道滑脱1例，护理不良事件发生后护士能及时汇报，采取积极的措施，未发生不良后果。科室组织护士讨论，认真分析原因，提出防范措施，总结经验，在以后的工作中进行改进。全年无护理纠纷。,.精品课件.,11,实行护理不良事件非处罚报告制度2015年共发生护理不良事件5,开展优质护理，病人满意度提高,1.改革护理模式，实行责任制整体护理。2.开展专科特色优质护理服务。3.建立激励机制，调动护士积极性。4.落实护士长三查房制度。5.落实“八心”护理，提供人性化服务。,.精品课件.,12,开展优质护理，病人满意度提高1.改革护理模式，实行责任制整体,开展优质护理，病人满意度提高,.精品课件.,13,开展优质护理，病人满意度提高.精品课件.13,开展优质护理，病人满意度提高,.精品课件.,14,开展优质护理，病人满意度提高.精品课件.14,开展优质护理，病人满意度提高,.精品课件.,15,开展优质护理，病人满意度提高.精品课件.15,电话回访,病人出院一周内护士进行电话回访，全年共回访病人1255人次。,.精品课件.,16,电话回访病人出院一周内护士进行电话回访，全年共回访病人125,电话回访,.精品课件.,17,电话回访.精品课件.17,电话回访,.精品课件.,18,电话回访.精品课件.18,加强护士的培训,1-3年侧重基础操作、规范做事、沟通技巧3-10年侧重专科护理及临床工作能力培训10年以上的护士自学为主以及参加院外培训早会提问；高年资护士讲课及教学；科室理论、操作考核；应急预案演练 护理查房,.精品课件.,19,加强护士的培训1-3年侧重基础操作、规范做事、沟通技巧.精,结肠造口,.精品课件.,20,结肠造口.精品课件.20,节约成本,控制支出。最大限度的节约消耗性物品的使用。废物利用。管理好科室水、电、空调。规范收费，不少收，不多收，不漏收。,.精品课件.,21,节约成本控制支出。.精品课件.21,改善病区环境,.精品课件.,22,改善病区环境.精品课件.22,改善病区环境,.精品课件.,23,改善病区环境.精品课件.23,改善病区环境,.精品课件.,24,改善病区环境.精品课件.24,积极参加活动,.精品课件.,25,积极参加活动.精品课件.25,快乐工作、快乐生活,.精品课件.,26,快乐工作、快乐生活.精品课件.26,存在不足,1.临床护士工作能力不强。2.操作缺少规范。3.手卫生执行力低。4.护理记录单的书写内涵不足。5.学术风气不够，没有发表论文。,.精品课件.,27,存在不足.精品课件.27,明年打算,1.制定各类操作规范。2.提高护理文书的书写内涵质量。3.争取在新的一年发表论文1-2篇。4.狠抓制度落实，规范管理，把好安全关。5.做好质量控制，保证质量的持续改进。6.控制成本，增收节支。7.加强临床护士的能力培训。8.提高手卫生的执行率。,.精品课件.,28,明年打算1.制定各类操作规范。.精品课件.28,感谢院领导及各位同仁对我科护理工作的帮助和支持！,.精品课件.,29,感谢院领导及各位同仁对我科护理工作的帮助和支持！.精品课件.,
