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国际服务贸易International Trade in Services,主讲人：张 纯浙江科技学院经济管理学院,第一章 导 论,第一节 服务的定义和特点第二节 服务业的定义和分类第三节 国际服务贸易的概念与分类第四节 国际服务贸易的特点第五节 国际服务贸易的统计方法,（经济学）满足人类欲望的物品,自由物品free goods,经济物品economic goods,实物形态商品 goods,非实物形态服务 service,第一节 服务的定义和特点,辞海中定义的服务是：“亦称劳务。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种需要”。亚当斯密（Adam Smith）（1776）国富论“所有的活动可以分为生产性的和非生产性的，非生产性劳动（服务）不创造价值，而且会带来低产出和经济的低速增长。”,一、服务的定义,萨伊（Jean Baptiste Say）（1803）政治经济学概论 无形产品（服务）是人类劳动的果实，同时又是资本的产物。巴斯夏（1801-1850）和谐经济论 劳务必须含有转让的意思，因为劳务不被人接受也就不可能提供，而且劳务同样包含努力的意思，但不去判断价值同努力是否成比例。马克思（Karl Marx）（1861-1863）马克思恩格斯全集 服务这个名词，一般地说，不过是指这种劳动所提供的特殊使用价值，就像其它一切商品也提供自己的特殊使用价值一样；但是这种劳动的特殊使用价值在这里取得了“服务”这个特殊名称，是因为劳动不是作为物，而是作为活动提供服务的。,1960年美国市场营销学会（AMA）把服务定义为：“用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感。”V.富克斯（V.Fuchs，1968）服务在生产的一刹那间消失，它是在消费者在场参与的情况下提供的，不能运输、积累和储存，缺少实质性。,希尔（T.P.Hill）（1977）论商品与服务 服务是指人或隶属于某经济单位的物在该人或该经济单位与其他经济单位进行约定的情况下，因其他经济单位的活动所引起的自身状况的变化。“A change in the condition of a person,or of a good belonging to some economic unit,which is brought about as the result of the activity of some other economic unit,with the prior agreement of the former person or economic unit”,瑞德尔（D.Riddle 1986）“在服务为服务接受者带来一种变化时，它是提供时间、地点和形态效用的经济活动。服务是靠生产者对接受者有所动而产生的；接受者提供一部分劳动；和（或）接受者与生产者在相互作用中产生服务”。,概括：*服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施、媒体等所作的工作或进行的活动。*服务是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。,服务概念总结,二、服务的特征,服务的无形性（intangibility）服务提供者无法向潜在顾客介绍服务样品；另一方面服务的消费者在未购买服务之前，也无法感知服务的效用和质量。物化服务（embodied service）“无形”服务的“有形”化、服务的物质化 如唱片、光盘等,2.生产和消费的不可分离性（inseparability）,服务的提供者和消费者必须在时空保持一致才能保证服务的提交和完成。现代通讯技术的发展也使服务生产消费不可分离性的约束适当放松，出现了远距离的服务。,3.服务的不可储存性(perishability),服务一旦被生产出来，一般不能库存或长久搁置，否则会失去价值或使用价值而造成生产的浪费。例外：如保险,4.服务的异质性（heterogeneity）,异质性指相同的服务产品在提供质量上存在差异，具有可伸缩性。服务的异质性既有服务提供者的因素，也有服务消费者的因素。,5.所有权的不可转让性（absence ownership）,服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权的转移服务的这一特征是导致服务风险的根源,服装,珠宝,家具,房屋,汽车,餐饮,度假,理发,幼儿看护,电视机维修,法律服务,牙齿保健,汽车修理,医疗,易于评价,难以评价,寻找特征较强,经验特征较强,信任特征较强,大多数有形产品,大多数服务产品,三大类产品特征图,F.尼尔森（1970）,达比和卡内（1973）,第二节 服务业的定义和分类,一、服务业的概念辨析 1、服务业的概念服务业是生产或提供各种服务的经济部门或各类企业的集合。这一概念是由美国经济学家Clark在20世纪50年代提出，其认为服务业的概念应取代Fisher在20世纪30年代提出的“第三产业”的提法。,2.第三产业与服务业的辨析,界定不同。第三产业概念的界定使用剩余法，即无法包含在第一、二产业中的所有经济活动统称为第三产业；服务业的界定则有明确的标准，根据产业产品即服务来确定服务业的范围是较为明确的。出发点不同。三次产业划分思想的出发点是经济体系的供给分类，体现高层次产业单向依赖低层次产业产品的观点；服务业是以经济系统的需求分类为思想基础，强调服务业与其他产业之间的相互依赖关系。面向对象不同。第三产业的概念主要针对国内经济的；而服务业的概念是面向国内和国际两个市场的。,二、服务业的分类,1、三次产业分类法 2、标准产业分类法（SIC）3、北美产业分类体系（NAICS）4、我国的国民经济行业分类方法,1、三次产业分类法,第一次产业，即农业和畜牧业，主要提供满足最基本生产需要的食物；第二次产业，是工业、制造业，主要提供满足人类除食物需要之外的其他物质生活资料产品；第三次产业，是劳务业，主要是为满足人类除物质生活资料需要之外的更高级的生活需要，提供各类服务，如商业、交通运输业。第二次世界大战之后，这一分类法被世界许多国家所采用。,2、标准产业分类法（SIC）,标准产业分法是为统一各国国民经济统计口径，由联合国颁布全部经济活动的国际标准产业分类学索引。在这个索引中把全部经济活动分成十大项，分别是：农业、狩猎业、林业和渔业；矿业和采矿业；制造业；电力、煤气、供水业；建筑业；批发与零售业、餐馆与旅店业；运输业、仓储和邮电业；金融业、不动产业、保险业及商业性服务业；社会团体、社会及个人的服务；不能分类的其他活动。,Goods production,Trade activities,Business services,North American Industry Classification System,Personal services,Public services,4、我国的国民经济行业分类方法,1985年4月，国家统计局制定了我国三次产业的划分标准，第一次产业：农业，包括农作物种植业、林业、牧业、渔业等。第二次产业：工业和建筑业，包括采掘业、制造业、自来水、电力、蒸汽、热水、煤气等行业。第三次产业：交通运输、商业、文化教育等行业。此后1994年、2002年和2011年我国又分别对国民经济行业分类进行了一定的调整。,服务贸易总协定涉及的服务范围,第三节 国际服务贸易的概念与分类,一、国际服务贸易的定义1972年9月，经济合作与发展组织（OECD)在高级专家对贸易和有关问题报告中首次提出服务贸易概念。1974年，美国在其1974年贸易法第301条款中使用了“世界服务贸易”的概念。,联合国贸发会议（UNCTAD）的定义 货物的加工、装配、维修以及货币、人员、信息等生产要素为非本国居民提供服务并取得收入的活动，是一国与它国进行服务交换的行为。美加自由贸易协定定义 国际服务贸易是指由代表其他缔约方的一个人，在其境内或进入某一缔约方提供所指定的一项服务。,世界贸易组织服务贸易总协定（GATS）的定义,模式 1：跨境提供 Cross-border supply 服务的提供者在一成员的领土内向另一成员领土内的消费者提供服务，电影、法律咨询、设计、通讯。模式 2：境外消费 Consumption abroad 服务的提供者在一成员的领土内向另一成员的消费者提供服务，旅游、国外留学等。模式 3：商业存在 Commercial presence 一成员的服务提供者在另一成员领土内设立商业机构或专业机构，外国直接投资企业。模式 4：自然人移动 Presence of natural persons 一成员的服务提供者以自然人身份进入另一成员的领土内提供服务，外国专家讲学,劳务人员。,薛荣久（1993）“国际服务贸易是指国家之间相互提供的作为劳动活动服务的特殊使用价值”杨圣明（1999）“国际服务贸易是指服务在国家之间的等价交换过程，换言之，服务在国家之间的有偿流动过程”,国内学者定义,二、国际服务贸易的分类,1.以“移动”与否进行划分,生产者,不移动,移动,消费者,不移动,移动,跨境贸易或称分离式服务贸易，特点是服务生产者与消费者在国与国之间不需要移动，不引起人员或资本的移动，而只是借助国内信息手段实现的服务。这种国际服务贸易与GATS中的“跨境提供”方式极为类似。要素收益贸易是一种只有生产者移动而消费者不移动的服务贸易，或称消费者定位服务。生产者为了在消费国进行生产，必须将生产中所需要的生产要素（劳动力、资本等）从生产者所在国移动到消费者所在国。事实上，这种国际服务贸易与GATS中的“商业存在”和“自然人移动”方式存在一定的重合。,当地贸易是指服务的生产者在本国国内为外籍居民和法人提供的服务，由于生产者不移动，故又称生产者定位服务。旅游观光与出国留学是最具代表性的当地贸易。第三国贸易是生产者和消费者共同移动到第三国而提供的服务。例如：美国的执业医生在新加坡为日本患者提供心脏移植手术。第三国服务贸易要求服务的生产者和消费者存在不同程度的资本和劳动力等生产要素的移动。,2.以服务贸易与商品贸易的关系划分,(1)追加服务贸易：伴随商品贸易而发生的服务贸易，二者相辅相成。这类追加服务又可大致分为产前服务、产中服务和售后服务三个阶段。产前服务主要包括产品设计、市场调研、信息收集与可行性研究等；产中服务主要有质量控制与检验、设备维护与保养、财务会计、人事管理、安全卫生等；而售后服务则包括广告宣传、运输、安装调试、维修、退货索赔等。(2)核心服务贸易：与商品货物的生产与销售无关，是由生产者单独提供、消费者单独购置的服务。面对面型服务 远距离型服务,3.WTO 关于服务贸易的分类,商业性服务通信服务建筑及相关工程服务销售服务教育服务环境服务金融服务健康及社会服务旅游及相关服务娱乐、文化和体育服务交通运输服务其他,Business services Communication services Construction and related engineering services Distribution services Educational services Environmental services Financial services Health related and social services Tourism and travel related services Recreational,cultural and sporting services Transport services Other services not inclued elsewhere,Services Sectoral Classification List（WTO）,第四节 国际服务贸易的特点,1.贸易标的的无形性2.贸易过程与服务生产、消费的同步性 大多数国际服务贸易的交易过程是与服务的生产和消费过程分不开的，而且往往是同步进行的。这一特点就要求两个主体（生产者和消费者）的实体接近。,3.服务贸易主体地位的多元性,服务的出口方往往同时是服务的生产者，并作为服务消费过程中的生产要素直接参与服务的消费过程；服务的进口方则常常是服务的消费者，并作为服务生产者的服务对象直接参与服务产品的生产过程。,4.贸易保护方式的隐蔽性和复杂性,由于服务的无形性，各国政府对本国服务业的保护常常无法采取关税壁垒的形式，而代之以市场准入或非国民待遇的非关税壁垒。国际服务贸易壁垒这种复杂多样隐蔽灵活的特点，使得国际服务贸易的自由化面临着比货物贸易自由化更大的阻力。,5.服务贸易惯例和约束的相对灵活性,服务贸易总协定是WTO处理服务贸易的多边框架性文件。它具有较大的灵活性，将成员的义务分为一般性义务和具体承诺的义务，并对发展中国家给予了更为灵活的政策空间。,6.服务贸易市场的高度垄断性,由于服务市场的开放涉及直接关系到国家主权、安全、伦理道德和精神文明建设等极其敏感的领域和问题，因此无论是发达国家还是发展中国家对服务贸易市场都表示出较高的垄断特点。,第五节 国际服务贸易的统计方法,一、服务贸易的统计体系 1.WTO框架下的GATS统计体系 GATS按照四种提供方式明确了国际服务贸易定义，同时与联合国、欧洲共同体委员会、国际货币基金组织、经济合作与发展组织、联合国贸易和发展会议共同发布了国际服务贸易统计手册。在该手册中建议结合已有的BOP和FATS统计体系以力图覆盖GATS的四种提供方式，并未单独提出一套全新而独立的GATS统计体系。,2.IMF框架下的国际收支手册统计体系(Balance of Payments Manual,BPM),服务贸易所有内容在“经常项目”加以统计，按照交易类型将服务贸易分为“非要素服务贸易”和“要素服务贸易”；非要素服务贸易位于“经常项目，货物与服务，服务”之下；要素服务贸易主要包括投资收益（位于“经常项目，收益，投资收益”之下）以及劳动收入中的移民汇款（位于“经常项目，收益，职工报酬”之下）等。,Fifth edition of the IMF Balance of Payments Manual,BPM5,3.外国附属机构提供的服务贸易价值统计,(Foreign Affiliates Trade in Services,FATS)FATS体系记录的是服务业外国商业存在的交易活动，包括与投资母国之间的交易、与东道国居民之间的交易以及与其他国家之间的交易。因此FATS重点反映的是商业存在提供方式下的服务贸易统计。FATS统计可具体分为外向统计和内向统计，就报告国而言，记录本国在国外投资形成的附属机构在投资东道国的交易情况的统计称为外向统计，记录外国附属机构在本国的交易情况的统计称为内向统计。,二、中国服务贸易统计制度的建设,中国现行的国际收支统计体系是根据IMF国际收支手册第5版定义的统计原则、统计口径、交易分类建立起来的。为适应WTO对国际服务贸易统计的要求，也为了全面反映中国国际服务贸易的状况，我国今后也必然要与GATS统计体系接轨。,统计对象为从事服务贸易活动的企事业单位、其他组织、个体工商户和个人。统计内容主要包括服务进出口情况、外国附属机构服务贸易情况和自然人移动情况等。服务进出口统计的范围包括服务提供者从中国境内向其他国家或地区的服务消费者提供的服务，即中国的服务出口；以及境外服务提供者从其他国家或地区向中国境内的服务消费者提供的服务，即中国的服务进口。,中国国际服务贸易统计制度（2010.8.1实施）,外国附属机构服务贸易统计的范围，包括外国或地区的企业通过直接投资方式控制（直接投资者拥有50%以上的股权）的中国境内企业在中国境内实现的服务销售，即内向附属机构服务贸易；中国境内的企业通过直接投资方式控制（直接投资者拥有50%以上的股权）另一国或地区企业而在该国或地区境内实现的服务销售，即外向附属机构服务贸易。,服务贸易统计数据采集的方法包括全数调查、抽样调查、重点调查、典型调查和科学测算，并充分利用行政记录等资料。服务贸易统计数据实行定期对外发布制度。商务部以中国服务贸易统计和中国服务贸易发展报告的形式对外发布年度中国服务进出口、外国附属机构服务贸易和自然人移动等统计数据。商务部是服务贸易统计的主管部门。在国家统计局的业务指导下，负责全国的服务贸易统计工作。,三、美国服务贸易统计体系,(1)美国服务贸易统计机构美国商务部经济分析局（Bureau of Economic Analysis,BEA）美国国际贸易委员会（United States International Trade Commission,ITC）美国服务贸易最新趋势（Recent Trends in US Service Trade）年度报告,(2)美国服务贸易统计方法,统计途径：BEA主要通过调查问卷来搜集美国服务贸易数据。统计范围：涵盖跨境贸易和附属机构销售两种服务贸易方式。,（3）美国服务贸易统计数据发布方式和时间,每月新闻公报美国货物和服务的国际贸易（US International Trade in Goods and Services）以概要形式发布月度货物和服务贸易数据（指跨境服务贸易）。季度国际交易账户发布美国国际货物和服务贸易（指跨境服务贸易）的季度详细数据。由BEA出版的月度报告现行企业调查（Survey of Current Business）每年10月份都刊登一篇详细提供和分析上年度美国服务贸易全年数据的文章（包括跨境贸易和附属机构销售两种数据）。,IBM的服务转型,“在这十年里，服务将会步入产业的前沿”未来信息技术产业内服务会成为市场的主导，而不是硬件和软件，在一定程度上实现“硬件和软件都在服务的包装下进行销售”。20世纪90年代中期开始，服务就开始成为IBM成长战略的主导。IBM在全球范围内提供产品支持服务、专业咨询服务和网络计算服务。1993年IBM一年就亏损了81亿美元，创下自公司成立以来的最高纪录。其后，郭士纳力挽狂澜，率领IBM成功转型，走上服务之路。,“IBM就是服务”是美国IBM公司一句响彻全球的口号，是IBM企业文化之精髓所在。IBM是以顾客、市场为导向，绝非技术！每月定期评估顾客满意度“总经理班”、“财务主管班”联合审核业务损失（joint loss reviews）,2009年9月9日，IBM向美国证券交易委员会提交一组幻灯片，介绍了公司软件与服务业务的增长趋势。,IBM的四大利润来源：硬件 近30亿 金融 近30亿 软件 近80亿 服务 近80亿 合计：220亿,IBM税前利润率趋势图,IBM的四大利润来源,
