浅论店铺形象标准.docx

店铺形象标准内 容：物料的使用标准常用物料目 的：明确常用物料的使用方法责 任 人：分店全体同事适用范围：全国各分店类 别具体要求标准图例台 牌Ø 各类台牌的打印尺寸：1. A4台牌(21 cm（宽）*29.6 cm（高）或8.5 in*11.6 in)2. 3R台牌(12.7 cm（宽）*8.8 cm（高）或5 in*3.5 in)3. 唯爱卡会员礼品换取明细图请各分店严格按照标准尺寸打印（详见后面的附图说明）4. 分店不得自行制作台牌及宣传物料Ø 摆放标准：1. A4台牌摆放于地柜柜面、云台或转角灯箱上，不得置于展柜上2. 3R台牌须放入地柜柜台中配合货品使用，不得置于柜台上3. A4、3R台牌的夹子只允许夹在台牌的左上方4. 唯爱卡会员礼品换取明细图放于VIP台牌的规定位置Ø 需参照公司通告正确放置使用，注意不要遮挡射灯光线Ø 各类台牌的放置与柜中的相应首饰搭配一致Ø 注意及时清洁，不得有手指印和污渍Ø 若有磨损须及时更换宣传册Ø 只允许摆放于宣传单张陈列架或专门的小册架上，特定宣传物料摆放另行通知Ø 摆放须整齐有序，注意保护，避免磨损Ø 宣传单张陈列架只允许摆放六种以内的宣传册；Ø 其余的小册子需自行收起，注意不得摆入地柜、置于柜台上或张贴在柜壁上； Ø 同事可主动派送给客人，也可主动拿来向顾客介绍，或在售出该系列货品时附送相关的宣传册给顾客宣传单张陈列架Ø 宣传单张陈列架每间分店可摆放24个，置于柜边或转角靠近客镜处Ø 注意及时清洁，不得有手指印和污渍Ø 注意保护，避免磨损，若有磨损须及时更换公司礼品Ø 公司礼品除通告特别要求以外不得摆入柜中（VIP钻石手表不做要求，但展示手表须配以与之相配套的包装盒）Logo铜牌Ø 只允许摆放于展柜中间的显眼位置牌 仔Ø 保证牌仔干净整齐无磨损Ø 不得于牌仔上作任何记号Ø 除项链盘及手链盘内的货品牌仔外，其他所有牌仔均需使用胶套Ø 具体使用方法详见“货品摆设标准” 水 杯Ø 放置水杯目的：为了呵护保养首饰，而非装饰美观，各分店根据实际情况妥善使用Ø 使用规定：1. 统一使用公司规定水杯2. 每柜（包括展柜）最多不得超过两个3. 置于不显眼的隐蔽之处4. 定期更换水杯里的水，保持水杯清洁 5. 摆放有珍珠、翡翠的柜中必须放置水杯（ctf2除外）6. 水杯的Logo要正面放置，杯内水位略高于水杯Logo 客镜Ø 两节柜台摆放一面客镜，且需置于柜台一侧（可与宣传单张陈列架一起摆放），其余可放在储物柜中作后备Ø 注意及时清洁，不得有手指印和污渍Ø 不得破损，若有破损须及时更换包装物料Ø 统一使用公司包装物料Ø 各类包装物料要整齐地放置于固定的位置² 1.6米柜台：右边第一个抽屉摆放相应柜货的包装盒² 1.1米柜台：包装盒统一摆放于右边抽屉Ø 不得破损，若有破损须及时更换生财工具Ø 修理生财工具包括：戒指尺、戒指圈、戒指木、放大镜、钳子、小铁锤、玛瑙棒、手镯棒等Ø 奉客生财工具包括：奉客盘、货品服务卡、计算器、点数卡、胶纸座、剪刀等Ø 物品摆放要求整洁条理² 1.6米柜台：ü 修理生财工具统一摆放在柜台左边第一个抽屉ü 奉客生财工具、发票等摆放中间的抽屉² 1.1米柜台：ü 修理生财工具统一摆放在左边的抽屉中ü 奉客生财工具统一摆放在左边的抽屉中其中1、 戒指木、戒指圈、放大镜可与奉客生财工具一齐摆放，但注意其他修理生财工具不可一齐摆放2、 点数卡：ü 字体清晰整洁3、奉客盘：ü 取放货品时均需使用奉客盘ü 保持干净、整洁3、 耳环展示工具：ü 与奉客生财工具一同摆放；Ø 不得破损，若有磨损须及时更换足金摆件红丝带Ø 摆件盒必须统一绑公司丝带Ø 按标准样式打结，保持同一角度，正面不可遮住货品Ø 打结后的丝带应放置于摆件盒顶部Ø 丝带结不得超过摆件盒边缘，以不垂落为准(详见后面丝带标准绑法图解)固定资产条形码Ø 固定资产条形码贴于隐蔽处其 他Ø 柜台内外任何物品的摆放都不得遮挡我司Logo Ø 柜内外不得粘贴纸张杂物（如销售提示、挂钩等）Ø 若商场规定必须粘贴商场标签，则粘贴于地柜左斜坡，展柜粘贴于展柜左下角Ø 店内不得摆放或粘贴公司规定以外的物料，如春联、彩石、各类植物、自购礼品、沙发等u 各台牌打印指引：² 3R台牌打印操作流程：双击图片文件栏选择打印设置选择边距、大小、位置、分辨率（如下图所示）打印² A4台牌打印操作流程：双击图片文件栏选择打印设置选择边距、大小、位置、分辨率（如下图所示）打印² 新VIP台牌打印操作流程：双击图片文件栏选择打印设置选择边距、大小、位置、分辨率（如下图所示）打印u 丝带标准绑法图解