做一个受欢迎的美容院店长要注意什么.docx

在美容院经营中，有一个好的美容院店长可谓至关重要。在管理员工以及联络顾客的过程中，美容院店长发挥着举足轻重的作用。究竟什么样的美容院店长最受欢迎呢?一、美丽的仪表一个受欢迎的美容院店长必须首先有良好的仪表，在平时与顾客或者是员工的相处中，要常用微笑语言。仪表要保持整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。还有很重要的一点就是记得常常微笑。微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。在美容行业，一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。微笑的到位也意味着引导消费的成功。二、良好的沟通技巧好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。一个普通顾客只要重视他，沟通到位，也许变为您长期固定的客人。在员工管理的过程中，沟通也发挥着重要作品。人与人之间的相处，最重要的就是需要用真诚的态度搭起沟通的桥梁。在很多美容院都存在着美容师难管理的问题，其实最根本就是沟通出现了断层。美容院店长没有考虑到美容师真正的想法，自然没有办法形成有效的沟通。一个好的美容院店长，可以帮助美容师实现自身的价值，提供一个好的平台，让美容师和美容院一起实现共赢。三、诚信自律诚信，顾名思义，就是要诚实、守信用。作为美容院店长，你必须清楚在了解当今的经济形态，并严格遵守目前经济形态的游戏规则诚实守信。有些人常常善于钻营，不断依靠违背诚实守信原则来为个人敛财致富。虽然这种情况能在短期内使个人财富急剧膨胀，但从长远来看，它会损害你的信誉，会使你在顾客与员工面呈现出一种不讲信用、不守诺言的不光彩形象。最终，只会导致你的业务活动的范围与层次不断缩减，从而阻碍你的事业的进步与发展。诚实守信的表现是：在具备支付能力的前提下，提早归还银行贷款，避免过重利息负担。不拖欠员工工资。答应员工的要求，应尽全力做到;如果考虑自身能力难以达到，在事前最好就不要答应这种要求。在有清偿能力的条件下，不故意占用顾客的资金或货物，尽可能及时交货或付款。按照合同约定条款，足量与及时完成生产订单，满足顾客要求。不在商品中做手脚，以次充好，以假乱真，损害顾客的利益。答应顾客员工的要求后就一定要做到，不要言而无信。谨记：如果你总是说真话，那你就不用担心忘记自己曾经说过些什么，而当事水落石出时你也不会名誉扫地。欺骗别人的后果只能是伤害你自己的利益。四、以身作则，公平公正一个不公平的美容院店长是不称职的，你必须尊重公平，追求公正，并时刻运用公平、公正的原则来对待一切事情。好的美容院店长懂得这样的规则：不公平将导致个权力限度的膨胀。这一规则，很容易解释清楚。如果你不公平，那么意味着你将某些利益多分配给某些人，而少分配给另一些人。多得利的一方自然在既得利益上要优于少得利者，故而其特权会多于或优于少得利者，从而极易损害共同利益而不利于企业进步。你不仅要公平地对待你的员工，更要公平地对待你的顾客。我们常常会看到一些现象：老板为吸引更多的顾客，住住提供给新顾客更为优惠的长期条件，如降低售价、返款销售等，这极大地损害了老顾客的利益。或者有些美容院店长为了拉拢老顾客，总是对老顾客更为热情，如果有新顾客在场，接待上过分明显的差别住住会让新顾客感到自己被除数冷落，从此不再光顾这里。不公平的作法通常会使你丧失稳定而又可靠的顾客群。因为你不仅没有提供给老顾客以某种奖励，反而将他们与你的合作予以否定，自然会挫伤他们对你的信心。另外每一个新顾客都有可能成为老顾客，你的冷落将会使这种可能无法变为现实。加盟就选雅致轩雅致轩品牌定位：中国问题皮肤解决专家，专业做面部问题皮肤的治疗和解决方案。雅致轩国际集团十一年来一直致力于中医药美容治疗和护肤领域，雅致轩定位于中国问题皮肤治疗专家，为中高端顾客提供面部问题肌肤有效解决方案。解决包括面部美白、祛斑、除皱、祛痘、祛印、祛胎记、红血丝、敏感肤质等方案，同时针对眼部除皱、鼻子黑头、面部脱毛祛痣等提供技术、产品和解决方案。雅致轩运用中医药辩证施治，内调+外治的综合治疗方法为顾客打造一张最为引人注目的面部名片。12年的疗效品质，让雅致轩成为一个靠口碑做起来的一线中高端品牌。顾客的口碑和产品疗效证明雅致轩中药产品的实力，数以万计祛斑患者见证雅致轩的祛斑疗效!。雅致轩美容院加盟优势： 纯中药美容项目; 12年疗效品质; 全国逾1000家加盟店; 中医药辨症施治，内调外治; 靠口碑作起来的一线中高端品牌。雅致轩经典中医药疗效项目： 中药祛黄褐斑项目、中药祛雀斑项目、中药提取真皮斑项目、中药美白祛黄项目 中药祛痘项目、中药抗敏修复项目、高效抗皱项目、中药祛黑头项目雅致轩经典中医药保养项目： 玫瑰润白超级护理、洋甘菊静肤超级护理、纯金箔靓肤超级护理 颈部莹白紧致护理、PHP5.5全方位智能护理、SPA清毒美颜护理雅致轩美容院加盟项目的特点： 面部为主的项目; 完全纯中药绿色疗效产品; 内调外治综合治疗的类医疗经营项目; 产品线分类最细最长达300余款; 永久长效的经营项目至今已成功经营12年不换品牌; 靠疗效口啤品质作起来的项目; 全球最大的化妆品集团经营的专业线项目; 强大营销团队支持的美容院项目; 定位于中高端疗效的美容院项目。适合加盟雅致轩品牌的几种情况：1. 有店面（分两种情况：生意不错和生意不好）。 生意还可以：现在有自己的店，生意还行，但是想把生意做的再大些，再选一些疗效好、服务好的项目，赚更多的钱，同时帮助更多爱美的女士对美容的需求。 生意不好：产品效果一般，留不住顾客，想找一个产品疗效好、服务好、货源有保障的院线产品加盟。 2. 没有店面（分两种情况：有经验和没有经验）。 有经验：有美容业相关经验，做过店长、美容师或者美导，现在想开一家自己的美容院，但是还没有店面（正在找），想找一个产品效果好、售后服务完善的品牌加盟。 没有经验：对美容行业非常感兴趣，想自己创业，但是没有经验不懂经营，不懂管理，想找大品牌、门槛低、产品疗效好、加盟政策优惠、售后有保障的加盟品牌。加盟雅致轩与厂家直接合作技术培训和售后有保障雅致轩历经十余年的发展和成长，有着成熟的管理和运营体系，开店从选址、装修、开业、培训、促销、管理、售后都是流程化的服 务机制，真正做到让经营者加盟商放心、省心、无忧经营;无论是连锁加盟还是产品加盟都与厂家直接合作，由厂家直接提供服务技术支持和 培训，中间不经过任何繁杂的环节，减少了不必要的麻烦，让加盟商更加省时、省力放心经营。雅致轩是国内十大主流权威媒体联合推荐的中医药美容院加盟项目，对于选择加盟美容院的品牌来说，核心就在于产品的疗效和专业 的服务，中药美容治疗品牌雅致轩有着12年的临床经验，完全纯中药的绿色疗效产品，是靠顾客口碑作起来的专业线品牌，数以万计祛斑患者 完美的治疗效果证实着雅致轩中药美容的品牌实力，售前、售中、售后完善的服务机制等是众多美容院老板寻找项目和产品、新手创业投资、美容师创业的最佳和理想选择，无论你是雅致轩的终端顾客还是雅致轩的加盟合作伙伴都能看到雅致轩中药美容的实力，感受到雅致轩品牌受欢迎的程度，雅致轩的成功是来自顾客的追随和认可，相信在雅致轩人的不断努力下，雅致轩的明天会更加辉煌，加盟商的生意更加红火。成功需要合作双方都不断的努力和付出才能实现共赢成功不是轻而易举的，需要我们不断的付出和努力才行，无论做什么行业都需要认真准备、脚踏实地、用心去做，尤其是刚涉入一个新的行业，如开美容院，无论选择什么样的加盟项目，加盟一个品牌就是选择了一个合作伙伴，既然是合作需要合作的双方都付出和努力才能共赢，如果仅仅依靠厂家的扶持和帮助是不够的，更重要的是自己一定要不断努力做到“为我所用”才能把美容院开好，尤其对于新手来说这点非常重要，刚开始的时候有没有经验都不重要，自己也要努力、用心去经营、用心去管理、不断学习和应用，相信最后定能取得成功。好多创业者对美容行业非常感兴趣但手中的资金又不多，想开一家美容院实现自己的创业梦，其实资金不多可以开一家面积小点的，治疗性质的美容院没有说是一定要装修的非常豪华才行，装修只要干净优雅就行，关键还在于产品疗效、专业服务、经营管理。为了让更多热爱美容行业的创业者找到更好创业项目，雅致轩在全国首家推出0元加盟，免费培训，直接进店赢利的模式，为N多加盟商提供了快速入行致富的空降途径，帮助众多加盟商实现创业梦，让她们找到了属于自己的一份辉煌事业。无论有经验还是没有经验都可以加盟雅致轩，相信在自己的努力和总部的帮助下您一定能够做的很好，实现自己的创业梦，赚更多的钱。雅致轩人相信无论是开美容院还是做其他行业，只要肯努力肯付出就一定能够取得成功，实现自己的社会价值，创造更多的社会财富。雅致轩官网：http:/www.yazhixuan.org