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    XXXX电话订票技巧9561650605.docx

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    XXXX电话订票技巧9561650605.docx

    快过年了,又是一年春运,同志们又为一张火车票奔波了。昨天 公子刚用火车票订票电话订了 2 张车票,感觉还算顺利,今年给 大家说说火车票电话订票攻略,哈哈。碧 春节火车票提前几天预定?11 春节火车票提前几天预定? 首先要搞明白这个问题才能容易订到票。 普通列车车票预售 期恢复为 10 天,也就是说今天可以订到 1 月 20 号的票,越早订 票越容易嘛。雲 火车票订票电话?淘宝网首页 两个电话:铁通 95105105、网通 96020088。蓒 2011 年春运广东湖南地区的电话订票均实行省内通订通取, 以上电话省内直拨,无需加拨区号,服务时间为早上 8 时至晚上 11 时。QQ个性 2011 火车票订票流程:转 1.拨通 96020088 或 95105105 电话订票特服号,按进入 订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按取消订单 2.订票须知按,高铁车票按,不限车次订票按,普 通车车票按,订返程票请按,订电动车组、直达车按 ,学生票按,返回按 0. ? 输入验证码 3.根据大部分人的需求,我们选择普通订票,普通订票、 学生票的预售期是 410 天,高铁、电动车组、直达车的 是 510 天。 4.有时候系统会提示说要输入四位验证码,系统会说四位 数字,等它说完,你照着输入就行。 ? 5.选择乘车站,请输入区号,以#结束; 6.根据语音提示输入 4 位乘车日期, 2011 年 1 月 20 日, 如 则输入“0120”; 7.根据语音提示输入到站的电话区号,如该电话区号含有 多个到站,则根据语音提示选择到站。如您输入“010”, 系统会提示“:北京西,:北京”,您可按“”键 选择北京西;,不限乘车范围请按*。 8.根据语音提示选择座席,硬座、软座、硬卧、软卧、高 级软卧。然后输入您要预订的车票总张数,订票总张数不 能超过 3 张; 9.接下来就是选车次,选好后,确认请按,修改订票信 息请按。 10.系统将根据您输入的信息进行订票处理。 如果订票不成 功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日 期的车票;订票成功后,系统将要求您输入身份证号码; 11.以上操作通过后,系统将分配给您一个取票流水号。请 务必牢记取票流水号,否则将无法取到您预订的车票; 12.订票成功后,请务必按系统要求,在规定时间内到指定 地点取票; 13.您到铁路取票点取票时, 建议您事先将取票流水号和身 份证号码抄好在纸条上,并将纸条和身份证交给窗口售票 员,方便售票员核对。 订票电话怎么打不通?自 多人打,要抢线,由于铁通和网通的电话系统,所以用铁通 和网通的固话比较容易打通,手机难打很多。另外,由于是早上 8 点开始抢票,所以 8 点的时候是最难打的,建议大家 8 点半的 时候打,这个时候容易抢到票,电话也容易打。 2. 春运电话订票难?必看:四大技巧 八大关键词 2011-01-12 08:10:00 来源: 深圳新闻网(深圳) 跟贴 0 条 手机 看新闻 深圳新闻网讯(记者傅大伟 通讯员易非凡 郭成海)1 月 10 日起,铁路电话订票系统已经开始订购春运火车票。为方便广大 旅客电话订票, 记者专门就电话订购春运车票的相关问题走访深 圳火车站,工作人员就今年电话订购车票再次进行解读。 关键词一:统一号码更易记 湘粤两省订票电话统一为 95105105(铁通) 、96020088(网 通) ,不必再分深圳、广州、东莞三个区域分别记订票电话号码, 无需加拨长途区号,更加便于旅客记忆。 关键词二:增加证件不单一 电话订票受理的有效身份证件不再是单一的居民身份证,新 增港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、 外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证 共 8 种有效身份证件,电话订票惠及人群更广泛。此外,允许购 票、乘车的有效身份证件也由 20 种增加到 25 种,更多的人群可 凭规定的有效身份证件购票、乘车。 关键词三:取票时间有差异 今年春运自 1 月 10 日至 2 月 27 日,通过铁路电话订票系统 订购的火车票的取票时间较往年有所调整。取票的时间调整为: 当日 12:00 前成功预订的车票, 须于当日 24:00 前取票; 当日 12:00 后成功预订的车票,须于次日 12:00 前取票,如果逾时不取,所 订车票将自动取消,重新投入电话订票系统。铁路部门提醒广大 市民朋友要充分留意这一时间的变化,避免错过时间影响取票。 关键词四:线路扩容能力大 为便于市民和旅客电话订票,今年春运铁路部门继续增加电 话订票线路数量,将订票系统电话服务线路扩容至 2 万条,增加 了电话系统的受理服务能力, 高峰时段电话接入困难的现象得到 一定程度缓解。 关键词五:预售期限掌握齐 普通旅客订购春运期间车票有电话订票、代售点购票、车站 窗口购票等 3 种方式。1 月 10 日起,电话订票的预订期为 4-10 天(含当天) ,火车票代售点和车站售票窗口预售期为 6 天(含 当天) 。比如今天(12 日) ,通过电话可以预订 15 日至 21 日的 车票,在代售点和车站窗口最远只能购买到 17 日的车票,以此 类推。电话订票等于优先预订,建议出行旅客首选。另外,车站 长途售票窗口还根据售票情况进一步缩短预售期, 敬请广大市民 和旅客留意媒体报道和车站公告。 关键词六:通订通取拿票易 电话订票实行省内通订通取,您在深圳可直接拨打订票电话 95105105(铁通) 、96020088(网通)不仅可以预订深圳地区的 车票,还可以预订广州、东莞地区的车票,订票成功后,可以根 据订票使用的不同有效身份证件, 有选择性地在全市设立的两类 共 109 个取票点办理取票,既免除奔波之苦,又降低购票成本。 关键词七:订票成功就近取 全市各区共设立 109 个取票点,其中包括 107 个火车票代售 点, 个集中取票点。 2 所有代售点全部受理二代身份证取票业务, 其中 13 个代售点还面向各类有效身份证件取票。2 个集中取票 点分别位于罗湖区北站路深圳北站货场内和深圳西站正对面学 府路旁,除办理面向各类有效身份证件取票业务外,还设置专门 的处置窗,负责处理旅客在订票取票过程中遇到的问题。 铁路部门建议广大市民朋友尽可能使用二代身份证电话订 票,并根据取票点的分布、证件受理范围就近选择取票点取票, 以免对您出行计划带来不便。 关键词八:流程变化须留意 今年的电话订票系统在线路扩容的基础上,订票流程也进行 了微调,较往年有所区别。比如进入系统增加了验证关,电话拨 通后,系统会提醒用户输入随机提供的验证码,正确输入后才能 进入系统办理订票相关业务;再比如订票需要始发站电话区号。 因今年电话订票实行省内通订通取, 电话订票系统中会提示您输 入所订车票的始发站的电话区号,以区分订票区域,所以您在电 话订票前不仅要准备好到站所在地的电话区号, 始发站的电话区 号也要准备好,以免耽误您的订票计划。 电话订深圳春运火车票必看:四大技巧 深圳新闻网讯(记者傅大伟通讯员易非凡 陈岩)10 日起, 铁路电话订票系统开始订购春运火车票了。 为方便广大旅客电话 订票,记者专门就订购春运火车票的方式方法走访深圳火车站, 相关工作人员就今年订购春运火车票的一些技巧进行了介绍, 希 望能给广大市民朋友带来帮助。 错峰订票。今年春运客流成分仍以务工客流为主,探亲、 旅游、学生客流叠加,根据历年春运经验,预计节前高峰期出现 在 1 月 23 日(农历十二月廿一日)至 1 月 30 日(农历十二月廿 八日) ,市民在出行时,尽量错开客流高峰,尽早安排行程,提 前预订车票。 避开热门列车。市民在安排出行车次时,同一方向可能有 多趟列车可供选择,由于列车等级不同、途经城市不一、旅行时 间长短有别等原因,造成部分列车备受欢迎,在电话订票时这些 热门列车往往是市民订票首选。在电话订票的过程中,存在旅客 首选预订热门车次失败,再预订其他车次车票,被告知后选车次 车票已订完的情况。建议市民在电话订票时,可避开热门列车, 首先预订同一方向的其他列车,以免耽误订票时间,这样订票成 功几率相对较高。 不限车次订票。电话订票有订高铁车票、不限车次订票、 订普通列车车票、订动车组直达车车票、订返程票、订学生票等 6 种不同的订票功能选择。如果市民对车次、席别(即卧铺、座位 或者无座票)无太多要求,拨通电话订票系统后,选择“不限车次 订票”程序,则只需按提示依次输入乘车日期、始发站、到站和 订票数量 4 个信息, 系统便将根据各车次剩余车票的情况自动生 成订单。由于“不限车次订票”不能选择席别和车次,由系统按照 旅客输入的条件自动匹配席别和车次,订票流程较少,相对省时 快捷,成功订票概率更大。 预订“回笼票”。 根据往年春运的经验, 电话订票系统每天都 有少量逾期未取的车票,这些车票将适时返回系统,供市民重新 订票, 这类票俗称“回笼票”。 今年电话订票的取票时间有所变化, 在当日 12:00 前预订的车票,须于当日 24:00 前取票,“回笼票” 在第二天早 7:00 后返回系统;当日 12:00 后预订的车票,须于次 日 12:00 前取票,“回笼票”在第二天 12:00 后返回系统;市民可 在每日 7:00 和中午 12:00“回笼票”返回系统后,进行预订。虽然 “回笼票”的情况不会太多,但还是有必要尝试。 作者:傅大伟 易非凡 郭成海 (本文来源:深圳新闻网 ) 3. 春运火车票正式开售 电话订票八项注意 2011 年 01 月 12 日 17:44深圳新闻网我要评论(0) 字号:T|T 火车站工作人员昨日就今年电话订购车票进行解读,给出八 大注意事项。 统一号码更易记 湘粤两省订票电话统一为 95105105(铁通)、96020088(网 通) 不必再分深圳、 , 广州、 东莞三个区域分别记订票电话号码, 无需加拨长途区号,更加便于旅客记忆。 增加证件不单一 电话订票受理的有效身份证件不再是单一的居民身份证,新 增港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、 外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证 共 8 种有效身份证件,电话订票惠及人群更广泛。此外,允许购 票、乘车的有效身份证件也由 20 种增加到 25 种,更多的人群可 凭规定的有效身份证件购票、乘车。 取票时间有差异 今年春运自 1 月 10 日至 2 月 27 日,通过铁路电话订票系统 订购的火车票的取票时间较往年有所调整。取票的时间调整为: 当日 1200 前成功预订的车票, 须于当日 2400 前取票; 当日 1200 后成功预订的车票,须于次日 1200 前取票,如果逾时不取,所 订车票将自动取消,重新投入电话订票系统。铁路部门提醒广大 市民朋友要充分留意这一时间的变化,避免错过时间影响取票。 线路扩容能力大 为便于市民和旅客电话订票,今年春运铁路部门继续增加电 话订票线路数量,将订票系统电话服务线路扩容至 2 万条,增加 了电话系统的受理服务能力, 高峰时段电话接入困难的现象得到 一定程度缓解。 预售期限掌握齐 普通旅客订购春运期间车票有电话订票、代售点购票、车站 窗口购票等 3 种方式。1 月 10 日起,电话订票的预订期为 410 天(含当天),火车票代售点和车站售票窗口预售期为 6 天(含 当天)。比如今天,通过电话可以预订 15 日至 21 日的车票,在 代售点和车站窗口最远只能购买到 17 日的车票,以此类推。电 话订票等于优先预订,建议出行旅客首选。另外,车站长途售票 窗口还根据售票情况进一步缩短预售期, 敬请广大市民和旅客留 意媒体报道和车站公告。 通订通取拿票易 电话订票实行省内通订通取,您在深圳可直接拨打订票电话 95105105(铁通)、96020088(网通)不仅可以预订深圳地区的 车票,还可以预订广州、东莞地区的车票,订票成功后,可以根 据订票使用的不同有效身份证件, 有选择性地在全市设立的两类 共 109 个取票点办理取票,既免除奔波之苦,又降低购票成本。 订票成功就近取 全市各区共设立 109 个取票点,其中包括 107 个火车票代售 点, 两个集中取票点。 所有代售点全部受理二代身份证取票业务, 其中 13 个代售点还面向各类有效身份证件取票。两个集中取票 点分别位于罗湖区北站路深圳北站货场内和深圳西站正对面学 府路旁,除办理面向各类有效身份证件取票业务外,还设置专门 的处置窗,负责处理旅客在订票取票过程中遇到的问题。 铁路部门建议广大市民朋友尽可能使用二代身份证电话订 票,并根据取票点的分布、证件受理范围就近选择取票点取票, 以免对您出行计划带来不便。 流程变化须留意 今年的电话订票系统在线路扩容的基础上,订票流程也进行 了微调,较往年有所区别。比如进入系统增加了验证关,电话拨通后,系统会提醒用户输入随机提供的验证码,正确输入后才能 进入系统办理订票相关业务;再比如订票需要始发站电话区号。 因今年电话订票实行省内通订通取, 电话订票系统中会提示您输 入所订车票的始发站的电话区号,以区分订票区域,所以您在电 话订票前不仅要准备好到站所在地的电话区号, 始发站的电话区 号也要准备好,以免耽误您的订票计划 快过年了,又是一年春运,同志们又为一张火车票奔波了。昨天 公子刚用火车票订票电话订了 2 张车票,感觉还算顺利,今年给 大家说说火车票电话订票攻略,哈哈。碧 春节火车票提前几天预定?11 春节火车票提前几天预定? 首先要搞明白这个问题才能容易订到票。 普通列车车票预售 期恢复为 10 天,也就是说今天可以订到 1 月 20 号的票,越早订 票越容易嘛。雲 火车票订票电话?淘宝网首页 两个电话:铁通 95105105、网通 96020088。蓒 2011 年春运广东湖南地区的电话订票均实行省内通订通取, 以上电话省内直拨,无需加拨区号,服务时间为早上 8 时至晚上 11 时。QQ个性 2011 火车票订票流程:转 1.拨通 96020088 或 95105105 电话订票特服号,按进入 订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按取消订单 2.订票须知按,高铁车票按,不限车次订票按,普 通车车票按,订返程票请按,订电动车组、直达车按 ,学生票按,返回按 0. ? 输入验证码 3.根据大部分人的需求,我们选择普通订票,普通订票、 学生票的预售期是 410 天,高铁、电动车组、直达车的 是 510 天。 4.有时候系统会提示说要输入四位验证码,系统会说四位 数字,等它说完,你照着输入就行。 ? 5.选择乘车站,请输入区号,以#结束; 6.根据语音提示输入 4 位乘车日期, 2011 年 1 月 20 日, 如 则输入“0120”; 7.根据语音提示输入到站的电话区号,如该电话区号含有 多个到站,则根据语音提示选择到站。如您输入“010”, 系统会提示“:北京西,:北京”,您可按“”键 选择北京西;,不限乘车范围请按*。 8.根据语音提示选择座席,硬座、软座、硬卧、软卧、高 级软卧。然后输入您要预订的车票总张数,订票总张数不 能超过 3 张; 9.接下来就是选车次,选好后,确认请按,修改订票信 息请按。 10.系统将根据您输入的信息进行订票处理。 如果订票不成 功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日 期的车票;订票成功后,系统将要求您输入身份证号码; 11.以上操作通过后,系统将分配给您一个取票流水号。请 务必牢记取票流水号,否则将无法取到您预订的车票; 12.订票成功后,请务必按系统要求,在规定时间内到指定 地点取票; 13.您到铁路取票点取票时, 建议您事先将取票流水号和身 份证号码抄好在纸条上,并将纸条和身份证交给窗口售票 员,方便售票员核对。 订票电话怎么打不通?自 多人打,要抢线,由于铁通和网通的电话系统,所以用铁通 和网通的固话比较容易打通,手机难打很多。另外,由于是早上 8 点开始抢票,所以 8 点的时候是最难打的,建议大家 8 点半的 时候打,这个时候容易抢到票,电话也容易打。 2. 春运电话订票难?必看:四大技巧 八大关键词 2011-01-12 08:10:00 来源: 深圳新闻网(深圳) 跟贴 0 条 手机 看新闻 深圳新闻网讯(记者傅大伟 通讯员易非凡 郭成海)1 月 10 日起,铁路电话订票系统已经开始订购春运火车票。为方便广大 旅客电话订票, 记者专门就电话订购春运车票的相关问题走访深 圳火车站,工作人员就今年电话订购车票再次进行解读。 关键词一:统一号码更易记 湘粤两省订票电话统一为 95105105(铁通) 、96020088(网 通) ,不必再分深圳、广州、东莞三个区域分别记订票电话号码, 无需加拨长途区号,更加便于旅客记忆。 关键词二:增加证件不单一 电话订票受理的有效身份证件不再是单一的居民身份证,新 增港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、 外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证 共 8 种有效身份证件,电话订票惠及人群更广泛。此外,允许购 票、乘车的有效身份证件也由 20 种增加到 25 种,更多的人群可 凭规定的有效身份证件购票、乘车。 关键词三:取票时间有差异 今年春运自 1 月 10 日至 2 月 27 日,通过铁路电话订票系统 订购的火车票的取票时间较往年有所调整。取票的时间调整为: 当日 12:00 前成功预订的车票, 须于当日 24:00 前取票; 当日 12:00 后成功预订的车票,须于次日 12:00 前取票,如果逾时不取,所 订车票将自动取消,重新投入电话订票系统。铁路部门提醒广大 市民朋友要充分留意这一时间的变化,避免错过时间影响取票。 关键词四:线路扩容能力大 为便于市民和旅客电话订票,今年春运铁路部门继续增加电 话订票线路数量,将订票系统电话服务线路扩容至 2 万条,增加 了电话系统的受理服务能力, 高峰时段电话接入困难的现象得到 一定程度缓解。 关键词五:预售期限掌握齐 普通旅客订购春运期间车票有电话订票、代售点购票、车站 窗口购票等 3 种方式。1 月 10 日起,电话订票的预订期为 4-10 天(含当天) ,火车票代售点和车站售票窗口预售期为 6 天(含 当天) 。比如今天(12 日) ,通过电话可以预订 15 日至 21 日的 车票,在代售点和车站窗口最远只能购买到 17 日的车票,以此 类推。电话订票等于优先预订,建议出行旅客首选。另外,车站 长途售票窗口还根据售票情况进一步缩短预售期, 敬请广大市民 和旅客留意媒体报道和车站公告。 关键词六:通订通取拿票易 电话订票实行省内通订通取,您在深圳可直接拨打订票电话 95105105(铁通) 、96020088(网通)不仅可以预订深圳地区的 车票,还可以预订广州、东莞地区的车票,订票成功后,可以根 据订票使用的不同有效身份证件, 有选择性地在全市设立的两类 共 109 个取票点办理取票,既免除奔波之苦,又降低购票成本。 关键词七:订票成功就近取 全市各区共设立 109 个取票点,其中包括 107 个火车票代售 点, 个集中取票点。 2 所有代售点全部受理二代身份证取票业务, 其中 13 个代售点还面向各类有效身份证件取票。2 个集中取票 点分别位于罗湖区北站路深圳北站货场内和深圳西站正对面学 府路旁,除办理面向各类有效身份证件取票业务外,还设置专门 的处置窗,负责处理旅客在订票取票过程中遇到的问题。 铁路部门建议广大市民朋友尽可能使用二代身份证电话订 票,并根据取票点的分布、证件受理范围就近选择取票点取票, 以免对您出行计划带来不便。 关键词八:流程变化须留意 今年的电话订票系统在线路扩容的基础上,订票流程也进行 了微调,较往年有所区别。比如进入系统增加了验证关,电话拨 通后,系统会提醒用户输入随机提供的验证码,正确输入后才能 进入系统办理订票相关业务;再比如订票需要始发站电话区号。 因今年电话订票实行省内通订通取, 电话订票系统中会提示您输 入所订车票的始发站的电话区号,以区分订票区域,所以您在电 话订票前不仅要准备好到站所在地的电话区号, 始发站的电话区 号也要准备好,以免耽误您的订票计划。 电话订深圳春运火车票必看:四大技巧 深圳新闻网讯(记者傅大伟通讯员易非凡 陈岩)10 日起, 铁路电话订票系统开始订购春运火车票了。 为方便广大旅客电话 订票,记者专门就订购春运火车票的方式方法走访深圳火车站, 相关工作人员就今年订购春运火车票的一些技巧进行了介绍, 希 望能给广大市民朋友带来帮助。 错峰订票。今年春运客流成分仍以务工客流为主,探亲、 旅游、学生客流叠加,根据历年春运经验,预计节前高峰期出现 在 1 月 23 日(农历十二月廿一日)至 1 月 30 日(农历十二月廿 八日) ,市民在出行时,尽量错开客流高峰,尽早安排行程,提 前预订车票。 避开热门列车。市民在安排出行车次时,同一方向可能有 多趟列车可供选择,由于列车等级不同、途经城市不一、旅行时 间长短有别等原因,造成部分列车备受欢迎,在电话订票时这些 热门列车往往是市民订票首选。在电话订票的过程中,存在旅客 首选预订热门车次失败,再预订其他车次车票,被告知后选车次 车票已订完的情况。建议市民在电话订票时,可避开热门列车, 首先预订同一方向的其他列车,以免耽误订票时间,这样订票成 功几率相对较高。 不限车次订票。电话订票有订高铁车票、不限车次订票、 订普通列车车票、订动车组直达车车票、订返程票、订学生票等 6 种不同的订票功能选择。如果市民对车次、席别(即卧铺、座位 或者无座票)无太多要求,拨通电话订票系统后,选择“不限车次 订票”程序,则只需按提示依次输入乘车日期、始发站、到站和 订票数量 4 个信息, 系统便将根据各车次剩余车票的情况自动生 成订单。由于“不限车次订票”不能选择席别和车次,由系统按照 旅客输入的条件自动匹配席别和车次,订票流程较少,相对省时 快捷,成功订票概率更大。 预订“回笼票”。 根据往年春运的经验, 电话订票系统每天都 有少量逾期未取的车票,这些车票将适时返回系统,供市民重新 订票, 这类票俗称“回笼票”。 今年电话订票的取票时间有所变化, 在当日 12:00 前预订的车票,须于当日 24:00 前取票,“回笼票” 在第二天早 7:00 后返回系统;当日 12:00 后预订的车票,须于次 日 12:00 前取票,“回笼票”在第二天 12:00 后返回系统;市民可 在每日 7:00 和中午 12:00“回笼票”返回系统后,进行预订。虽然 “回笼票”的情况不会太多,但还是有必要尝试。 作者:傅大伟 易非凡 郭成海 (本文来源:深圳新闻网 ) 3. 春运火车票正式开售 电话订票八项注意 2011 年 01 月 12 日 17:44深圳新闻网我要评论(0) 字号:T|T 火车站工作人员昨日就今年电话订购车票进行解读,给出八 大注意事项。 统一号码更易记 湘粤两省订票电话统一为 95105105(铁通)、96020088(网 通) 不必再分深圳、 , 广州、 东莞三个区域分别记订票电话号码, 无需加拨长途区号,更加便于旅客记忆。 增加证件不单一 电话订票受理的有效身份证件不再是单一的居民身份证,新 增港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、 外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证 共 8 种有效身份证件,电话订票惠及人群更广泛。此外,允许购 票、乘车的有效身份证件也由 20 种增加到 25 种,更多的人群可 凭规定的有效身份证件购票、乘车。 取票时间有差异 今年春运自 1 月 10 日至 2 月 27 日,通过铁路电话订票系统 订购的火车票的取票时间较往年有所调整。取票的时间调整为: 当日 1200 前成功预订的车票, 须于当日 2400 前取票; 当日 1200 后成功预订的车票,须于次日 1200 前取票,如果逾时不取,所 订车票将自动取消,重新投入电话订票系统。铁路部门提醒广大 市民朋友要充分留意这一时间的变化,避免错过时间影响取票。 线路扩容能力大 为便于市民和旅客电话订票,今年春运铁路部门继续增加电 话订票线路数量,将订票系统电话服务线路扩容至 2 万条,增加 了电话系统的受理服务能力, 高峰时段电话接入困难的现象得到 一定程度缓解。 预售期限掌握齐 普通旅客订购春运期间车票有电话订票、代售点购票、车站 窗口购票等 3 种方式。1 月 10 日起,电话订票的预订期为 410 天(含当天),火车票代售点和车站售票窗口预售期为 6 天(含 当天)。比如今天,通过电话可以预订 15 日至 21 日的车票,在 代售点和车站窗口最远只能购买到 17 日的车票,以此类推。电 话订票等于优先预订,建议出行旅客首选。另外,车站长途售票 窗口还根据售票情况进一步缩短预售期, 敬请广大市民和旅客留 意媒体报道和车站公告。 通订通取拿票易 电话订票实行省内通订通取,您在深圳可直接拨打订票电话 95105105(铁通)、96020088(网通)不仅可以预订深圳地区的 车票,还可以预订广州、东莞地区的车票,订票成功后,可以根 据订票使用的不同有效身份证件, 有选择性地在全市设立的两类 共 109 个取票点办理取票,既免除奔波之苦,又降低购票成本。 订票成功就近取 全市各区共设立 109 个取票点,其中包括 107 个火车票代售 点, 两个集中取票点。 所有代售点全部受理二代身份证取票业务, 其中 13 个代售点还面向各类有效身份证件取票。两个集中取票 点分别位于罗湖区北站路深圳北站货场内和深圳西站正对面学 府路旁,除办理面向各类有效身份证件取票业务外,还设置专门 的处置窗,负责处理旅客在订票取票过程中遇到的问题。 铁路部门建议广大市民朋友尽可能使用二代身份证电话订 票,并根据取票点的分布、证件受理范围就近选择取票点取票, 以免对您出行计划带来不便。 流程变化须留意 今年的电话订票系统在线路扩容的基础上,订票流程也进行 了微调,较往年有所区别。比如进入系统增加了验证关,电话拨通后,系统会提醒用户输入随机提供的验证码,正确输入后才能 进入系统办理订票相关业务;再比如订票需要始发站电话区号。 因今年电话订票实行省内通订通取, 电话订票系统中会提示您输 入所订车票的始发站的电话区号,以区分订票区域,所以您在电 话订票前不仅要准备好到站所在地的电话区号, 始发站的电话区 号也要准备好,以免耽误您的订票计划

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