办公场所商务礼仪标准动态课件.pptx

商务办公礼仪 商务礼仪,商务办公礼仪,办公室公共区域礼仪,商务电话礼仪,商务办公礼仪,办公室公共区域礼仪商务电话礼仪 商务办公礼仪,第一节 办公室公共区域礼仪,商务办公礼仪,一、进出门的礼仪,办公室的公共区域是指办公楼内的楼道、电梯、卫生间等公众共有共享的区域，也是人们公共交往的地方。,无论是进出办公室大楼或办公室的房门，都应遵循轻推、轻拉、轻关,第一节 办公室公共区域礼仪,商务办公礼仪,二、乘坐电梯的礼仪 1. 注意安全,() 随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮。第一节,第一节 办公室公共区域礼仪,商务办公礼仪,二、乘坐电梯的礼仪 2. 注重次序,() 若与陌生人同乘电梯，谁较接近电梯门口，谁先上下电梯，,第一节 办公室公共区域礼仪,商务办公礼仪,二、乘坐电梯的礼仪 3. 注意电梯内的礼仪,() 进入有人管理的电梯时，应迅速自报楼层，并表示感谢；进,第一节 办公室公共区域礼仪,商务办公礼仪,三、上下楼梯的礼仪,一是要遵循单行行进的原则。上下楼梯时因为楼道比较狭窄，并排行,第一节 办公室公共区域礼仪,商务办公礼仪,四、使用洗手间的礼仪,第一，使用洗手间要遵循先后顺序，除非紧急，否则不宜抢先。第一,第一节 办公室公共区域礼仪,商务办公礼仪,五、在别人办公室的礼仪,第一，无论办公室的门是关还是开，进入办公室前应先敲门，得到允,第一节 办公室公共区域礼仪,商务办公礼仪,六、公司餐厅用餐礼仪,第一，在公司餐厅就餐应自觉排队，不要插队，不要敲击碗筷，不要,办公室公共区域礼仪,商务电话礼仪,商务办公礼仪,办公室公共区域礼仪商务电话礼仪 商务办公礼仪,第二节 商务电话礼仪,商务办公礼仪,一、接听电话的礼仪,. 接听电话要迅速第二节 商务电话礼仪商务办公礼仪一,第二节 商务电话礼仪,商务办公礼仪,一、接听电话的礼仪,. 认真倾听对方的电话内容第二节 商务电话礼仪商务办,第二节 商务电话礼仪,商务办公礼仪,二、打电话的礼仪,. 选择好通话时间第二节 商务电话礼仪商务办公礼仪,第二节 商务电话礼仪,商务办公礼仪,二、打电话的礼仪,. 电话接通后，应主动向对方问好，并自报家门第二节,第二节 商务电话礼仪,商务办公礼仪,三、手机的礼仪,. 置放到位第二节 商务电话礼仪商务办公礼仪三、手,第二节 商务电话礼仪,商务办公礼仪,三、手机的礼仪,. 重视私密第二节 商务电话礼仪商务办公礼仪三、手机,第二节 商务电话礼仪,商务办公礼仪,三、手机的礼仪,. 手机短信第二节 商务电话礼仪商务办公礼仪三、手机,第二节 商务电话礼仪,商务办公礼仪,三、手机的礼仪,. 手机铃声及彩铃礼仪第二节 商务电话礼仪商务办公礼,感谢聆听！,感谢聆听！,