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<销售女神徐鹤宁>销售女神徐鹤宁第一章 在严教与激励中成长的女孩 引子:“销售女神”与她的世界级人生教练 2008年4月2日。 澳洲,悉尼。千人课堂。 正在进行的是世界最顶尖的课程之一,主讲老师是世界第一潜能激励大师安东尼?罗宾。中国只有两个人获得了上课资格。 此时,场内灯光全暗,宽大的银屏上正在播放一个感人的影片。人们都被影片中的情节牵动着全部的神经,忘我地投入。 一束淡淡的光射向黑压压的人群,并缓缓移动。是一个欧洲男人,穿着助教服,他握着一只手电筒,在会场中穿梭着找人。找了一大圈,他终于停了下来,很热情地跟一个东方美女打招呼,然后彬彬有礼地说:“很抱歉,打扰您,Tony想在您和他的那张合影上签名,并希望影印一份留作纪念,可以吗?” 东方美女有些惊讶地点点头,拿出一张照片交给那位欧洲助教。助教接过照片离开了。约20分钟后,欧洲男人又回来了,送回了那张照片,照片上有很流畅的英文签名。“影印的那一份,Tony已经?留下来,他说您是他见到的最棒的中国女孩!”助教嘴中的Tony就是世界第一潜能激励大师安东尼?罗宾。 时间追溯到几个月前,中国上海,在坐满了上万人的体育馆,安东尼?罗宾用充满无尽能量的声音念出一个名字,话音未落,一个身着银白套裙的身影飞奔上台,安东尼?罗宾张开双臂,热情万分地将那名冲上台的女子抱起,旋转360度,如展翅翱翔的大鹏!在即将放下她的时候,这位国际成功学偶像人物欣喜地在女子那张灿烂如花的笑靥上亲了两下,然后亲手将一个金灿灿的奖±?递到她的手中!全场顿时响起狂风暴雨般的掌声、欢呼声,整个体育场沸腾到了巅峰状态!这个女子也就是上面提到的那个中国女孩。那张合影照片正是在这次会议上拍的! 安东尼?罗宾如此重量级的人物,为什么会对一个中国女孩有如此高的评价呢?让我们穿过时光隧道,再往回走,回到三年前的某一天。 新加坡,还是在安东尼?罗宾的课堂上,8000多位来自16个国家不同肤色的人聚在一起,安东尼?罗宾最著名的课程“走火大会”开始了。在签完伤亡责任书后,每一个人都要脱掉鞋子和袜子在华氏1200度、长达5米的火炭上走过去!在长长的队伍中,有一个中国女孩,跟队伍中其他人一样,脸色苍白,冷汗直冒。她的脑海里一直想着烤羊肉串的情景,耳中甚至仿佛响起烤羊肉串的“嗞嗞”声。就快轮到她了,她更紧张了,犹豫着不敢走过去。她的身后,站着的是华人成功学权威陈安之。当她回过头来问:“陈老师,我可以不走吗?”的时候,陈安之反问了一句:“你是中国人吗?是中国人就不要给中国人丢脸!” 听了这话,女孩仰起头,闭上眼,冲到了火道上?等她在别人的呼唤中睁开眼睛的时候,她早已走到了超过火道三米远的地方,但脚下一点感觉都没有! “很多事情看起来很可怕、很困难,甚至觉得根本不可能,可当你下定决心一定要做的时候,它立刻变得很简单!在你的生命中有没有你一直不敢突破、不敢挑战的事情?你现在讲出来,并向公众承诺,那么你一定可以做到!”陈安之老师对她说。 “我要在一个月内打破我们教育训练界的世界销售纪录,如果完不成,我就去剃光头!”女孩大声喊了出来,陈安之颇有点惊讶地盯着她看了一会儿,然后点点头,鼓励道:“嗯,我相信你,一定会实现!去向所有你认识和不认识的人大声承诺吧!”女孩真的跑开去,疯狂地跟每一个人大声承诺! 一个月后,她没有剃光头,因为她真的实现了目标,她打破了教育训练界的世界销售纪录! 这个女子,就是本书的主人公被誉为“亚洲销售女神”的徐鹤宁。 当提到今天的成就时,销售女神徐鹤宁说:“在这个世界上,没有人缺少奖±,没有人缺少奖金,更没有人缺少财富,只缺少世界一流棒的人生教练。拳王泰森有教练,迈克尔?乔丹有教练、李嘉诚有教练、王永庆有教练,所有世界级顶尖的人物都有自己的人生教练。我之所以有今天,也是因为有最棒的人生教练,而且不止一位教练!其实,多年前,我也只是一个出身工人家庭的平凡女子” 那么,这位“销售女神”到底有哪些人生教练,又是如何从平凡到卓越的呢? 本书,将为您揭开一个“从灰姑娘到女神”的超级大谜底。 挖掘每一位成功者的成功因素,都可以追溯到童年。 曾经贫寒的草根女子,今日的“亚洲销售女神”,是什么样的童年因素在影响着她,从而创造传奇的呢? 是宠爱吗?为了她这个女儿,家都可以改装,简陋的房子到处都是镜子,仿若水晶宫,仅仅因为她热爱跳舞; 是激励吗?身为普通铁路工人的母亲,多年如一日,不厌其烦地告诉女儿:你的身上流淌着第一名的血液! 是管教吗?为了监控她的高中课余生活和交友,父亲在她放学后骑着自行车悄悄跟着她,一跟就是三年; 是严厉吗?为了锻炼她的意志,父亲在她娇嫩的身体上套个汽车内胎,“狠心”地将她丢在刺骨的松花江水中销售女神徐鹤宁第一章 在严教与激励中成长的女孩 1、一双鞋,两人穿 一个身着鲜艳红T恤的中年男人,常常驾驶一辆鲜艳的大红敞篷宝马,在位于广州番禺的世界顶级豪宅社区里那花团锦簇的林荫道上穿梭。这个男人正是徐鹤宁的父亲徐云龙。 用“风光无限、扬眉吐气”来形容徐云龙目前的生活状态和心境,应该并不为过。随着女儿事业的不断攀升,徐爸爸内心的优越感也在一点点增加。从某种意义上来说,孩子的成就,也是父母的成就啊。更何况,他本人也被华人成功学权威陈安之老师称为“陈安之机构最年轻的助教,广东最靓的靓仔”,而他手中驾驶的,也由多年前的手扶拖拉?机直接升级到了宝马,现在家里又多了两部世界名车:一辆奔驰,一辆保时捷! 有时候,透过世界名车明亮的玻璃窗,望着前面洁净平坦的路面,两旁四季如春的花景,徐爸爸的思绪也会飘得很远,飘到吉林老家那条坑坑洼洼满是灰尘的马路,仿佛又回到了十几年前,手中驾驶的还是那台“突突”作响的手扶拖拉?机? 那时家里真穷啊,夫妻两人的工资加起来才一百多块钱,还要供两个孩子读书,一分钱掰成两半仍然不够用,遇到紧要关头还常要借外债。有一次为了赚30元钱,作为铁路汽车司机的徐云龙,答应帮一家公司从长春提一辆四轮手扶拖拉?机回到吉林,正是东北的三九天,在寒风呼啸的半夜往回赶,他将皮大衣反穿在前,站着开了6个小时,途中还把拖车掉在沟里,第二天还得拖着疲惫不堪、浑身酸痛的身体照常上班?这样拼命劳作、省吃俭用才勉强维持了一双儿女的学费。 别人家的孩子上学穿得花枝招展,带着各种饮料零食,鹤宁和哥哥却一年难得有件新衣服穿,每天只能带瓶凉水去学校。 有一次学校开运动会,每个参赛的学生需要买一双运动鞋。鹤宁和哥哥都选上了,但十几块钱一双的运动鞋对于徐家来说,可是一笔很大的开支!但徐家有个原?则:孩子可以吃差点穿差点,但学习方面决不能落后于人。别人能学的,自家孩子也一定要去学,哪怕再辛苦、再节约,砸锅卖铁也要凑钱给孩子去学!所以,运动会是一定要参加的,运动鞋却可以共着穿一双! 那一天,徐爸爸提着一双崭新的运动鞋,陪着两个孩子来到运动会现场。先认真听节目安排,得知是哥哥先上场,就先让哥哥穿上运动鞋。等哥哥比赛完了,赶紧换下来,徐爸爸又提着鞋飞快地跑到女生赛场,让即将上场的鹤宁穿上。小小的鹤宁在同学们异样的眼光中,穿上那双还留有哥哥体温的沾满泥沙的运动鞋,系完鞋带,她抬起头来,看了看父亲,只见父亲眉头紧锁、泪光闪烁,脸上满是怜惜与无奈?许多年后,鹤宁向徐爸爸提起此事时,当时的情景还记忆犹新,她说:“就在那一刻,我下定决心,长大一定要赚很多钱,要出人头地,让爸爸永远不要有这种表情,永远不再缺钱!” 时至今日,鹤宁在讲课的时候,还常常讲到一句话:“我能有今天的成就,真要跪下来感谢小时候的贫穷。正是因为那时候的贫穷,才激发了我一定要成功的斗志。我和哥哥从小就下定决心,长大后一定要做个有钱人,决不能让爸爸、妈妈再过缺钱的日子,决不能让父母再住那只有50平方米、来几个客人就连坐的地方都没有的小房子!所以,我们比别人家的孩子都要努力!有时候,成功真是被逼出来的!” 潇竹感言: 贫寒之家出状元。对于一个人来说,一帆风顺、锦衣玉食,未必是件好事。如果不知道生活的艰辛,往往也就不懂得珍惜与感恩。反之,贫穷与挫折,如果加以正面积极的引导,可能会变成很好的教材,激发人的上进心,增强努力奋斗的动力!也正因为见证了幸福的来之不易,所以才懂得心存感激与爱心。鹤宁正是在这样的一种贫穷与挫折中长大的孩子,童年的艰苦生活也为她后来疯狂般的努力和超人般的毅力打下了身体和心理的基础。销售女神徐鹤宁第一章 在严教与激励中成长的女孩 2、你的身体里流着第一名的血液 在鹤宁的童年记忆中,印入脑海最深的一句话是:“鹤宁,咱们家里穷,所以你一定要争气,一定要做第一名!你记着,你的身体里流着的是第一名的血液!”每天背着书包上学前,母亲总要将这句话在鹤宁的耳边重复好几遍。这些话深深地输入到鹤宁的潜意识中。因此,从小她就认为自己在任何时候都应该是第一名,因为她的身体里流淌的是第一名的血液。 有什么样的信念就会有什么样的行为,有什么样的行为就会产生什么样的结果。 因此,上小学的时候,鹤宁就发誓要成为班上的第一名,然而,事与愿违,鹤宁不仅没有成为第一名,反而成了倒数第一名。怎么会这样呢? 鹤宁原?本是一个自尊心很强的女孩,刚进校园不久的一天,老师看到她没有读课本,居然当着所有同学的面把她的教科书撕得粉碎。那件事让幼小的鹤宁深受打击。从那一刻起,鹤宁的内心开始有了自卑,不愿面对同学和老师,不敢跟别人讲话。每次上课,不到上课铃响不会进教室。于是,那一学期期末考试,竟然考了最后一名。这对早已在潜意识中就认为自己是第一名的鹤宁来说,简直就是奇耻大辱。她差点就得了上学恐惧症。 对于一位老师来讲,他的每一个行动都可能成就一个人,也可能毁灭一个人! 又是鹤宁的妈妈作出了明智的决定。她虽然没有像孟母一样,为了给孩子营造一个好的环境而搬家,但她却决定让鹤宁转学。在转学之后,徐妈妈先是进行了一系列“公关活动”。她去拜访了班上所有的老师,逐个沟通、求情,期望老师们能对鹤宁多一些关照。功夫不负有心人,老师将鹤宁安排到第一排的座位。 刚转学第一个学期,由于还不太适应,也没有完全走出被原?来那个老师当众批评的心理阴影,期末时,全班48个人,鹤宁排到第32名。在父母和老师的鼓励下,鹤宁没有放弃努力,第二个学期第一次考试,便排到了第16名,再继续努力排到第8名,终于,在期末的时候,排到第一名!一个倒数第一名的学生,在老师和母亲的用心激励下,短短一年的时间便飞速进步到第一名,并被推选为班上的学习委员! 优秀的人,不是被批评出来的,而是被激励出来的! 潇竹感言: 一个人幼小时的心灵就像是一片肥沃的土地,给他播撒什么样的种子,就会长出什么样的植物,得到什么样的结果。鹤宁的幸运就在于,在她幼小的时候,她伟大的母亲就给她种下了一颗成功的种子,一颗“永做第一名”的种子。销售女神徐鹤宁第一章 在严教与激励中成长的女孩 3、黑小鸭变成了白天鹅 虽然家里穷,但由于父母对孩子的教育非常重视,因此,鹤宁七岁时便和其他家境好的孩子一样,参加了舞蹈培训班。 那时的鹤宁,皮肤黑黑的,头发短短的,个子矮矮的,与邻居家白嫩水灵的小女孩比起来,就像是一只丑小鸭。排练时,每次老师都要将鹤宁排在后面一排。天性好强的鹤宁对此很不满意。她暗暗下决心,一定要想办法在正式演出时,站到第一排正中间的位置。 于是,每次排练鹤宁都特别认真卖力。别人下课休息了,鹤宁还在那里练习。回到家,她更是对着镜子苦练。每一个动作,每一个表情,她都一次又一次地练习,直到自己完全满意为止。徐爸、徐妈看见孩子这么努力,心疼地说: “鹤宁,休息一下吧,别累坏了。” “不,我要跳得比别人都好!我要排在第一个!”鹤宁倔强地说。 徐妈妈向女儿伸出了大拇指,鼓励她:“好样的!女儿,你一定可以排在最前面,因为你的身体流着的就是第一名的血液!” 得到母亲的支持,小鹤宁练得更带劲了。汗流浃背,手脚酸疼,她也毫不在意,小小的心灵里只有一个目标,那就是要表现得比所有的小朋友都好,要排在最前面的一个! 功夫不负有心人。终于有一天,这个跳得格外勤奋卖力的小姑娘,引起了老师的关注。下课的时候,老师走过来指点她的一些动作,并表扬了她。鹤宁趁此机会,突然大胆地提出要求:“老师,我想排在前面,如果您觉得我跳得好的话,可不可让我排在第一个呢?” 老师听后惊异于她的大胆,出于对她的喜爱与怜惜,老师同意了。鹤宁当即高兴得蹦了起来! 在演出的那天,老师特意为鹤宁精心化了个妆,原?本黑黑的皮肤上了粉之后,有了另一种光泽。在鹤宁的要求下,徐爸、徐妈也抽时间去看她们演出。只见上妆之后的鹤宁穿着白绒绒的芭蕾裙,站在队伍的最前面,跳得那样认真、投入,每一个表情、动作都十分到位,像一只美丽可爱的小天鹅! 徐爸爸感言: 人天生就有好胜心,如果得到鼓励和正确的引导,会化为无穷进取的动力。鹤宁“好胜好强,敢于挑战自我,积极争取最好结果”的个性是从小培养出来的。销售女神徐鹤宁第一章 在严教与激励中成长的女孩 4、高考后那个忙碌的暑假 18岁,鹤宁考上了大学。 不知是受父母的影响,还是天性使然,或者是因为那份从小就有的出人头地的强烈企图心,鹤宁在18岁时,就与一般的孩子有着不同的思维模式:“不满足于现状,永远向更高的目标迈进!” 对于大多数十几岁的孩子来说,考上大学就认为是踏上了成功的彼岸,就会放松自己的努力。但鹤宁不是这样。就在高考完的那一天,一个更大的计划在她的脑海里萌芽了。 那个暑假,她没有因为考上大学而休息,她甚至比高考前夕更忙碌了!她在忙些什么呢?不是寒窗苦读,而是天天在外面交朋友!她不交同龄或比自己小的朋友,而是特意去找比自己大、比自己成熟、比自己成功、有社会经?验的人交朋友。为什么呢?鹤宁后来分享这段经?历时说:“我觉得和他们在一起我是在充电,如果我找一帮小孩子的话我是在放电。”那个时候,她就懂得建立“顶尖人脉”,懂得找“正分朋友”!而大多跟她同龄的人,还沉迷于电子游戏中! 当然,这与她从小的经?历是有关联的。从小,父亲就鼓励她与大孩子玩,因为这样可以学很多东西。尤其是上高中以后,父亲更是严格过滤她所交往的朋友。那时,父亲每天开大巴接送铁路工人上下班。交车后,父亲就骑着一辆自行车等在学校外面,见到鹤宁出来,就悄悄地跟在她身后,观察她与哪些人一起玩,都做了些什么?这样一跟就跟了近三年,而更为神奇的是,鹤宁竟然一点也没觉察到。直到鹤宁考上大学,徐爸爸才把这事儿说给鹤宁听,鹤宁感到很惊讶,不相信有此事。徐爸爸也不与她争论,从抽屉里拿出一个笔记本,上面密密麻麻地记录着鹤宁高中三年的动态,时间、地点、人物都十分真实,鹤宁捧着那个本子,泪流满面! 正因为这样,让鹤宁更加明白了选择朋友的重要性。但年纪轻轻的她到哪里去找比自己成熟比自己有社会经?验的朋友呢?这点问题难不倒从小就爱思考的鹤宁。她用平常积攒下来的零花钱,在一家健美俱乐部开了一张健身卡。一般去那里的,都是有点钱、有点闲、有点成就的女性。鹤宁一边努力地练健美操,一边抓住每一个机会去认识身边成功的朋友。她当时只是一个黄毛丫头,怎样接近那些成功的女性让她们喜欢自己愿意跟自己交流呢?鹤宁认为,单靠谦虚好问还是不够的,一定要让她们觉得我这个朋友也是有价值的。幸好,鹤宁从小学了很多兴趣课程,比如跳舞、游泳等等,每当她与那些成功女性聊天的时候,先是说,我很崇拜你,要向你请教,然后,就会利用自己的专长,教她们跳舞、游泳。结果,女老板们觉得这女孩子很不简单,还经?常请鹤宁吃饭,甚至,还有人提前招聘她,让鹤宁上完大学就去她公司上班! 可以这么说,那一个暑假鹤宁建立了人生中第一轮优质人脉。从她们那里,鹤宁接收到了同龄人很难学到的知识、资讯和观念。 不仅如此,鹤宁在那个暑假,还不断找机会挑战自己的极限。有一次她突发奇想,说服教练,让他陪她横渡望不见边的松花湖。虽然鹤宁有一些游泳的基础,但这样无边无际的距离,这样深不可测的湖水,连教练都有些害怕,但鹤宁执意要挑战,她想看看自己的能力、意志力到底怎么样。跳下水后,鹤宁把自己想象成一条小鱼,和大自然、和水完美地结合,不知不觉,竟然游了一个半小时,终于游到了对岸!后来她才知道,为了教会她和哥哥游泳,早在她6岁时,徐爸爸就在兄妹俩身上套上一个汽车里胎,“狠心”地将他们丢在刺骨的水中,任他们扑腾? “只为成功找方法,不为失败找理由”,鹤宁很小的时候就有了这样的思维习惯,不然她也就不可能从最后一名跨越到第一名,从站在最后一排的黑小鸭变成前面领舞的白天鹅,也更不可能胆敢横渡一般男人都望而却步的松花湖了! 潇竹感言: 如今,销售女神徐鹤宁常说:“成功是要有准备的,是处心积虑的。如果你现在很成功或有一定的成绩,一定是在小时候就累积了一些东西,比如:习惯、意志、贵人、心态、思维模式等。”是的,俗语说得好:三岁看老。好的思维模式、好的行为习惯、好的心态,要从小培养,一旦形成,受益终身!销售女神徐鹤宁第一章 在严教与激励中成长的女孩 5、象牙塔里的健美教练 小学里的第一名,中学里的班长,到了大学,鹤宁的学习成绩却一落千丈了,因为她开始考虑“生计”的问题了。 穷人的孩子早当家。鹤宁从拿到吉林工业大学录取通知书的那一刻起,就暗暗下定决心,以后一定要自己赚学费,减轻父母的负担。因此,在进大学前的那个暑假,她就开始为大学里的“生意”做准备。她用身上仅有的一点钱到一个健身馆买了一张月卡,跟着教练学健美操。当时那家健身馆一天开三场健美课,中午一场、晚上连着两场,一般人能坚持一天跳一场就很不错了,但鹤宁为了练足基本功,每天跳三场,持续一个月一场也没落下! 走进大学,当别人都在念着唐诗宋词、聊着数理化,甚至体验着“风花雪月”的时候,鹤宁却在想着如何在校园里把自己构思已久的健美俱乐部给开起来,包括怎样写海报,怎样宣传,怎样招生,怎样才能多得点利润、多赚点钱。她甚至想不仅要为自己赚学费还要为哥哥赚学费! 她连夜用水彩笔自制了十几张醒目的海报,天刚蒙蒙亮,老师和同学们都还在梦乡的时候,她就悄悄将海报贴在了学校食堂、礼堂等比较引人注目的墙上。 不仅如此,她还用“敲门法”主动出击去招生。她到各个宿舍挨着敲门,问大家要不要跟她学健美操,还跟大家一一列举学健美操有哪些好处,而自己又多么精通等等。这大概就是鹤宁最早期、最原?始的“演讲”了吧!运气真好,当天就有人报名了。因为她海报上的广告词和她的“即兴演说”吸引人,也因为价格便宜,每个月才十块钱,这对于很多学生来说实在是个不值一提的小数目。 傍晚,上晚自习之前,鹤宁就提着个小收录机,在宿舍的走廊上当起了健美教练。从小练就的深厚舞蹈基础和暑假恶补的健美操技术,在这里得到了淋漓尽致的发挥。很多学生都围过来看热闹,看着看着也情不自禁地跟着她跳了。结果,那一个月鹤宁就收了300个学生,收入3000元!自己的学费赚回来了! 到了第二个月,她又开始卖健美服。她想,既然大家那么热衷于跟她学健美操,那没有健美服怎么行呢?于是,鹤宁跑到批发市场进了一批健美服,卖给每个学员一套。结果,第二个月鹤宁的收入翻了一倍,6000元!不仅自己的学费赚回来了,还可以供哥哥上大学了! 多年后,与鹤宁同台演讲过的太平洋建设董?事局集团主席胡润榜中国第二富豪严介和先生在一次演讲时,说出他的另类教育思想:“我的儿子在大学里,我只要求他每科及格就行了。能不去上的课就不要上,跟老师搞好关系,让老师视而不见;能不写的作业就不要写,让一些勤奋的同学帮忙写。只要能修够学分顺利毕业就成。但我却会要求他去学习为人处事的能力、人际关系的建立等等,这些社会实践、生存之道的学问才是我安排他在大学里要修的最重要的功课!”严先生的这些观点,虽然另类,却也不无道理。 潇竹感言: 由此看来,鹤宁当年在大学里的所作所为正好与严介和先生的教育主张不谋而合呢!也许正因为鹤宁那段校园里赚学费的经?历,充分磨炼了她的“生存能力”和“独立意识”,才让鹤宁一步一步不屈不挠、意志坚定地走到了今天。销售女神徐鹤宁第一章 在严教与激励中成长的女孩 6、另类的女生部长 学校选女生部部长,候选名单上没有鹤宁的名字,她却突然冲上讲台,抢过麦克风,发表了激情洋溢的演说,向全校上千名学生毛遂自荐!全校师生被她这大胆的举动惊得目瞪口呆! 当时在鹤宁就读的吉林工业大学有一条不成文的规则:只有本科班的学生才有资格参选学生部正部长。鹤宁是大专班的,但她却下定决心要当女生部正部长!女生部部长意味着什么?意味着管全学校的几百、上千名女生!人是最难管的,女生就更难管了。但“培养管理能力”是鹤宁当初给自己大学阶段定的重要功课,所以,她当然不会放弃女生部长这样一个锻炼的好机会! “凭什么大专班的学生就不能当部长?我就不信这个邪!”她当时在心里暗暗对自己说。因为有了这种一定要的决心,她便不顾一切冲上了讲台。在台上到底说了些什么她已经?记不清了,但当时全体师生惊讶、疑惑、议论纷纷的场面,校长和老师们窃窃私语的样子,她至今记忆犹新。 由于鹤宁的突然袭击,那一次原?本要得出最终结果的选拔赛,没有了结果,校长宣布一周后再贴公告。后来,校长告诉她,为了选不选她的问题,全校老师专门开了一个研讨会。最后一致通过:虽然徐鹤宁不是本科生,但她的勇气和才能都是最佳的,而且,女生是最难管的,而正好徐鹤宁身上有一种与生俱来的霸气,极具管理者的气质。 于是,徐鹤宁又一次用勇气及强烈的企图心跟学校的“规则”打了一个漂亮的胜仗,成为当时吉林工业大学唯一一个大专班的女生部正部长。 当上部长后的鹤宁开始充分利用自己的特权和交际圈,继续练习自己的销售能力。她又发现了一个新的商业机会:当时校园内外流行一种电子英文字典叫文曲星。鹤宁找到文曲星在当地的销售总部,推销自己说:“我是我们学校的女生部部长,我没有钱,但我可以把我的学生证压在这里,请您相信我,先把文曲星借给我几个,我卖完了再还钱给你好不好?”做生意的人一般说来不给钱哪里会给货?但在鹤宁的死缠硬磨下,那位销售部经?理居然被鹤宁的诚心和韧性所打动,真的借了一些产品给她! 鹤宁高兴得跳了起来,回来后,她就开始敲门销售了!由于每次都有点小成绩,所以鹤宁从大学起就对销售有了一种格外的热情,一间间宿舍敲门推销她一点也没觉得难为情,而且,320元一台的文曲星,她居然可以做到100%的成交率!且听她是如何推销的吧: 鹤宁:“各位同学,你们都想学习好是吗?” 同学:“是!” 鹤宁:“未来一定要买文曲星是吗?” 同学:“是有这想法,但觉得太贵了,不舍得!” 鹤宁:“其实你们每天是不是都至少花了一块钱在自己的零食上?比如说吃一包方便面啊,嗑一袋儿瓜子啊,一块钱就不见了,对吗?” 同学:“对啊!” 鹤宁:“那么你看,一年365天,我们每天省一块钱,就省出来一个文曲星。这样好不好呢?毕竟文曲星比零食更重要对不对?文曲星能帮助我们搞好学习,吃零食却有可能让我们长胖影响体形,对不对?” 听女生部长这样一说,大家都纷纷掏钱买了! 这就是鹤宁最早的利用“分解数字成交法”的销售演讲了! 鹤宁后来回忆说:“在大学里,我好像没学什么课本上的知识,即使学了一点什么,现在也忘得差不多了。但是我其实比一般学生的收获要大得多,因为我学到了销售能力、公关能力、演讲能力、组织能力、人际关系能力等等这些在社会上可以发挥作用的东西。我记得那时候,外院的一些学生会主席,甚至高年级领导过来我们学校考察的时候,都由我代表学校去做接待工作。” 事实上,三年的大学生活,鹤宁相当于积累了三年的工作经?验,从这一点上,她已经?走在了同龄人的前面。 鹤宁大学毕业后的事业伙伴和人生教练陈安之老师,非常赞赏鹤宁当年在大学里的行为。 陈安之说: “我的成功公式就是成功=知识+人脉。知识,不是书本上的死知识,而是行销、演讲、管理、报纸杂志上的社会知识。同时,加入社团,可以大幅度扩大你的人脉。不要当一个死读书的学生,在学校要活跃,积累自己的人力资源,最好可以当社团的团长,或者某某聚会的会长。从大学生时代就要学会当一个领袖,因为在未来的这个社会当中,其实老板不是在找跟随者,而是找谁?能够当领导者。”销售女神徐鹤宁第二章:探索属于自己的成功之路 1、做推销员的女大学生 “院长,那么多单位要我,您说我到底选择哪一家好呢?” “你先想想,未来你想做一个什么样的人?想过什么样的人生?” “我想要成功!”鹤宁毫不犹豫地说,“我想要年轻大成功!我不能让爸妈再过穷日子,我要过着开宝马、住别墅的生活,我还希望有能力帮助很多人!” “你是说真的?不是梦话?”院长听了鹤宁的豪言壮语,有些惊讶。 “当然是真的!我绝不可以平平庸庸过一生,我一定要有一个轰轰烈烈成功的人生!” 院长望着鹤宁闪闪发亮的眼睛,沉思良久,然后意味深长地说:“如果这样,那么,这些单位你都不要选,你还是从最基层做起吧!” “基层?!”鹤宁不解。 “是的,基层!这些单位都是让你去做稳定的工作,但是,所谓稳定的工作无非是喝喝茶水,看看报纸,朝九晚五,没有太多挑战性的。工资也很稳定,不可能达到你期望的要求。既然你想要年轻大成功,而你又是属于那种创造性的人才,需要挑战、需要压力、需要激发潜能,所以我建议你从销售做起吧!几乎所有的大老板,所有年轻大成功的人,都是从销售做起的!” “可是,我堂堂一个大学生,怎么能去做销售?”虽然鹤宁在学校时也做过销售,但那是为了赚学费,如今毕业了,还要去做销售,她还真的不太能理解。见鹤宁迷惘的表情,院长又继续举例说: “在这个世界上80%以上的老板,都是开着车的大业务员。老板之所以成为老板说明他的人际关系是一流棒的,他的影响力是一流棒的,他的谈判说服能力是一流棒的,最重要的是,他的销售能力也是一流棒的!在这个世界上所有最有影响力的成功人士都很会销售,世界首富比尔?盖茨平均七天跑五个国家,每一天五场以上的公众演讲,每场演讲结束之后都亲自推销他的微软软件;美国总统在大选时都要穿着民族服装,到各个区域去做公众演讲推销自己,为自己拉?选票;即使是一个普通的家庭主妇,如果不会推销自己,不懂得把最好的一面展示在老公面前,不懂得让老公更爱自己,有一天老公也有可能被狐狸精勾走!鹤宁,你记住,一个人的推销水平决定着他未来的人生品质!” 院长的那段话给鹤宁的启发太深了!“一个人的推销水平决定着他未来的人生品质!”这句话在许多年以后,还常常回荡在鹤宁的脑海里,激励着她战胜了一个又一个的难关! 选择比努力更重要,绚丽多姿的人生是从每一个十字路口开始蜕变的! 在大学毕业那个迷惘的十字路口,吉林工业大学的院长给鹤宁指明了一条路。尽管鹤宁可以预知这条路上将充满艰辛、布满荆棘,但鹤宁还是义无反顾地走下去了! 她放弃十几个待遇优厚的职位,自己去人才市场找了一家台资企业做推销员。 当时那家台资企业一共有两百多名业务员,推销一种7800元一套的英文教材,难度非常大,竞争特别激烈,而且一分钱底薪也没有,全部的收入都来自于提成!但鹤宁从小练就了一种“天不怕地不怕”的性格,只要有人给她指出一条成功的路,她就不顾一切往前冲!因此,自从她选择做销售的那一刻起,她就下定决心不管有多大的困难都要坚持做下去,而且还要做好,做到第一名! 当时那家台资公司倡导的也是“第一名的文化”。每天早上,销售主管开晨会的时候,都会把每个人的业绩贴在墙上,而且大声念出一段话: “只做第一,不做第二。第一名的请上讲台,第二名就被关进厕所里!” 在这种文化的驱使下,自小好胜的鹤宁当然不甘落后! 每天早上5点钟,当同宿舍的推销员们还沉醉在梦乡的时候,鹤宁就悄悄起床了。她要干什么?出去跑步!一边跑一边左右看看,看到合适的人选,便跑过去打声招呼,跟着一起跑,然后有一搭没一搭地同人聊天,适时再换张名片。如果对方没有名片,她就立即从口袋中拿出一个早已准备好的小本子,将人家的电话号码给记上!就这样,当同事们还在熟睡的时候,鹤宁已经?开发了好多个客户了!晨练回来,换套衣服,她会在8点钟之前准时赶到办公室,开完晨会,又第一个冲出去开始陌生拜访。 当时的陌生拜访,大致分为两种,一种是“扫街”,就是站在大街上,遇到人就问。另一种称为“扫楼”,即找准一栋办公楼或居民楼,每一层每扇门都敲遍。扫街难度很大,因为路上行人匆匆,大多没有时间听人推销。但“扫楼”最大的障°?便是保安的阻拦。因此,通过总结经?验,鹤宁练就了一套与保安“捉迷藏”的功夫。 她一般会把自己乔装成不同的角色,混在一群人中走进去。进去之后,直奔四楼。如果保卫室有监控器发现了她,她便马上换到七楼,赶紧想办法走进一家人的门里,慢慢聊。等保安快忘记她了,或者以为她真的是哪家人的亲戚朋友时,她又悄悄出来,继续敲其他的门。等他们再次发现她时,她又爬到九楼,走进另一个人的家里?就这样,有时候当保安终于抓到她的时候,她已经?全栋楼都拜访完了!这时她会以胜利者的姿态眉飞色舞地跟他们说声“拜拜”,然后扬长而去!下一次再来这栋楼时,她已有了熟人,是以业主朋友的身份大摇大摆进入了! 机智、执著、脸皮厚、强大的心理承受力,这是那段陌生拜访的日子,她做的最大的功课!她常常拜访到深夜,末班的公交车都已经?开走了,鹤宁才拖着一瘸一拐的双脚回到8个人的宿舍,这时同事们早已进入梦乡了! 潇竹感言: 陈安之有句名言:“付出必有回报,每一份私下的努力,都会有加倍的回收,并在公众的场合被表扬出来。”的确,到了那一个月结束的时候,鹤宁居然成了两百多名业务员中的第一名。她的名字被做成大大的鲜红的海报贴在墙上!销售女神徐鹤宁第二章:探索属于自己的成功之路 2、敢在午夜拦“大奔”的女子 鹤宁虽然在做销售员的第一个月就得到了第一名,但她的目标是:永做第一,不做第二!这可不仅仅是一句口号,它需要付出比别人高出许多倍的代价! 一次,鹤宁在一栋写字楼做陌生拜访,当她走到一个老板的办公室门口的时候,那位老板正怒?气冲天地在训一个员工,看到推销员模样的徐鹤宁,一拍桌子,破口大骂:“又是搞推销的!我最讨厌你们这些做推销的!你给我滚出去!” “好!”这劈头盖脸地一顿骂,并没有把笑容从鹤宁的脸上赶走,她镇定地等他骂完,依然笑容满面很有风度地说,“老板,我这就滚出去,您接着训,过一会儿,我再滚回来!” 说完,她把门一关,走了出来。然后在别的办公室继续拜访。 两个小时后,鹤宁又回到那个老板的办公室门口,像老朋友一样走了进去,说:“老板,您看,我又滚回来了!” 老板见她真的回来了,吃惊之余,也觉得很不好意思。忙热情地招呼她坐下,又吩咐秘书倒水,解释道:“小姑娘,真对不起!刚才那员工搞砸了一单生意,正在气头上呢,让你受委屈了!” “没事儿!能碰巧成为您撒气的对象,也是一种缘份!” “小姑娘,真是不错啊,我公司的销售员要有你这么好的承受力,那我可就轻松多了!来,跟我说说,你是卖什么的?今天不管你卖什么,我都帮你买一件,算是为刚才的无礼赔礼道歉了!” 一单生意就这样做成了!后来,那位老板还给鹤宁介绍了很多的客户! 还有一次,鹤宁到深夜还没有完成自己设定的“日目标”。她拎着包走在夜晚空旷宁静的街道上,心中思索着去哪儿拜访,因为她有一个铁定的规则,当天的任务当天一定要完成,否则不回家、不睡觉。 正在这时,一辆奔驰迎?面开过来,鹤宁灵机一动,飞奔几步站到马路中间,伸开双臂,拦住“大奔”,银白色的豪华轿车在她的脚边戛然而止,司机从车窗伸出头来,大骂:“干嘛?不要命了?!找死啊!” 鹤宁毫无畏惧地冲司机旁边的老板喊:“老板,能让我先上车再说吗?” 老板见这样一个柔弱女子,以为她遇到什么困难,便开了车门让她上车。鹤宁上车谢过老板后,说道:“老板,我是XX公司第一名的业务员,我每天都给自己规定了任务,如果完不成,就不能回家、不能睡觉。今天,这么有缘遇到了最有爱心的您,我给您讲讲我们公司的产品好吗?” 老板听她这样一说,很是惊讶:“姑娘,你的胆子也太大了,这样深更半夜的,遇到坏人怎么办?你就不怕被拒绝吗?!” 谁?知鹤宁说出一句大义凛然的话,倒把那老板给吓了一跳,她说: “我连命都不顾了,还怕您拒绝吗?我只知道,定了的目标一定要达成,其他的都可以忽略不计!我的眼中只有目标,没有障°?!” “你真是个特别的女孩!够执著的!要是我公司的业务员有你一半这么拼命,我早就赚大钱了!来,说说看,你卖的什么产品?” 那一天,鹤宁超额完成了任务。后来,鹤宁在演讲时,常将这个故事当作案例来讲,并概括为“拦大奔成交法”。 潇竹感言: 大多成功者,都是敢于去做别人不敢做的事,做别人不愿做的事,做别人做不到的事!其实成功者之所以比别人成功,并非他们有三头六臂,也并非他们比别人更聪明,而是他们有恒定的目标,并朝着这个目标采取大量的行动!在成功者的心中,只有目标,没有障°?!销售女神徐鹤宁第二章:探索属于自己的成功之路 3、与两年变富姐的女友重逢(1) 井底之蛙是很容易满足的,因为它生存的格局就只有井口那么大! 徐鹤宁也做了一段时间的井底之蛙,当她在那家台资企业连续做了一年的冠军,她以为自己真的很了不起,真的很成功了。其实为了保持那个冠军,她需要付出比别人多出许多倍的努力!常常在同事们都回宿舍休息、看电视、进行着各种各样的娱乐时,她还拎着包在外面做陌生拜访。她知道自己并不想要这样的生活,但却不知如何是好。她需要做第一名,需要更富有,更成功,但自己都已经?这么努力了,如何才能更成功呢?更大的成功又是什么样的呢?她不知道,她如同一只井底之蛙,冲不出那个井口。 直到有一天,她遇到了自己的老同学小爽,她的瓶颈才突然被打开了:原?来世界这么大!而自己离真正的大成功,还那么远! 小爽跟鹤宁是从小玩到大的朋友,从小学到初中都在一个学校一个班上读书。小爽除了学习成绩不怎么好,其他什么都好。鹤宁上高中时,小爽上了技术学校,鹤宁上大学时,小爽已经?毕业做工人了,每个月赚400元。那时,她们俩经?常见面聊天,小爽跟鹤宁交谈时常流露出对工作的不满意,很希望能找机会换换环境。但那时鹤宁还在上大学,完全体会不到小爽当时的心情。在鹤宁上大二的时候,小爽突然消失了,音讯全无! 两年后的这一天,就在鹤