论宁夏旅游市场营销规划方案.docx
解谜宁夏旅游市场营销规划方案第一章 宁夏旅游市场营销环境扫描 一、宁夏旅游市场经营现状 由于历史原因和区位条件的制约,宁夏旅游目前尚处于全国落后状态。从旅游外汇收入和接待入境旅游人数全国排名看,宁夏均位列全国倒数第一。抱着金娃娃,旅游收入却微不足道,别说与广东、上海等先进省份比,就是和西部的青海、新疆相比也是小巫见大巫。 宁夏旅游资源风格独特,在国内很多方面具有垄断性,浓郁的回族风情,秀丽的塞上风光和“大漠孤烟直,长河落日圆”的雄浑景观交相辉映,构成了宁夏奇特的美景。 拥有如此美妙的资源,却长期处于落后状态,宁夏旅游的症结何在? 除了“地方知名度低,经济基础差,地方财政困难,旅游投入少,管理体制落后,旅游可进入性差,缺乏有强吸引力的景点”等等客观原因外,在营销方面存在很多不足: ·宁夏旅游市场的市场化运作程度较低; ·旅游促销缺乏力度; ·宁夏缺乏清晰鲜明、富有个性的旅游形象; ·旅游形象口号缺乏市场冲击力。 二、营销环境分析 1、经济背景: 中国经济发展的最大特点就是东西部发展不平衡,西部经济发展落后,作为西部省份之一的宁夏回族自治区也是经济发展落后的地区,GDP和财政收入在全国处于滞后状态。 经济发展滞后的现状,使宁夏的各项基础设施的建设也大大落后于东部地区,财政状况的窘迫使旅游投入变得捉襟见肘,各旅游景点的硬件建设显得过于寒酸,可怜的旅游收入掐断了整体规划的咽喉,各种配套服务设施长期得不到健全和改善,再加之品牌推广费用拿不出来,使宁夏旅游的形象一直树立不起来,旅游经济的拉动作用一直没有显现。 2、文化背景: 宁夏的文化与全国相比独具特色,充分反映了西北文化粗犷的特征。首先是西夏文化的遗存,西夏文化虽有神秘的党项民族特点,但实际上又承袭和借鉴了汉族的典章制度和文化,在北方少数民族和中原汉族文化的交流中起过重要作用;宁夏文化的第二个特点就是回族伊斯兰风情,伊斯兰文化与中国传统文化经过一系列的深层接触、对话和交融,最终产生了有中国特色的回族伊斯兰文化;第三个文化特点是移民文化特色,宁夏由于地处西北边陲,在历史上一直是个移民地区,使不同地域的文化相互交融,并积淀了一种新的文化特色移民文化;第四方面的特色,就是宁夏的人文特色中含有很强烈的边塞风格,蕴藏在其后的历史文化散发出的高亢硬朗的风格,令人感慨唏嘘。上述种种人文特色相互交织,相互映衬,使宁夏的人文景观显示出奇特壮丽的特征,宁夏的文化反映出宁夏历史的变化与不同民族的融合过程。宁夏文化的多重性,对宁夏政治、经济、文化、社会发展的影响刻下了深刻的烙印。 提炼宁夏文化的现代价值,整合宁夏的旅游资源,为当地经济发展服务,是时代赋予宁夏人的历史使命。 三、国内旅游市场竞争分析 国内旅游市场正处于高速发展期,随着各地政府对旅游认识的不断深化,旅游市场的竞争也日趋激烈。全国有30个省、市、自治区将旅游作为先导产业、优势产业、支柱产业或重点产业和新的经济增长点来培育,西部12个省市区都将旅游列为主导产业或支柱产业。近几年,旅游逐渐从贵族消费向平民消费过渡,大众旅游需求快速增长,国内旅游市场日益火爆。目前国内旅游发展出现了以下趋势: ·传统的观光旅游由历史文化胜地观光向自然风景区观光转变,由传统风景区向新开发旅游区转变; ·生态游、民俗风情游、休闲度假游、教育游成为旅游新时尚; ·国内旅游流向逐渐由南向北、由东向西,由“热线”向“温冷线”转移。 第二章 宁夏旅游资源分析 一、自然资源 宁夏处于东部季风区域与西北干旱区域的过渡地带,地理地貌具有山地迭起,平原错落,丘陵连绵,沙丘、沙地、湖泊散布,地表形态复杂多样等特征。自然条件的过渡性、多样性造就了塞上自然旅游资源的多样性,孕育出宁夏气象万千、名贯古今的自然景观。归纳而言,宁夏自然景观大致可以分为以下几类: ·大川名湖:滔滔黄河,险奇的黑山峡,浩渺的青铜峡水库,芦苇丛丛、沙山掩映的沙湖,奇峭幽深的泾河老龙潭; ·奇峰险山:贺兰山、六盘山、罗山的峰峦叠嶂和万树苍松; ·独特地貌:须弥山火石寨扫竹岭的丹霞地貌; ·珍禽异兽,奇花异草:国家一、二级珍贵动物50多种,大量的野生植物; ·大漠风光:茫茫的腾格里沙漠和沙海明珠沙坡头。 二、人文资源 宁夏地处中原文化与草原文化的过渡地带,亦是河套文化与丝路文化的交融区。自古至今,中原文化与北方游牧文化的碰撞与融合,形成的古老深远的黄河文化、特色鲜明的伊斯兰文化、独一无二的西夏文化、独具特色的移民文化与浓郁粗犷的边塞文化共聚在宁夏这块神奇的土地上。宁夏地域文化浓缩性地向我们展现了宁夏从古至今的历史全景。西夏不但留下了西夏王陵、承天寺塔、拜寺口双塔、贺兰县的宏佛塔、青铜峡108塔等遗迹,还留下了轰动世界的西夏学;回族的风俗习惯如婚丧嫁娶,饮食起居都有着深深的伊斯兰教印记,还有回族伊斯兰文化最突出最集中也最直观的体现清真寺,已形成了宁夏一个独特的人文景观;尽管宁夏现在变成内地了,但其中文化中的边塞风格还是非常明显的,长城、鼓楼都是边塞文化的印记。总之,宁夏这块弹丸之地上汇聚了丰富多彩的人文旅游资源,大致包括以下几类: ·古文化遗址:旧石器时代的水洞沟文化遗址、战国秦长城、明长城; ·王朝古都:历史文化名城西夏古都银川; ·陵寝墓葬:西夏王陵、北周李贤墓; ·石窟:须弥山石窟、石门关遗址、扫竹岭、禅佛寺石窟; ·宗教圣地:同心清真大寺、银川南关清真大寺、永宁纳家户清真寺、银川海宝塔、青铜峡108塔; ·革命遗址:单家集、将台堡、六盘山等红军长征纪念地; ·回族穆斯林风情:回族的宗教活动、独特的婚丧礼仪、绚丽多姿的民间艺术、风味独特的清真食品,伊斯兰建筑。 类型多样的自然景观,独特历史环境造就的人文景观和民族风情,绚丽多彩、兼收并蓄的多元文化特色构成了宁夏丰富多彩而又富有鲜明特色的旅游资源,全国十大类、95种基本类型的旅游资源中,宁夏有八大类、46种。具体分类,宁夏旅游资源总体上表现为一五大旅游景观系列:黄河多样性景观系列;贺兰六盘山岳景观系列;不同类型共聚的湖泊水体景观系列;沙漠景观系列;草原景观系列;森林公园与自然保护区系列;古长城及丝路系列;西夏文化与遗存胜迹的秘境系列;回族风情系列;塞上江南田园农业生态系列;古人类遗址景观系列;古建筑遗存系列;古今灌溉系统系列;当代宁夏风貌系列;宁夏特产风味佳肴系列。 三、宁夏旅游SWOT分析 1、优势 丰富的旅游资源: ·文物古迹丰富多彩:境内散布16类70余处文物古迹,包括西夏文化、古丝路文化、长城文化等丰富的历史遗存; ·回族风情浓郁; ·自然风光奇特:大漠、黄河、湖泊、森林并存。 2、劣势 ·宁夏旅游知名度低; ·旅游项目单一,缺乏强吸引力的旅游精品; ·旅游形象不佳,营销力度不大; ·旅游资源深度开发不够; ·区位条件差:距东南沿海主要客源产出地较远,受自然条件的影响,旅游旺季短、淡季长; ·旅游设施欠完善; ·旅游服务质量欠佳; ·旅游交通条件较差。 3、机会 ·国内旅游流向由“热线”向“温冷线”转移; ·传统的观光旅游由历史文化胜地观光向自然风景区观光转变,由传统风景区向新开发旅游区转变; ·生态游、民俗风情游、教育游成为旅游新时尚。 4、威胁·随着西北地区旅游观念的觉醒,西北地区旅游竞争加剧,旅游营销的难度增加。第三章 宁夏旅游市场营销策略 一、营销目标 三年内建立宁夏旅游目的地形象,宁夏成为西北旅游的热线,旅游产业拉动区域经济的效果明显改善。 五年内成为国内影响较大的旅游目的地,旅游成为宁夏的龙头产业,旅游信息流的带入引爆当地的价值观念,产业结构做出重大调整,旅游形象整体提升了当地形象,投资环境大为改善,进而拉动宁夏地区的整体经济发展。 五年内形成国际上有一定知名度的旅游目的地。 二、形象策略 国内旅游流向有由“热线”向“温冷线”转移的趋势,表明宁夏旅游实现跨越式发展的时机已经到来,如何确立“温冷线”上独特鲜明的形象是宁夏旅游营销的重点。可供选择的形象策略有: 1、以宁夏形象作为市场切入点,带动宁夏旅游形象; 2、以宁夏整体的旅游形象作为宣传诉求; 3、以宁夏旅游核心品牌形象作为促销诉求; 4、宣传单个旅游产品的形象; 通过对以上方案的分析可知:宁夏处于贫穷、落后的西部地区,荒凉、落后、贫穷的形象至今仍根深蒂固地存在许多人心中,以宁夏形象带动宁夏旅游形象效果不会很好;如宣传宁夏整体的旅游形象,不仅宣传费用很大,而且游客也很难马上接受;宣传单个产品的形象,由于宁夏缺乏有强吸引力的景点,很难吸引游客;故上述几种方案均不可行。而选择几个能代表宁夏旅游的景点,来代表宁夏的旅游形象,宣传旅游品牌形象,不仅突出了特色,还能使有限的宣传经费取得最大的宣传效果,让广大游客能够接受。因此宁夏旅游的形象策略应该是: 以核心景点形象形成宁夏旅游品牌形象,以核心品牌旅游形象带动宁夏旅游整体形象的塑造和传播。 三、营销区域的划分 2004 年以西北地区为主要目标客户群,以北京、天津、山东为重点客户群; 2005年以京津地区、华东地区、珠江三角洲地区和国内回族穆斯林为主要目标客户群,以港澳台、日本、韩国为重点客户群; 2006年2008年以国内其它地区和港澳台、东亚地区以及南亚、西亚穆斯林为主要目标客户群;以欧美为重点客户群。 四、媒体选择策略 媒体选择以投入少、覆盖面广的媒体为主。广播电台的听众以司机、老人为主,这部分人的旅游需求较小;杂志读者以22岁以下的年轻人为主,他们属于收入较低的阶层,旅游需求较低;户外媒体投入大,受众少,也不宜选择。比较而言,电视传播面广,受众面多,由于卫视的价格较高,故以有线电视为主;网络已成为现代人工作和生活不可获缺的工具,而且使用网络的人收入较高,文化层次较高,旅游消费观念较强,网络媒体也可成为主要的媒体选择。为在行业中树立良好形象,可选择国内几家知名的旅游报刊。 五、价格策略 将现有门票全部改为光盘门票,将各景区的门票价格提高30%,门票的提高部分可用于支付光盘门票的成本。实行高价策略有了打折的空间,旅游旺季时进行打折促销,让利于旅行社与游客,价格优惠会大大提高外地旅行社的积极性。 配合特定的公关活动,对某些景点,如沙坡头、六盘山作为青少年接受大自然教育活动基地,实行年票制,即交纳一定的费用后,全年可以免费到该景区游玩。年票的范围仅限于16岁以下的青少年儿童。 六、五年营销规划 第四章 宁夏旅游品牌策略 一、宁夏新五宝品牌策略 宁夏旅游产品开发应以观光旅游为基础,以生态旅游为重点,以回族风情旅游、健康旅游为特色。推出旅游产品时,借助品牌营销的理念,来建立宁夏旅游品牌。由于宁夏旅游营销的基础薄弱,推出旅游品牌时,规模不宜大,因为一是推广费用有限,二是考虑到游客的接受程度有限。充分借助宁夏五宝的知名度与美誉度,推出宁夏新五宝,来打造宁夏旅游的五个著名品牌。通过倾力培育这五个品牌,来塑造宁夏独特的旅游形象。 宁夏新五宝 二、宁夏旅游品牌形象分类 底牌 宁夏历史文化底蕴:西夏王陵、回乡风情游。 王牌 宁夏旅游特色文化:宁夏4A景区:沙坡头、沙湖、西部影视城。 主角 宁夏新五宝旅游线上的主角:沙坡头、沙湖、西部影视城、六盘山、纳家户回乡风情游。 配角 新五宝旅游线上的配角:西夏王陵、贺兰山岩画、青铜峡108塔、古长城。 大周 即黄金周旅游:三至七日游。 小周 即周末旅游:一至两日游。 第五章 宁夏旅游形象的建立 一、宁夏旅游理念(MI) 理念识别系统是支撑整体形象体系的理念基础。在当今和未来旅游市场竞争越来越激烈的情况下,旅游地在公众和游客面前的理念形象,往往成为竞争成败的关键因素。理念识别的任务就是建立并扩大和提高旅游的声誉、信誉和知名度,建立和提高旅游地的无形资产。 理念识别系统是旅游形象体系的核心和灵魂。宁夏旅游形象体系的理念结构如下: 四 级 层 面 世界 和平与发展 人类 全球人与自然关系教育基地 中国 长城之乡、丝路古道、大漠黄河 区域 西夏古都、回乡风情、塞上江南 宁夏旅游鉴于资源多样性和丰富性,可以通过区分地域,打造不同地域风情的目的建立起以“大漠黄河风情”为主,“回乡风情”、“西夏风情”、“塞上江南风情”等为辅的多元综合风情体系,以地域风情差异性吸引游客,以多类型风情的和谐自然共生使游客产生神奇多变的感觉。 二、宁夏旅游形象内涵 宁夏旅游形象存在如下制约因素: ·宁夏地理位置偏僻,旅游基础设施落后,地处西北欠发达地区。 ·特色不突出。除回族风情、西夏文化和塞上风光等少数有特色外,宁夏大部分旅游资源与全国同类产品相比并不占明显优势; ·旅游资源缺乏整合。宁夏旅游多头开发,分散管理,没有形成规模,名牌精品较少,缺乏统一完整的旅游形象。 鉴于以上情况,宁夏旅游塑造个性鲜明的整体形象是非常必要的。21世纪的旅游竞争已不单纯是价格、服务的竞争,而竞争焦点突出集中在了旅游形象上,谁拥有了良好的旅游形象,谁就会在客源市场上抢占先机,从而在接踵而来的市场营销中占得主动。 游客印象中的宁夏是一个沙漠绿洲并存、回族风情浓郁的地方,是一个中原文化和游牧文化交汇、融合的地方,是一个远离古代皇家都市,又远离现代大城市的地方。地广人稀、处处充满着原始、荒凉与落后,“大漠孤烟直,长河落日圆”的形象至今还存在于很多游客的头脑中或理想中。 宁夏是中国西部的一部分,有着空旷、荒凉的个性,高山、沙漠、绿洲、黄河、湖泊以及逐渐摆脱贫困的农村、走向现代化和新世纪的城市,构成了立体的宁夏。 体验大自然的完美组合,享受高山、沙漠、黄河、绿洲、湖泊等自然造化的巧妙转换,解读西夏文化,漫步五代长城,鉴赏远古时期贺兰山岩画,感触异族风情,走进历史时空,走进四维的大自然,走进成长中的宁夏,游客得到全方位的、立体式的感受。 基于以上考虑,我们确立宁夏的旅游形象内涵为:“自然和谐的宁夏,茁壮成长的宁夏,风韵独特的宁夏”。 这个定位强调宁夏的变化与成长,从沙漠到绿洲、从荒山到森林、从古老的水车到现代化的农业种植,从偏远小镇到生机勃勃的现代新城,无处不在显示宁夏的改变,宁夏正在改变原来落后、封闭、荒凉的形象。社会和谐、自然和谐、进步、成长、发展已成为宁夏社会的主旋律,一个风韵独特、生机勃勃的宁夏展现在旅游者面前。 三、宁夏旅游精神理念 ·全球人与自然和谐关系教育基地 四、宁夏旅游形象宣传口号 ·动感宁夏 感动自然 ·塞上古都 雄浑江南 诠释:突出宁夏的传统特色,江南秀美但不雄壮,把西北风格与江南风情巧妙地结合起来,以宁夏的旅游资源特色为主要诉求点,向大众传播最具代表性的宁夏旅游景观形象。 ·神奇宁夏大漠黄河之魂 长城丝路之韵 ·大漠与黄河相伴 长城与丝路共生 西夏与回乡牵手 中国宁夏 ·动感大漠 激情黄河 ·倾听西夏古韵 探访回乡风情 领略塞上奇观 ·漫漫沙漠 青青绿洲 五、宁夏旅游形象视觉识别(VI) 1、宁夏旅游标志 2、宁夏旅游吉祥物 3、宁夏旅游形象代言人 通过宁夏全区公开选拔,选择一个12-14岁的小男孩作为宁夏旅游形象天使,代表着宁夏自然、健康、和谐、成长的旅游形象,一改社会上以俊男靓女、小女孩、老人、老外为形象代言人的传统做法,给人以与众不同、标新立异、眼前一亮的视觉感受,形成独特的形象冲击力。小男孩的标准为:阳光、健康、自信、亲和,给人以大气、大方、粗犷的感觉,成长中的小男孩代表着成长中的宁夏、成长中的宁夏旅游、成长中的荒山上的一株小树、沙漠中的一株小草。 形象代言人出现在所有宁夏旅游印刷媒体上,出现在重大公关活动中,出现在重大旅游促销活动中,出现在所有宁夏旅游形象电视专题中。 六、宁夏旅游形象行为识别(BI) 行为形象,又称行为准则,是反映理念基础及其营销口号,对宁夏旅游业而言,行为形象系统应强调如下几个方面的规范服务原则: 1、生态保护原则:让人们认识宁夏大漠黄河共生的生态系统,进而激发他们保护生态、热爱宁夏的情怀。 对各旅游区员工进行正规的生态教育培训,普及绿色经营观念。员工必须在生态保护方面以身作则。 向国家环保总局申请,争取成为全国生态省建设试点单位。 宁夏的旅游服务行业和景区要努力通过ISO9000和ISO14000的认证。 创造条件,开发生态旅游新产品。 2、热情豪放原则:宁夏地处西北地区,自古以来的大漠黄河培育了塞北居民自强不息,乐观积极的生活态度,他们在全国人民的意识里留下豪迈奔放的好男儿形象。随着旅游业的开发,应保持“热情豪放”的传统行为准则。 旅游从业人员和本地居民要对旅游者做到热情礼貌、诚实信用。 所有员工均挂牌持照上岗,微笑服务,作到童叟无欺、价格公道。 当地居民义务咨询、义务导游、宽厚待客。 3、服务原则:自觉服务原则体现了区域内旅游从业人员及当地居民的业务素质和参与意识。作为处于“参与阶段”的宁夏旅游行业,更应强调自觉服务,让游客充分体会旅游区服务员工和回汉各族民族的友好和谐。 员工发自内心地、热情地解决客人的困难和合理要求,对不合理要求要做耐心和委婉解释。 自觉形成良好生活习惯,每天夜间清扫道路卫生外,白天设专人清扫和处理垃圾;清洁人员和当地居民采取跟踪式清扫,用自觉行为感染游客。 4、管理高效原则: 树立管理即服务的理念,不但服务于游客,而且服务于员工和当地居民; 处理问题要做到快而迅速,公正而有技巧; 特别强调合理组织交通,防止各种恶性事故的发生,保障游客人身和财务安全。 管理中要特别注意落实贯彻生态旅游原则。 5、人性化服务原则: 制定具体规章制度,将原则贯彻到具体的工作实践中。 第六章 宁夏旅游形象的推广 一、宁夏旅游形象的内部导入 内部导入采取以下的工作流程: 二、宁夏旅游外部传播 形象广告:通过形象代言人来做宁夏旅游的形象广告,有选择性的在主要电视台的黄金时段播出。中央电视台传播面广,能够提升宁夏旅游的形象,但费用较高,可以考虑以一五秒的形象宣传片为主;宁夏电视台费用较低,但收视率低,可以以风光片为主,重点介绍某些旅游景点。旅游卫视是介绍旅游风光的专业性较强的电视台,收视者多为旅游爱好者,因此可以联系旅游卫视台联合举办一些公关活动或运动赛事,借此提高宁夏旅游的知名度。以有线电视为主,在游客中树立新形象,再选择国内几个著名的旅游报刊,在行业内部树形象。通过广告强化宁夏新五宝品牌的竞争力,重在树立宁夏新五宝的品牌信誉,突出品牌之下的各景区的独到之处和宁夏旅游的竞争优势。达到对品牌和景点强化记忆,加深印象的目的。 新闻公关:将每一次的外事来访、兄弟省市来访以及宁夏的出访活动作为传播宁夏旅游形象的机会;将每一次节庆活动、公关活动都作为一次新闻炒作活动,充分提炼活动的新闻价值,达到包装宣传宁夏旅游品牌的目的。 网络传播:首先完善介绍宁夏风光的专业网站,并加强与中国旅游网和其它旅游专业网站的链接,并以广告互换的方式相互宣传,在中国旅游网以专栏的形式长期刊登介绍宁夏旅游。此外,主要在国内一些大型门户类网站,如搜狐、新浪、TOM中的旅游频道做相关的文字图片报道,并在首页做弹出式广告或旗帜广告。 促销活动:积极参加国内的各种旅交会,对展台精心设计,达到风格独特、设计精美,充分体现宁夏旅游形象,参展人员每次都要身着民族盛装。 旅行社:强制性的向旅行社推行统一的宁夏旅游形象,旅行社的所有印刷广告、展品均采用宁夏营销规划中的形象内涵和视觉要求。 三、宁夏旅游广告宣传 针对宁夏独特的旅游资源,在媒体选择上,应首先考虑广告的受众群体。作为有可能去宁夏旅游的游客主要包括: (1)东部发达地区(京津地区、长江三角洲、珠江三角洲)的白领阶层; (2)港澳台、日本等海外人士; (3)宁夏周边地区或省外比较富裕的家庭; (4)热爱大自然、热爱旅游的大学生; (5)效益较好的机关企事业单位; (6)商务旅行人士。 二OO四年宁夏旅游形象广告宣传媒体计划 (2005年2008年媒体计划参照2004年) 第七章 宁夏旅游市场促销 一、线路旅游促销计划 二、组织推介活动 每年两次,分别在三月、八月组织旅游促销团到重点客户地区举行景点景区促销活动,参加人员:促销团由分管旅游的自治区政府副主席任团长,成员包括区政府新闻办负责人,部分市和县级优秀旅游城市的分管市长、旅游局长、旅行社、旅游景区、旅游饭店等旅游企业负责人及新闻媒体记者、演艺促销人员等。时间为每次一五20天。 每年国际旅游促销一次,每次两至三个国家,每次一五天左右,参加人员同上。促销团承担旅游促销和招商引资两大任务。 三、金穗旅游卡发行促销 宁夏风光金穗旅游卡是第一个省级旅游卡,金穗旅游卡既有原有的充值、取现、消费功能,也有餐饮、宾馆、旅游景点打折刷卡的功能,旅游卡不仅实用,还有很大的炒作价值。 1)旅游卡与名片一般大小,首次运用先进的现代数码多媒体技术制作,正面为有效的风光卡使用卡面(此面可以发布广告),背附旅游资料信息的数码光盘,内含景区图片文字,背景音乐(内置企业点击广告窗口),具有观赏价值和收藏价值,可以全方位的对旅游景区景点的推广宣传。 2)此卡的发行制作采用合作签约方式,通过广泛征集合作景区、景点、酒店、旅游社等旅游服务企业进行合作。凡签约合作机构,将被纳入本光碟风光卡的数据信息内,进行宣传与推广。消费者可持卡消费,享受签约景点、酒店、旅行社约定折扣。本卡使用期为一年,使用过程中,不记人名,不计次数,可反复使用,每卡享受折扣优惠限定为每次最多三人,而且凭此卡及折旧补差可更换次年新卡连续使用。此特点可以保证游客消费的连续性和为签约企业保障稳定客源,增加消费次数和刺激游客的消费欲望。 3)省、市各级旅游主管部门、旅游行业协会、各景点、景区、省内和目标市场的大旅行社以及三星级以上酒店、银行、超市等都可以作为该旅游卡的发行销售渠道。同时,还可以利用旅交会、景区推介会等旅游贸易活动,与各景点景区进行充分接触,并达成合作协议。 4)旅游卡的面值可暂定为50元。终端零售商以发售、随消费赠送等销售形式,旅行社可以以参团赠品的方式实现销售,规定持本社所赠卡片消费可以实行再报名折扣优惠政策;酒店发售以VIP方式进行配送,注明持卡在本酒店享受折扣优惠,吸引再次消费;景点景区按游客数量进行赠送或发售,宣传景点,赠送保险,并提供门票折扣优惠;大型商业机构可单独发售也可与促销商品捆绑销售的方式。 5)旅游卡充当高级礼品进行赠送。 第八章 2004年至2008年重大营销活动规划 宗 旨 提高宁夏知名度,塑造宁夏旅游良好形象,推广宁夏新五宝品牌,促进宁夏旅游市场的开发,为繁荣宁夏的旅游经济服务。 2004年至2008年重大营销活动费用本着以活动养活动、以节养节的原则,活动开支通过企业赞助、广告授权、冠名拍卖等方式筹集,活动第一年主办单位可给予部分补贴,第二年有经验后,资金可全部由市场筹集。 一、宁夏旅游节事活动策划 1、中国大漠豪情狂欢节 1)创意策划思路 “大漠孤烟直,长河落日圆”是宁夏旅游最具影响的卖点之一。通过举办中国大漠豪情狂欢节,设置游客参与的狂欢活动内容,向海内外宾客展示宁夏的风土人情;推介宁夏独特的旅游资源及产品;提高宁夏旅游的知名度;吸引更多的国内外友人来宁夏观光游览,促进文化交流,促进宁夏经济的繁荣与发展。 2)主办单位:宁夏自治区人民政府、 承 办:中卫县人民政府、沙坡头旅游风景区 协 办:广告代理单位及赞助企业 演艺团体 3)活动内容 大型演出 狂欢活动 滑沙比赛 羊皮筏漂流大赛 沙漠探险 沙漠冲浪 4)举办时间:每年5月1日至7日 5)举办地点:沙坡头旅游风景区 6)参加人员:特邀嘉宾及国内外游客 2、中国回乡风情旅游节 1)创意策划思路 宁夏是我国唯一的回族自治区,保留着完整的回族人民的礼仪和风俗习惯,通过旅游节,将古老民族的特色展示给游客。 2)主办单位:宁夏自治区人民政府 银川市人民政府 承办单位:纳家户民俗文化村 伊斯兰教协会 协办单位:赞助企业及广告代理单位 3)活动内容 开斋节旅游 回乡娶亲游 清真寺考察旅游 民俗表演 走访回民,深入了解回民居家生活 安排游客在回民家作客,品尝回族菜肴及各种地方风味小吃 4)举办时间:每年10月1日至7日(伊斯兰教教历) 5)参加人员:特邀嘉宾及国内外游客 二、宁夏旅游公关营销活动策划 1、宁夏旅游形象天使选拔活动 1)创意策划思路 配合旅游形象的传播,为旅游形象的启动造势,在全区范围内选拔形象天使,不仅起到新闻炒作的效果,还可以提高宁夏的知名度。 2)活动内容 报名登记 形象展示 历史文化知识竞答 3)选拔地点: 宁夏电视台演播大厅 4)主办单位: 宁夏自治区旅游局 5)承办单位: 宁夏电视台 宁夏日报社 6)协办单位: 银川晚报 新生活报 赞助企业 7)活动时间:2004年1月5日-2月5日 2、2004年重大旅游营销活动万人裸身穿越腾格里沙漠 1)创意策划思路 宁夏奇丽的山川、深厚的历史文化和丰富的民俗旅游资源交融一体,共同构成了宁夏奇特、雄浑、秀丽、浩瀚、神秘、淳朴、古老的多姿多彩的旅游资源总体形象。塞上灌区渠水盈盈,禾苗青青,遍地绿荫的田园风光,与周围地区黄尘敝空,植被稀少,人烟罕见的半荒景色,形成强烈的对比,这种反差产出一种强烈的视觉冲击感,而构成独具特色的旅游吸引物。万人沙漠裸奔,充分体现了奇特、雄浑、浩瀚、神秘、淳朴的特色,使健康、生命、自然浑然一体,真正达到天地人合一、人和自然合二为一的崇高境界,通过举办本次参与性较强、具有轰动效果的重大体育健身活动,迅速提高宁夏旅游在全国的知名度,快速提升宁夏王牌景点沙坡头的社会知名度。 2)活动内容 首席主持人邓建国 主体活动穿越仪式 穿越时刻 辅助活动人体彩绘摄影大赛 人体广告摄影大赛 沙坡头激情之夜篝火晚会 腾格里沙漠探险 沙漠冲浪 黄河漂流 3)举办时间:2004年7月20日至8月20日 4)主办单位:沙坡头旅游风景区 中国摄影家协会 5)承办单位:民间团体 广告公司 6)协办单位:赞助企业 3、2004中国健美先生、健美小姐大赛 1)创意策划思路 通过沙漠深处举办健美比赛这种富有创意的活动,塑造宁夏亲近大自然、健康向上的旅游形象,自然、健康、美丽是宁夏永恒的旅游主题。 2)活动内容 主体活动健美先生大赛 健美小姐大赛 辅助活动健美摄影大赛 3)主办单位:中国健美协会 4)承办单位:沙湖旅游风景区 5)协办单位:赞助企业 6)举办时间:2004年8月27日至30日 4、2004年重大旅游营销活动宁夏治沙造林英雄群体系列宣传活动 1)创意策划思路 由中宣部、国家环保总局、宁夏自治区政府联合推出宁夏治沙造林英雄群体。展示人类改造自然的辉煌成果,塑造改革开放新时期背景下的英雄群体形象。历尽磨难、百折不挠的中国科学家、治沙工作者用自己的聪明才智和广大人民群众的血汗铸成了人类征服沙漠的丰碑。组织全国主流媒体,对宁夏治沙造林英雄群体进行大量的、深刻的挖掘报道,提炼出新的历史时期中华民族百折不挠、艰苦奋斗、无私奉献、勤劳勇敢的精神内涵,宣传改革开放时代“新愚公精神”,弘扬他们征服自然、改造自然的英雄气概。通过大量的新闻报道,促进宁夏知名度的提高和宁夏回族自治区旅游目的地形象的塑造,把治沙造林群体典型塑造成建国以来英雄模范事迹时间跨度最长、最默默无闻的楷模。 2)活动内容 主体活动英雄群体的媒体报道 英雄群体的模范事迹巡回报告会 英雄群体生态保护倡议千万人签名活动 辅助活动教育部将沙坡头治沙造林区确定为全国青少年教育基地,以此开展系列宣传促销活动。 联合国教科文组织确定沙坡头为世界青少年教育基地,以此开展系列宣传促销活动。 3)组织单位:宁夏自治区区委宣传部 宁夏自治区对外宣传办公室 宁夏自治区旅游局 4)协助单位:宁夏环保局 宁夏林业局 5、2004年重大旅游营销活动百名残疾儿童游宁夏 1)策划创意思路:通过组织全国100名优秀残疾儿童免费游宁夏活动的开展,体现宁夏旅游健康、自然的主题,体现宁夏人民的一片爱心。 2)主办单位:中国残疾人联合会 宁夏自治区残疾人联合会 5)承办单位:宁夏自治区旅游局 6)协办单位:宁夏各主要旅游景点 各有关新闻媒体 7)举办时间:2004年 6月至7月 6、2004-2005年跨年度重大旅游营销活动“四个一工程” 1)创意策划思路 充分利用各种传媒渠道,借助媒体的影响,对宁夏的英雄事迹、优美风光进行宣传,提高宁夏的知名度和美誉度,塑造宁夏的旅游形象。 2)活动内容 出一本书 长篇纪实性报告文学,书名为人间奇迹,浓墨重彩的宣传宁夏治沙造林英雄群体可歌可泣的事迹。 x由宁夏作家协会组织作家写作 时间:2004年1-12月 创作一首歌 宁夏之歌,歌名暂定为多彩宁夏,表现宁夏神奇、雄浑、浩瀚、淳朴的塞上风光,展示宁夏人与自然和谐统一的丰富内涵。作为国内各省区市第一首省歌,自身就有很多卖点。争取在中央台2005年春节晚会上演唱,向全世界华人展示宁夏的新形象。 作词:乔羽(中国著名词作家) 演唱:刘欢或者腾格尔 创作时间:2004年3月至10月 拍一部电影或电视连续剧 以人间奇迹为蓝本,创作一部反映宁夏治沙造林英雄事迹 的电影或者电视剧。近10几年来充斥荧屏的是古装片、言情片、警匪片、喜剧片等休闲类的影视作品,而鼓舞人斗志的、给人以启迪、使人心灵受到强烈震撼的影视作品很少。拍摄这么一部以反映人类与自然抗争为主体的大场景的电视剧或电影,必将给广大观众强烈的震撼。 制作:中宣部、宁夏回族自治区人民政府、中央电视台影视中心联合制作 创作拍摄时间:2004年4月至2005年12月 拍一部宁夏旅游风光片 重新拍摄一部宁夏旅游风光片,展示宁夏旅游新形象。 主持:王小丫(中央电视台著名主持人) 宁夏形象代言人 播音:赵忠祥 创作时间:2004年3月至2005年3月 7、2005年重大旅游营销活动“宁夏游”专列东进促销活动 1)创意策划思路 我国东部地区人口密集,经济发展较快,人们旅游消费的需求旺盛,开拓好东部客源市场,才能保证宁夏旅游持续快速健康发展。 2)活动内容 组织约300人的大型旅游促销专列,沿银川西安郑州石家庄北京沈阳长春哈尔滨天津济南南京上海一线,东进展开推介,以塑造宁夏“成长的宁夏,多彩的风光”旅游新形象,并争取这些客源地的游客。 促销专列成员组成:旅游局工作人员、宁夏各家主要旅游社、各主要 旅游景点、普通游客。普通游客可以担当宁夏的旅游“大使”。 在各地举办名为“宁夏离你不太远”的旅游展示会,增加各地的游客对“宁夏品牌”的认知度。 促销主题:休闲度假沙坡头、强身健体健康游、自然生态保健游等,主推宁夏新五宝等专项旅游线路。 3)举办时间:2005年4月 4)目标市场:国内中东部地区12.30.202201:1801:18:1122.12.301时18分1时18分11秒12月. 30, 2230 十二月 20221:18:11 上午01:18:112022年12月30日星期五01:18:11