乐天百货市场分析ppt课件.ppt
乐天市场简介乐天消费群体分析,乐天百货分析,天津百货市场分析,LOTTE进入中国的战略目标,中国文艺节目分析,文化宣传草案展开,百货业现有企业天津消费群体类别分析,现有知名人士文化影响分析乐天植入此类活动的可行性分析,文化宣传策略实施计划表,乐天百货分析,乐天市场简介乐天百货是韩国优质百货代名词，源自世界500强企业韩国乐天株式会社，雄厚实力稳居百货业前列。公司以顾客中心管理为基本精神，为光临百货店的顾客提供优质温馨的服务。各商场内均设有内容丰富的文化以及便利设施，将百货店营造成为现代化全方位的休闲生活空间。同时公司为了不断提高服务质量，在内部设立了营运管理大学和服务开发学院，定期为百货店培养输送优秀的员工，并且长期不断地进行顾客服务管理系统的研发，以便为顾客提供更优质便捷的服务。,乐天消费群体分析,雅仕生活：绅士，休闲，时尚，格调。知性风范：淑女，优雅，文艺，阳光。雍容天城：高贵，精品，贵族，名流。名品风尚：时尚，简约，品质，美容。潮流磁场：牛仔，复古，青春，流行。乐态生活：运动，商务，餐饮，娱乐。,乐天现有宣传策略分析,市场广告：宣传册、海报、广告牌、灯箱等媒体宣传：报纸、时尚杂志、电视广告活动赞助：独家支持的“中国会”主办春节晚宴,天津百货市场分析百货业现有企业,海信广场百盛伊势丹,海信广场 优势: 海信广场已经以高层次的定位和执着不懈的追求，以高雅的格调和黄金般的品质，得到了消费者和业内人士的认可，在激烈的市场竞争中牢牢树立了高档百货店的业界形象。,百货市场分析,百盛优势：1、国际性采购网络，德国水晶产品，法国女时装、香水、化妆品，英国高级瓷器、 玻璃装饰品。百盛也专与各国政府和业者建立良好关系，同时联办活动，如澳洲商品节、新西兰水果节、香港节 等等。 2、开发商品，自立品牌， “MESSAGE”、ALEXANDRA” 3、百盛在电子商务方面保持领先地位。马来西亚金狮集团中国百盛零售集团开发的e-Biz电子商务全面解决方案第一期工程顺利完成，这标志着中国第一家零售业B2B门户网站成功开通。,百货市场分析,伊势丹 是一间日本的百货公司，伊势丹最早是一间在1886年创立的和服店。伊势丹在中国选址开店主要看重当地的地段价值，升值潜力，租售成本和消费人群等几大因素，一般会选择购买和租赁的方式来取得物业；主要以欧美品牌为主，香港和中国的优秀品牌近年也是选择对象。优势： 顾客第一主义凡事以顾客至上，以满足顾客为荣。 优品廉价价廉物美，以高质量，低价钱吸引顾客。 共存共荣伊势丹与本地社会同步迈进，一起发展,百货市场分析,赢得中国市场,乐天应发挥本国文化与中国文化的相同点而不是强调不同中国式的文化不仅让中国人感到熟悉，高深的中国文化更会对高级知识分子产生影响宣传已不再是这些世界级霸主企业的弱点，重点则是如何与生存环境的融合因此要使用对人下药的方法才能解决根本的问题,企业加大力度融入中国文化氛围让消费者感觉宾至如归的服务争夺高消费人群的青睐,当地文化元素可以帮助实现,理由：a、当今中国对世界的影响已经今非昔比，因此中国风格走得通b、天津作为直辖市，对中国有着很深远的影响力，文化底蕴厚重，切当地人民相对比较富裕c、天津百姓相对比较富裕，虽不敢比一线超级城市但是相对较慢的生活节奏，让天津人更关注节日气氛和文化周边d、中国各地的文化已经开始被国际深入研究，随着中国在世界地位的不断提升，中国文化已经成为了抵抗美国同化世界的中坚力量e、以百货公司为背景，商家与顾客共同参与，举办中国文化主题卖场，甚至是天津主题,有例可援,如果百货公司在一个陌生的地方都显得黔驴技穷，捉襟见肘，那么作为餐饮业的麦当劳则更加的难以生存。老话讲一方水土养一方人，餐饮更是无法在异地取得成功，但麦当劳却能站稳脚跟？为什么？因为麦当劳作为快餐业的吧主肯想各地的文化习俗学习并且融入。在电影低俗小说中说道，你在荷兰的麦当劳人们不吃番茄酱而是吃蛋黄酱，在中国可以点到各种中国式的菜品。 麦当劳在提供标准化快餐的同时，在每个地方都作出改变迎合当地人口味，久而久之，你居住城市的麦当劳不会再被看作是美国饮食文化的象征，而仅仅是一家买汉堡和薯条的餐厅，有着干净的厕所和狭小的座椅。,选择文化主题并与之融合,节日文化分析,消费者最喜欢购物的节日氛围分析乐天植入节日文化主题分析乐天搞文化主题卖场可行性分析,最佳节日氛围,经过调研，个大消费市场营业额最高的节日便是春节，春节对于卖场的关键词便是年货。年货是什么？在物质并不丰富的年代，人们的回答可能很统一。对于普通百姓，年货是一桌难得吃上一顿的好饭菜；年货是试穿很久终于买到手的新衣服；年货是小孩子口袋里红红绿绿的水果糖；年货是老奶奶一直舍不得买的小毡帽。 现代社会，中国人民生活水平有了质的飞跃，因此春节对于商场来说是一年之中不可多得的良机，因为不管人们需不需要，只有是中国人就要为了纯洁而消费，而中国人却最看重的便是年味，中国的年味足不足能不能吸引消费者，就要看卖场的能耐了。,春节一切都在更新,无论你来自哪里，只要你是中国人，就绝不会拒绝在春节购物。置办年货是中国人的传统，这是永远不会改变的事实，因此对于商家来说春节齐聚了天时、地利、人和。,年货,新衣,礼品,从最小的促销广告开始，全部融入中国节日元素,通过简单的宣传卡片开始，所有商场周边的辅助宣传都要给消费者造成一种福星高照的节日喜气。,如何做一次成功的文化活动,图为金源新燕莎MALL庙会，来自全国各地的62位非物质文化传承人将在MALL（广场）内进行技艺展示和作品展卖，包括玉器工艺、景泰蓝制作、金漆镶嵌制作、雕漆技艺、花丝镶嵌制作等62个国家级非物质文化遗产名录项目。庙会上17个互动体验项目，教游客现场学会如何彩绘兔爷、泥塑皮雕、风筝绘制和京剧脸谱绘画等技艺。,看点：西域风情展示是金源新燕莎MALL庙会的一大特色，以五省区的西域风情展示区为亮点，现场展示青海牦牛标本、甘肃洮砚、天水雕漆屏风、庆阳剪纸等精品；销售以西部绿色农业产品为主的高原夏菜、宁夏枸杞、青海肉制品、新疆大枣、青海沙棘等西部特色食品，现场还将出售青海藏毯、庆阳香包，甘肃洮砚、天水雕漆、敦煌塑雕、唐卡等西部精品。,泥人 年画 曲艺 风筝等等 都应作为吸引消费者的重要手段,方案一：使用天津非物质文化遗产作为宣传,乐天使用节日文化主题分析,以百货公司为背景，商家与顾客共同参与，使得购物宣 传“文化”化的栏目。 乐天内部设立了营运管理大学和服务开发学院，定期为百货店培养文化宣传的优秀人才。 以乐天百货为冠名，植入中国文化知识问答，游戏竞猜类等综艺节目，乐天百货可以赞 助商形式，提供奖品，旅游券，乐天消费券等。,1、由乐天主办中国文化节目，乐天百货公司中的各类品牌商家与商家的员工以团队参加，形成对抗模式。2、新的商品给顾客带来的新乐趣与新问题（比如：3D手机与个人隐私等话题）；由乐天百 货公司员工与消费者之间，消费者与消费者之间形成问答，答辩模式，提高消费知名度。3、极度中国化主持将会增强中国文化主题卖场的味道。,乐天主办一档新中国化文艺节目的可行性分析,中国文化推广分析,作为亚洲四小龙之一，韩国的现代化程度较高，但韩国的现代化不是在否定和抛弃传统文化基础上的现代化，而是在对传统文化尊重、继承和发展基础上的现代化。到过韩国的人对韩国人的爱国精神和对民族文化的自豪感都深有感触。譬如，韩国目前最著名的大学成均馆大学，该校现在仍以儒家思想为宗旨，以仁义礼智为校训。每年2月和8月，韩国人还会按照传统方式到文庙去祭祀孔子，还有完全按照传统儒家教学方式授课的学院，讲授的主要课程就是儒家的经典四书五经。在中国几乎已经消失殆尽的传统县学和书院，在韩国至今还有300多所。全球第一所孔子学院也在2004年底在韩国首都挂牌成立。韩国还将儒家文化的精神，通过电影、电视，各种媒体，向全社会广泛宣传。可以说，韩国是以儒家文化立国育民的成功范例，被西方很多学者称作“儒教国家的活化石”、“典型的儒教国度”。韩国没有抛弃和否定传统文化，而是把传统文化有机地融入到了现代社会和现代生活中。因此中韩文化应结合并且大力推广，赢得亲民好感。,名人话题必须与中国文化相关，打造商场与中国文化紧密相容的牢固印象，吸引高端消费知识经营的好感。,方案二：知名文艺工作者的定期邀请,文化宣传最大化,邀请中国当代的文艺大家，现场售书笔会售书。对于真正的高档消费人群，必然是有文化内涵的人群，相对这群人，就算是对于品牌的文化深度也绝对是有深入了解的，如果加上这些当代有影响力的文艺大家的助力，相信一定会让走进卖场的人真正感觉自己拥有的绝不仅仅是金钱。,Success,在这里与我品读三国,我在这里绘制传世佳作,经费来源 商家宣传赞助，广告费，政府拨款，乐天集团赞助对前景的预测 方案一风险评估 ： 75%成功率 应急方案：若效果不佳，可稍微加入一些从公众内挑选 明人导购的成分 方案二 风险评估：80%成功率 应急方案：请文学艺术大师为嘉宾，以期获得更多粉丝的关注,草案的策划，从前期调研，分析，评估；节目可行性分析；到最后的节目具体深入，设计；至此画上圆满句号，希望方案能对乐天百货有所帮助。 感谢黄老师的悉心教导，我们向同学，老师： 此致 敬礼！,总 结,谢谢观赏,
