建行自助回单设备安装调试介绍.docx

建行自助回单机安装调试简介自助回单机的机柜发到客户这里是一个大木箱子，如图：所以要把木箱前面和后面的木板给卸掉，一侧木板是由12颗木螺丝固定，需要用十字螺丝刀拆箱。前面木板拆开后，如图：后面木板拆开后，如图：注意：顶部的木板是用射钉枪钉住的，拆的时候需要用螺丝刀撬一下，取下是注意露在外面的钉子。前后木板拆下后，另外两侧的木板就可以直接用力扳下来了，这样回单机的木箱基本就算拆完了。回单机比较重从木箱的底座上抬下来时需要找个人搭把手，在回单机的两侧有个抓手的位置，方便用力。回单机拆箱完毕后，如图：自助回单机的前后柜门钥匙装在一个塑料袋里固定在密码键盘罩上，里面有两副钥匙（十字钥匙用来开后门，一字钥匙用来开前门），如图：取下塑料袋用里面的十字钥匙打开回单机背后的柜门：如图：打开后面柜门回单机的主要结构就一览无余了，如图：外接电源的插口在机柜背部下面（黄色的音量旋钮旁边），位置如图：电源插座位置比较深，插电源线时需要摸索一下，插入电源线后，如图：先把上图中红圈里的螺丝卸下，再把随机附件里带的电源插座挡片安装到这个位置，并拧上螺丝，如图：机柜的最上面就是电脑主机部分，如图：电脑主机是安装在一块活动的抽屉板上，维修时可以向外拉出，在主机左侧有一个开关，如图：按下红圈内的装置，电脑主机就可以向后拉出了，如图：请检查一下主机背后的连接线是否都连接到位，确保都插紧没有松动，如图：如果电脑主机有什么问题需要检查，先把机箱上面的四个螺丝拧掉，位置如图：把上图红圈里的四个螺丝拧掉后就可以打开机箱了，如图：注意：不要让线缆触碰到CPU风扇。电脑主机的开机按钮在机柜背部下面的红色按钮（两个按钮都可以），如图：如果发现机柜背部的红色主机开关无法开机时，请先确认红色按钮两侧黑色开关是否打开处于ON的位置，如果黑色开关都已经打开了，主机仍然无法开机，可以尝试短接主板上的跳线，判断主板是否正常，如图：图中红圈内的线，就是主机连到机柜后面的电源开关线。 从电脑主机的位置往里看就是触摸屏的背部,如图：触摸屏控制器外壳有四个螺丝，上图左侧红圈中的螺丝必须拧下，右侧的螺丝只需拧松就可以将金属外壳取下了（注意黑色的USB数据线必须拔下来），如图：如果发现触摸屏显示正常，但是触摸失灵或者无效的话，可以检查触摸控制器，如图：可以先检查一下连接线是否插好，查看一下触摸控制板上的蓝色指示灯有没有亮，没亮或者虽然亮着但还是失灵的话就需要更换了触摸控制板了。如果发现触摸屏无显示的话，需要检查适配器两端的电源线都接好没有，指示灯亮不亮，如图：指示灯不亮就需要更换电源了，如果指示灯亮表示供电正常。这时需要再看一下触摸屏控制面板上的指示灯有没有亮,如图：指示灯不亮可能是显示屏的高压板或者主板出问题了，如果指示灯亮，那一般就是触摸屏出问题了。现在建行用户用的一般都是结算卡（磁条卡），所以磁条读卡器使用率比较高，更换的也会多一些，如图：磁条读卡器后面有两根线，有时会接触不良需要重新插拔一下，三芯的是数据线，四芯的是电源线，如图：当插不进卡时，可以在通电情况下从机柜背后观察读卡器中间的小孔中有没有红色的指示灯在闪烁，如图：如果没有红色的指示灯闪烁的话就是磁条读卡器没用通电，需要检查底部的供电部分了。注：供电部分如何检查会在后面部分介绍，这里先跳过了。遇到发生故障需要更换时，要先将固定机柜上的两个螺母拧下，才能取下读卡器支架，如图：拆下读卡器支架后，只需卸下两侧四个螺丝就可以把读卡器拿下来了（右侧两个螺丝在皮带下方），如图：注意：安装回去的时候要把磁条读卡器的出卡口和机柜上的绿色结算卡插槽对牢对紧，不能留有缝隙。磁条读卡器右边的就是射频读卡器（回单卡），有时会不能读卡，可以检查一下USB线有没有插紧，如图：如果射频读卡器遇到问题需要更换时，先要把背后四颗固定的螺丝拧松（不用拧下来），如图：拔掉USB线，将射频读卡器慢慢向左推出来就可以了，如图：注意：安装回去的时候读卡器的感应区要跟机柜前回单卡刷卡区对准后再把后面的四个螺丝拧紧。在磁条读卡器的左下侧就是密码键盘了，如图：密码键盘只有一根连接线，接头跟RJ45的网线接口一样，需要留意有没有插紧，如图：密码键盘拆卸比较简单，只要把四个固定的螺母（如红圈内）拧下就可以了，如图：安装回去的时候需要注意密码键盘的方向和位置别放错放偏了，如图：射频读卡器、磁条读卡器和密码键盘的正面位置,如图：射频读卡器、磁条读卡器和密码键盘的背面位置,如图：接下来需要打开回单机的前门了，前门锁在机柜的右手边，如图：用前面从密码键盘罩上取下一字钥匙插入回单机右侧锁中，如图：把钥匙顺时针方向转半圈，钥匙上面的把手就会弹出来了，如图：用手拉住弹出来的把手45度向前拉，如图：只需要轻轻一拉，回单机的前门就可以打开了，如图：前门打开后里面空荡荡的，底部有个类似抽屉的底座，这里就是用来放置打印机的位置了，如图：要把打印机放进去，需要先把里面的打印机底座给拉出来，底座前面有一个金属拉手，如图：这里需要注意 打印机底座下面是有轮子的，为防止搬动中打印机突然滑出，所以在底座前面有一个锁止机构。我们先把拉手提起来，你会发现下面还有一个金属的按键，需要按下去才能把底座拉出来，如图：打印机底座的滑轨有两段，必须完全来处来能把打印机放到上面，如图：打印机底座拉出后，可以看到下面还有一个金属盒子，这个就是给整个回单机供电的电源部分了，如图：把红圈处的四个螺丝拧掉后就可以看到供电部分的内部结构了，如图：供电部分有三个部件组成，一个接线板，一块小型的直流控制板（绿色板子）和一个星型开关电源，如图：要是回单机开不了机，保证外部供电正常的话，多数就是它出问题了，在下面还有一块绿色电路板，如图：这块电路板只要给机柜内的风扇和喇叭供电的，如果发现风扇不转或喇叭不响就需要检测它了。回单机很多输入线路的接口都集中供电部分后面的金属板下面，如图：如果发现不明确的故障，可以拧掉红圈里的螺丝，拆开检查一下线路接口是不是松动或者接触不良，如图： 在正式安装打印机前还有两个地方需要注意的，一个就是用来存放回单凭证的回单纸槽，如图：要把打印机放进去必须要把回单纸槽拉出来，首先要找到回单纸槽的锁止机构的位置，它在前门密码键盘的下方，如图：按下红圈中的按钮，释放锁止机构，如图：这样才能把回单纸槽顺利的拉出来，如图：另外一点就是在打印机底座的左右两侧和后侧都有两个螺栓用来固定打印机安放的位置，如图： 因为回单纸槽靠机器左侧，所以在实际安装中可以直接把左侧的螺栓给卸掉（图中用红圈标注）由于打印机本身比较重，只用右侧和后侧的螺栓也足够保证打印机不会在使用发生位移现象。下面开始正式安装打印机了，一般发到用户现场的打印机有三个箱子，如图：大盒子里面是打印机，两个小盒子里面是配套的纸盒。从正面打开大盒子的封条就可以看到打印机了，如图：先把盒子四周的四根防撞纸柱给抽出来，如图：再把纸箱反转180度，让开封的纸箱口朝下，如图：然后把纸箱整个向上提，把打印机给倒出来，如图：把打印机的位置放正，泡沫上有纸板盒的向上,如图：去掉上面的泡沫包装材料，如图：把打印机从底部泡沫包装材料中取出来，如图：最后把打印机外面的塑料包装袋去掉就可以了，如图：先把粘在打印机前面的驱动光盘给取下来，打开打印机正面的上仓门就能看到一块白色泡沫，如图：拿掉白色泡沫就能看到下面的硒鼓了，如图：抓住硒鼓红圈的部分用力45度向上一拉就可以把硒鼓取出来了，如图：在硒鼓的左侧有一个橙色的拉环，如图： 把拉环扳下后用力往外来，如图：一定要将橙色拉环连封条完全拉出，如图：取出硒鼓后，可以看到打印机里面有一条橙色的塑料保护条，如图：把这条橙色的塑料保护条从打印机取出来，如图：装入硒鼓，合上前仓门，如图：把打印机背部的橙色保护胶带撕掉，如图：从打印机正面下方抽出纸盒，如图：将纸盒完全抽出并取下，如图：把用来固定纸盒的纸板和橙色胶带全部撕掉，如图：接下来就需要改造这个纸盒了，首先认识一下纸盒改造的几个部件，如图：先要将纸盒底部原来那块托纸板给拆掉，托纸板左右两侧各有一个挂钩，卡在纸盒的塑料槽内，如图： 用手摁住红圈里的塑料卡扣向外扳，同时把托纸板先上顶，如图： 把两侧的塑料卡扣都扳开后，如图：把托纸板轻轻向上提起，注意红圈的托纸板和塑料件，这里需要慢一点，千万别弄断了，如图：取下托纸板后，和改造件比较一下，可以发现为了适应单联的回单纸，把托纸板的纸位缩小了，如图：把改造过的托纸板装进纸盒时一定要先把右侧的塑料件用螺丝挑起来，如图：把托纸板安装进去后，一定要看清楚是否安装到位，确定托纸板在圆柱塑料件上面，正确位置如图：把改造托纸板平稳的放置在纸盒内，如图：确认托纸板的左右两侧的挂钩的位置处于卡槽之上，如图： 用力把两侧挂钩扣进塑料卡槽，并确认塑料卡槽是否卡紧，如图： 装好后用手提几下托纸板，看看是否顺畅，接着先把螺栓拧到左右纸位改造件上（螺栓只需拧入一两圈固定即可），如图：把右侧纸位稍稍向里面滑动一点，让右侧纸位改造件可以顺利卡在上面，如图：要把右侧纸位改造件红圈内的金属板放在托纸板的下面，如图：确保右侧纸位改造件在红圈内的扇形缺口在托纸板连杆的中间，不能压住托纸板连杆，如图：做完以上步骤后，把右侧纸位改造件尽量向下压紧，拧紧螺栓，如图：把螺栓完全拧紧，这样右侧就算改造完成了，如图：把左侧纸位稍稍向里面滑动一点，让左侧纸位改造件可以顺利卡在上面，如图：上图中红圈部分金属板必须在托纸板下面，把左侧纸位改造件尽量向下压紧，拧紧螺栓，如图：手工测试一下托纸板和纸位卡扣是否活动正常，正常的话，纸盒改造就算完成了，如图：将改造好的纸盒装回打印机时，打印机背部有一块塑料挡板会被顶出来，如图：把这块塑料挡板取下来，如图：把上图红圈中的黑色塑料板拆掉，注意中间有一个塑料卡扣，如图：把黑色塑料板拆下后，把红圈里的后挡板装回打印机，如图：再把纸盒抽出重新插入，这时打印机的后挡板就不会再弹出来了，如图：接下来就是安装纸盒了，先把纸盒拆包取出来，如图：去掉包装泡沫和塑料袋，如图：抽出纸盒托盘，如图：把纸盒托盘上用来固定的纸板和橙色胶带全部撕掉，再装回纸盒。另外一个纸盒也照样操作完成后，把纸盒放到回单机上的打印机底座上，如图：再把另外一个纸盒放上去（纸盒安装没有顺序随意安放），如图：最后把打印机放到两个纸盒上面，如图：这样打印机就算安放好了。然后需要把安放好的打印机推到回单机里面去，如图：注意：要把原本拉出来的回单纸槽推回去， 这里要注意回单纸槽和打印机出纸口的位置，不能让回单纸槽压住打印机出纸口的压纸杆，不然会导致打印机卡纸了，回单纸槽和打印机出纸口的间隙也不能太大，不然回单打印出来就有可能落到打印机的出纸槽里，甚至还会造成堵纸。 打印机的安放位置和回单纸槽的位置调整好之后，记得把回单纸槽的锁止机构给锁上，如图：打印机前面安装完成后，把机柜背面的电源线和网线找出来，如图：把网线和电源线跟打印机连接上，如图：接通电源，打开打印机电源开关，打印机安装就完成了。特别提醒：需由于自助回单机本身没有序列号，为了用户报修是方便区分是哪台设备出现了问题，所以需要大家在新机安装时登记一下打印机的序列号作为自助回单机的设备识别号。打印机的序列号在打印机的前仓门上（打印机背部网卡接口旁边的标贴上也有），如图： 接下来需要对打印机进行配置，这些设置都需要通过打印机的控制面板来操作完成，如图：打印机的设置操作、设备信息、报错提示和工作状态都会通过液晶显示屏体现出来，如图：按下打印机控制面板上的OK键，进入打印机设置主菜单，如图：按向下箭头选择“管理”，如图：按OK键进入管理，如图：按向下箭头选择“网络设置”，如图：按OK键进入网络设置，按向下箭头选择“JETDIRECT菜单”，如图：按OK键进入嵌入式JETDIRECT，按向下箭头选择“TCP/IP”,如图：按OK键进入TCP/IP，按向下箭头选择“IPV4设置”，如图：按OK键进入IPV4设置，选择“配置方法”，如图：按OK键进入配置方法，按向下箭头选择“手动”，如图：按OK键确认保存后，按返回键（）退回到IPV4设置，按向下箭头选择“手动设置”，如图：按OK键进入手动设置，选择“IP地址”，如图：按OK键进入IP地址,光标处于第一个空格，按打印机控制面板上的数字键在第一个空格内输入192，如图：按OK键确认后，光标会跳到第二个空格，按打印机控制面板上的数字键在第二个空格内输入168，如图：按OK键确认后，光标会跳到第三个空格，按打印机控制面板上的数字键在第三个空格内输入1，如图：按OK键确认后，光标会跳到第四个空格，按打印机控制面板上的数字键在第四个空格内输入2，如图：按OK键确认后， 打印机液晶屏上会提示“已成功保存设置”，如图：按返回键（）退回到手动设置，按向下箭头选择“子网掩码”，如图：按OK键进入子网掩码，按照设置IP地址的顺序方式来设置子网掩码“255.255.255.0”，如图：按OK键确认保存后，按返回键（）退回到管理，按向下箭头选择“常规设置”，如图：按OK键进入常规设置，按向下箭头选择“电能设置”，如图：按OK键进入电能设置，选择“睡眠计时器设置”，如图：按OK键进入睡眠计时器设置，选择“睡眠/自动关闭计时器”，如图：按OK键进入睡眠/自动关闭计时器，选择“已禁用”，如图：按OK键确认保存后，按返回键（）退回到主菜单，按向下箭头选择“纸盘”，如图：按OK键进入纸盘，按向下箭头选择“纸盘2尺寸”，如图：按OK键进入纸盘2尺寸，按向下或向下箭头选择“A5”，如图： 按OK键确认保存后，按返回键（）退回到纸盘，按向下箭头选择“纸盘2类型”，如图：按OK键进入纸盘2类型，按向下或向下箭头选择“普通纸”，如图：按OK键确认保存后，按返回键（）退回到纸盘，按向下箭头选择“纸盘3尺寸”，如图：按OK键进入纸盘3尺寸，按向下或向下箭头选择“A4”，如图： 按OK键确认保存后，按返回键（）退回到纸盘，按向下箭头选择“纸盘3类型”，如图：按OK键进入纸盘3类型，按向下或向下箭头选择“普通纸”，如图：按OK键确认保存后，按返回键（）退回到纸盘，按向下箭头选择“纸盘4尺寸”，如图：按OK键进入纸盘4尺寸，按向下或向下箭头选择“A4”，如图：按OK键确认保存后，按返回键（）退回到纸盘，按向下箭头选择“纸盘4类型”，如图：按OK键进入纸盘4类型，按向下或向下箭头选择“普通纸”，如图：按OK键确认保存后，按返回键（）退出主菜单，打印机上的配置就算完成了。打印机控制面板上有三个指示灯，正常情况下打印机开机自检运行完成后，只有电源指示（准备就绪）灯会常亮（绿色），电源指示（准备就绪）灯下面的数据信号灯正常情况下是不亮的，只有在打印机接收打印命令后处理数据时才会闪烁（绿色），打印任务完成后就恢复正常了，右侧有个三角形里感叹号的图标，图标下面是故障错误提示灯，如果打印机出现问题，比如缺纸、碳粉不足、纸张类型不符、卡纸或者其他故障时，这个灯才会亮起（橙色）同时液晶屏上也会显示错误信息和代码，方便大家分析问题原因和判断故障位置，如图：打印机上四个进纸槽，1号位是手动进纸槽，我们只需用到2、3、4号位的纸盒，如图：2号纸盒放建行专用的A5回单纸（单联），建行回单纸正面为空白印有建行回单专用章（红色），背面印有“客户须知”的条款，装纸是将印有建行回单专用章的正面向下，印有“客户须知”的背面朝上，“客户须知”四个字朝纸盒的左侧对齐放正，避免进纸歪斜，也不要把纸装的太满以三分之二为宜，以免卡纸。3号纸盒放建行专用的A4回单纸（三联），建行回单纸正面为空白印有建行回单专用章（红色），背面印有“客户须知”的条款，装纸是将印有建行回单专用章的正面向下，印有“客户须知”的背面朝上，“客户须知”四个字朝纸盒的前侧（靠近身体的这边）对齐放正，也不要把纸装的太满，以免卡纸。4号纸盒就放A4普通纸，用来打印回单明细账单，对纸张的安放位置没有要求，对齐放正就可以，不要把纸装的太满，以免卡纸。了解了纸盒和对应纸张的放置方法，接下来就需要知道如何设置纸盒内的纸槽的纸张类型来对应打印机里的设置了。首先，我们先了解一下纸槽内部用来定位纸张大小的纸张卡紧装置，如图：2号纸盒的纸槽里是放A5纸的，调整好前后左右的位置后，纸槽的整体样子，如图：纸槽后部调节纸张长度装置的位置,如图：纸槽左侧调节纸张宽度装置的位置（注意红圈里的位置），如图：一定要注意纸槽后部调节纸张长度装置的箭头是不是指在托纸板小孔里A5的位置,如图： 3号和4号纸盒的纸槽里是放A4纸的，调整好前后左右的位置后，纸槽的整体样子，如图：纸槽后部调节纸张长度装置的位置,注意调节纸张长度装置的箭头是不是指在纸槽底部A4的刻度上，如图： 纸槽左侧调节纸张宽度装置的位置,注意调节纸张宽度装置的箭头是不是指在托纸板A4的刻度上，如图： 遇到打印机提示纸张类型不符或者在纸张类型里不能选择对应的纸张，首先重新装纸并且更改设置保存后关机，再重新打开打印机，然后在系统里打印测试页看看打印机还会不会提示纸张类型不符，还是报错的话，可以再重装一下打印机驱动测试一下，如果问题依旧，这时就需要查看一下纸盒和纸槽的识别传感装置有没有问题了。当纸槽设置成装A4纸时的位置，纸槽的识别传感装置的样子，如图： 当纸槽设置成装A5纸时的位置，纸槽的识别传感装置的样子，如图： 纸盒上的识别传感装置的位置，如图： 根据上面图片里的指示，具体方法如下：第一步、查看纸槽右侧的识别传感装置有没有卡住或者损坏，活动是不是灵活；第二步、查看纸盒左侧的识别传感装置有没有卡住或者损坏，活动是不是灵活；第三步、确保识别传感装置没有问题后装回打印机，打印测试看是否出现类似的问题，不出现则到此为止；第四步、还有类似问题可以跟另外的纸槽交换一下位置，测试看是否出现类似的问题，不出现则到此为止；第五步、还有类似问题就需要把两个纸盒互换一下位置，测试看是否出现类似的问题，不出现则到此为止；第六步、如果做到这一步问题依旧没有解决的话，请联系HP打印机维修热线8008103888报修吧。 至此回单机硬件上的安装调试基本完成了，接着需要在回单机电脑里进行软件的安装和调试。回单机电脑开机后默认会自动运行建行的回单程序，正常情况下会加载到自助回单的操作页面，如图：点击屏幕左上角的建行图标（默认三下），一般要多点几下，如图：点击后屏幕上会跳出一个数字键盘，如图：点击数字键盘输入密码，默认密码：12345678，如图：输入完成后点击确认，屏幕会弹出一个对话框，如图：点击“是”，就可以进入XP桌面程序了，如图：先安装触摸屏驱动，点击安装目录，如图：点击安装，端口选择成USB端口，如图：点击下一步进入，完成安装，如图：点击右下角蓝色图标做屏幕校准（这个图标在控制面板中也能找到），如图：点击红色十字圆圈的中心点，共三个校准点，分别在左上，左下，右上，如图如果触摸屏校准不准，多做几遍即可，还有第一次安装完，只能实现单击功能，要实现双击效果需要将电脑主机重启。接下来安装HP 602打印机的驱动程序，因为是通过网线连接打印机，所以需要人工手动添加才行。打印机驱动的手动安装方式先在网卡属性中将连接打印机的网卡TCP/IP设置如下：IP地址可以设成除1,2之外的所有IP，一遍默认为192.168.1.6，子网掩码255.255.255.0，默认网关：空置（辨别哪个是连接打印机的网卡很简单，将打印机后面的网线去除，网上邻居中哪个网卡显示断链，哪个就是连接打印机网卡）选择“开始”程序菜单，选择“打印机和传真”，如图：点击下一步进入“打印机和传真”菜单，选择“添加打印机”，如图：点击下一步进入“添加打印机向导”，将自动检测的勾去掉，选择下一步，如图：点击下一步进入，选择创建新端口，标准的TCP/IP端口，如图：点击下一步进入“添加标准TCP/IP打印机端口向导”在“打印机名或IP地址”栏输入，打印机IP地址：192.168.1.2（打印机的固定IP，所有安装的回单打印机都统一配这个地址，新机安装时不要忘了在打印机上配置这个地址，子网掩码255.255.255.0，其他不用配），如图：点击下一步进入安装打印机驱动，选择存放打印机驱动的盘符，文件指向任何一个inf文件，如图：选择中对应的INF文件点击下一步进入后，就会显示HP M602打印机信息，如图： 点击下一步进入后，将打印机名改成hp1，如图：点击下一步进入，把“要打印测试页吗？”选择为否，如图：点击下一步完成这次安装。继续安装打印机，仍按上面的安装步骤，在打印机和传真中选择添加打印机，同样将自动检测的勾去掉，在选择端口时，不要再选择“创建新端口”，而是选择上面那个“使用以下端口”进行添加，如图：从选择“使用以下端口”中找到上次添加的打印机端口IP 192.168.1.2,如图：点击下一步进入，选择HP 下M602打印机，如图：点击下一步进入，将打印机改名为hp2，不要设为默认打印机，如图：点击下一步完成这次安装。同样方式再添加一遍hp3,也就是说一共安装3遍惠普打印机驱动，“打印机和传真”中会出现3个打印机图标，分别是hp1、hp2、hp3一个打印机对应一个纸盒（hp1对应2号纸盒、hp2对应3号纸盒、hp3对应4号纸盒），如图：然后分别点击打印机图标右键，在弹出的菜单中选择属性，进入打印机属性菜单，如图： 选择打印测试页，测试打印机是否可以正常打印。在打印测试页测试中会发现屏幕右下角会出现惠普打印机的提示图标，如图：点击设置进入将启用的勾去掉（否则在客户打印回单时，该图标还会跳出，影响客户使用，一定要关掉，每个打印机测试打印时都要设置关闭），如图：进入“打印机和传真”菜单，会看到三个打印机的图标，选择HP1，如图：接着双击HP1打开对话框，点击“打印机”出现下来菜单，选择“打印首选项”，如图：点击进入后选择“打印快捷方式”，把右侧的纸张尺寸设为A5，纸张来源设为纸盒2，纸张类型设为普通纸，留意一下双面打印设置应该为否，如图： 设置完成后先点应用保存，再点确认退出设置。返回菜单选择HP2，双击HP2打开对话框，点击“打印机”出现下来菜单，选择“打印首选项”，如图：点击进入后选择“打印快捷方式”，把右侧的纸张尺寸设为A4，纸张来源设为纸盒3，纸张类型设为普通纸，留意一下双面打印设置应该为否，如图：设置完成后先点应用保存，再点确认退出设置。返回菜单选择HP3，双击HP3打开对话框，点击“打印机”出现下来菜单，选择“打印首选项”，如图：点击进入后选择“打印快捷方式”，把右侧的纸张尺寸设为A4，纸张来源设为纸盒3，纸张类型设为普通纸，留意一下双面打印设置应该为否，如图：设置完成后先点应用保存，再点确认退出设置。准备安装江苏建行回单程序之前，需要先卸载把原来系统里自带的浙江建行回单程序，先要把桌面上的“启动企业自助服务系统”的快捷方式给删掉，如图：在控制面板里打开“添加或删除程序”，找到“浙江建行企业自助服务建达系统安装包”，如图：选择删除程序，跳出确认删除的对话框，如图：选择是卸载程序，完成后点击确认退出，如图：接下来的操作需要用的键盘，所以需要调用XP系统里自带的虚拟键盘。如果已经带了USB键盘，直接插入主机后面空置的USB接口即可，可以跳过这一步。调用虚拟键盘可以从开始所有程序附件辅助工具屏幕键盘，如图：点击运行，屏幕上就出现虚拟键盘，如图：插入带有江苏建行自助系统安装包的U盘，如图：打开U盘会看到很多程序，如图：建议把U盘里所有的文件都拷贝到D盘下，红圈内三个文件必须要拷贝过去，如图：拷贝完成后查看一下有没有程序遗漏没有拷贝过来的，如图：进入D盘，选择建达_江苏建行安装包,如图：双击建达_江苏建行安装包进行安装，如图：点击下一步进入选择安装路径，如图：默认路径，点击安装进入下一步，如图：安装过程中会跳出一个DOS的窗口，不用管它，如图：安装一会儿后会跳出两个对话框，都点确认，如图： 然后安装包会自动运行安装VC，如图：选择“YES”继续安装，如图：接下来就会自动运行直到安装完成了，如图：安装完成后，进入我的电脑选择C盘，如图：进入C盘，选择“Program Files”文件夹,如图：双击进入，选择 “ControlSetup”文件夹，如图：双击进入，选择“recp”文件夹，如图：双击进入“recp”文件夹，如图：找到“ProcessMointer”这个文件，如图：把刚才拷贝到D盘的同名文件，拷过来替换它，如图：替换成功后，需要确认一下连接外网的网卡IP地址是否配置正确（IP地址和网关是否在同一网段），如图：确认无误后，在“recp”文件夹里选“SetupGuide”，如图：双击运行“SetupGuide”,进入回单自助服务系统的设置向导，如图：点击下一步进入服务器设置，输入服务器IP(江苏建行服务器IP:62.0.63.67),如图：点击下一步进入本机设置，输入本机IP地址、柜员号、主密钥，如图：注意确认本机IP地址和接外网网卡IP地址必须一致。柜员号和主密钥是由银行提供的（图中设备号就是柜员号），如图：密钥注入完成后银行会收回，所以需要大家在安装单上把柜员号和本机IP地址、子网掩码和网关记录下来。输入完主密钥(主密钥比较长，一定要确认输入的是否正确)，如图：点击下一步会弹出一个提示窗口，需要大家核对一下主密钥的校验码，如图：确认正确后，点击是，系统就开始注入密钥了（注意一定要先把虚拟键盘退出，不然会注入失败），如图：注入密钥完成后，需要把系统重启一次，正常情况下重启后系统会自动跳到回单自助系统的界面，如图：安装完毕后重启电脑，按照之前的方法进入电脑系统进行设置。进入到控制面板下的电源管理中，将关闭监视器的时间设为从不（默认是20分钟，用户界面可能会黑屏，一定要设为从不）在c:program filescontrolsetuprecp目录下点击切换脱机模式，如图：点击回单自助测试软件（主要测试工具，测试是否硬件故障），如图：先点打印菜单，选择打印4份，因为纸盒2是单联纸，也就是一份，纸盒3是三联纸，就是3份，打印4份可以一起测试纸盒2和纸盒3，主要看套印是否准确。（纸盒4装的是白纸，打印明细，之前打印过测试页无需再测试）正常应该打印出一张A5纸，一张A4纸。如图：之后做读卡测试，先点读取卡号，然后再刷射频卡或者插磁条卡（不能通时测两种卡，不能时间过长，否则会报I/O错误，只能强行结束任务才可以退出）。磁条卡退出要选退卡。如图：最后做密码键盘测试，先点击读取密码，再将光标移到最上面一条空白处，输入6位数字，如果加密密文有显示则代表密码键盘正常（保证此时无屏幕键盘开启或者无PS2口外接键盘插着），如图：测试完毕后点击recp目录下的regocx文件（上线模式），切换到上线模式，一定要多点几遍，保证可执行文件已注入，如图：点击桌面上的“启动企业自助服务系统”的快捷方式加载程序，至此回单机安装调试彻底完成了。