仓储管理和配送管理文本.docx

（物流员）第二章 仓储管理学习目的：了解商品验收和堆垛的知识，能够进行检验单证、入库验收和堆垛商品。了解装卸搬运设备、设施的有关知识，熟悉特殊货物装卸知识，了解搬运合理化原则，能够合理进行装卸搬运作业。了解商品养护、仓库安全和仓储设施的知识，能够进行储位管理，能够针对物品特性进行物品养护作业，能够开展仓库安全工作。掌握盘点业务知识，能够对库存物品进行人工盘点和自动盘点。了解物品出库作业规范，能够进行出库验收和退货处理。了解仓储作业单证流程，能够制作入库单据、出库单据和转库单证。第一节 商品入库作业入库作业是指仓储部门按照存货方的要求合理组织人力、物力等资源，按照入库作业程认真履行入库作业各环节的职责，及时完成入库任务的工作过程。一、入库作业管理 1商品入库方式 按照运输方式和提货方式的不同，商品入库方式有车站、码头提货、专用线接车、仓库自行提货、库内接货、过户、转库、零担到货7种。(1) 车站、码头提货。提货人员凭货运单直接到车站、码头提货。这种方式应注意以下4点：提货人员对所提取的商品应了解其品名、型号、特性和一船保管知识、装卸搬运注意事项等。在提货前应做好接运货物的准备工作，如装卸运输工具、腾出存放商品的场地等。提货人员在到货前，应主动了解到货时间和交货情况，根据到货多少，组织装卸人员、机具和车辆，按时前往提货。 提货时应根据货运单及有关资料详细核对品名、规格、数量，井要注意商品外观，查看包装、封印是否完好，有无沾污、受潮、水浸、油渍等异状。若有疑点或不符，应当场要求运输部门检查。对短缺损坏情况，凡属铁路方面责任的，应做出商务记录；属于其他方面责任需要铁路部门证明的应做出普通记录，由铁路运输员签字。注意记录内容与实际情况要相符合。 在短途运输中，要做到不混不乱，避免碰坏损失。危险品应按照危险品搬运规定办理。 商品到库后，提货员应与保管员密切配合，尽量做到提货、运输、验收、入库、堆码一条龙作业，从而缩短入库验收时间，并办理内部交接手续。(2) 专用线接车。利用铁路专用线设施接运员凭货运单接货。这种方式应注意以下4点： 接到专用线到货通知后，应立即确定卸货货位，力求缩短场内搬运距离；组织好卸车所需要的机械、人员及有关资料，做好卸车准备。 车皮到达后，引导对位，进行检查。看车皮封闭情况是否良好(即卡车、车窗、铅封、苫布等有无异状)，根据运单和有关资料核对到货品名、规格、标志和清点件数；检查包装是否有损坏或有无散包；检查是否有进水、受潮或其他损坏现象。在检查中发现异常情况，应请铁路部门派员复查，做出普通或商务记录，记录内容应与实际情况相符，以便交涉。 卸车时要注意为商品验收和入库保管提供便利条件，分清车号、品名、规格、不混不乱；保证包装完好，不碰坏，不压伤，更不得自行打开包装。应根据商品的性质合理堆放，以免混淆。卸车后在商品上应标明车号和卸车日期。 编制卸车记录，记明卸车货位规格、数量，连同有关证件和资料，尽快向保管人员交代清楚，办好内部交接手续。 (3)仓库自行提货。仓库接受货主的委托，凭提货单直接到供货单位提货。这种方式应注意： 仓库接受货主委托直接到供货单位提货时，应将这种接货与出验工作结合起来同时进行。 仓库应根据提货通知，了解所提取货物的性能、规格、数量，准备好提货所需要的机械、工具、人员，配备保管人员在供方当场检验质量、清点数量，并做好验收记录，接货与验收合并一次完成。(4)库内接货。由存货单位或供货单位将商品直接运送到仓库，由保管员凭送货单直接与送货人员当面办理交接手续并做好记录。 这种方式应注意；存货单位或供货单位将商品直接运送封仓库储存时，应由保管人员或验收人员直接与送货人员办理交接手续，当面验收并做好记录。若有差错，应填写记录，由进货人员签字证明，据此向有关部门提出索赔。(5)过户。它是指对已存入仓库的货物通过购销业务使货物所有权发生转移，但仍要求储存于原处的一种入库业务，凭过户单办理出库、入库手续。 (6)转库。转库是因故在仓库内调整存放地的一种入库形式，凭转库单办理出库、入库手续。(7)零担到货。由零担运输员负责填写零担到货台账并填发到货通知单入库。2商品的接运和接收(1)商品接运商品接运是指仓库对于通过铁路、水运、公路、航空等方式运达的商品，进行接收和提取的工作。这是商品入库业务流程的第一道作业环节、也是商品仓库直接与外部发生的经济联系。它的主要任务是及时而准确地从交通运输部门提取商品，包括接运前的准备、初验、接运过程中的各种作业和交接等环节。商品接运是仓库的外部交接环节，主要由接运员以及配合作业的人员完成。商品接运要求手续清楚、责任分明，防止把运输过程中或运输之前已经发生的商品损害和各种差错带入仓库，减少或避免经济损失，为验收和保管保养创造良好的条件。做好接运工作必须熟悉交通运输部门的要求和制度。例如，发货人与运输部门的交接关系和责任的划分；铁路或航运、海运等运输部门在运输中应负的责任、收货人的责任；铁路或其他运输部门编制普通记录和货运记录的范围；向交通运输部门索赔的手续和必要的证件等。(2)商品接收商品接收是指仓库保管员从接运员手中接收商品，是仓库内部的交接环节，主要由保管员完成。商品接收的程序是：接收单证、核对、检查、签单和暂存待验。3商品接运和接收中的问题、责任划分及问题的处理(1)常见问题商品接运和接收中的货物常发生破损、短缺、变质和错到等。(2)划分责任货物在交给运输部门前和承运前发生的问题应由发货单位(供货方)负责；自承运货物时起(车站从接收货物时起)至货物交付给收货单位时止，发生的问题由承运单位负责(自然灾害、货物本身性质和中转单位的责任，承运单位不予负责)；收货单位与交通运输部门办好交接手续后，所发生的问题由收货单位负责。(3)问题的处理货物在接运和接收中的问题，不管责任在哪一方，都应做好详细记录，划清责任界线，并以此作为处理和索赔的依据。记载货物运输事故的记录有两种：货运记录和普通记录。公路运输事故一般可在公路运输交接单(或三联单)上记录货损货差的情况。货运记录旧称商务记录，是指在铁路、交通运输过程中，发生损失或差错事故，并确定是承运单位的责任时所出具的书面凭证，是收(发)货方向承运单位提出索赔的依据。普通记录是指商品发生损失或差错事故，其责任属于发货方肘，运输部门所出具的书面凭证，起旁证作用，便于收货方向发货方提出索赔、拒付或退货。如果是收货方的责任，应按收货方企业的岗位责任制或有关规定处理。4办理入库的手续入库手续主要是指交货单位与库管员之间所办理的交接工作。其中包括：商品的检查核对，事故的分析、判定，双方认定，在交库单上签字。仓库一方面给交货单位签发接收入库凭证，并将凭证交给会计、统计入账、登记；另一方面安排仓位，提出保管要求。(1)登账为了保证商品数量准确，反映进库、出库、库存的动态，应建立“实物保管明细账”。登账应遵循“一物一页”的原则，按商品的品名、规格、单价、货主等分别建立账户。可采用活页式，按商品的种类(或货主)和编写顺序排列，并注明货位号和档案号以便查对。登账必须严格按商品的入库、出库凭证，及时登记，并保证准确清楚。目前，越来越多的仓储企业都改用计算机进行账务处理，准确、及时、差错少、效率高。(2)货卡货卡又叫料签、料卡、保管卡。它是一种实物标签，上面标明商品的名称、规格、数量或出、入状态等内容，一般挂在上架货物的下方或在堆垛商品的正面。货卡按其作用不同可分为商品保管卡和货物状态卡。商品保管卡包括标志卡和储存卡等。货物标志卡用于表明货物的名称、规格、供应商和批次等。根据ISO9000质量体系认证的要求，在仓库中应根据货物的不同供应商和不同入库批次，按可追溯性要求，分别设置标志卡。储存卡是用于表明货物的入库、出库与库存动态的标志。货物状态卡是用于表明货物所处业务状态或阶段的标志，根据ISO9000国际质量体系认证的要求，在仓库中应根据货物的状态，按可追溯性要求，分别设置待检、待处理、不合格和合格等状态标志。(3)建立商品档案建立商品档案是对商品出库、入库凭证和技术资料进行分类归档保存。建立商品档案应符合一物一档、统一编号、妥善保管的要求。存档资料包括：商品出厂时的凭证和技术资料，如商品技术证明、合格证、装箱单、发货明细表等；商品运输单据、普通记录或货运记录、公路运输交接单等；商品验收的入库通知单、验收记录、磅码单、技术检验报告；商品入库保管期间的检查、保养、损益、变动等情况的记录；库内外温湿度记载及对商品的影响情况；商品出库凭证。(4)签单商品验收入库后，应及时按照”仓库商品检验记录”的要求签回单据。签单的两个作用如下：向供货单位和货主表明收到商品的情况；如有短缺等情况可作为货主向供货方交涉的依据，所以签单必须准确无误。二、入库验收1商品验收的基本要求商品验收是按照规定的程序和手续，对入库商品进行数量和质量检验的经济技术活动的总称。凡进入仓库储存的商品必须经过验收，只有验收后的商品方可入库保管。这样做的目的是保证仓单的准确性和保证货主的权益。严格。仓库有关各方都要严肃认真、一丝不苟地对待商品验收工作。及时。到库商品必须按照有关规定及时完成验收工作、提出验收结果尽快入库、及时供应，并在规定期限内处理有关纠纷。准确。验收的各项数据或检验报告必须准确无误。不得掺入自己的主观偏见和臆断要如实反映物资当时的实际情况并真实、准确地加以记录。经济。商品在验收时要求合理组织调配人员与设备，以节省作业费用。此外，在验收工作的过程中尽可能保护原包装，也是提高作业经济性的有效手段。2商品验收作业流程及其内容验收作业流程包括验收准备、核对凭证、检验实物、做好验收记录等o(1)验收准备人员准备。安排好负责质量验收的技术人员、配合数量验收的装卸搬运人员对于有些特殊商品的验收，例如易腐品、放射品等，还要难备相应的防护用品。资料准备。收集并熟悉待验商品的有关文件，例如技术标准、订货合同等。器具准备。难备好验收用的检验工具，例如衡器、量具等，并校验准确。货位准备。确定验收入库时商品的存放货位，计算和准备堆码、苫垫材料，设备准备。大批量商品的数量验收，应做好装卸搬运机械设备的申请、调用，进口物资验收前应与商检部门联系，共同或委托做好进口物资的验收推备。(2)核对凭证核对凭证就是将入库通知单、订货合同副本、供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表、商品承运单位提供的运单等加以整理，逐一全面核对，相符后才可进行下一步检验实物。(3)检验实物检验实物就是根据入库单和有关技术资料对实物进行数量和质量检验。验收方式的确定验收方式有抽验和全验两种。采用抽验般是对某些批量大、包装规格一致、产品质量稳定、打开包装会影响商品的储存和销售的或储存时间短的商品。一般抽验比例为515，抽验中发现问题应扩大抽验的比例，直至全验。采用全验一般是批量比较小、规格尺寸和包装不整齐的商品，价值大的、梅雨季节生产的、生产技术水平低、入库前储存时间长的商品和发现变质、短缺、残损等情况的商品。数量检验按照商品性质和包装的情况，数量验收的具体方法如下。a点件复衡法。对按标准重量包装的商品，先点清件数，再过磅验收重量ob整车复衡法。对无包装或散装商品装车后整车过磅，进行全部数量的验收。c理论换算法。对定尺的金属材料进行检尺文量，再按理论重量换算为验收重量。d点件查数法。对按件、台、只为计量单位的商品进行逐件、逐台、逐只清点后再汇总数量。e除皮核实法。对统一材料、方法包装并标明毛重、皮重、净重的商品，抽验毛重、核实皮重，净重与包装外标明重量相符，则可以抄码，除皮求净验收入库。质量检验质量检验包括外观检验、尺寸检验、机械物理性能检验和化学成分检验4种形式。仓库一般采用经验鉴别法(感官鉴别法)，只做外观检验和尺寸检验。后两种检验如有必要，则由仓库技术管理职能机构取样委托专门检验机构捡验。(4)做好验收记录验收后对商品的型号、规格、数量、质量等都应做好详细的验收记录，并提出验收的结论和处理意见。3商品验收工作的意义及问题的处理(1)验收工作的意义为物资的保管和最终出库投入使用打下基础。因为只有在入库验收时，将物资的实际状况彻底检验清楚，才能剔除残次不合格品；才能为以后的保管保养措施提供依据；才能在最终出库时为用户提供数量准、质量好的物资。因此，任何粗较大叶、麻痹疏忽、不负责任，都会给以后的工作造成不应有的混乱和损失。对物资的质量生产起监督和促进作用。验收工作实际是对物资产品质量、包装和运输等情况的一次全面考核，验收中所发现的产品质量等一系列问题的反映，都会对有关部门的质量管理起一定的推动作用。验收记录是仓库提出拒收、退货、索赔的依据。如果物资入库时末进行严格的验收，或没有做出正确的验收记录，而在保管中或发货时才发现问题，一定会给工作造成极大被动，甚至带来不必要的损失。若是进口物资还会造成不良的政治影响和损失。(2) 商品验收中发生问题的处理凡必要的证件不齐全时，到库商品应堆放在待验区，待证件到齐后进行验收。凡有关证件已到库，但在规定时间内商品尚未到库，应及时查询处理。供货单位提供的质量证书与存货单位的进库单、合同不符时，商品待处理不得动用，并通知存货单位，按存货单位提出的办法处理。凡数量差异在允许的磅差以内，仓库可按应收数入账。若超过磅差范围，应查对核实，做好验收记录，并提出意见送存货单位处理。该批商品不准动用。当规格、质量、包装不符合要求或错发时，先将合格品验收。不合格品或错发部分应分开井进行查对，核实后将不合格情况和错发程度做好记录，单独存放保管，由存货单位与供货单位交涉处理。三、商品堆码1商品堆码的概念和要求(1)商品堆码的概念商品堆垛就是根据商品的包装形状、重量和性能特点结合地面负荷、储存时间，将商品分别堆码成各种垛形。商品的堆垛方式直接影响着商品的保管，合理堆垛能够使商品不变形、不变质，保证商品储存安全，还能够提高仓库的利用率，并便利商品的保管、保养和收发。商品堆码应要符合安全、方便、多储的原则。堆码形式也要根据商品的种类性能、数量和包装情况以及库房高度、储存季节等条件决定，不同商品的堆码方法也有所不同。(2)商品堆码的要求堆垛场地的要求。库内堆垛，应该在墙基线和柱基线以外；货棚内和露天堆垛都应排水畅通，地势高于四周地面，场地最好铺垫沙石并夯实，并且平坦、干燥、无积水和杂草，堆垛时要垫高3040cm。堆垛的基本要求。合理：垛形必须适合商品的性能特点，不同品种、型号、规格、牌号、等级、批次、产地、单价的商品，均应该分开堆垛，以便合理保管。应合理确定垛距和通道宽度，便于装搬运和检查。垛距一般为0.50.8m，主要通道为2.54m。牢固：货垛必须不偏不斜，不歪不倒，不压坏底层助商品和地坪，与屋顶、梁柱、墙壁保持一定距离，确保堆垛牢固安全。定量：每行每层的数量力求成整数，每层应该明显分隔，标明重量，便于清点发货。整齐：垛形有一定的规格，各个堆垛排列整齐有序，包装标志一律朝外。节约：堆垛时考虑节省货位和苫垫材料，提高仓库利用率。方便：垛位、垛形都应方便装卸搬运、发放、盘点和检查等作业。2商品堆码的基本形式堆垛根据商品的基本性能、外形等不同有各种形式。其基本形式如下。仰伏相间式堆垛。对于钢钦、槽钢、角钢等商品，可以一层仰放、一层伏放，仰伏相间而相扣，使堆垛稳固。栽柱式堆垛。在货垛的两旁栽上23根木柱或钢棒，然后将材料平铺在柱之间，每层或每间隔几层就在两侧相对应的柱子上用铁丝拉紧，以防倒塌。这种堆垛方式多用于金属材料中的长条形材料，例如圆钢、中空钢的堆码，因其适宜于机械堆码，故采用较为普遍。 衬垫式堆垛。在每层或每间隔几层的商品间夹进衬垫物，利用衬垫物使货垛的横断面平整，商品互相牵制，以加强货垛的稳固性。适用于四方整齐的裸装商品，如电动机等。 压缝式堆垛。将堆垛底层排列成正方形、长方形或环形，然后起脊压缝(或呈品字形)上码。适用于袋装商品、阀门、缸、建筑卫生陶瓷用品等。 通风式堆垛。堆垛时每件商品之间都留有一定的空隙，以利于防潮、通风。 重叠式堆垛。逐件逐层向上重叠码高而成货垛，如集装箱堆垛。 纵横交错式堆垛。将长度一致或其宽度与长度相等的商品，一层横放，一层竖放，纵横交错堆码，形成方形垛。如锭材、管材、棒材、狭长的镕装材料等的堆垛。 “五五化”堆垛。“五五化”雄垛就是以五为基本计算单位，堆码成各种总数为五的倍数的货垛。即大的商品堆码成五五成方；小的商品堆码成五五成包；长的商品堆码成五五成行；短的商品堆码成五五成堆；带眼的商品堆码成五五成串。这种堆垛方式清点方便，数量准确，不易出现差错，收发快，效率高，适用于按件计量的商品。 宝塔式堆垛。宝塔式堆垛与压缝式堆垛类似，但宝塔式堆垛是在4件物体的中心上码，逐层缩小，例如电线、电缆。架式堆垛。架式堆垛是利用货架存放商品，主要用于存放零星或怕压的商品。第二节 仓储装卸搬运作业一、装卸搬运合理化原则1装卸搬运的概念装卸搬运是在运输和保管过程中产生的必要物流活动，它是运输、保管、包装、流通、加工等物流活动之间必不可少的衔接环节，如装卸车、上下磅秤、上下货垛等。严格地讲，装卸和搬运是两个不同的概念。装卸是指商品在空间上发生垂直方向为主的位移；搬运则是指商品在仓库区域内所发生的短距离的水平方向的位移。两者有区别，又有联系，故统称装卸搬运。2 装卸搬运的特点装卸搬运是附属性、伴生性的活动。装卸搬运是物流每一项活动开始及结束时必然发生的活动，因而时常被人忽视。装卸搬运是支持、保障性活动。装卸搬运的附属性不能理解成被动的，实际上，装卸搬运对其他物流活动有一定决定性。装卸搬运会影响其他物流活动的质量和速度。许多物流活动在有效的装卸搬运支持下，才能实现高水平。装卸搬运是衔接性的活动。在任何其他物流活动互相过渡时，都以装卸搬运来衔接，因而装卸搬运往往成为整个物流“瓶颈”。它是物流各功能之间能否形成有机联系和紧密衔接的关键而这又是一个系统的关键。3合理装卸搬运的原则搬运平衡原则。装卸搬运系统必须考虑作业线的平衡，才能发挥应有的效率。标准化原则。作业方法、设备及尺寸等的标准化，可以使装卸搬运设备共通化、作业单纯化，因此可以得到很好的效果。一次性作业原则。减少中间不必要的停顿，连续装卸搬运的流程是最经济的流程简单化原则。提高装卸搬运有效性，避免过度包装而造成运费及装卸费用的增加。重力利用原则。在搬运货物时尽可能使用利用重力的设备，省力、节能、高效。单位装载化原则。尽可能将装卸搬运物集中整理为托盘或集装箱的方式，可以提高直线的装卸搬运效率。机械化原则。提高机械化、自动化作业程度，可以大大提高装卸搬运效率。安全原则。工作环境的安全性超高，则其生产力也会超高。水平直线原则。直线的装卸搬运流程，其搬运距离是最短的。布置水平直线的搬运，可以使搬运距离最短、设备最省及成本最低。活性原则。物品装卸搬运的难易程度称为物品的“活性”，可用“活性指数”来表示。物流作业过程中，应使物品的活性指数逐步提高，称为“活化”。现场布置原则。若作业现场布置合理，可以使搬运效率提高，避免不必要的曲折迂回的虚功。最小操作原则。尽可能降低不必要的装卸搬运，减少重复操作或暂时放置等作业o降低死重率原则。货物的死重(即无用的包装、容器等)比例越小趋好。废弃原则。对于旧设备或使用率低的设备则必须淘汰。设备应经常使用原则。机械设备因需投资相当的资金，因此必须使成本高的机械设备时常保持被使用状态，避免机械设各利用率过低的情形。弹性原则。搬运机械设备的利用范围越高，则其效率越高。以叉车为例，叉车除了可以装卸托盘货物外，还可以更换货叉等附属设备来操作其他各种货物，使其操作功能更为广泛。因此，搬运设备的价值是考虑共同性及弹性的比例。空间活用原则。场所的活用，既要利用平面的空间，还要考虑立体的空间。预防保养原则。实施预防保养，可使机械设备经常处于最佳状态。二、装卸搬运方式的选择1装卸搬运作业方式的选择(1)集装作业集装作业是将零散的物资用适当的包装物或装置组成一个集装单元整体，对集装体逐个进行装卸搬运操作的作业方法。集装作业由于集装单元较大只能采用机械进行装卸搬运集装作业有以下几种方法：托盘集装、集装箱集装、货捆、集装网、集装袋、挂车等，其他集装作业方式还有滑板装卸、无托盘集装装卸、集装箱装卸等。(2)散装作业散装作业指对大批量粉状、粒状货物进行无包装散装、散卸的装卸搬运方法。装卸搬运可连续进行，也可采取间断的方式。散装作业方法主要有以下几种：气力输送。利用管道或气力输送设备，以气流运动裹携粉状、粒状物沿管道运动而达到装、搬、卸的目的。管道装卸搬运密封性好、装卸能力高，易实现机械化、自动化。重力装卸搬运。利用散货本身重量进行装卸搬运，散货必须有一定的高度。机械装卸搬运。常有两种主要方式：a.用吊车、叉车改换不同机具或用专用装载机以抓、铲、舀等形式完成装卸搬运作业；b.用传送带、刮板等输送设备进行一定距离的搬运、卸货作业，并与其他设备配合实现装货。单件作业是指非集装、按件计的货物逐个进行装卸操作的作业方法。单件作业装卸速度慢、作业次数较多，且装卸需要逐件接触货物因而容易出现货损和误差。单件作业的装卸对象主要是包装杂货，多种类、少批量货物及单件大型、笨重货物。2装卸搬运机具的选择选择装卸搬运机具主要依据作业性质、作业速率、作业对象、作业运动方式、搬运距离5个条件。作业性质。要明确作业性质，是单纯的装卸或搬运，还是需要装卸搬运多功能机具。作业速率。按物料及物流速度、进出量要求确定是高速作业还是平速作业，是连续作业还是间歇作业。作业对象。作业对象可分为粉粒体、液体、散块体、包装体等，其中包装体又分为袋装、箱装、罐装等不同类型，这些都是选择机具及工作方式的依据。作业运动方式。根据作业场地、作业地规划，确定作业时的运动方式，一般典型运动方式有3种：水平运动、垂直运动和斜面运动。搬运距离。在500 m以下可分为若干距离范围，以此来选择不同搬运能力的机具。三、仓储装卸搬运作业机械化装卸搬运设备是指在仓库作业过程中，为实现储存、收发物资和检斤、计重等所必需的物资空间位移而采用的劳动手段。装卸搬运设备能提高仓库作业机械化、自动化程度，能减轻劳动强度，节省人力物力，降低仓储成本，提高劳动生产率，因而在仓库中得到广泛的应用。1仓储装卸搬运设备分类按装卸及搬运两种作业性质不同可分为：装卸机械，如起重机等；搬运机械，如各种车辆及运输机；装卸搬运机械，如叉车等。按机具工作台原理不同可分为：叉车类，包括各种通用和专用叉车；吊车类，包括门式、桥式、履带式、汽车式、悬臂式、巷道式等各种吊车；输送机类，包括辊式、轮式、带式、链式、悬挂式等各种输送机；作业车类，包括手推车、搬运车、无人搬运车、台车等各种作业车辆；管道输送设备类，如液体、粉粒体的装卸搬运一体化的以泵、管道为主体结构的一类设备。按有无动力可分为3类：重力式装卸输送机，如辊式、滚轮式等输送机属于此类动力式装卸搬运机具，又有内燃式及电动式两种，大多数装卸搬运机具属于此类；人力式装卸搬运机具，用人力操作，主要是手动叉车、手推车、手动升降平台等。2 常用的装卸搬运机械(1) 跨车跨车是一种机动车辆，它可以跨在物体上部，通过液压操纵的各种夹具或吊具提起货跨车装有减振装置和悬挂型起升拖架，能在一般路面上快速行驶而不会损坏货物。跨车为四轮转向，转弯半径小。它主要用来搬运长而重的货物和集装箱等。(2) 牵引车牵引车是用来牵引仓库平板拖车的电动或机动车辆，一般多为轮胎式，极少采用履带式。国内企业仓库大多使用汽车或拖拉机做牵引车。当牵引平板拖车与叉车并用时，可使货物装卸、运输、堆码作业完全机械化。(3) 起重机起重机适用于装卸大件笨重货物，借助于各种吊索具也可用于装卸其他货物，同时，起重机也是唯一以悬吊方式装卸搬运货物的设备。其吊运能力较大，一般为330 t。最常用的起重机有龙门起重机、桥式起重机和汽车起重机等。(4) 堆垛机堆垛机是专门用来堆码或提升货物的机械，常用的种类有：以动力区分，有人力、电力、天然气动力及柴油动力等。以功能区分，有油压拖板车、电动拖板车、手动式堆垛机、配重式堆垛机、堆垛机、窄道式堆垛机、拣货式堆垛机、薄片托盘专用堆垛机和无人堆垛机等。(5) 传送带传送带是一种在固定路径上运送散装或小包装件货物的设备。常用的传送带有两种基本类型：动力型传送带，其特点是由机械或电力驱动，适于运送作业地点固定的大量的货物。重力型滚柱式或滚轮式传送带。(6) 非动力装卸搬运设备非动力装卸搬运设备包括双轮手拉车、四轮手推车、平板拖车以及滚轮车等。3 仓储设施(1) 托盘托盘是用于集装、堆放、搬运和运输的，放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。在平台上集装一定数量的单件货物，并按要求绍扎加固，组成一个集装单元，便于在仓储中使用机械进行装卸、搬运和堆存。叉车与托盘共同使用所形成的有效装卸系统大大促进了装卸活动的发展，使装卸机械化水平大幅度提高，使长期以来运输过程中的装卸瓶颈得以解决或改善。所以，托盘的出现也有效地促进了全物流过程水平的提高。托盘按结构不同，常见的有下列3种平板托盘。由双层板或单层板另加底脚支撑构成，无上层装置。箱形托盘。以平板托盘为底，上面有箱形装置，四壁围有网眼板或普通板，顶部可以有盖或无盖。柱形托盘。以平板托盘为底，四角有支柱，横边有可以移动的边轨，托盘装货时便于按照需要调整长度或高度。托盘又可根据材质的不同分为木制、钢制、塑料、纸质及复合等多种托盘。(2) 货架货架是指用支架、隔板或托架组成的立体储存成件货物的设施。货架的作用及功能。a货架可充分利用仓库空间，提高库容利用率，扩大仓库储存能力。b货架存放遵循“分层堆放”的保管规范，存入货架中的货物互不挤压，可完整地保证物资本身的性能，减少货物的损失。c货架中的货物，存取方便，便于清点及计量，可做到先进先出。d可以来取防潮、通风、防尘、防盗、防破坏等措施，以保证和提高物资储存质量。e很多新型货架的结构及功能有利于实现仓库的机械化及自动化管理。货架的分类。a按货架的发展分类，可分为：传统式货架，包括层架、层格式货架、抽屉式货架、橱柜式货架、U形架、悬臂架、栅架、鞍架、气罐钢筒架、轮胎专用货架等；新型货架，包括旋转式、移动式、装配式、调节式、托盘式、进车式、高层式、阁楼式、重力式、屏挂式等。b按货架的适用性分类，可分为：通用货架和专用货架。c按货架的制造材料分类，可分为：钢材、钢筋混凝土、木制和钢木合制货架等。d按货架的封闭程度分类，可分为；敞开式货架、半封闭式货架和封闭式货架等。e按货架的结构特点分类，可分为：层架、层格式货架、橱柜式货架、抽屉式货架、悬臀架、三脚架、栅架等。f按货架的高度分类，可分为：低层货架，高度在5m以下；中层货架，高度在515m；高层货架，高度在15m以上。g.按货架载重量分类，可分为：重型货架、中型货架和轻型货架3种。3 自动化高层货架仓库自动化高层货架仓库又称立体仓库，是一种货物存取自动化的高密度货架系统。其特征是：高层货架，规模较大，巷道较窄；以巷道堆垛机作为货物存取工具；周围配置货物进出的装卸搬运设备；用计算机对整个系统进行控制和管理，实现自动化作业。自动化高层货架仓库的优点是：提高空间利用率，节约用地；存取作业机械化、自动化，提高劳动效率；减少货损货差，保证货物安全；提高仓储管理水平。但它的应用也有局限，例如投资大，耗料多，存取作业较馒，对各方面技术条件要求较高，机动灵活性较差等。第三节 储存作业一、储存的原则企业在进行储存作业时一般遵循以下原则。明确表示原则。明确表示原则是指对物品的品种、数量及保管货位清楚、明晰地表示。这样可以使作业人员容易找到物品存放的位置，从而提高物品存放、拣出等作业的效率。重量对应原则。重量对应原则是根据物品的重量确定物品存放的位置和保管方法。从方便搬运和安全作业的角度出发，重的物品应放置在地上或货架的底层，轻的应放置在货架的上层。同一性原则。同一性原则是指相同类型的物品需存放在相同的位置，便于提高物流的效率。先进先出原则。先进先出原则是为了防止库存物品因保管期过长而发生变质、损耗、老化等现象，特别对于感光材料、食品等产品保质期较短的商品来说非常重要。面向通道原则。为了方便物品在库内移动、存取，需格物品面向通道存放保管。分层堆放原则。为了提高仓库的利用效率、保证作业的安全性、防止物品受损，需要利用货架等保管设备进行分层堆放保管。周转频率对应原则。周转频率对应原则是指依据物品进货发货的频率来确定物品的存放位置。比如进货、发货次数频繁的物品应放置在靠近仓库进出口的位置。相似性原则。相似性原则是指相类似的物品需存放在相邻的位置，便于提高物流的效率。形状对应原则。形状对应原则是根据物品的形状确定物品存放的位置和保管方法。包装标准化的物品应放置在货架上保管，非标准化的物品对应于形状进行保管。应尽量使非标准化物品(特殊形状的物品)成为标准化物品(包装上的标准化)，以便提高保管效率。二、商品编码与货位编号为了保证仓储作业准确而迅速地进行，必须对商品进行清楚有效的编码和对货位进行编号。货位编号如同商品存放的地址，商品编码就如姓名。有了地址和姓名才能准确无误地进行投递。商品编码和货位编号后可通过计算机进行高效率和标准化的管理。1、 商品编码商品编码就是对商品按分类内容进行有序编排，并用简明的文字、符号或数字来代替商品的“名称”“类别”。当商品种类达数百上千种时，若不进行商品编码就容易出现管理混乱，特别是对于计算机管理，商品编码是必不可少的。简单性。商品编码的目的就是化繁为简，商品编码太复杂，就违反了编码的目的，因此商品编码使用各种文字、符号、字母、数字时应尽量简单明了，以利于记忆、查询、阅读、抄写等各种工作，并减少出错的几率。对应性。一个商品编码只能代表一项商品，不能一个商品编码代表数项商品，或数个商品编码代表一项商品，即商品编码应具备单性，一一对应。伸缩性。商品编码要考虑到未来新产品、新材料发展扩充的情形，要留有一定的余地，新材料的产生也有对应的唯一的编码。计算机的易处理性。现代企业大部分都使用了计算机网络化的商品管理系统使商品编码在计算机系统上方便地查询、输入、检索等，是非常重要的。完整性。在商品编码时，所有的商品都应有对应的商品编码。易记性、规律性。商品编码要统一，应选择容易记忆、有规律的方法，有暗示和联想的作用，以便于记忆，使人不必强制性记忆。分类延展性。对于复杂的商品进行大分类后还要进行细分类，所以编码时应注意选择的数字或字母要具有延展性。(2) 商品编码的方法字母法。以英文字母为编码工具，按各种方式进行编码。数字法。以阿拉伯数字为编号工具，按商品的特性、流水方式等进行编号的一种编码方法。可按数字顺序一直编下去，如1毛巾，2肥皂，3洗涤剂，4清洁剂，,n牙膏；或将数字分段分组，如110为毛巾，1120为肥皂，；也可利用编号末尾数字，对同类商品进一步分类，如11为白毛巾，12为蓝毛巾，13为花毛巾，。实际意义编码法。按照商品名称、重量、尺寸、分区、储位、保存期限等实际情况来编码。例如F04810A2-15：FO表示food(食品类)，4810表示包装尺寸为4x8x10，A2表示A区第2排货架，15表示有效期15天。暗示编码法。是用数字和文字组合编码，字母、数字与商品能产生联想，看到编码就能联想到相应的商品，暗示了商品内容，此法易记忆。如表2-l中所示，BY表示自行车(bicycle)，05表示车轮半径为5cm，WB表示白色(white)小孩(baby)，10表示供应商代号。1、 货位编号(1) 货位编号的方法货位编号好比商品的地址，是将库房、货场、货棚、货架按地址、位置顺序统一编列号码，并做出明显标志。货位编导工作应该从仓储条件、不同商品类别和批量零整的情况出发，搞好货位划线及编号秩序，以符合“标志明显易找，编排规律有序”的要求。常见的货位编号方法有：地址法。利用保管区中现成的参考单位，如建筑物第几栋、区段、排、行、层、格等按相关顺序编号，如同地址的市、区、路、号一样。常用的有“四号定位”法。“四号定位”是采用4组数字号码对库房(货场)、货架(货区)、层次(排次)、货位(垛位)进行统一编号。例如6-4-3-9编号就是指6号库房(6号货场)，4号货架(4号货区)，第3层(第3排)，9号货位(9号垛位)。区段法。这是把保管区分成几个区段再对每个区段进行编码。这种方法是以区段为单位，每个号码代表的储区较大。区域大小根据物流量大小而定。品类群法。把一些相关性商品经过集合后区分成几个品项群，再对各品项群进行编码。它适用于易按商品群保管的场合和品牌差距大的商品，如服饰群、五金群、食品群等。(2) 货位编号的运用当商品入库后，应将商品所在货位的编号及时登记在账册上或输入计算机。货位编号输入的准确与否，宣接决定了出口区货的准确性，应认真仔细操作，避免差错。当商品所在的货位变动时，该商品奴册上的货位编号也应做相应的调整。为提高货位利用率，同一货位可以存放不同规格的商品，但必须配备区别明显的标志，以免造成差错。 三、仓容定额仓容是仓库容量的简称。它由仓库的面积与高度或载重量所构成。仓库在具体确定每一货区的商品储存量时，必须要有仓容定额作为计算依据。仓容定额是指在一定条件下，单位面积允许合理存放商品的最高数量。4、 仓容定额的内容仓库面积利用率定额是指仓库有效面积与使用面积的合理比率。它是反映货垛、架摆放科学程度的指标，此值越大，仓库存放商品的能力就越高。单位面积储存量定额是指在单位有效面积里储存商品的数量。仓容定额是指仓库有效面积和单位面积储存量的乘积，也就是仓库的容量，或称该库房的储存能力，作为定额确定下来。5、 仓库有效面积的合理利用仓库建筑面积指仓库内所有建筑物所占平面面积之和。若有多层建筑层面积累计数。对仓容来讲，仅指生产性建筑面积。仓库总占地面积指从仓库外墙线算起，整个围墙内所占的全部面积。若在墒外还有仓库的生活区、行政区或库外专用线，则也皮包括在总占地面积之内。仓库使用面积指仓库所实有的可以用来存放商品的面积之和，即包括库房、货棚、货场的使用面积之和。仓库有效面积指在库房、货棚、货场内计划用来存放商品的面积之和，即库房使用面积减去必需的通道(包括消防通道)、垛距、墙距及进行验收、备料的区域等面积后所剩余的面积。仓库面积有效率是指仓库有效面积与仓库使用面积的百分比，由此可见，走道、支道的设置是否合理，会直接影响仓库面积有效率的高低。6、 单位面积储存量的合理利用单位面积储存量在客观上受到商品的性