销售物流中心6S培训课程课件.ppt
销售物流中心6S推行手册,物流中心培训课程,前言,我们的理想，莫过于拥有一个良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。因为除了睡眠外，我们最多的时间都将在这里度过。一个令人称羡的工作环境，将会激励我们更好的工作。 近段时间以来，我们一直在努力改变工作环境，但“大扫除”的功用似乎已让我们产生厌倦之意，却丝毫未能让我们享受到工作乐趣。而6S籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工的品质于一体，帮我们塑造企业的良好形象，实现我们共同的梦想。 为配合公司实施6S工作，方便每位员工学习、应用6S要点，根据本部门特编制此6S推行手册。本手册介绍了6S的定义、实施目的、实施内容，具有一定的指导性，望大家悉心学习，反复领会，循序渐进的规范我们的行为，促进我们工作环境的改善，以期待6S工作由“形式化”到“行事化”再到“习惯化”最后到“规范化”的转变，从而提升公司现场管理的水平，为公司的稳步发展打下坚实的基础。,一、6S的内容与起源,6S即整理（Seiri）、整顿(Seiton)、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）这六个词的缩写。在这六个词中，前五个日语罗马拼音的第一个字母都是”S”，再加上“安全”的英文首字母也是“S”，所以我们把这六项活动简称为“6S”。5S活动最早在日本开始实施，日本企业将5S活动作为管理工作的基础，推行各种品质管理手法。第二次世界大战后，日本产品的品质得以迅速的提升，奠定了其经济强国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业形象、降低成本、准时交货、安全生产、作业标准化、工作场所改善、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认同。随着企业进一步发展的需要，有的公司在原来5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）的基础上又增加了“安全”这一要素，形成了现在的”6S“管理。,为什么要实施6,堆放着长期不用的东西，占用着大量空间产品杂乱，场地拥挤不堪物品内外布满灰尘、失去本色（如电脑、打印机等）通道经常被占用，人、车无法通过急着要用的东西，总是很难找到一件事负责的人太多，最后，总是找不到人负责,6S管理内容之“整理”,（一）整理定义：区分要与不要的物品，将工作现场不要的物品进行处理，只保留现场需用的物品。目的：腾出空间，合理利用。其要点如下。对工作现场摆放和呆滞物品进行分类，区分什么是现场需要的，什么是现场不需要的。对于现场不需要的物品，如用剩的材料、垃圾、废品、多余或重复的文件资料、员工的个人生活用品等，要坚决清理出工作现场。对于库房各个岗位、通道左右，库房上下、文件柜及库房各个死角，都要彻底搜寻和清理，达到“现场无不用之物“。坚决做好这一步是树立良好工作作风的开始。,完全闲置或已经报废的设备已经不能使用的工具物品废弃不用的物品过期的标语口号私人用品,整理区分“要”与“不要”,整理五问,整理区分“要”与“不要”,有没有用？,要不要用？,是不是可以不用？,是不是现在要用？,如果不用是否影响？,整理的理由,有所不为才能有所为，有所放弃才能有所得到。空间是一种宝贵的资源，让无用的东西占据空间就是浪费资源。,6S管理内容之“整顿”,（二）整顿定义：对现场留下来的物品进行科学合理的布置和摆放，必须品依规定定位、定方法、完善、摆放整齐，标识明确，以便用最快速度取得所需物品。目的：不浪费时间找东西，提高工作效率。,6S管理内容之“清扫”,（三）清扫定义：清扫现场内的灰尘、油污、垃圾，不清洁的现场会影响到员工的工作情绪，使人不愿久留。通过清扫活动来清除脏物，创建一个舒畅明快的工作环境。目的：消除脏污，保持现场干净、清爽明亮。清扫不是大扫除 大扫除是搞突击，是一阵子清扫是“工作中的一个组成部分”是每天要做的一个组成部分。,6S管理内容之“清洁”,（四）清洁定义：整理、整顿、清扫之后要认真维护，使现场保持最佳状态。清洁是对前三项活动的坚持和深入，从而消除发生安全事故的隐患。创造一个良好的工作环境，使员工能够愉快的工作。目的：通过制度来维持成果，并显现“异常”之所在。,6S管理内容之“素养”,（五）素养定义：努力提高员工的素养，使之养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“6S“活动的核心。没有员工素质的提高，各项活动就不能顺利开展，即使开展了也坚持不了。目的：提升人的“品质”，培养对任何工作都讲究认真的人。（六）安全定义：安全就是消除隐患、排除险情，预防事故的发生。目的：保障员工的人身安全，保证企业经营能够连续、正常的进行，同时减少因安全事故所造成的经济损失和人身伤害。,三、6S推行的作用,（一）提升公司形象1.容易吸引客户，使客户对公司产生信心。2.能吸引更多的优秀人才加入公司，以作为公司一员感到为荣。（二）营造团队精神1.共同的目标能拉近员工间的距离，建立团队感情。2.可以帮助员工产生上进的思想。3.看到良好的效果，员工对自己的工作有一定的成就感。4.使员工养成良好的习惯，塑造优秀的企业文化。（三）减少浪费1.对物品进行规划分区，减少场所浪费。,6S推行的作用,2.对物品分类摆放、标识清楚，节省寻找时间。3.减少人力、减少占用场所、节约时间就是降低成本。（四）保障品质1.养成认真工作的习惯，做任何事情都一丝不苟、不马虎，产品品质和工作质量自然有保障。（五）改善情绪1.清洁、整齐、优美的环境能带来美好的心情，使员工工作起来更认真。2.上下级同事之间谈吐有礼、举止文明、互相尊重，营造一种“大家庭“的工作氛围。（六）提高效率1.工作环境优美、工作氛围融洽，工作自然得心应手。2.物品摆放整齐，不用花时间寻找，工作效率自然就提高了。,四、6S推行的具体内容,（一）办公区6S活动标准整理1办公室物品放置要整齐、平行，不得出现凌乱现象。2除工作必需品外，其他物品不应存放在办公桌上。3办公桌不得放其他任何物品。4公共垃圾桶及清洁用具须规划区域摆放。5茶杯不应放置于办公桌上。6办公桌面应保持干净，抽屉里面不应杂乱无章。7过时文件要及时处理。8文件、资料要分类，平行、直角摆放于文件柜或办公桌上。整顿1设制物品摆放定置管理。,6S推行的具体内容,2文件、资料等应使用标识，定置管理。3需要的文件、资料能在10秒钟之内找到。4茶杯应放在指定的茶杯架上。5办公抽屉应分类整齐摆放（生活类、文件类），且做好标识。6垃圾桶、清洁用品应放在指定位置。7人员离开办公桌时，应将办公椅推至台下，并使其紧挨办公桌平行放置8电源插头应保持干净。9. 各类文件须整齐装订，并做好目录。10电脑、电话线应束起来，不得凌乱。11文件柜应用标识标明柜内物品及负责人。（二）库房6S活动标准,6S推行的具体内容,整理1. 呆滞产品应按规定申报处理。2. 报废产品应定期处理3. 待用物资应分类进行存放，并附有详细清单4. 纸箱、口袋应摆放整齐，不得凌乱。5. 通道应畅通,整体应整洁有序6. 文件各种单据应分类有序摆放7. 垃圾桶、清洁用具应按规划区域摆放8. 呆滞物品、报废品、待用物资分区域放置9. 退货产品、报废产品、样品及合格产品等应分区存放10. 退货产品应及时处理。11. 雨伞草帽应放置到指定位置。,6S推行的具体内容,整顿1. 产品堆码整齐有序并有标识。2. 产品应设置最高库存量与最底库存量3. 部分产品帐实应一致,明细账应悬挂在物品放置处4. 对于一时无法存放于库房的产品,应设置“暂放”标牌5. 产品堆放不应超过规定高度6. 产品堆码应便于拿取。7. 出入库记录应按规定要求操作8.对于临时发现有质量问题的产品，应由质量部悬挂暂停发放标识并进行及时处理。清扫1桌面应保持干净，地面应保持无纸屑、垃圾。2电脑、电话机、电风扇等表面应无灰尘。3白板应定期进行整理，保持干净清洁1安全防火工作应落实，通道应划分界线，感觉舒畅2物品摆放应整齐有条理、不脏乱3以上3S应制度化、习惯化,6S推行的具体内容,4抽屉不应杂乱，下班时，办公桌上应保持整洁安全1无乱搭线路2电源开关及线路保持无破损3灭火器在有效期内，方便易取4消防通道及设施够宽、无堵塞5下班后须关闭所有用电设备、器件素养1每天坚持做6S工作，作内部6S不定状况诊断2注意仪容、仪表，按规定穿着制服、佩戴工牌上班3遵守厂纪厂规，不做与现场工作无关的事4吸烟到规定区域，不在禁烟区吸烟5不随地吐痰，不随便乱抛垃圾，看见垃圾立即拾起放好,6S推行的具体内容,6保持良好个人卫生。（三）文件柜管理标准（1）充分利用文件柜的空间，不得摆放多余文件柜和利用率低的文件柜。（2）文件柜必须定置摆放，文件柜内的物品也必须分类并定置摆放。（3）做好文件柜的标识。文件柜表面贴标签，标签一律贴在门的右上角。文件柜内贴有“文件清单”，“文件清单”一律贴在门背面的左上角。（4）文件柜内物品必须按“文件清单”摆放整齐。（6）文件必须装在文件夹内，文件夹必须有文件目录及编号。（7）文件柜表面及柜内保持干净，无油污、无脏物、无垃圾。（8）文件柜损坏，或钥匙丢失，按规定申报维修，不得擅自撬文件柜。（9）每部门必须每月月末组织对文件柜及储物柜进行自查。（10）建立文件资料阅读记录。,6S推行的具体内容,（四）门窗管理标准（2）玻璃必须定期清扫。玻璃、窗台及四周无蜘蛛网、灰尘、污点、黑斑等。（3）清扫玻璃时，先用湿抹布擦一遍，再用报纸擦一遍。（6）每周须检查一次，要求有检查记录。（7）玻璃损坏的须按规定流程及时更换，故意损坏的按价赔偿。,五、6S评定标准,6S九大要求,6S不是目的，是手段；6S不是表面文章，而是质量和环境的要求；6S不是短期行为，而是长期要求；6S不是外部要求，而是企业发展必须；6S不是领导行为，而是为员工改善环境；6S不是额外工作，而是让顾客放心；6S不是强制执行，而是自律行为；6S不是运动，而是工作；6S不是增加开支，而是为了节约开支。,6S管理格言,6S管理格言,小心你的思想，因为它会改变你的行为小心你的行为，因为它会改变你的习惯小心你的习惯，因为它会改变你的性格小心你的性格，因为它会改变你的命运,
