对河北省高校辅导员工作现状的调查研究经贸院侯宝来.docx

对河北省高校辅导员工作现状的调查研究摘要高校辅导员是高校学生工作最基层的组织管理者和协调者，既是教与学双向交流的信息员，又是学生学习生活的服务员，肩负有将国家方针政策和学校各项规章制度及时传达给学生，引导学生发展完善健康成长的重要职责。本项目以大量的实证研究为基础，走访了河北工程大学、华北电力大学、石家庄学院、东北大学秦皇岛分校、河北科技大学等八所高校，选取了高校群体中的3大主体即学生、辅导员和教职工为调查对象，综合运用计量经济学、统计学等经济学科中的理论和研究方法，探讨河北省高校辅导员的工作现状，并进一步探究高校辅导员工作中存在的问题和制约因素，通过构建指标体系，对高校辅导员工作绩效进行评价，按照发现问题、深入分析和解决问题的思路，运用逻辑推理和经验实证的分析方法研究确定提高高校辅导员工作绩效的有效策略。关键词 影响因素 辅导员 绩效 策略ModelThe college student work at the most basic level organization and coordination, both teaching and learning of two-way exchange of information, and students' learning life attendants, tasked with national policies and regulations to convey to students, guiding students to develop important responsibility of healthy growth. This project is based on a large number of empirical studies, interviewed nine College of Hebei University of Engineering, North China Electric Power University, Shijiazhuang University, Northeastern University at Qinhuangdao, Hebei University Of Science and Technology, the 3 main groups of students in Colleges and universities, instructors and staff as the research object, theory and research method of comprehensive application of econometrics, statistics, economics, discuss the present situation the work of College Counselors in Hebei Province, the existing problems and restricting factors and further explore the work of college counselor, through building the index system, to evaluate the performance of high school counselors, according to discover problems, analysis and problem-solving ideas, analysis of the use of logical reasoning and empirical analysis to determine the effective strategies to improve the performance of college counselors work.Key influence factor counselor performance strategy目录第一部分 研究背景、研究意义和技术路线51.1 研究背景及意义51.1.1 研究背景51.1.2 研究意义81.1.3 研究内容91.2 技术关键和技术路线101.2.1 创新点12第二部分 研究方法和数据132.1 研究方法132.1.1 规范分析和实证分析相结合132.1.2 统计与模糊综合评判法142.1.3 定性与定量相结合的方法152.1.4 比较分析法162.2 数据来源162.2.1 调查的组织实施与样本分布162.2.2 数据录入、整理及数据的质量保证17第三部分 河北省高校辅导员工作现状及问题193.1 现状总述193.1.1 人员构成193.1.2 工作职责213.1.3 工作状态223.1.4 工作管理233.2河北省高校辅导员工作绩效评价243.2.1 河北省高校辅导员绩效考核评价体系的构建243.2.2 河北省高校辅导员绩效考核模糊模型263.2.3 河北省高校辅导员工作绩效分析的结果283.3 河北省当前高校辅导员工作存在的问题303.3.1 河北省高校辅导员工作职责不清303.3.2 河北省高校辅导员队伍建设滞后313.3.3 河北省高校辅导员科研精力不足313.3.4 河北省高校辅导员队伍不够稳定323.3.5 河北省高校辅导员培训体系不完善33第四部分 河北省高校辅导员工作绩效影响因素分析344.1 河北省高校辅导员工作绩效影响因素指标体系的构建344.2 河北省高校辅导员工作绩效影响因素分析344.2.1 自身因素分析354.2.2 制度因素分析354.2.3 环境因素分析364.3 结论36第五部分 河北省高校辅导员工作问题成因分析385.1 辅导员自身因素385.1.1 思想道德素质有待进一步提升385.1.2 专业背景需要进一步调整385.1.3 学历要求可进一步放宽395.1.4 知识结构有待于进一步优化405.1.5 服务的人性化水平有待于进一步提高415.1.6 职能与实现路径有待于进一步统一425.1.7 工作重心需要进一步突出435.2 高校管理因素445.2.1 职责不明，工作压力大负担重，成就感低445.2.2 工作投入与收入不成正比445.2.3 高校辅导员管理体制不完善455.3 社会环境因素465.3.1 社会对思想政治教育不断提出新的要求465.3.2 新的社会化思想政治教育体系尚待完善475.3.3 社会总体对高校思想政治教育重视不够，投入有限48第六部分 对策建议496.1 面向社会的宏观建议496.1.1 完善社会支持体系496.1.2 提高社会对辅导员职业的重视程度506.2 面向高校的制度建议506.2.1 进一步明确职责，加强辅导员队伍专业化建设506.2.2 进一步完善制度，加强辅导员工作管理516.2.3 进一步健全服务，提升辅导员工作热情526.3 面向辅导员的微观建议526.3.1 努力构建健全人格526.3.2 努力提升职业素养536.3.3 努力保持阳光心态54第七部分 高校辅导员职业倦怠及发展机制研究557.1 高校辅导员职业倦怠表现557.1.1 在心理上557.1.2 在生理上567.1.3 在情绪上567.1.4 在行为上567.2 高校辅导员职业倦怠成因567.2.1 职责不明，工作压力大负担重，成就感低567.2.2 工作投入与收入不成正比577.2.3 社会期望与个人成就相矛盾587.2.4 高校的管理体制587.3 高校辅导员职业倦怠的影响597.3.1 对大学生的思想政治教育不良影响597.3.2 对自身的健康和事业发展不利597.4 高校辅导员职业倦怠对策及发展机制研究597.4.1 自我调节建立合理的职业目标597.4.2 提升辅导员的社会地位，树立辅导员的职业形象607.4.3 建立高校辅导员心理健康辅导体系607.4.4 对高校的管理制度进行改革建立科学的考核体系明确岗位职责60参考文献62附件一64附件二69附件三72第一部分 研究背景、研究意义和技术路线1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景我国高校辅导员制度在中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育工作的意见即中央16号文件，以及教育部关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见、普通高等学校辅导员队伍建设规定等有关文件的指导下，不断发展完善，有力地促进了广大高校辅导员积极开展工作，大学生思想政治教育工作不断深化发展，较好的适应了社会发展的要求、学生成长的需求，在为党和国家培养合格建设者和可靠接班人方面发挥了重要作用。以中央16号文件为代表的相关文件已经颁布近十年。十年间，我国的经济社会已经发生了深刻的变化，高校辅导员开展思想政治教育工作的社会、政策、教育管理等方面的环境也都同时发生了变化。高校辅导员工作的社会背景变化。首先是随着我国经济高速发展，社会建设全面发展，人民生活水平显著提高、民主意识进一步加强，社会法制建设、文化建设取得新成果，特别是社会主义法律体系、社会主义核心价值体系都初步形成。其次是对外开放进一步深化，信息技术的应用进一步普及，推动整个社会意识、价值取向日趋多元。第三是改革的不断深化，社会问题日益复杂和突显。这样的社会大背景不仅影响高校辅导员工作的对象即大学生的成长需求发生着较以往更为多样和复杂的变化，而且还影响着辅导员自身，包括思想观念、生活工作方式等发生着深刻的变化，从而不断的影响着大学生思想政治教育工作的开展和效果。这就要求我们在研究高校辅导员工作时要着重把握社会背景，综合考虑各方面社会因素的影响，并运用相关知识和方法加以分析和解决。高校辅导员工作的政策背景变化。首先，党的十八大对我国教育工作做出了新的重大部署，提出了明确要求，一是发展道路，就是高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持教育优先发展，全面贯彻党的教育方针，坚持教育为社会主义现代化建设服务、为人民服务，坚定不移地走中国特色社会主义教育发展道路。二是奋斗目标，就是全民受教育程度和创新人才培养水平明显提高，进入人才强国和人力资源强国行列，教育现代化基本实现。三是总体要求，就是着力提高教育质量，大力促进教育公平，提高家庭经济困难学生资助水平，积极推动农民工子女平等接受教育，努力办好人民满意的教育。四是根本任务，就是立德树人，全面实施素质教育，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，让每一个孩子都能成为有用之才。五是根本方式，就是合理配置教育资源，促进各级各类教育协调发展，鼓励引导社会力量兴办教育。六是发展动力，就是深化教育领域综合改革，不断完善促进教育事业科学发展的体制机制。七是工作重点，就是加强教师队伍建设，增强教师教书育人的荣誉感和责任感，这是教育事业发展最重要的基础工作。其次，我省教育厅积极落实党的十八大精神，在2013年教师教育工作要点（冀教师函【2013】2号）中提出我省教师教育和教师队伍建设工作的总体要求是：全面落实党的十八大对教师队伍建设的要求，以贯彻教育规划纲要和全国教师工作会议精神为主线，以提高教师教育质量、师德素养和专业化水平为核心，以项目引领和改革试点为抓手，以转变工作作风为保证，着力解决教师队伍建设中的热点难点问题，努力在促进教师队伍建设科学发展上实现新进展。作为开展思想政治教育工作需要首要考虑的因素是党和国家的教育政策。自中共十六届五中全会提出了“以人为本”的思想，已经影响高校辅导员工作发生了根本性的变化，就是在坚持“以学生为本”的指导思想下，辅导员的理论结构、思想观念、管理服务的方式方法等方方面面在逐步进行着调整。党的十八大提出的新形势下的教育指导思想、方针目标，需要高校辅导员认真落实到大学生思想政治教育中，也就要求辅导员的工作进行进一步的调整。所以，以上方针政策也就是我们在研究高校辅导员工作时所必须认真遵守的原则和要求。高校辅导员工作的制度背景变化是在努力适应社会发展的需要以及在落实政策要求中产生的。我国高校大多采用行政管理体制。我国教育法颁布实施后，高校得到了以法自主办学的权力，进一步加快了教育体制改革的步伐。特别是国家中长期教育改革和发展规划纲要（20102020）提出“推进政校分开，管办分离”，“逐步取消实际存在的行政级别和行政化管理模式”，进一步确定我国高校管理体制的改革方向和路径。高校管理体制改革的不断深化，使高校的管理更加科学合理，使高校更加注重学术科研，行政管理职能不断弱化，管理模式和方法不断创新，运行管理更加人性和高效。这些转变同时影响着思想政治教育工作，影响着辅导员的发展方向和自身命运。所以，我们需要针对高校管理的变化，研究、探讨辅导员的新定位、新职能，以及新的管理模式。1.1.2 研究意义分析当前高校辅导员队伍建设的现状，对深入贯彻党的十八大精神，进一步落实中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见和教育部关于加强辅导员班主任队伍建设意见、普通高等学校辅导员队伍建设规定，以“高等教育内涵式发展”的要求为指导，建设一支素质过硬、结构合理、人员稳定的辅导员队伍，实现高校人才培养目标、促进高校的稳定发展，以及实现高校辅导员工作最大效用化目标都将发挥十分重要的作用。本文通过对高校辅导员及教职工和学生的访谈和问卷调查，对高校辅导员工作现状和对学生的影响的实际情况进行深层次的反思，从高校辅导员的角色认知和角色期望两方面对高校辅导员工作进行了探讨；通过对关注现实生活中发生的相关案例，查阅前期相关数据资料，对高校辅导员工作现状和对学生的影响的实际情况进行深层次的反思，探究高校辅导员工作中存在的问题和制约因素，通过构建指标体系，然后运用相关模型对影响因素的影响程度大小进行定量分析，为提高高校辅导员工作绩效进行评价并由此提出相关的解决方案。（1）理论意义首先，运用科学的抽样调查方法获得河北省不同层次高校辅导员现状、辅导员工作影响因素和高校辅导员工作现状的详实的数据资料。然后，通过构建并筛选指标体系，对高校辅导员工作绩效进行评价。以实证研究为主，同时从社会、学校层面和学生角度，通过层次分析和模糊综合评判相结合的方法，将人的经验与定量计算相结合，可以较为合理地解决评价中内容的模糊性和范围的不确定性问题，从而提高评价的科学性、系统性和可操作性。（2）实践意义本研究在科学界定高校辅导员工作职责的基础上，以教育学、心理学和社会学等理论指导，对国内外高校辅导员研究成果进行比较分析综述，总结归纳影响高校辅导员绩效的各要素指标，构建本研究的理论与实践分析框架。有针对性的解决目前大学生道德观念弱化、高校辅导员工作效率低下的实际问题，降低社会成本、高校管理成本和教育成本，进一步加强和改进大学生思想道德教育和高校辅导员工作。本文更针对全省高校辅导员工作状况进行了科学评价的尝试，较为全面的发现了河北省高校辅导员工作存在的问题，并突破性的应用模糊数学统计方法分析其原因。本文的研究将对河北省高校辅导员工作和管理的改革和发展起到积极推动作用，本文提出的的对策也为解决河北省高校辅导员工作的提升问题起到参考的作用，更是响应党的十八大对高等教育改革和发展的号召的具体实践。1.1.3 研究内容本文的研究内容主要有以下三方面：（1）通过问卷调研和实地访谈获取一手资料对高校辅导员工作现状、学生对高校辅导员工作的评价以及高校辅导员工作影响因素进行问卷调查和实地访谈，关注现实生活中发生的相关案例，查阅前期相关数据资料，了解高校辅导员的工作现状，分析加强高校辅导员工作的现实价值，对高校辅导员工作现状和对学生的影响的实际情况进行深层次的反思，发现实践中的问题。（2）对高校辅导员工作的影响因素进行分析首先对影响高校辅导员工作的因素通过主成分分析方法进行定量筛选，然后运用相关模型对影响因素的影响程度大小进行定量分析，为提高高校的辅导员工作效率提供参考。（3）通过构建指标体系对高校辅导员工作绩效进行评价运用层次法和模糊综合评判方法对指标体系和指标权重进行筛选，对高校辅导员工作绩效进行评价并由此提出相关的解决方案。（4）本研究还分析了高校辅导员职业倦怠的压力来源，立足于辅导员工作现状及存在的问题进行探讨，从调节建构合理的职业目标、提升辅导员职业形象等方面对高校辅导员的职业发展机制进行深入研究。1.2 技术关键和技术路线本项研究的技术关键在于：借助模糊综合评价法。用“模糊集合”作为表现模糊事物的数学模型。并在“模糊集合”上逐步建立运算、变换规律，开展有关的理论研究，把抽象模糊的评价转变为确切的参考指标；实证研究数据的取得。技术路线如图：高校辅导员的工作现状提出问题，确定研究内容：对辅导员工作的认知、期望和绩效评价体系确定研究思路理论支持 工作现状实证研究模型设计提出假设样本选取与数据采集变量设置分析方法和计量工具选择基本计量模型的选用 测算与分析 结论 对策建议1.2.1 创新点（1）定量分析与定性分析相结合已往关于高校辅导员工作现状研究中，大多数是以定性研究为主，而本文创造性的应用定量分析与定性分析相结合的方法，更清楚直观地体现河北省高校辅导员工作现状。（2）引入数学模型对高校辅导员工作绩效进行总体性评价本文不仅创造性的应用定量分析与定性分析相结合的方法，而且利用统计模糊数学的方法引入数学模型对高校辅导员工作绩效进行总体性的测评。另外在成因分析中，引用统计模糊数学的模型将影响因素进行量化处理，使得分析结果系统化、直接化和条理化。（3）引入数学模型对高校辅导员工作进行影响因素分析已往针对高校辅导员工作问题的成因分析中，主要以定性分析为主，主要是解决理论方面的问题，而本文开创性的应用了统计模糊数学的方法，通过建立河北省高校辅导员工作绩效影响因素指标体系，充分利用了调查数据，并直接、条理化的体现制约河北省高校辅导员工作的各个因素的影响程度，并根据影响程度排序找出在实践中对河北省高校辅导员工作影响程度最大的因素，并提出针对实践的对策建议，比便准确的解决河北省高校辅导员工作中的实践问题。（4）汇总最新的思想道德教育理论和理念，结合国内外和我省实践，分析工作问题的成因，探讨加强辅导员建设的路径和方法。第二部分 研究方法和数据2.1 研究方法本文综合运用计量经济学、统计学等经济学科中的理论和研究方法，总结河北省高校辅导员的工作现状，并进一步探究高校辅导员工作中存在的问题和制约因素，通过构建指标体系，对高校辅导员工作绩效进行评价，按照发现问题、深入分析和解决问题的思路，运用逻辑推理和经验实证的分析方法研究提高高校辅导员工作绩效的方法，具体包括以下几个方面：2.1.1 规范分析和实证分析相结合规范研究是实证研究的基础，实证研究是对规范研究内容的检验，体现了规范研究与实证研究的有效结合。本项目首先通过实证分析法描述河北省高校辅导员工作现状，通过设计辅导员、教职工、学生三份问卷，掌握河北省高校辅导员工作现状的数据资料，为量化分析和设计高校辅导员工作绩效评价体系提供数据支持。运用统计调研数据实证研究高校辅导员认知、期望与评价，解决“是什么”的问题。然后，根据统计出的调研数据，运用实证分析法进一步研究高校辅导员绩效评价体系及影响绩效评价体系的因素，解决“为什么”的问题；最后，通过规范分析的方法提出提高辅导员工作绩效的相关建议，解决“应该是什么”的问题。2.1.2 统计与模糊综合评判法本文的实证研究中，选取了高校群体中的3大主体，即：学生、辅导员和教职工，并设计了对高校辅导员绩效评价体系中的7个要素及影响绩效评价体系的13个要素对高校辅导员工作产生积极影响程度和对高校辅导员评价的问卷。调查走访了河北工程大学、华北电力大学、石家庄学院、东北大学秦皇岛分校、河北科技大学、沧州医学高等专科学校、河北工业职业技术学院、唐山职业技术学院等八所高校。本次调查共发放744份问卷，回收744份。其中有效问卷736份，有效率为98.9%。个体评价标准存在模糊不明确的特性，随机抽样调查也会存在随机抽样误差，因此要借助于模糊数学把抽象模糊的评价转变为确切的参考指标，用“模糊集合”作为表现模糊事物的数学模型。在“模糊集合”的基础上建立合理的运算、变换规律，对模糊系统进行定量的描述和分析，同时开展相关的理论研究。模糊综合评判法是运用模糊数学和模糊统计方法，通过建立模糊集合，对研究对象的各个影响因素进行综合考虑，对研究对象做出科学的评价。此方法的优点是可以转化研究对象的模糊性，综合各个影响因素对总体的影响程度，并用数字结果直观的来反映相关度。在模糊集合中，对于给定范围内的各个元素的隶属关系，隶属程度用01之间的实数来表示，同时也存在中间过渡状态。此次问卷调查主要是了解各要素对高校辅导员绩效评价的影响程度，隶属程度由五个等级来表现：影响很大，从属程度是1；影响较大，从属程度为0.8；依此类推，影响一般，从属程度为0.6；影响较小，从属程度0.4；没有影响，从属程度为0.2。本项目以八所高校736份调查问卷统计的数据为基础，采用模糊综合评判法进行描述和分析，建立绩效评价体系各影响要素与各主体的多元矩阵，从而进一步明确各因素相关程度。使用该方法模型具体步骤如下：首先根据属性将被调查群体设为集合：U=u1,u2,.,ui，其中u1-ui分别代表被调查群体的不同属性；然后建立对辅导员绩效评价产生影响的变量集合：X=x1,x2,x3,xj，其中x1-xj分别代表各变量；再根据U集合中各群体对各要素变量的评价隶属程度及模型Rij=pij/n=（1×出现频数+0.8×出现频数+0.6×出现频数+0.4×出现频数+0.2×出现频数）/各年级实际填表人数得出U集合和X集合的相关矩阵R=(rij)I×J0，1；结合Rij结果根据模型ai=rij/n得出每一项变量与U的相关水平A=a1，a2，aj；最终建立X、U、A的多元矩阵。通过A值的大小比较来判定变量与调查群体的相关性，从而对各变量进行分析。2.1.3 定性与定量相结合的方法通过定性分析确定本文的研究思路和框架，明确高校辅导员认知、期望、评价的研究对象。在对研究高校辅导员绩效评价体系及影响绩效评价体系的因素进行研究时，运用定量分析方法，深入研究各种因素的影响程度。2.1.4 比较分析法本项目在实证分析时，进行了必要的横向和纵向比较，将不同类型高校人员学生、教职工对辅导员的认知、期望和评价进行比较及全面的综合，以动态的眼光探讨对河北省高校辅导员工作的认知、期望、评价和职业倦怠的问题，提出具有针对性和可操作性的建议。2.2 数据来源为了保证调查结果的可靠性，本文在做统计调查时严格按照统计调查的要求完成。数据来源及统计调查的具体内容如下：2.2.1 调查的组织实施与样本分布本次调查主要通过问卷调查的方式，走访了河北工程大学、华北电力大学、石家庄学院、东北大学秦皇岛分校、河北科技大学、沧州医学高等专科学校、河北工业职业技术学院、唐山职业技术学院等八所高校，调查对象主要有学生、辅导员、教职工。本次调查共发放了744份问卷，回收744份。有效问卷736份，有效率为98.9%，所有调查问卷均不记名。回答调查问卷的被调查者基本情况如下：学生问卷：本次调查中，各个专业的学生均有所涉及，其中文史法哲、教育类的学生占19.31%、经济管理类的学生占15.45%、理工农医类的学生占59.32%、艺术类的学生占3.64%、军事类的学生占1.36%。接受调查的男同学186人，女同学249人；一本、二本、三本和专科的学生所占的比例分别为41.49%、9.55%、15%和33.86%；一、二、三、四年级的学生人数分别为53人、306人、56人、21人；在所有的被调查学生中，以团员为主，所占比例达到了82.95%；另外，在学生干部所占比例也很高，达到了45%；获得过贫困资助的学生174人，占39.55%；在所有的被调查学生中，中等成绩的学生人数最多，占到了一半以上。教职工问卷：本次调查中，本专科院校的教职工均有所涉及，其中一本院校的教职工占20.8%，二本院校的教职工占22%，专科院校的教职工占22.7%，三本院校的教职工占31.2%；接受调查的男教职工71人，女教职工79人；被调查的教职工学历主要以本科为主，所占比例达到了48.1%，其次是研究生学历，所占比例为37.7%；另外，接受调查的教职工中有中层及以上领导22人，普通行政人员75人，专职教师49人。辅导员问卷：本次调查中，来自专科院校的辅导员占50%，省属重点院校的辅导员占41%，部属院校的辅导员占36%，省属一般院校的辅导员占28%；接受调查的男辅导员68人，女辅导员92人，其中专职辅导员147人，所占比例为92%；73%的辅导员已经获得或正在攻读研究生学位。另外，接受调查的辅导员中有党员133人，团员21人，群众6人。2.2.2 数据录入、整理及数据的质量保证每次调查结束后，即对数据进行审核、整理、录入数据库。为保证数据的真实性、准确性，从数据的准确性、逻辑性两方面对数据进行认真严格审核。发现问题后，及时与调查员或被访对象进行联系。并且，为保证审核调查质量，还随机抽取部分问卷对被访对象进行了电话回访。总之，整个调查过程按照科学的原则，从调查方案设计、问卷设计、调查人员培训、样本选取、数据调查及数据的录入和整理各个环节都经过仔细论证，保证了调查数据的准确性。第三部分 河北省高校辅导员工作现状及问题3.1 现状总述高校辅导员作为高等学校从事学生日常教育管理、开展大学生思想政治教育的骨干力量、一线力量，是学建设和谐高校与大学生健康成长的重要保证。本文通过对八所高校的问卷调查及访谈，详细分析总结当前辅导员工作的具体情况。河北省高校辅导员工作现状调查问卷的编制主要涉及以下几个方面：辅导员的人员构成及工作职责、辅导员工作的认知与期望及对辅导员工作现状的评价。本文以此问卷为资料依据，主要通过对高校辅导员工作现状及辅导员绩效评价体系的分析得出当前高校辅导员工作现状中出现的问题。3.1.1 人员构成（1）辅导员的性别和年龄结构通过调查问卷的数据整理汇总得出：所选调查学校辅导员队伍中，男女教师比例为43：57。在现实情况中，我们发现，男女比例失衡。高校中从事辅导员工作的人员中，女性占据了较大比例，与男性相比，女性有更强的意愿担任高校辅导员。究其原因，我们可以将其归结于两性的差异，在现实生活中男性比女性面临更大的压力，他们事业心强、责任心重。目前，我国高校辅导员存在着队伍建设还不完善，职能不明，社会认同感较低、薪酬待遇较低等问题，这与男性需要较高的社会地位和财富来体现自己的价值相矛盾，所以，男性愿意从事高校辅导员的比例较少，而对于女性，她们大多将重心放在家庭生活上，在择业时将工作的稳定作为一项重要选择因素。在年龄结构中，25岁以下辅导员比例为16.9%，26-30岁的辅导员比例为39.4%，31-40岁的辅导员比例为38.4%，而41岁以上的辅导员比例较小，仅占5.3%。根据全国高校学生辅导员队伍建设调研报告显示，年龄在35岁以下的辅导员占到了近90%。与年长的辅导员相比，年轻的辅导员能与时俱进，紧跟时代步伐，思维活跃，精力充沛，在年龄上与学生相仿，可以缩小学生与辅导员之间的代沟，加强学生与辅导员之间的沟通和了解，因此也就更有利于辅导员开展学生工作。但另一方面，辅导员队伍的年轻化也带来诸多问题，比如缺乏经验、突发事件处理能力较差、工作方法不科学。对此，我们可以通过构建科学的培训体系，积极安排辅导员参加岗前培训和在岗培训，不断提高辅导员的思想政治和业务素质。（2）辅导员的政治面貌、岗位性质和所带学生人数2006年教育部在普通高等学校辅导员队伍建设规定中明确提出对辅导员的配备与选聘的要求，因此，高校在招聘辅导员时对辅导员的政治面貌也相应做出较严格的要求，调查结果与此规定相符，辅导员入职前就是中共党员的比例是83%。与此同时观察到，仍然有17%的不是党员，这就不利于开展学生思想政治工作，因此在辅导员自身的思想教育上仍然需要投入一定的投入和重视。本次调查中专职辅导员为147名占总数的92%，兼职人员为12名占总数的8% 此数据说明辅导员现状中辅导员以专职为主，这也有利于对大学生进行思想政治教育及班级的管理等工作。所带学生人数中，有35%的辅导员所带学生人数为301-400，有26%的为201-300，有14%为100以下，有14%为101-200人，有11%为400以上。从此结果分析，目前的高校辅导员队伍，基本是在2004年教育部16号文件颁布之后陆续引进的，整体比较年轻，但是在师生配比上，部分高校未能达到教育部1：150200配备辅导员的比例要求，发现部分辅导员存在工作负担过重的问题，具体的影响程度将在后面的内容中分析。（3）辅导员的学历、工作年限调查结果表明，有75%的为硕士研究生及博士研究生，本科学历的占到了25%，反映出近几年的高校辅导员招聘中入职门槛逐渐提高，辅导员受到良好的高等教育并且具备较高的素质，在一定程度上体现出辅导员整体素质的提高，这对辅导员工作绩效的提高奠定了基础。当前辅导员的工作年限中，1-4年的比例为48%，5-8年的比例为33%，8-12年的比例为16%，12-16年的比例为2%，16年以上的比例为1%。此调查结果与辅导员年龄调查结果一致，都表明目前的高校辅导员队伍整体年轻化。3.1.2 工作职责中共中央在2004年颁布的关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见中规定“辅导员和班主任是大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员按照党委的部署有针对地开展思想政治教育活动，班主任负有在思想、学习和生活等方面指导学生的职责。”这一论述确定了辅导员工作思想政治教育的主体地位。辅导员工作职责的调查结果如表21所示，结果与中央颁布的文件要求一致，即辅导员工作职责的重点和主体是思想政治工作。为进一步贯彻实施中央颁布的文件，教育部部长签发部长令公布了普通高等学校辅导员队伍建设规定，其中明确规定了辅导员的工作职责，主要为：帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党的领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念；落实大学生帮扶工作，勤工助学，帮助经济困难大学生完成学业；积极开展就业指导和服务工作，提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助大学生树立正确的就业观念；以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量；指导学生党支部和班委会建设，做好学生骨干培养工作，激发学生的积极性和主动性。作为直接面对学生的一线工作岗位，高校辅导员的工作职责呈现出多样复杂的特点，这既是一线工作实际所决定的，同时也有利于更好的将思想政治教育融合于日常的管理实践中。表21 辅导员工作职责所占精力排序辅导员工作职责在日常生活中所占精力思想政治工作1咨询2日常管理3协调、补充工作4素质能力5相关文案工作6注：1为所占精力最多，6为所占精力最少3.1.3 工作状态高校辅导员总体在工作中都保持了良好的精神状态，新辅导员一般能把自己的满腔热情和对工作的激情投入到工作中去，但随着时间推移，由于辅导员工作具有责任大、任务重等的特性，一些辅导员逐渐失去工作的激情，导致工作情绪低落，曾经热情高涨的工作激情随着时间会慢慢枯竭。而高校辅导员的工作情绪不仅直接影响到他(她)身边的学生，而且会影响其工作绩效的提高。历史经验得出一个优秀的高校辅导员，一定是一个在工作中始终保持激情的人。本文主要从高校辅导员的入职动机和职业规划两方面反映当前高校辅导员工作激情的状况，进而体现高校辅导员的工作制度中的问题。调查结果表明，有39%的入职动机是喜欢学生工作，有30%的人认为事业单位较稳定，有15%的人认为留恋高校校园，有5%的人认为福利待遇较好，只有4%的人是迫不得已的暂时选择，有7%的入职动机是除上述几项之外的其他原因。分析结果得出，辅导员的入职动机主要集中体现了其入职时较高的激情，这为辅导员工作绩效的提高奠定了基础。然而，仍然有超过10%辅导员的入职动机有问题，这成为造成辅导员队伍不稳定的原因之一。在辅导员职业发展规划的调查中，只有24%的辅导员愿意长期从事学生工作，继续进行思想政治教育研究，表明只有少数辅导员仍然保持着入职时的激情。高校辅导员在入职和职业发展规划时工作激情的巨大落差，表明高校辅导员管理中激励机制的不完善，这也是导致辅导员队伍不稳定的原因之一。3.1.4 工作管理高校辅导员的管理总体是纳入高校教师管理体系的，一般是由学生管理部门和团组织共同管理，有针对于辅导员工作内容与特点的相对独立的考评体系。但是，高校辅导员的管理同时呈现出行政化和教师化两种倾向，这是由于辅导员队伍的构成比较复杂所至。辅导员的主要来源有两类，一类是占主体的专职辅导员，招聘之时即按照辅导员岗位招入，日常工作专门从事学生管理和思想政治教育工作，此类辅导员多由学校学生管理部门管理，同时由学校院（系）一级团委负责工作考核。另一类是兼职辅导员，主要来源又分为各级团干部兼任，新招入教师兼任，研究生兼任，以及相关专业教师兼任专业辅导员。鉴于兼职辅导员工作主要职责和工作内容的不同，其管理也归入相关部门。在高校管理体制尚处变革过程中的大背景下，高校管理者都存在教师化倾向，即都不断提高自身学术科研能力，在履行行政职务的同时也寻求和提高学术职称。此现象同时也能体现在辅导员队伍中，即在开展思想教育和学生管理工作的同时，也在努力提高个人的科研学术能力，提高自身的学术职称。但高校的行政化岗位依然存在。因此，辅导员其日后成长出路，也根据个人能力和专兼职情况，分为行政和教学两个发展方向。3.2河北省高校辅导员工作绩效评价在掌握了我省高校辅导员总体情况后，还需要对我省高校辅导员工作情况进行宏观的科学的了解和认识。我们进一步对高校辅导员绩效评价领域进行了研究和探索，通过设计科学、合理的绩效评价指标体系对高校辅导员进行更加全面、客观、正确的评价，从而准确清晰把握我省高校辅导员总体绩效评价状况。3.2.1 河北省高校辅导员绩效考核评价体系的构建高校辅导员是高等院校直接从事学生思想政治工作和管理工作的专业人员，其工作具有复杂性和重要性。由于辅导员绩效考核评价涉及到多个方面，其综合评价结论必然具有模糊性，所以常规的统计方法对此难以处理，而模糊综合评价方法却能够较好的处理多因素、模糊性和主观判断等方面的问题。因此，这是综合评价高校辅导员工作绩效的一个行之有效的方法。基于考核内涵以及考核原则，根据辅导