华为-MA5600 故障处理01-15 环境监控故障处理.docx

SmartAX MA5600故障处理表格目录目 录15 环境监控故障处理15-115.1 故障处理流程15-215.1.1 业务影响和防范15-215.1.2 流程图15-215.1.3 检查EMU状态15-315.1.4 检查EMU数据15-315.1.5 检查EMU硬件拨码及连线15-415.1.6 检查EMU环境量15-615.2 常见故障处理方法15-715.3 典型案例15-815.3.1 EMU类型配置错误导致EMU显示配置状态15-815.3.2 数字量有效电平配置错误导致MA5600门禁监控误报告警15-915.3.3 模拟量传感器损坏导致模拟量状态上报故障15-915.3.4 H304ESC拨码错误导致外置环境温湿度传感器无法正常上报15-1015.4 参考信息15-1115.4.1 环境监控技术简介15-1115.4.2 环境监控在MA5600中的应用与实现15-11文档版本 02 (2006-11-30)华为技术有限公司v插图目录图15-1 环境监控业务故障处理流程图15-2图15-2 ESC ALARM BOX正视图15-11图15-3 GEPS4845正视图15-12图15-4 信号转接盒正视图15-12表格目录表15-1 常用H303ESC拨码、跳线说明15-4表15-2 常用H304ESC拨码说明15-5SmartAX MA5600故障处理15 环境监控故障处理15 环境监控故障处理关于本章本章描述内容如下表所示。标题内容15.1 故障处理流程介绍环境监控出现故障时的通用处理流程。15.2 常见故障处理方法介绍环境监控常见的故障分类以及排除方法。15.3 典型案例从“故障现象”、“故障分析”、“处理措施”、“总结”几个方面介绍环境监控的一些典型的案例。15.4 参考信息介绍环境监控技术的特点及其在MA5600中的应用与实现。15.1 故障处理流程15.1.1 业务影响和防范MA5600环境监控系统主要实现对环境量和电源量的实时监控，环境监控部分数据的配置、修改对于系统的业务运行是没有影响的。环境监控系统的主要部件是可以支持热拔插的，例如：ESC ALARM BOX的ESC监控单元、GEPS4845的整流模块，但是由于环境监控系统的安装位置通常与配电单元或外界交流电源相邻，因此在做硬件拔插时务必小心。在系统运行时，如果处理GEPS4845监控单元不要关闭配电单元的开关，这样会导致系统下电。15.1.2 流程图图15-1 环境监控业务故障处理流程图15.1.3 检查EMU状态环境监控单元EMU的运行状态检查以常见的H303/304ESC、GEPS4845为例进行说明。在MA5600系统中可以通过display emu的命令检查EMU单元当前运行状态。当“EMU state”为“Normal”时表示当前EMU工作状态正常；当“EMU state”为“Fault”时表示当前EMU工作状态故障。huawei#display emu 0 Command: display emu 0 EMU ID: 0 - EMU name : - EMU type : H303ESC Used or not : Used EMU state : Normal Frame ID : 0 Subnode : 30 COM port : Fore -l 如果EMU状态正常，请跳到步骤5检查EMU环境量。l 如果EMU状态异常，请顺序执行以下步骤。15.1.4 检查EMU数据在MA5600环境监控系统中可以配置的环境监控单元类型有：H303ESC、H304ESC、H561ESC、DIS、POWER4845、FAN，不同的监控单元在主机系统中必须配置为相对应的EMU type，否则会导致EMU在主机系统状态显示异常。环境监控采用主从通信的方式，因此下位机（也称从节点机）必须具有自己的唯一标识码，否则当在“点对多点”或“多点对多点”组网方式下通信会混乱。而下位机唯一的标识码就称为从节点号（也称从节点地址），是由硬件决定的（类似于网卡的MAC地址），一般下位机的监控板提供拨码开关，用来调整其从节点号。在MA5600环境监控系统中常用的H303ESC、H304ESC、H561ESC固定从节点号为30，DIS、POWER4845、FAN在出场默认状态下从节点号为0。EMU环境监控单元的数据配置需要重点检查EMU类型和从节点号，可以通过display emu的命令检查。huawei#display emu 0 Command: display emu 0 EMU ID: 0 - EMU name : - EMU type : H303ESC Used or not : Used EMU state : Normal Frame ID : 0 Subnode : 30 COM port : Fore -GEPS4845的从节点号实际上是由监控模块PSM-B5监控主板上一个8位拨码开关的低四位用二进制计数方式进行设置，第1位对应BIT0（LSB），第4位对应BIT3（MSB），ON为1，OFF为0。15.1.5 检查EMU硬件拨码及连线在MA5600系统中常用的环境监控为ESC ALARM BOX和GEPS4845，下面主要针对这两种环境监控类型进行分析：l 检查EMU环境监控单元的硬件连接ESC ALARM BOX环境监控盒由303/304/561ESC监控板、通信串口、模拟量接口和数字量接口几个功能部分组成，外形结构如图15-3所示。ESC ALARM BOX的RSP/PV8、SIO2接口通过一根一分二的监控串口线与SCU主控板的环境监控口连接，实现环境监控单元与上级主机之间的通信。GEPS4845由配电单元、监控模块和整流模块组成，外观结构如图15-4所示。GEPS4845通过监控模块PSM-B5的COM接口通过监控串口线与SCU主控板的环境监控口连接，实现环境监控单元与上级主机之间的通信。l 检查EMU环境监控单元的硬件拨码在GEPS4845系统中只有PSM-B5的监控单板8位拨码关系到从节点号的定义使用（见上一小节），其余硬件配置方面不涉及到硬件拨码、跳线的设置使用。在常见的H303ESC、H304ESC监控单元中，ESC监控单元板在与SCU通信、与外置模拟量传感器通信中都涉及到拨码、跳线的设置详细说明见表15-1、表15-2。表15-1 常用H303ESC拨码、跳线说明名称含 义默认设置S6拨码第16位为ON时，表示外接的模拟量传感器为电流型传感器；第16位为OFF时，表示外接的模拟量传感器为电压型传感器。第7、8位无意义。S6的前6位分别对应于模拟量16的输入，第1位拨为ON，表示模拟量输入1为外接电流型传感器；若拨为OFF，表示外接电压型传感器；依此类推。全为ONS7拨码第1位为ON时，表示H303ESC板在接入网中使用，OFF表示H303ESC板在交换机中使用。第2位为ON时，表示使用1个串口上报。OFF表示2个串口。第3位无意义。第4位为OFF时，表示上报速率为9600bit/s。On表示上报速率为19200bit/s特别说明：在接入设备中通常直接将4拨为OFF，其他三位拨为ON即可。全为OFFS1跳线1、2短接，表示串口SIO1为RS232；监控外置电源。2、3短接，表示串口SIO1为RS422；监控内置4840/10电源。特别说明：接实际电源拨为2、3短接，接仿真程序拨成1、2短接。2、3短接S2跳线1、2短接，表示串口SIO2为RS232；2、3短接，表示串口SIO2为RS422和主控板通信的备份通道。2、3短接S3跳线1、2短接，前面板上的运行指示灯有效；2、3短接，前面板上的运行指示灯无效。1、2短接表15-2 常用H304ESC拨码说明名称含 义S2-1ON: 接入网使用 OFF:交换机使用S2-2ON: 1个串口上报 OFF:2个串口上报S2-3ON: 上报速率19.2Kbps; OFF: 上报速率9600bps bpsS4-1ON: JTA1外接电流型传感器 OFF: JTA1外接电压型传感器S4-2ON: JTA2外接电流型传感器 OFF: JTA2外接电压型传感器S4-3ON: JTA3外接电流型传感器 OFF: JTA3外接电压型传感器S4-4ON: JTA6外接电流型传感器 OFF: JTA6外接电压型传感器15.1.6 检查EMU环境量EMU环境监控量包括数字量和模拟量两种，通过外置的环境量传感器上报相应的模拟量或者数字量信息，ESC监控板接收到这些信息后经过处理上报SCU主机，有主机生成相应的告警信息。以一个数字量环境监控告警为例简单说明一下环境量故障检查处理方法。步骤 1 登录MA5600主机系统，检查当前环境监控运行信息，发现主机系统存在水浸告警Water_Alarm。HUAWEI(config-if-h303esc-0)#display esc environment info      Command:                                                                                display esc environment info  EMU ID: 0                             ESC environment state  Fan control mode :Auto  Fan run state: Close  -Analog Environment Info-  ID Name                          State  Value   AlmUpper AlmLower Unit  0  Temperature              Normal 28.00   55       5        C  1  Humidity                     Normal 52.16   80        0        %R.H.  2  -                                 Normal -128.00 127      -128     -  3  -                                 Normal -128.00 127      -128     -  4  -                                 Normal -128.00 127      -128     -  5  -                                 Normal -128.00 127      -128     -  6  -                                 Normal -128.00 127      -128     -  7  -                                 Normal -128.00 127      -128     -Digital Environment Info-  ID Name                State  Value |ID Name                State  Value  0  Wiring               Normal 1     |1  Door1                Normal  1  2  Door2                Normal 1     |3  Fire_Alarm          Normal 1  4  Theft_Alarm        Normal 1     |5  Fog                  Normal 1  6  Water_Alarm       Alarm 1     |7  Peculiar_Smell     Normal 1  8  Window_Broken   Normal 1    |9  -                    Normal 1  10 -                   Normal 1     |11 -                   Normal 1  12 -                   Normal 1     |13 -                   Normal 1  14 -                   Normal 1     |15 -                   Normal 1  16 AC/DC Module 1  Normal 1     |17 AC/DC Module 2      Normal 1  18 -48V Alarm 1        Normal 1     |19 -48V Alarm 2        Normal 1  20 -48V Alarm 3        Normal 1     |21 -48V Alarm 4        Normal 1-步骤 2 检查现场是否安装水浸传感器步骤 3 检查SCU主机系统当前环境监控系统参数配置，通过检查发现当前水浸告警的有效电平为高电平有效（Level1）huawei(config-if-h303esc-0)#display esc system parameter Command: display esc system parameter EMU ID: 0 ESC system parameter - FAN run mode: Auto Auto open temperature: 45 C Auto close temperature: 30 C AnalogID Name AlmUpper AlmLower TestUpper TestLower Unit Type 0 Temperature 55       5        100       -27      C       Voltage1 Humidity 80       0        100       0       %R.H.   Voltage 2 - 127     -128      127       -128    -       Voltage 3 - 127     -128      127       -128    -       Voltage 4 - 127     -128      127       -128    -       Voltage 5 - 127     -128      127       -128    -       Voltage 6 - 127     -128      127       -128    -       Voltage 7 - 127     -128      127       -128    -       Voltage - DigitalID Name               Level   |DigitalID Name Level 0     Wiring                1     |   1     Door0   0 2     -     1     |  3     -    1 4     -     1     |   5     -    1 6     Water_Alarm   1      |  7     - 1 8     -     1     |   9     -                     1 10    - 1     |    11    -                     1 12    -     1     |   13    -                     1 14    -     1     |  15    -                     1 16    -      1     |  17    -                     1 18    - 1     |  19    -                     1 20    - 1     |  21    -                     1 - COM ID Command BaudRate DataLength StopLength ParityType 0       -       -         -           -         - 1       -       -         -           -         - PowerNumber  : 0              PowerType  : - -步骤 4 将水浸告警的有效电平值修改为低电平有效huawei(config-if-h303esc-0)#esc digital 6 low-level Water-Alarm再次检查环境监控量运行信息，水浸告警恢复正常-结束15.2 常见故障处理方法在MA5600环境监控业务中常见的故障有以下几种类型：l 环境监控单元与主机通信异常l 数字量环境监控异常l 模拟量环境监控异常这些常见故障可以参考15.1 故障处理流程的问题定位方法进行排查。15.3 典型案例15.3.1 EMU类型配置错误导致EMU显示配置状态故障现象某局MA5600设备在配置EMU环境监控单元的时候发现系统主机显示EMU监控单元配置态，环境量和电源量监控信息都无法正常上报。现场使用的监控单元是ESC ALARM BOX。告警信息如下：huawei(config)#! FAULT MAJOR 2006-11-14 10:12:02 ALARM NAME :Emu abnormal PARAMETERS :FrameID: 0 EMU ID: 0 EMU Type: H304ESC Name:Huawei(config)#display emu 0 EMU ID: 0 - EMU name : - EMU type : H304ESC EMU state : Config Frame ID : 0 Subnode : 30 -故障分析H303ESC和H304ESC虽然在单板硬件上面类似，但是在实现的功能方面还是存在一些不同的，例如H304ESC可以实现对蓄电池的监管，所以在数据配置方面要区分H303ESC和H304ESC。处理措施步骤 1 检查EMU监控单元与HABA机框之间的监控连接线，状态正常。步骤 2 检查观察ESC监控单元的RUN指示灯状态为秒闪，可见EMU与主机之间通信正常。步骤 3 检查现场数据配置，机框号、从节点号等配置正确没有问题。步骤 4 拔出现场EMU监控单元，发现现场ESC单板实际类型为H303ESC，而数据配置中配置成H304ESC，修改EMU类型为H303ESC后状态回复正常。-结束15.3.2 数字量有效电平配置错误导致MA5600门禁监控误报告警故障现象某局BMS网管出现下级MA5600门禁告警，但是现场检查实际上机柜门并没有打开，而打开机柜门时告警恢复。网管显示下级MA5600门禁告警。故障分析门禁信号是一开关量信号，主机通过判断门禁传感器上报的数字量来判断机柜门状态。目前所采用的门禁传感器为常开型传感器，当机柜门打开时，传感器两个输出触点之间的电阻为无穷大，当机柜门关上时，传感器两个输出触点之间的电阻为零。数字量出现误告警，大都是因为系统配置的有效电平跟当前电平不一致而引起的。首先要确定数字量当前状态，如果当前状态被改变了，要对应的进行处理，恢复环境状态。如果是因为命令行设置不正确而引起的告警，则可通过命令行修改该数字量的有效电平来解决。除此之外还可能是因为传感器损坏，可更换对应的传感器来解决问题。 处理措施步骤 1 检查该MA5600点EMU的状态常；该点其他告警上报正常。步骤 2 现场检查MA5600的门禁告警有效电平，发现现场配置有效电平为高电平。步骤 3 调整门禁传感器的有效电平为低电平后告警恢复。-结束15.3.3 模拟量传感器损坏导致模拟量状态上报故障故障现象MA5600主机上报温度告警，造成告警箱长响。 H303ESC温度上报告警。故障分析如果模拟量出现了告警，原因基本上都是测量的当前值不在正常范围之内。具体原因如下：l 模拟量对应环境的实际状态改变了。l 模拟量设置的告警范围不合理，导致在正常的情况下，状态为告警。l 模拟量的测量设置范围不正确，导致模拟量计算出来的当前值不正确。l 模拟量传感器损坏，导致上报不准确。l ESC单板故障，导致上报不正确。处理措施步骤 1 到现场环境查看，直接测量机柜内的温度，发现跟ESC上报的差别较大。步骤 2 查看了模拟量的告警范围，是合理的。步骤 3 比较了该温度传感器的实际测量范围和设置的测量范围，也是一致的。步骤 4 更换模拟量传感器后，温度状态转正常。问题解决。-结束15.3.4 H304ESC拨码错误导致外置环境温湿度传感器无法正常上报 故障现象某局安装外置环境温湿度传感器，配置模拟量ID分别为5、6，配置命令如下：huawei(config-if-h304esc-0)#esc analog 5 20 30 0 50 sersor-type :1 current unit C name RoomTempraturehuawei(config-if-h304esc-0)#esc analog 6 40 80 0 100 sersor-type :1 current unit H name RoomHumidity配置完成后检查esc环境信息，发现温湿度传感器模拟量都没有正常上报。EMU显示与主机通讯正常但EMU本身状态显示故障。故障分析外置温湿度传感器是一种电流型传感器，通过304ESC板提供24v直流电工作，通过输出信号电流反馈温湿度的变化。默认状态下EMU默认模拟量5、6都是电压型传感器，在调整时需要在主机软件进行修改同时在304ESC硬件拨码S2进行修改。H304ESC硬件拨码S2的1、2位分别对应模拟量5、6。off电压型、on电流型。 处理措施步骤 1 检查外置温湿度传感器连接电源线、信号输出线连接正常。步骤 2 检查外置温湿度传感器与H304ESC连接线正常，温度模拟量连接JTA1、湿度模拟量连接JTA2。步骤 3 拔出304ESC检查，发现四位拨码S2的1、2位都在off位，修改S2拨码的1、2到on状态，插回304ESC后外置温湿度传感器模拟量上报正常。问题解决。-结束15.4 参考信息15.4.1 环境监控技术简介环境监控包含两个内容，即环境量监控和电源监控。l 环境量的监控指的是对一些可能引起设备损坏、故障等的环境因素的监控，其监控内容通常包括温度、湿度、门磁、水浸、烟感、配线架、门禁等。l 电源监控指的是对系统的供电电源的监控，其中包括市电输入、直流配电、整流模块、电池等模拟量的监控。环境监控的实现从外部看去，就是通过设备上的监控串口与被监控对象的通信串口间用串口线连接，利用主从节点协议等，使用户能直接在设备上监控设备所处的环境状态。电源设备供电的各种参数状态，风扇状态，电源外接电池组的状态等，都可以直接监控；若外接各种传感器，还可以对传感器提供的各项功能进行监控，如环境温、湿度，蜂鸣器，机柜灯等。另外，用户还可以修改一些配置，如环境量的告警值、电源和电池组的控制参数，使被监控对象可以按照用户的需要工作。环境监控使得远程监控设备所处环境的各种状态信息成为可能，对于偏僻的局点以及一些无人看守的局点，无疑是非常必要的；并且也将可以减少更多的亲临局点进行维护的情况和代价。而且对于环境的不间断的实时监控也是人工监控所不可能做到的。15.4.2 环境监控在MA5600中的应用与实现MA5600系统根据不同的安装环境可以分为直流供电方案和交流供电方案两种形式，采用不同的供电方案时相应的环境监控方案也有所不同。当采用220v交流供电时MA5600采用GEPS4845电源W1A431Z2信号转接盒的形式实现环境监控；当采用-48v直流供电时MA5600系统采用ESC ALARM BOX环境监控框实现环境监控。下面分别对这两种环境监控方案加以介绍：l 直流供电方案：指MA5600系统依靠外界-48V直流电源来提供系统工作需要的工作电压。在直流供电方案中环境监控是通过机柜顶部安装的ESC ALARM BOX实现的。ESC ALARM BOX环境监控盒包括303/304ESC监控板、通信串口、模拟量接口和数字量接口，如图15-3所示。图15-3 ESC ALARM BOX正视图l 交流供电方案：指MA5600系统依靠外界220V交流电源通过整流模块来转换提供系统工作需要的工作电压。在交流供电方案中环境监控是通过机柜内置GEPS4845的实现的。MA5600系统在使用交流220v供电时，交流220v需要首先经过GEPS4845整流处理，向负载提供直流-48v供电。而对于外置环境监控则通过信号转接盒提供的模拟量、数字量接口实现。GEPS4845由整流模块HRS850-9000C、监控模块PSM-B5和配电单元W1A431ZB组成。环境监控盒提供对外模拟量、数字量接口实现外置传感器的监控。通过串口将监控信息上报给PSM-B5。如图15-4、图15-5所示。图15-4 GEPS4845正视图图15-5 信号转接盒正视图文档版本 02 (2006-11-30)华为技术有限公司15-11