北京现代汽车经销商培训体系ppt课件.ppt

,目 录,3. 2009年度北京现代经销商培训计划,需求分析课程规划,1.北京现代经销商各岗位核心能力定义,2.北京现代经销商培训规划,6.种子讲师管理方案,4.北京现代新建店及卫星店培训方案,5.北京现代经销商现场辅导规划,1、经销商各岗位核心能力定义,注：有效问卷数156,2.1需求分析总经理岗位培训需求,关于培训课题：急需提高领导艺术与能力，同时迫切希望了解行业的发展形势与竞争情况以及分析预测方法,关于培训组织和形式经销商希望厂家有系统的管理、指导与引导，能够学习到优秀特约店的成功管理案例与经验期望通过案例研讨的方式学习优秀特约店的成功经验，希望培训模式不要太死板。行业性的知识要多宣传。工作经验的学习可以由厂家提出优秀特约店优秀工作者。鼓励内部的交流学习及与其他品牌间的交流学习。,注：有效问卷数156,总经理岗位培训需求,2.1需求分析,注：有效问卷数172,2.1需求分析销售经理岗位培训需求,关于培训课题销售经理普遍反映团队协作能力比较差，对下属的管理方法不足大多数销售经理希望提供团队管理或建设方面的课程销售经理期望掌握系统的市场营销知识，更好地促进销售培训重点应为团队协作以及销售管理关于培训组织和形式部分销售经理期待培训内容更加丰富些，促进学习积极性大多数销售经理期望培训时间能够长一些，培训次数多一点希望培训能够更有针对性，最好结合实际案例讲解希望培训形式丰富多样,注：有效问卷数172,销售经理岗位培训需求,2.1需求分析,关于培训课题市场经理急需提高市场策划能力，同时迫切希望了解行业的优秀案例市场经理中有一半以上反映自身对市场的分析能力以及其他部门的配合问题。其次是领导对市场的团队的重视问题，自然也就涉及到了资金问题市场经理主要需要的培训是市场营销学，以及急需经典的销售案例作为支持,关于培训组织和形式主要反映的问题是能够学习到优秀特约店的成功管理案例与经验，期望通过案例研讨的方式学习优秀特约店的成功经验,注：有效问卷数177,市场经理岗位培训需求,2.1需求分析市场经理岗位培训需求,需要加强的知识和技能： 汽车专业知识 娴熟的授课技能、转训技巧 人际沟通能力 管理技能 销售技巧,关于“种子讲师制度”的需求：希望能建立完善的种子讲师考核、奖惩制度希望能加强种子讲师的相互学习、交流希望能改善种子讲师的津贴待遇,注：有效问卷数170,种子讲师岗位培训需求,2.1需求分析种子讲师岗位培训需求,2.2课程规划,培训课程规划考虑因素,树立正确的理念、态度,态度Attitude,知识 Knowledge,掌握相关的专业知识,技能Skill,把相关理论、方法转化为应用于工作实践的技能,2.2课程规划,2.2课程规划三阶段各岗位课程体系,备注：以上课程以2年为周期，滚动进行；具体安排可能根据市场现况和培训需求进行微调，并加入高级专项课程,2.2课程规划三阶段各岗位课程体系,备注：以上课程以2年为周期，滚动进行；具体安排可能根据市场现况和培训需求进行微调，并加入高级专项课程,2.2课程规划三阶段各岗位课程体系,备注：以上课程以2年为周期，滚动进行；具体安排可能根据市场现况和培训需求进行微调，并加入高级专项课程,3、 2009年度北京现代经销商培训计划,时间,项目,备注：具体时间、地点以培训通知为准,3、 2009年度北京现代经销商培训计划,时间,项目,备注：具体时间、地点以培训通知为准,4、北京现代新建店及卫星店培训方案,使新建店及卫星店员工了解北京现代的公司概况、企业文化、相关制度等。使新建店及卫星店员工了解北京现代的产品知识、竞品知识。了解北京现代培训体系的结构及相关要求。提升销售、礼仪、自我管理等方面的职业技能。,合计 3.5天,培训目的,对接培训,4、北京现代新建店及卫星店培训方案,合计 3.5天,北京区、东北区,闽浙区,苏沪区,西北区,东区,广,中南区,华北区,西南区,到店培训,培训计划,5、北京现代经销商现场辅导规划,特约店辅导体系,6、种子讲师管理方案,种子讲师A,种子讲师B,特约店种子讲师,3款产品,销售技巧,3款产品,销售礼仪,政策制定,系统讲师技巧培训,E-LEARNING,培训资料完善,月度培训主题,推动内部学习型组织建立,系统保证,HDMCXD,JMEFNF,