人力资源现状探析.docx

前 言为配合中国海洋石油总公司（以下简称“总公司”）2004-2009年的战略规划，实现总公司整体业务的跨越式、可持续性发展，保障建设国际一流能源公司的目标实现，并建设符合国际一流标准的人才队伍和人力资源管理机制，特制定总公司2004-2009年人力资源年度供求滚动规划。（一）人员统计和规划的范围纳入本次中海油人力资源滚动规划的主要单位按照板块划分为7个部分，它们包括：板块名称公司/单位名称1总公司机关1-1总公司机关2上游板块2-1有限公司机关2-2有限公司研究中心2-3天津分公司2-4湛江分公司2-5深圳分公司2-6上海分公司3专业公司板块3-1油田服务公司3-2海洋工程公司4基地公司板块4-1渤海公司4-2南海西部公司4-3南海东部公司4-4东海公司4-5中海实业公司5中下游业务板块5-1总公司炼化部5-2化学公司5-3油气利用公司5-4气电公司6金融贸易业务板块6-1财务公司6-2中海信托6-3投资控股公司6-4进出口公司7海外业务板块纳入本次规划的人员明确限于上述各板块和公司的企劳/企聘/雇员制员工，以及其他属于社会聘用性质的在岗人员，但不包括内退人员、临时雇工和签订劳务协议的雇工。（二）规划的重点内容针对中海油的发展目标和战略，以及人力资源目标和战略，明确以下内容为本次人力资源滚动规划的重点内容：1. 人力资源现状统计分析-总公司各业务板块不同用工形式下人员存量现状-总公司各业务板块企劳/企聘/雇员制员工现状分析-总公司各业务板块社会聘用制员工现状分析-总公司各业务板块专业人员现状分析-总公司各业务板块工种人员现状分析2. 人力资源供需情况预测及分析-总公司2004-2009年人力资源需求预测及分析-总公司2004-2009年专业人员需求预测及分析-总公司2004-2009年工种人员需求预测及分析-各业务板块2004-2009年人力资源需求预测及分析-各业务板块2004-2009年专业人员需求预测及分析-各业务板块2004-2009年工种人员需求预测及分析3.总公司2004-2009年人力资源供给的保障措施和原则（三）规划的主要特点1、 战略导向下的供求规划。以公司的战略发展目标为依据，能够支撑公司业务的整体发展规划。2、 动态滚动的供求规划。人力资源年度供求滚动规划属于动态规划，随公司战略目标和业务发展规划的变化，执行中期调整和年终回顾；规划方案随着时间的后移能够滚动、连续编制。3、 人力资源整体规划的重要组成部分。人力资源供求滚动规划与核心人才规划、专业发展规划共同构成人力资源整体规划。（四）规划的方法 1、由总公司人才工作办公室组织确定统一工作模式，各公司根据未来年度的业务发展目标和发展战略，提出各自的分年度人力资源需求数量;2、总公司人才工作办公室统一汇总后，分析总公司及各板块人力资源现状情况及存在问题；3、根据中海油发展战略的要求，提出总公司主要专业/工种分类，提出2004-2009年的人力资源净增总需求、专业人员和工种人员的净增需求预测；4、分析并提出保障岗位人员供需平衡的对策，以及人力资源管理体系规划设想。(特别说明：纳入本报告统计范围的人员凡是从事管理、科研、技术工作的人员均纳入专业序列统计；凡是从事技能性、操作性工作的人员均纳入工种序列统计。规划按照员工实际所从事的工作进行专业/工种归类。)本规划共分为三个部分，第一部分是对截止于2004年3月31日的人力资源现状进行统计分析，第二部分是对总公司各业务板块和所属单位2004-2009年人力资源需求进行分析，第三部分是针对人力资源的需求，对2004-2009年总公司人力资源对策和供求保障措施进行整体规划。第一部分 人力资源现状分析人力资源现状分析是对2004年3月31日总公司各类用工制度的员工按专业、业务板块、用工形式、年龄、教育程度、岗位类别等维度的统计数据进行汇总，分析说明总公司人力资源在数量和质量方面的总体状态。现状分析分为三部分内容，一是总公司人力资源总体情况分析，二是企劳/企聘/雇员制员工分析，三是社会聘用人员分析。（一）人力资源总体情况分析1员工总量及用工形式分析截止2004年3月31日，总公司用工总量37880人，其中国内员工36958人,企劳/企聘/雇员制员工人数共计19886人（不包括3780个内退人员），社会聘用人员为17072人（其中包括惠州油田、西江油田、阳江油气、四川沥青、中山嘉明电力等合营合资控股公司社会聘用人员1918人，）。国外员工总量为922人，其中总公司派出人员69人。(以下分析若无特别说明,均不含海外人员)用工形式和人员分布如表1.1所示：表1.1 总公司员工总量及用工形式分布表公司总人数36958用工形式人数比例用工形式人数比例企劳/企聘/雇员制员工人数1988653.8%企劳1413238.2%企聘385010.4%雇员19045.2%社会聘用人员人数1707246.2%直接签约890624.1%系统内劳务公司492713.3%系统外劳务公司32398.8%分析：从员工用工形式结构分析,总公司社会聘用人员占46%,数量基本达到了员工总量的一半,说明近几年随着各业务板块的发展,各下属公司以多种形式招聘社会人员,今后社会聘用人员的数量仍将继续上升。可以预见，随着用工与薪酬制度改革的深入，对社会聘用人员的管理将成为总公司制定人力资源管理政策的一个新重点，需要提前采取应对措施。总公司企劳制员工的比例占38%，企聘制员工占10%，仍然构成员工的主体，这种计划体制下的用工形式，需要继续抓紧利用用工与薪酬制度改革加以解决。2业务板块分布分析表1.2 总公司员工业务板块分布表单位名称总公司基地公司上游板块下游板块专业公司金融贸易合计总人数23819757361629341030111236958图1.1总公司员工在各业务板块分布图分析： 根据员工在各业务板块的分布比例，在总公司战略目标中具有非常重要地位的下游领域人员仅占8%，与未来下游业务的发展规模形成较大反差，说明不断补充和培养下游专业岗位人员是近年内总公司人力资源工作的一个重点内容。基地公司人员占总公司员工总量的一半以上，一方面说明基地公司承担了大量的海上专业支持服务功能，需要众多的中低级操作岗位人员，另一方面说明基地公司存在历史原因形成的一定数量的冗员，这部分人员的消化将是总公司人力资源需要解决的另一个课题。从整体上看，总公司人员在业务板块分布上反映出不均衡的特点。下图是总公司员工在各所属单位的分布情况:图1.2总公司员工在各所属单位分布情况另外,总公司海外业务人员情况如下:总公司海外业务主要分布于东南亚。员工总量为922人，其中总公司派出人员69人。印度尼西亚：SES雇员总量885人，其中总公司派出人员45人（外籍人员16人）。有限公司香港办公室：员工总数7人，其中总公司派出人员3人。中国近海石油服务（香港）有限公司：员工总数10人，其中总公司派出人员6人。中国海洋石油新加坡国际有限公司：员工总数9人，其中总公司派出人员4人。油田服务公司海外办事处：员工总数11人，其中总公司派出人员11人（哈萨克斯坦1人，印度尼西亚3人，尼日利亚和阿尔及利亚3人，北美2人，中东2人）。3教育程度分析总公司员工教育程度构成情况见表1.3: 表1.3总公司员工教育程度构成表教育程度研究生/硕士及以上本科大专中专/高中/技校初中及以下人数72872237634135047869图1.3总公司员工教育程度分布图分析：从总体比例分析，总公司员工教育程度结构合理，大学本科及以上高学历人员占22%，大专占21%,说明总公司员工整体素质较高。中专/高中/技校及以下学历的员工占57%,其主体是社会聘用的操作岗位人员,与中低级岗位工作的实际要求较符合。从今后总公司战略发展方向考虑，随着科技成为核心竞争力，上中下游等各领域新技术、新工艺被广泛采用，科技含量不断增加，对于中低级操作岗位的技术要求将不断提高，所以今后的操作岗位建议提高中专/高中/技校教育程度员工比例，继续降低初中及以下教育程度员工比例。同时，在管理类和专业技术类岗位中，建议通过招聘，结合鼓励员工接受后续教育等培训方式提高员工学历水平，更好地支持总公司战略目标的实现。4年龄结构分析总公司员工年龄结构构成见表1.4：表1.4总公司员工年龄结构分布表年龄20及以下21-3031-4041-5050以上人数571117001172193553611图1.4总公司员工年龄分布图分析：从年龄分布结构看,总公司员工总体年龄结构合理。但40岁之上的员工仍达到35%，此年龄段的主体是企劳/企聘制员工，而30岁以下年龄段员工主体为社会聘用制员工，这反映了总公司近年来用工制度的发展过程。由于50岁以上的员工仅占10%，说明在未来的用工与薪酬制度改革中，以企劳/企聘制为主体的40岁以上员工大部分均不能利用退休、内退等方式得到安置，所以在研究制定基地公司、专业公司改革方案和配套政策时，需要对40岁-50岁年龄段的员工予以重点关注。5岗位类别分布分析总公司员工从事岗位分布情况见表1.5:表1.5总公司员工岗位分布表管理或技术岗操作岗1类2类3类4类高级低级280875352111405780312982(说明:由于各公司填报误差,人员总量岗位分布情况较总公司总人数有个别差异)图1.5总公司员工管理技术岗位与操作岗位分布图图1.6管理技术岗位和操作岗位分布比例图分析:根据本次滚动规划的定义,管理或技术岗是指该岗位员工主要从事管理、或者专业技术方面的工作。其下又分为1类、2类、3类、4类岗位。1类岗位包括A、B级或5级及以上，或相当于这两类级别的岗位；2类岗位包括C级或6-7级，或相当于这两类级别的岗位；3类岗位包括D级或8-10级，或相当于这两类级别的岗位；4类岗位包括E级及以下或11级及以下，或相当于这两类级别的岗位。操作岗是指该岗位员工主要从事操作性、技能性方面的工作，按照岗位关键性又区分为高/低级岗位。 从统计结果看，管理或技术岗与操作岗的整体比例结构合理。从管理或技术岗位看，1类岗位代表了总公司高级核心领导人员，共约280人，2类岗位代表了总公司及各所属单位中级管理和技术人员，共875人，3类岗位代表了总公司及各所属单位一般岗位骨干，共3521人。从这三类人员的结构看，其比例基本为1：3：9，说明三个层次的岗位梯队结构合理，便于人员的培养和接替。 在操作岗位上，低级操作岗位与高级操作岗位比例约为1.7:1,结构基本合理。6专业分布分析 根据总公司战略目标和规划,我们对总公司核心专业进行了划分和确定,并根据总公司专业学科带头人选拔要求,进行了专业大类的划分,据此专业划分,总公司员工专业分布基本情况见表1.6:表1.6总公司员工专业分布构成表专业/工种人数勘探专业1284开发专业283钻采专业1649工程专业4152财经专业1542营销与物资管理专业1428综合管理专业1553其他管理专业5124炼化专业415气电专业502工种类18840合计36772注：油服公司186名实习人员未纳入专业人员统计。 图1.7总公司人员专业分布图从总公司各专业人员分布状况看，上游业务和专业公司的核心专业人才勘探类、开发类、钻采类人数占总公司员工总数的8.7%，工程类专业人数占总公司员工总数的11.2；中下游业务的核心专业炼化、发电两类专业人员仅占总公司员工总数2.5；财经专业类人员占总公司员工总数的4.2，市场营销与物资管理类专业占总公司员工总数的3.9%，综合管理专业人员占总公司员工总数的4.2%，其他管理专业人员占总公司员工总数的13.9%，工种类人员占总公司员工总数的51。从整体来看,中下游专业人才仍十分紧缺,是总公司人力资源需要解决的核心问题。1） 勘探专业勘探类专业人员在各业务板块的分布情况见表1.7:表1.7勘探类专业人员业务板块分布表合计基地上游专业公司1284217379688 图1.8勘探类专业在各业务板块分布图勘探类专业人员专业细分情况见表1.8 ：表1.8勘探类细分专业构成表勘探专业地质勘探542地球物理勘探595其他147总计1284图1.9勘探类人员专业细分图分析：勘探类专业细分为地质勘探、地球物理勘探及其他勘探三个细项专业，总公司该类专业人员基本分布在地质勘探和地球物理勘探两个专业内。勘探类专业主要分布在油服、有限公司及其研究中心、基地公司。从结构上看，作为从事勘探开发的重点领域，上游有限公司的勘探人员数量比例尚远低于油服的专业人员比例，距总公司未来的勘探战略目标，人员数量尚有不足。基地公司现有的勘探专业人员，一是历史积淀，二是研究中心改革分流所致。根据基地公司未来产业定位，勘探业务并非其核心业务，所以未来勘探类专业人员队伍发展的中心是有限公司和研究中心，基地公司勘探类专业人员的骨干人才建议通过内部招聘等多种形式纳入有限公司及其研究中心。2）开发专业 总公司开发类专业人员在各业务板块的分布情况见表1.9:表1.9开发类专业业务板块分布表合计基地上游28349234图1.10开发类专业在各业务板块分布图开发类人员专业细分情况见表1.10：表1.10开发类细分专业构成表开发类专业开发地质129油藏工程130其他24总计283图1.11开发类人员专业细分图分析：开发类专业细分为开发地质、油藏工程和其他开发专业三类，总公司从事前两类专业工作的人员共计259人，占本类专业人员的92%。开发类专业人员集中在上游有限公司和基地公司，共计 283人，仅占总公司人员的总数的不足1%，其数量远小于勘探、钻采和工程类人员。对比总公司近几年开发生产目标，开发类人才需要不断增加，培养开发类专业人员也是总公司一项重要任务。3）钻采专业总公司钻采专业人员在各业务板块的分布情况见表1.11:表1.11钻采类专业人员业务板块分布表合计基地上游专业公司16492253871037图1.12钻采类专业业务板块分布图钻采类人员专业细分情况见表1.12 ：表1.12钻采类细分专业构成表钻采专业钻井工程616完井工艺与测试599采油工程351油田化学83总计1649图1.13钻采类人员专业细分图分析:总公司钻采类专业又可细分为钻井工程、完井工艺与测试、采油工程、油田化学四个专业。从人员分布看,上游有限公司、专业公司和基地公司均有钻采类专业人员。其中专业公司人员集中在钻井和完井专业，基地公司人员以采油工程和油田化学专业为主，上游有限公司人员集中于采油工程、钻井和完井专业。根据总公司上游业务战略目标，近几年钻采工作量将大幅度增加，专业公司将购置和新建钻井船，采油服务、油田化学技术服务也将成为基地公司的一大核心支柱业务，由此均对钻采类人员数量和质量提出更高的需求，而现有钻采人员难以满足要求。因此，需要在对钻采类专业人员发展进行仔细区分的前提下，寻找支持战略目标的人员发展对策。4）工程专业 总公司工程类专业人员在各业务板块的分布情况见表1.13:表1.13工程类专业人员业务板块分布表合计基地上游中下游专业公司415216343441302044图1.14工程类专业业务板块分布图工程类内部人员专业细分情况见表1.14：表1.14工程类细分专业构成表工程类工程项目管理822工艺391机械434电气334仪表171结构214管道73船舶1008产品质量管理/控制256公用工程13单点系泊1检测66通讯188其他181总计4152图1.15工程类细分专业比例图分析：工程类细分专业包括上表所列14项，其中船舶专业人员占25%，工程项目管理人员占20%，是人员比例最高的专业。工程类专业包括的细项专业较多,因而在主要业务板块均有人员分布。其中专业公司人员占50%，主要为海洋工程股份公司的工程设计、建造和安装等专业人员，以及中海油服的船舶专业人员。基地公司的工程人员集中在工程项目管理、机械、电气、仪表、通讯等专业领域。上游有限公司的工程类专业人员主体是大中型工程项目的管理人员，中下游领域的工程类专业人员也以工程项目管理人员为主。目前工程类专业人员的分布基本反映了总公司战略发展的格局，即上游伴随着海上油田建设，中下游伴随着几个大型项目的投资建设，工程项目管理成为上游和中下游工程方面的重点专业，今后几年内该专业的能力提高将对上游和中下游的发展起重要作用。其他工程类专业，目前基本满足了业务需求，对未来的结构调整，也需要根据各业务板块的实际情况进行全面的分析后再确定相应的对策。5）财经专业总公司财经专业人员在各业务板块的分布情况见表1.15:表1.15财经专业业务板块分布表合计基地机关上游中下游专业公司金融贸易15427997823910126065图1.16财经专业人员业务板块分布图财经类人员专业细分情况见表1.16：表1.16财经类细分专业构成表财经类金融保险55财务/审计/统计1362投资与经济评价125总计1542图1.17财经类人员专业细分比例图分析：财经类专业包括金融保险、财务/审计/统计、投资与经济评价三个细分专业，其中财务/审计/统计专业从业人员最多，达到1362人，占本专业人数的88%。总公司财经类专业人员共计1542人,占总公司总人数的4%，则占总公司专业人员的9%，从数量上看比勘探类、开发类专业人员多，更远高于炼化、气电类专业人员，从板块分布上看，此类人员52%在基地公司，由此可见财经类专业人员数量比例偏高，专业分布和业务板块分布失衡。中下游的发展今后仍需要一定数量的财经类专业人员，所以今后该类专业人员的新增需求建议由系统内部通过培训转岗解决。6）炼化专业总公司炼化专业人员在各业务板块分布情况见表1.17:表1.17炼化专业人员业务板块构成表合计基地上游中下游415516358图1.18炼化专业人员在各业务板块分布图炼化类人员专业细分情况见表1.18：表1.18炼化类专业细分专业构成表炼化专业化工工艺313化工工程6化工设备32其他47炼油工艺4炼油设备1炼油工程管理3储运/总图6化验分析3其他0总计415图1.19炼化类细分专业人员比例图分析：虽然近两年炼化专业人员队伍已开始不断发展，迄今为止仅占总公司员工总数1%左右,距中下游发展战略要求仍有非常大的差距。由于总公司内部相关专业人员较少，所以该类专业核心人员将从外部市场进行招聘。7）气电专业 总公司气电专业人员在各业务板块分布情况见表1.19:表1.19气电专业人员业务板块分布表总计基地中下游50210492图1.20气电专业人员在各业务板块分布图分析：总公司气电专业人员已经发展到502人，但随着沿海天然气管网和LNG接收站的不断建立，现有人员仍难以满足气电专业的需求。由于气电专业中多数知识和技能具有通用性强的特点，所以气电专业的人员补充可采用总公司系统内部转岗和培训的形式加以解决。8）营销及物资管理类专业总公司营销及物资管理类专业员工在各业务板块的分布情况见表1.20:表1.20营销及物资管理类专业人员业务板块分布表总计基地金融贸易上游中下游专业公司总公司机关14287651016316131316图1.21营销及物资管理类专业人员在各业务板块分布比例图营销及物资管理类人员细分专业情况见表1.21:表1.21营销及物资管理类细分专业构成表营销与物资管理合同采办422市场营销556国际贸易48物流管理402总计1428图1.22营销及物资管理类专业人员专业细分比例图分析：总公司营销与物资管理类专业又细分为合同采办、市场营销、物流管理、国际贸易等四个专业，共有员工1428人，其中市场营销专业人员共有556人，占本类专业人员的39%，合同采办和物流管理专业各占本类专业人员的30%左右，国际贸易专业人员仅占本类专业人员的3%。从总公司战略角度分析，未来随着中下游不断扩展，对于市场营销人员的需求将不断增加，特别是结合炼油项目要建立成品油的市场营销体系，市场营销人员需求将非常突出。从统计分析，总公司目前已经有了数量相对充足的市场营销人员，今后在考虑中下游项目营销体系人员时，可充分运用总公司现有的内部人力资源，充分运用各基地公司的市场营销力量。合同采办和物流管理人员数量相对也比较充足。随着总公司ERP系统的建立，集团物流体系的整合，现有合同采办和物流管理人员的数量将进行调整，管理技能的要求相对增加，所以现有物流管理人员一方面要加强现代管理技能的培训，另一方面要及时向中下游物流管理领域转移。建议今后在该领域的新增需求依靠系统内部招聘选拔培养解决。国际贸易是资本密集和智力密集型的行业，所以虽然该领域对总公司未来的集团销售收入贡献较大，但其对人员数量的需求将不会有过快的增长。总公司现有国际贸易专业人员48人，可以基本满足目前业务发展的需要，未来国际贸易专业人员将主要以提高素质和质量为主，并选择非常核心的岗位招聘外部优秀人才加盟。9）综合管理类专业总公司综合管理类专业人员在各业务板块分布情况见表1.22:表1.22综合管理类专业人员业务板块分布表 总计基地金融贸易上游中下游专业公司总公司机关155384852766732037图1.23综合管理类专业人员在各业务板块分布图综合管理类专业内部细分专业情况及人员分布见表1.23 :表1.23综合管理类细分专业构成表综合管理类专业法律31计算机与网络353安全环保648人力资源521总计1553图1.24综合管理类人员专业细分比例图分析：综合管理类专业人员共计1553人，约占总公司员工总数的4%，从专业类别比例结构看总量较为合理。综合管理类专业又细分为安全环保、人力资源、计算机与网络、法律四个专业。前三个专业有300-600人，基本可以通过内部培训开发等手段提高素质，满足总公司战略的要求。法律专业人员31人，仍略显不足，建议补充少量高级专业人才，应对国际一流能源公司的挑战。从板块分布看，综合管理类专业人员在基地系统最为集中，共约848人，占本类专业人员的一半以上，而非常需要相应专业支持的中下游领域，综合管理类专业人员较少，仅占本专业人员总数的4.3%，所以今后该类专业岗位人员，可以通过系统内部招聘、培训等方式实现从基地公司向其他业务板块的转移。同时，综合管理类专业均是需要具备较强知识背景和专业经验的，总公司战略更要求相关从业人员能够具备一流的管理技能，从目前情况来看，现有人员距此目标仍有一定差距，需要不断增强系统内部的开发培养力度，走内涵式增长的道路。10）其他管理类专业总公司列入其他专业的人员在各业务板块分布情况见表1.24:表1.24其他管理类专业人员业务板块分布表总计基地金融贸易上游中下游专业公司总公司机关512440402028716652784图1.25其他管理类专业人员在各业务板块分布比例图其他管理类专业人员专业细分情况见表1.25：表1.25其他管理类细分专业构成表其他管理类专业政工250行政管理2057新闻与媒体传播76港口码头管理47医学820教育1050其他824总计5124图1.26其他管理类人员专业细分比例图分析:其他管理类专业共计5124人,占总公司员工总数的14%,其中行政管理专业2057人,占其他管理类专业的41%,另外还包括教育、医学、政工、新闻与媒体传播、港口码头管理等专业人员。基地公司共有该类专业人员4040人，占该类人员总数的79%，是绝对构成主体。从整体分析，除了行政管理专业中包括少量各所属单位高级管理人员以外，其他管理类专业并非总公司战略发展的重点，从事这类专业的人员，如教育、医学及中低级的行政人员，多数是由于历史原因形成的企业办社会负担，及计划体制遗留问题造成的。在今后的发展中，其他管理类专业的规模需要进行严格的控制，配合基地公司的改革，通过内部转岗等方式将中低级行政管理人员、政工人员逐步吸收到其他业务板块，减少存量。通过向当地政府移交医院、学校等企业办社会职能，减少教育、医学专业人员。工种类 总公司工种类员工在各业务板块的分布情况见表1.26:表1.26工种类员工业务板块分布表合计基地机关上游中下游专业公司金融贸易18840111992313011459492612图1.27工程类人员在各业务板块分布图表1.27总公司各工种人员数量分布情况表工种机械工503机修工353电工988电气维修员126仪表工328车工110钳工264铆工265焊工635管工152平台主操351（吊、铲、叉）车司机886探伤工47检验员131化验工210机电工（船舶）440水手（船舶）952潜水员26钻井司钻248钻修工158全能操作手38气爆主操29发电工79起重工179工艺装置高级操作员83通讯工259计算机及网络设备机务员107一般秘书518其他6007采油操作工768甲板工414司机1362服务员732保安员376厨师716总计18840图1.28工种类人员专业细分人数分布图分析：总公司在工种类岗位工作员工共计18840人，主要分布在基地公司和专业公司等为海上油田提供生产服务和支持的单位，在上游有限公司和中下游也有少量人员分布。今后，随着下游项目如炼油的建设和运营，下游工种类人员也将有所增加。从工种结构看，按从业人员多少排序，总公司从业员工居前十位的工种依次是普通司机、电工、水手、（吊、铲、叉车）司机、采油操作工、服务员、厨师、焊工、一般秘书和机械工，这十个工种从业人员均超过了500人。从这些工种分析，其中普通司机、服务员、一般秘书三类工种并非属于总公司战略重点发展的领域，这些工种从业人员结构与总公司战略目标并不一致。另外，对总公司实现战略目标非常重要的工种如全能操作手、工艺装置高级操作员、平台主操等需要高级技能的岗位，现有从业人员数量远远不足，需要进一步开发培养。从这两个方面看，总公司人员在内部结构方面的矛盾在工种层次上也有明显的反映。