个人素质提升的有效途径.docx

每天想你想要的，而不是不要的我觉得一个人的命运决定于他的决定。记得我以前想要从事公众演说的时候，我自己会害怕，因为从来没有演讲过。但我已经夸下海口，说我要成为第一名，“NO.1sales!”这个牛已经吹出去了。到底会不会吹破牛皮啊？对我来讲，实在是很大的一个考验。 可是我决定一定要把这份工作做好，我决定一定要成为一个成功的人士！所以我头脑想，我以前做了一八份工作，不断在换，不断在怪公司不好，产品不好、制度不好、广告不够大、训练不够多事实上并没有任何的改变。 那我今天决定我要成功的话，我想说，假如我今天在世界潜能大师的公司工作，世界第一名！假如我在他公司工作都没有办法成功的话，那我陈安之还有什么成功的机会？ 所以我非常珍惜我那时候的这个工作。而且85个人录取一个，这样得来不易，所以我下定决心一定要成功。现在我们要开始的演习是“下定决心”。 事实上大部分人之所以不成功，因为他时常犹豫不决，他缺乏所谓的决断力。当一个人决定一定要的时候，他的潜能才可以真正被激发出来。 现在，我们来学习下定决心的五个关键： 1、第一关键：要有一定要成功的精神 我从17岁到21岁总共换过一八份工作，结果竟然存款是000.00，连一毛钱都没有。后来我遇到世界潜能大师第一名安东尼·罗宾，我去上了他的一个课程。 上完后，他跟我说他有另外一个课程。那个课程学费是595块美金，对于我身无分文，要上实在是没有办法想象。但这个大师问我说：“你到底是想要成功，还是一定要成功？”我说：“我一定要成功！”就这样我借钱去上了那个课程。 这个课程真的改变了我的一生。可是事实上改变我一生的关键不在于课程本身，而是在课程中他们宣布要招聘推广人员。我下定决心一定要成功，因为我觉得成功最快速的方法，就是帮助成功者工作。 于是，我就去应征。那时约有85位应征者，结果我是惟一被录取的，而且我是东方人，只有21岁，我心里想：“真是不可思议，这么多有智慧、有经验、年龄比我长的人，他们竟然没有被录取！” 后来我问安东尼·罗宾公司的业务总经理：“为什么你录取我呢？”他说：“因为只有你一个人看起来很想要成功，而且只有你一个人决定你一定要成功，其他的人都只是有兴趣要成功而已。” 于是我了解成功的第一个秘诀就是要下定决心。所以，要想成功，就要下定决心一定要成功！ 2、第二关键：请教第一名是如何成功的 我们一定要成功，就一定要请教第一名，因为只有第一名才能教你如何成为第一名。我们知道最成功的人士，都是在学习其他成功人士的经验和方法。只要你能够了解他们，跟他们学习，照着他们的方法，采取同样的行动，你就一定可以达成你要的结果。 3、第三关键：下定决心比第一名做得更好 当我们了解第一名是如何成功的，做了哪些事情、采取了哪些行动，只要跟他们做同样的事情，就可以成功。这些都很好，但是我觉得还不够。因为第一名只可能是一个，所以我们应该下定决心，一定要超过他。只有超过他，你才可能成为第一名。 别人一天讲3次演讲，我讲9次；别人一天打30通电话，我打100通陌生电话，我的想法是永远要比一般的人做得更多！ 4、第四关键：明确自己到底要的是什么 我觉得一个人没有办法很快地做决定，第一个原因是因为他不知道他到底要的是什么。举例，我今天假如去一个百货公司，我没有决定说我要买什么样的西装，蓝色也可以，灰色也可以；双排扣也可以，单排扣也可以；紫色也可以，咖啡色也可以我去那里的时候，我可能就会这个也可以，那个也可以，有时候会犹豫不决。因为你不知道你到底要的是什么。 假如你很明确地知道你到底要什么。就像那个时候，我要成功，那我就要在成功者的公司工作。这是我要的，所以我可以决定。所以任何人说其它什么事情，事实上对我来讲没有什么影响力，因为我决定我要的是什么。 5、第五关键：每天想你想要的，而不是不要的 大部分人之所以有很多的问题没有办法突破，因为他每一天都在讲他不要的：我不要压力，我不要负债，我不要不健康他都在讲他不要的，所以他还是得到他不要的。成功网 我举例，请你现在不要想蓝色，请各位现在绝对不要想蓝色。请问你第一个想到什么颜色？演讲不要紧张，不要紧张，马上就紧张了。 所以在人生当中，不管你想你要的，或是你不要的，你都得到，那既然你会得到，为什么不想你要的。万一实现了怎么办？所以我觉得这是很重要的。 成功者与失败者第一个最大的差别，就是他没有下定决心；成功者与失败者第二个最大的差别，就是他还是没有下定决心；成功者与失败者第三个最大的差别，就是他仍然是没有下定决心。成为一个不折不扣的 时间管理专家一个人的成就取决于他的行动。同时我认为一个人的成就跟他时间管理的能力成正比。很多人时间管理做不好，因为他不够忙。时间管理好的人，第一个现象就是忙，整个人开始忙碌起来，不是瞎忙，而是很有效率的忙。时间管理的目的是为了要达成你的目标，所以假设一开始目标没有设定好，计划没有拟定详细，事实上时间管理的效率已经不理想了。成功就是每天进步1%。当你每天学习一点，行动一些，把计划做得越来越详细，不断地做检讨，你就会每天进步一点，慢慢步入成功。时间就是生命，掌握时间就是掌握生命！一个人的成就决定于他24小时做了哪些事情。时间管理的重点在于如何分配时间，在每一分每一秒都最有生产力的事情，在更短的时间达成更多的目标。书中同样用大量实践的心得分享了最棒的时间管理的十个关键。现在，我们来学习做好时间管理的十个关键：1、第一关键：要有明确的目标上次我们演习时，已经明确过每个人的目标。现在还是请你拿出纸和笔，在这张纸上，写出你明确的目标。如果你没有明确的目标，那时间是无法管理的。时间管理的目的，是让你在更短的时间达成更多你想要达成的目标。我们都知道成功等于目标，所以你愈能够把目标明确地设立好，依照我之前所分享的方法，你的时间管理就会愈好。2、第二关键：你必须要有一张“个人清单”也就是你必须要把今年所要做的每一件事情都列出来。现在就把你要完成的每一件目标列出来，不光是主要的目标，还有一些小的目标要达成，也要把它列出来。当你有“个人清单”之后，下一个你要做的是把目标切割。譬如为了达成今年的每一个目标，我上半年必须完成哪些事情？下一步就是把它切割成季目标。我这一季需要做哪些事情，全部列出来，如此再推出每一个月需要做哪些事情。假设你没有办法有一个全年的“个人清单”，你至少从现在开始必须要有每个月的“月清单”。当然我们都知道一日之计不是在于晨，而是在于昨夜，所以在前一天晚上要把第二天要做的事情列出来。记住，你永远没有时间做每一件事情，但你永远有时间做对你最重要的事情。当你列出来之后，把优先顺序排好，并且设定完成期限，这时你就已经迈向成功之路了。3、第三关键：也就是大家所熟悉的二十、八十定律，或八十、二十定律你要把时间管理好，一定要知道哪些事情对你是最重要的，它赋予你最高的生产力。假如这些事情你不是很清楚，不是很了解，那你的时间管理永远不会很好。所以每一天必须花最多时间做那一件事情。我个人一定会列出第二天要做的每一件事情，同时我会把这些事情分成小小的时段，这样我就可以百分之百地掌握我的时间了。还有一点，就是运用视觉的力量。导致时间管理不好的原因通常就是拖延。当“马上行动”摆在你前面，你很明确地看着它，它就会刺激你的潜意识，进入你的脑海里，迫使你马上行动。所以你应该在你的书桌前面贴一个“马上行动”四个大字。时间管理要做好，你就必须有一个明确而且详细的计划。计划愈详细愈容易管理，你也愈容易成功。4、第四关键：每天至少要有半小时到1小时的“不被干扰的时间”假如你能有1小时完全不受任何人干扰，自己关在自己的房间里面，开始思考一些事情，或是做一些你认为最重要的事情，这1个小时可以抵过你1天的工作效率，甚至有时候这1小时比你3天工作的效率还要好。所以记住，不被干扰的时间至少要30分钟，最好的时间差不多是60分钟，也就是1个小时。一般来讲，需要花20分钟才能让自己的头脑冷静下来，心定下来。假设只有30分钟，效率并不会太好。所以给自己1个小时的不被干扰的时间是非常有效的方法。设定不被打扰的时间在早上，最好是起床的时候，5点到6点，这个时候，你一个人思考，尤其是你的头脑非常清楚，你会发挥非常非常大的力量。假如你这个时段没有办法做到，还有一个时间你可以试试，就是在中午吃饭的时间。或是在下午3点到4点的时候。我自己设立的时间则是在晚上回家之后。5、第五关键：你的目标和你的价值观要吻合，不可以相互矛盾。你一定要确立你个人的价值观，假如价值观不明确，你就很难知道什么对你最重要。当价值观不明确的时候，你时间的分配一定不好。所以你一定要找一个时间把自己的价值观确定一下，什么对你才是最重要的？是健康、是事业、是家庭、是朋友，把它分配好。记住，“时间管理”的重点不在于管理时间，而在于如何分配时间。6、第六关键：每天静坐一小时你可以找一张椅子，就坐在那里，记住，一定要完全不受干扰，没有任何的音乐，没有任何的杂音，就一个人坐在椅子上。当然一开始的时候，你一定很想要动，那时候你就要鞭策自己不准动，直到满一小时。假设你每天能够静坐一小时，你工作的效率一定会提升。7、第七关键：所有的事情开始就把它做对开始就把它做到完美，就把它做到最好，这样你就不需要重复去做同一件事情。8、第八关键：你必须控制你的电话时间善于管理时间的人通常是由他的秘书帮他查询到底是谁打电话来，或是请他留言。留言时必须记住什么时间回电是最好的时机，不然你打电话过去，他又不在，徒劳无功。一般来讲，把电话积累到某一个时间，一次把它全部打完。9、第九关键：同一类的事情最好一次把它做完当你重复去做同一件事情，你会熟能生巧，因此你的效率一定会增加。10、第十关键：做“时间日志”你花了多少时间在做那些事情，把它详细抵记录下来，每天做了什么，一一记录下来。你会发现，哎呀！浪费那么多时间。当你找到浪费时间的根源，你才有办法改变。接下来，我们来学习做好时间管理最重要的四个秘诀：1、 第一秘诀：做最有生产力的事情我把这句话“在每一分，每一秒都要做最有生产力的事情”贴在我的书房里，我发现我的时间管理的确有进步，同时也因为这句话的影响，我在27岁时，也成了亿万富翁。所以，请你也和我一样，把这句话贴出来，时刻提醒自己每一分、每一秒都要做最有生产力的事情。2、第二秘诀：“时间大于金钱”用你的金钱去换取别人的成功经验，这是比较快的方式。3、第三秘诀：花最多时间做最重要可是不紧急的事情成功网我们常谈到时间管理，有所谓紧急的事情、重要的事情，然而到底应该先做哪些事情？当然第一个要做的一定是紧急又重要的事情。通常这些都是一些迫不及待要解决的问题。当你天天处理这些事情的时候，表示你的时间管理并不是那么的理想。成功者花最多的时间在做最重要、可是不紧急的事情，这些都是所谓的高生产力的事情。然而一般人是做紧急，但不重要的事情。你必须学会如何把重要的事情变得很紧急，这时你就会立刻开始做高生产力的事情了。4、第四秘诀：你一定要跟顶尖的人士学习每一个成功人士都是跟之前成功的人士学习，这几乎没有什么例外。你跟什么人接触，你的想法就会跟他接近，所以千万要仔细抵选择你所接触的对象，因为这会节省你很多时间。假如你跟一个成功者在一起，他花了40年成功，你跟10个这样的人在一起，你是不是就浓缩了400年的经验？这不是时间管理，那什么才叫做时间管理呢？一旦掌握了时间管理的秘诀，你会发现自己做事的效率竟然会这么好，你终于有了更多的时间来做自己真正想做的事情。这美好的一切都来自于你彻底的实践学到的每一个方法，从今天开始你将成为一个不折不扣的时间管理专家。说服（销售）的10大步骤我觉得一个人成功，最后最后的关键，除了那些知识、行动、坚持到底之外，其实就是要做好一个服务。那服务就是要超越顾客的期望。现在我们要开始的演习是“善于销售”。推销就是要交朋友。业绩好的人就是他朋友多；业绩不好的人就是他朋友不够多，因为朋友会跟朋友购买产品。当你下定决心，不管任何人说不，只要你的企图心旺盛，只要你知道如何销售你自己，行销你自己，任何事情都是有可能的！现在，我们来学习说服（销售）的十大步骤：1、第一步骤：充分的准备充分的准备包括四个方面的准备，首先是体力的准备。要想让自己体力好，就必须做一些体力上的训练。以我十几年来研究成功学的经验，总结出了一些行之有效的方法（见自己就是一座宝藏），现在介绍几个给大家。一个是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次；二是永远只吃七、八分饱；三是吃水果在饭前吃，不要在饭后吃；四是做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。第二是专业知识的准备。你必须对你的产品有非常足够的了解。第三是对顾客了解的准备。你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。2、第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！3、第三步骤：建立顾客信赖感建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象！也就是为成功而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。还要做好记录。顾客讲完后，要重复一次做确认。不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通。第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。第四是要使用顾客见证。顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。4、第四步骤：了解顾客的问题、需求和渴望了解顾客先从聊天开始，聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM，F代表家庭；O代表事业；R代表休闲；M代表财务。其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售，彻底了解顾客的价值观。第三就是问问题。问NEADS，N代表现在；E代表满足；A代表更改；D代表决策；S代表解决方案。5、第五步骤：提出解决方案并塑造产品的价值针对顾客的问题、需求和渴望，提出解决方案，同时塑造自己产品的价值，塑产品价值的方法：首先给他痛苦，然后再扩大伤口，最后再给解药。一个人还未改变，是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱，是因为痛苦不够，一个人还未成功，是因为痛苦不够。6、第六步骤：做竞争对手的分析货比三家绝对不吃亏。但不可批评竞争对手，如何比较呢？首先，点出产品的三大特色；第二，举出最大的优点；第三，举出对手最弱的缺点；第四，跟价格贵的产品做比较。做竞争对手分析，一定要找到顾客购买的关键按钮，即对顾客最重要的价值观。7、第七步骤：解除反对意见反对意见应在顾客讲出来之前解除。我们预先框视。顾客任何反对意见一般不超过6个，假如这6条反对意见预先框视，则极易成交。所有的抗拒点，都通过“发问”解决。8、第八步骤：成交成交的话，在这里我介绍六种成交法。第一个是作测试性成交；第二个是假设成交：你不卖，但假如有一天你会买，会是什么情况？然后了解顾客的真实购买原因。第三个是二选一成交；第四个是使用对比原理成交法：从高价开始，然后往下拉。第五个是心脏病成交法；第六个是和尚成交法。9、第九步骤：要求顾客转介绍首先给你价值，令你满意。然后问你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值。他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样的服务产品？请他写出他们的名字好吗？问他们：你可以立刻打电话给他们吗？OK！（当场打电话）最后赞美新顾客（借推荐人之口）确认对方的需求，预约拜访时间。成功网10、第十步骤：做好顾客服务服务包括售前服务和售后服务。做服务要让顾客成为忠诚的顾客，而不仅仅是满意的顾客，因为满意不等于忠诚。售前服务包括四个步骤：1、写感谢信，先道歉，深感遗憾，希望有机会继续为您们服务；2、（一个月后或半个月后）寄资料给对方；3、再寄资料；4、持续半年、一年、二年、十年。做售后服务，应做跟产品无关的服务（在产品相关的服务的基础上）。服务的诀窍：唯一的诀窍：定时回访。李嘉诚说：上门找顾客累，顾客上门来才轻松。当顾客有抱怨时，要做额外的补偿，会抱怨的顾客。绝对不能损失顾客。只要顾客不理不睬，就继续道歉。这样既使不成交 ，至少不传播“恶言”。成功者都运用潜意识的力量上个星期，我又在深圳大梅沙做“超级总裁班”的训练，所以差不多有一个月的时间没有跟大家在网上见面！也许，有人在课程已经见到我了！没有参加总裁班训练的人，也许会问为什么超级总裁班要一万六千块这么贵的费用？总裁班都有那些特别的训练呀？简单地来说，超级总裁班就是训练如何带团队，如何使团队在最短的时间采取最大量的行动，做到第一名！总裁班训练的目的就是要做就做第一名！今天我们来分享成功关键的第六点，也就是要运用潜意识的力量。每个人都有许多潜能尚未发挥，然而，若要将潜能发挥至百分之百是不可能的，因为潜能是无限的！为了做有效的生命潜能管理，你必须了解人生的最终目的，你到底想要什么？一生中哪些对你而言是最重要的？什么是你一生当中最想完成的事？或许，你从来没有认真思量过现在，我们来学习运用潜意识的力量的四大关键：1、第一关键：每一个成功者都有成功的榜样我想很多人都听过潜意识，知道潜意识，可能也看过我的书，可能也用过潜意识。我今天就来举两个潜意识的例子，一个实践在我自己身上，另外一个是好莱坞知名的巨星金·凯瑞。我们先从金·凯瑞讲起。金·凯瑞大概在他十几岁的时候，就下定决心一定要成功。他的家庭背景不是很好，所以他每天就只好在那里搞笑，每天看着镜子做那些奇怪的鬼脸。假如你看过金·凯瑞的电影，你一定会很好奇地说，他的嘴巴怎么可以张那么大？他的脸怎么可以歪成那个样子？事实上那是他连续练习一五年的后果。记得我们亚洲喜剧巨星周星驰也是非常欣赏金·凯瑞，时常在模仿金·凯瑞。每一个成功的人士，事实上他都有一个成功的榜样。2、第二关键：成功者都运用潜意识的力量金·凯瑞那时候下定决心一定要成功，结果他就运用潜意识的力量。有一天，他拿出一张空白支票，上面写着：“这个支票要付给金·凯瑞1000万美金，在1995年底，要拥有1000万美金的现金。”他开了一张支票，后来就把这张空白支票携带在他自己身上。每天有事没事的时候，就把这张1000万美金的支票拿出来看“金·凯瑞得到1000万美金，在1995年年底”，“金·凯瑞得到1000万美金，在1995年年底”每天这样看。很巧的是，在1995年，金·凯瑞从事电影的第二年，他得到一个契约，高达2000万美金一部片子，超过他原来的期望。后来他父亲过世，他回到父亲的墓地那边，把那张空白支票，自己签字的支票摆在他父亲的旁边，他说：“父亲，我终于成功了！”潜意识的力量无所不能，任何一个成功的人都运用潜意识的力量，不妨你今天再一次把你的梦想贴出来！3、第三关键：把你的梦想贴出来我记得几年前在世贸看车展的时候，看到一辆奔驰轿车。那时候，我准备要购买一辆奔驰S320。结果它在中间展示的时候是一辆奔驰S600，我想反正这个车子的样子是一样，我就站在旁边，请我太太拍了一张照片。事实上拍了这张照片之后，我就把它摆在抽屉，从来也就没有再看过了。在前几年，我运用潜意识的力量，买了一辆S320。直到后来我的助理罗嘉伦跑到我家里来，我就跟嘉伦讲：“你要成功的话，一定要运用潜意识的力量。”我就把我很多以前贴的梦想板，从牛皮纸袋拿出来，在板子上有钉过，纸上都有洞。这些东西都实现了！我就跟他讲：“你看这是我的家具，你看一样。这是我的书桌，这是我手表的图案，这是我汽车的图案，这是我汽车的模型。”罗先生看到之后就吓一跳，他说：“陈老师，真的，真的，一定要运用潜意识的力量。”结果后来从那个牛皮纸袋当中，我拿出了一个奔驰S600，我以前曾经钉过。可是一直觉得实在是太贵了，所以我就把它收进去了。结果我发现我实在钉了很多，我连600的车子，600的内装，S600的字样我都把它剪下来，贴起来，全部都有钉洞。所以我就跟我的助理说：“看来我以前真的好像很想拥有这辆车子，可是一直觉得太贵。那这样子好了，虽然我现在不怎么样想买，因为我觉得它太贵，干脆我还是把它钉在我的梦想板，我看看会发生什么事情。即使我不想买，看看潜意识会不会因为我天天看而实现。”4、第四关键：梦想要坚持到底结果很不巧的是，我在两个礼拜之前，买了一辆S600，而且内装跟我那时候贴的一模一样。当我购买那辆车的时候，我准备买另外一个颜色，而且我都下定单了。成功网到当天晚上，我太太说：“不要，不要，我们不要这个颜色，我们要换另外一个颜色。”要贴一八万买另外一个颜色。我只是觉得要省。她说：“不要，不要！一定要这个颜色。”结果我原来已经下定单那辆颜色的内装跟我梦想板的内装的颜色是不一样的，我现在拥有这辆S600内装跟我当时贴梦想板的内装的颜色是一模一样的。你看当我已经下定单了，我太太晚上10点钟还会跟我讲，打电话给卖车的业务员，叫他更改一辆车子来配合我图案的内装的颜色。所以各位，真的，假如你没有用潜意识的力量，你真的在浪费你自己的生命，你看我个人已经贴了5年了，5年之后兑现了。我时常说，我17岁的时候，我说，我下个月要赚10万美金，下个月我要买一部保时捷事实上我那个时候都没有兑现，可我在几个月前也买了一部保时捷敞篷车。事实上这些梦想都是可以实现的，关键是你到底有没有坚持到底。我觉得这是很重要的。当一个人思想和行为一致时，就可以产生极大的力量。2005年金鸡年        如何使自己更成功相信有非常多的朋友，在新的一年都许下新的愿望，也设立新的目标。而如何让今年比去年2004年更成功？我们必须了解别人是如何成功的？他们是如何做到的？他们用了哪些成功的方法？他们采取哪些策略？我们必须向顶尖成功人士学习他们成功的方法。透过这些成功方法的实践，来提升企业的竞争力及个人在职场上的竞争力，进而来提升企业的获利能力，以及改善自己的生活品质。让自己拥有全方位成功的人生。 现在我就整理几个成功法则，这几个成功法则也是我经常在使用，并获得相当的成效。提供给各位朋友做参考。 1. 检讨 经营之神王永庆先生曾说过：检讨为成功之母。失败不检讨，只会继续失败。人非神贤，谁能无过。犯错，并不可耻，恐怖的是犯同样的错。我曾经访问超过100位世界最顶尖的成功人士，而且都是他们那个行业的第一名。他们都有一个共同点，就是有时常思考的习惯，他们经常做自我检讨，改善自己的弱点，想办法提升自己的能力。他们会检讨2004年自己那里进步了？那里做对了？哪里进步不够？哪里进步不够快？只要肯检讨你会发现自己、家庭、事业都还有很大的成长空间。我有一个员工，他姓王，经过他自己的检讨，他觉得自己在去年知识、见识、能力方面有所提升。但领导力、说服力却有待提升、企图心必须要快速提升。人如果有弱点，事实上竞争对手就容昜超越你，机会自然会转移给别人，如果持续不改善弱点，哪如何更成功呢？就像获得NBA职业篮球总冠军的球队，一定是进攻和防守都优于竞争对手？你说是吗？所以你必须改变作法，才能得到不同的结果。如果一直用错误的投篮姿势，如何得分？如何嬴球？ 2. 木桶定律 什么是木桶定律？有一种木桶可以装水，木桶本身的制作材质是由一片片的长条木片所排列组合起来的。我们可以把团队比喻作木桶，团队的人才就像长条木片一样，组合起来就变成一个木桶。我们来假设一下，如果每一片长条木片的长度都是一样长，但是只有其中一片木片只有长条木片的一半长。你觉得这个木桶可以装多少水？只有一半是吧！为什么呢？因为短的木片让原本可以装满水的木桶，流出来只剩下一半的水。是不是很可惜？而团队如果有一个人也变成短木片，请问他们团队的绩效会好吗？短木片就像一个人的缺点，不改善缺点，别人就会进攻你的弱点？商场如战场？谁掌握最多的人才，最多的强将悍兵，谁就能胜出。如果长条木片组合没有很紧密，出现漏洞，木桶还是没法剩满水的。只要是成功的人都会想办法改善所有的缺点，再来发挥优势，这样才能当常胜将军！ 三星集团的总裁李健熙先生曾说过，除了妻儿之外，一切换新。意思是要不断创新、不断改变想法，踏着成功者的脚步，才能加速成功。所以三星开始向世界最顶尖的公司学习，包括索尼、松下电器、微软、联邦快递、IBM、西屋、APPLE等公司。改善三星产品的缺点，研究竞争对手到底好在哪里？顾客要什么？想办法物超所值。立志要做世界第一的三星，而不只是韩国的三星。在2002年，三星品牌的市场价值曾一度超越SONY公司，震惊市场！就是因为三星懂得运用木桶定律。 3. CANI CANI意思就是永无止境追求进步。不进则退，进步太慢也是落伍，现在是超倍速的时代，取得信息变得非常容易，也就是你的竞争对手进步的速度会越来越快，你不乘胜追击，竞争对手就会迎头赶上。你看看中国的首富，年年换人就知道了。市场是异常的激烈，而且你不是只跟中国的企业在竞争，你是跟全世界的企业在做竞争。因为大家都看好中国市场，你说是吗？所以只要是企业的负责人，具有高度社会责任感，都在想办法，越做越大，因为你不做大，就会在市场上被别人做掉。你的员工、家庭生计都操之在你的手上，能不慎乎！我们也发现越是成功的企业，越是赚钱的企业，老总通常热爱学习。以身作则，创造学习型的组织。让企业的整体战力快速提升，成为市场的嬴家。 4. 进行全方位的的自我分析 你可以拿出一张白纸，开始分析，先在纸上画上一黑点，然后在家庭、事业、人际关系、时间管理、对社会的贡献、健康给自己打分数，0到10分，10分是满分，再把每一部份连起来，看看是什么图型？如果越接近圆型表示越圆满，人生运转才会顺利，像车子的轮胎，如果变型，车子跑起来就危险，而且跑不快。我所追求的是全方位平衡式的成功人生，就是事业要成功，家庭要幸福，生活要快乐，身体健康、对社会有贡献、有一群志同道合的朋友、可以自由运用自己的时间。平常我很喜欢打篮球来健身，下班后我会跟我的员工一起运动，我发现有一个员工打球有一些弱点，一直没改善，或者改善太慢，经过我的指导，分析，要嬴球，就要不断地进攻、做好防守，要做到滴水不漏。还要助攻、要抄球、要抢球、体力要好、速度要快，才会有机会获胜。 成功网5. 设立挑战性目标 什么叫挑战性目标就是比自己能力还要高一点的目标；如果瞄准月亮，目标没达成，可能射到一颗树，如果瞄准一棵树，没射到，那可能就射到地下去了。 6. 要有周详的计划 计划比目标还重要，在1995年我推广安东尼罗宾的课程，我列了24种达成目标的方法，其中有3-4种方法奏效，成功达到3145人目标，全场大爆满，所以各位设立完目标后，你有没有达成目标的20套方法，这可能是你能不能达成目标的关键。 7. 要努力 目前台湾首富富士康集团总裁郭台铭先生，他公司连续28年持续成长获利，去年营业额高达1250亿人民币，他的座右铭是努力、努力、再努力；我经常告诉我的学员及我的员工今年一定要比去年努力四倍以上， 8. 成功是一种习惯 习惯决定结果，成功者会有哪些习惯而我们自己的习惯是什么? 成功者习惯全力以赴、全力冲刺、凡事物超所值十倍以上。研究成功者的习惯，复制成功者的习惯，你就会得到跟成功者类似的结果。迈克尔·乔丹和史泰龙的故事我时常告诉我的学员说：“成功有三个条件，请立刻把它写下来。”他们就很兴奋。我说：“有史以来，所有成功都具备这三个条件，任何一个领域都一样。”我说：“成功第一个条件就是拥有强烈的企图心。”他们觉得很有道理，“是的，企图心。对！对！对！写下来！”我说：“你看看你周围的人，当他比你更成功的时候，他的企图心是不是比你更强烈？”他们说：“是的。”他们就再说，“陈老师，那第二点是什么？”我说：“第二点，一个人他之所以会成功，因为他拥有强烈的企图心。”结果他们都愣住了，“陈老师你刚才不也是这样讲吗？”我说：“是的，成功的第二点就是要有强烈的”他们就念一遍“企图心”。所以我说：“你们猜猜看，成功的第三个条件是什么？”大家就会讲：“拥有强烈的企图心！” 很多事情看起来几乎不可能，只有下定决心，立刻变得简单。当你决定一定要的时候，你的潜能就真正被激发出来。现在我们要开始的演习是“拥有强烈的企图心”。一个人要怎么才能保持旺盛的企图心？企图心来自于内在：凡事以挑战记录为目标，向不可能挑战！企图心让史泰龙坚持到底记得我以前在美国，听到安东尼·罗宾在讲课的时候提到他访问史泰龙。大家都知道，史泰龙当时拍一部电影的片酬高达2000万美金啊。世界篮球天王迈克尔·乔丹那时候签下一个合约，也不过2500万美金。大家都在谈，迈克尔·乔丹值不值这个钱？史泰龙拍电影，就在那里打打拳，这样“秀”一下他的肌肉，2000万美金一部片子，好像比迈克尔·乔丹还要更好赚一点。可是没有人会怀疑史泰龙可以赚这样的钱，我觉得很奇怪。结果安东尼罗宾访问史泰龙，他说：“史泰龙，我已经听过所有成功的故事，我见过世界上最成功的人士，包括总统，包括元首，包括女王，包括领袖、企业家、诺贝尔和平奖的得主特丽莎修女、曼德拉这些我都访问过，史泰龙，你到底是如何成功的？你可不可以给我一些不一样的成功故事？”史泰龙开始跟他讲，说他那个时候下定决心，一定要从事演艺事业。可是一直找不到这份工作，所以史泰龙每一天都没有什么饭吃。那个时候史泰龙养了一只小狗，他的小狗也没有饭吃。你知道让你的狗没有饭吃，你会有什么感觉？那种感觉好像不是很好。史泰龙自己可以不吃饭，小狗如何每一天不吃饭跟着他？可是史泰龙下定一个决心，他告诉自己说：“假如我没有找到一份有关演艺事业的工作，我拒绝去打任何一份临时的工作来养活我自己。我拒绝！”这就是他强烈的企图心！史泰龙到最后必须把他的狗卖掉，因为他没有能力去养他的狗。连狗都养不起的话，你知道他可能天天喝西北风。直到他找到一份演艺事业的工作。这就是史泰龙的企图心。各位，请问你：你的企图心在哪里？企图心使乔丹长高20公分事实上在高中的时候，乔丹的教练告诉他说：“迈克尔·乔丹，你身高不够高，没有超过一八0。所以即使你球打得再好，以后也不可能进入NBA，我们决定不要你这个球员。”迈克尔·乔丹想：“怎么可能？我未来要进北卡罗来纳州大学，怎么可能我连高中的校队都进不去，你嫌我身高太矮？”迈克尔·乔丹就跟他教练讲：“教练，我不上场打球，可是我愿意帮所有的球员拎行李。当他们下场的时候，我愿意帮他们擦汗。请你让我在这个球队，跟这些球员一起练球，这是我要成功的企图心。”教练发现迈克尔·乔丹的企图心的确超过任何人，所以他接受了迈克尔·乔丹的建议。有一天早上8点钟，篮球场的管理员跑去整理球场，发现有一个黑人倒在地上睡觉。他问道：“你叫什么名字？”这个黑人好像很累的样子说：“我叫迈克尔·乔丹。”实在是太累了！迈克尔·乔丹早上练球，中午练球，下午跟着球员一起练球，晚上还要练球，他比任何人都要努力。后来迈克尔·乔丹的父亲讲，乔丹全家人的身高没有一个人超过一八0公分。迈克尔·乔丹想要成功的企图心，让他长到198公分，长高了20公分。所以各位，假如你想要长高，假如还没有实现，可能是你的企图心还不够。后来迈克尔·乔丹果然如愿以偿进入北卡罗来纳州大学。企图心使乔丹改变习惯后来他的教练迪恩·史密斯，有一天请迈克尔·乔丹到球员的更衣室，给他看了一盘录像带。那盘录像带改变了迈克尔·乔丹的一生。放完录像带之后，迈克尔·乔丹跟教练说：“教练，我非常非常的惭愧。”他说，“我看到自己在进攻的时候全力以赴，都要球员把球传给我，让我来得分。每次得分的时候，我非常的兴奋。可是我看到录像带，发现自己在防守的时候，全部都在混水摸鱼。”他说，“从今天开始我要改变这样的一个习惯。”结果迈克尔·乔丹在NBA已经连续不知道多少年，不止是得分王，不止是最有价值的球员，迈克尔·乔丹也是全NAB当中五位票选最佳的防守球员之一。他的教练改变了迈克尔·乔丹的一生。所以再一次验证到环境的重要性，迈克尔·乔丹企图心的重要性。迈克尔·乔丹下定决心，导致他今天成为这样一个成功人士。成功第一个条件就是拥有强烈的企图心！成功第二个条件是拥有强烈的企图心！成功第三个条件还是拥有强烈的企图心！各位，请问你的企图心在哪里？我那一个决定改变我一生上完安东尼·罗宾的课程之后，我感觉很棒，解除了所有的心理障碍。结果安东尼·罗宾说：“假如你们想要更成功的话，我还有一个NAC（神经链调整术）的讲师班，在夏威夷上，是在七月十几号，维持14天左右。在这14天当中，我将把我所学到的最棒的成功的秘诀，最棒的心理学的秘诀，最棒的行为科学的秘诀，最棒的行销的秘诀统统分享给你。那这个学费只有4350块美金而已了。”我连595块美金都没有，哪来的4350块美金？安东尼·罗宾又问了一个很棒的问题，他说：“你到底是想要成功，还是一定要成功？”我被他的这个问题给问倒了。后来我说：“我一定要成功！”他说：“一定要成功的话，那你会怎么去处理这个事情？”我说：“我只好想办法去借钱。”两个星期之内，我需要借到 4350 块美金。在1989年，假如你换算的话，大概人民币3到5万左右。记得我的存款簿上面写着000.00吗？结果后来想老半天，只好找我父母亲周转。我跟我母亲讲，打越洋电话，我说：“我一定要参加一个课程，这课程非常棒，会改变我一生。”她说：“到底什么课程？”我说：“这种课程有过火。”她说：“你是不是走火入魔了？”她说，“学费多少？”我说：“4350块美金。”她说：“你读大学可能都还没那么贵，怎么可能有课程14天要4350块美金？”我说：“我一定要！我一定要！我一定要！”就这样的一个决心，让我去上了那个讲师班。只选一定要成功的人所以我拼命找这个业务总代表，发现他跟他女朋友在一个棚子下面吃中餐。我就说：“汤姆！汤姆！我叫陈安之。我给你的个人简介，你有没有收到？我从你的门缝下面塞给你的。”他说：“事实上我收到了。”我说：“那你为什么还没有叫我来面试？”他说：“我正要找你。”我想，有可能吗？可能他只是在骗我而已，他可能觉得我不够资格。他说：“那你就坐下来，告诉我一下你个人的一些经历、背景。”我就跟他讲同样的道理，我卖过菜刀这些全部都搬上来了。我跟他讲，我非常渴望这份工作，我说我一定要这份工作。他说：“那我明天告诉你，你是否被录取。”我说：“汤姆，你可能不了解，当我把这份个人简介塞到你门缝下面的时候，我就已经决定，我一定要这份工作。所以假如你今天不告诉我，你是否录取我的话，我明天还会来找你。假如你明天不告诉，你是否录取我的话，我后天还会再来找你。所以汤姆，为了节省你的时间和麻烦，请你今天录取我。”他说：“Steve（作者的英文名字），你这个理念、概念很好，这构想不错。但是我告诉每个面试的人都说，我明天告诉他答案，所以我不能破例。”我说：“汤姆，你真的不了解我，我一定要这份工作，我下定决心，我一定要这份工作”最后汤姆说：“Steve，这个观念不错，我明天再告