银行电子支付业务推介客户版ppt课件.ppt
建设银行电子支付业务推介,中国建设银行上海分行电子银行部,内 容,建行电子支付业务介绍,中国建设银行电子支付功能，是借助信息技术将电子特约商户的信息系统与建设银行总行电子银行系统进行链接，并通过建设银行的核心账务系统，实现电子特约商户的实时资金交易。,中国建设银行电子支付业务是指建设银行通过网上银行、收银台、手机银行等电子渠道向建行个人客户与特约商户提供的实时资金结算业务。,建行电子支付业务介绍,建行电子支付业务发展概况,2000年开发了网上支付产品，受理人民币结算业务，第一家受理外卡结算业务。,2003年底，开通了全国网上支付业务。,2007年5月，开通了全国手机支付（WAP方式）业务。,2007年，建行上海分行电子支付交易笔数为463.28万笔，交易金额达到113.3亿元人民币。,建行电子支付解决方案,第三方支付,金融保险,网络游戏,航空公司,其他类别,内 容,内 容,订购商品,订购商品,客户登陆,选择建行支付,选择账户,确认支付,支付完成,客户登录商户网站选购商品并确认订单,小标注:,选择建行支付,选择建行支付,客户登陆,订购商品,选择账户,确认支付,支付完成,小标注:,客户启用在线支付，并选择使用建行网上银行，进行付款,客户登陆,客户登陆,选择建行支付,订购商品,选择账户,确认支付,支付完成,小标注:,疑难解答,即时操作向导信息,我的订单,人性化提示,非签约客户：建行龙卡客户通过网上链接注册，实时开通网上支付功能,签约客户：在建行柜台申请成为建行签约客户，不受交易限额限制,确认支付,确认支付,选择建行支付,订购商品,选择账户,客户登陆,支付完成,小标注:,防伪信息（提示客户在个人网银中设置）,私密信息（系统显示私密信息由客户进行核对）,选择账户,选择账户,选择建行支付,订购商品,确认支付,客户登陆,支付完成,小标注:,客户选择支付的账户，并输入密码,支付完成,支付完成,选择建行支付,订购商品,确认支付,客户登陆,选择账户,小标注:,客户支付成功,在线演示,内 容,商户管理平台构架,商户管理平台界面,内 容,庞大的客户群体,建行龙卡发卡量达1.6亿张,网上商户一点接入，受理全国龙卡客户网上支付,费率,系统,业务,四大优势,客户,便捷的业务功能,网上商户货款资金次日凌晨到账,实时反馈网上支付信息,支付流水、订单号实时查询,实时网上退款（全额或部分）,费率,系统,业务,四大优势,客户,安全的支付系统,系统安全，采用SSL方式，使用高强度加密技术,反馈信息采用数字签名技术,网上商户接口程序简单、标准化,费率,系统,业务,四大优势,客户,内 容,电子支付业务概况,1.,收银台业务介绍,3.,内 容,收银台业务概况,网上收银台功能，将商务网站的订单组织、用户信息管理等功能吸纳入网上银行中，解决部分拥有一定市场资源而自身没有订单组织能力的单位的收费问题。,网上收银台业务是公司客户通过建设银行的网上银行系统搭建的向个人客户收取费用和资金的平台。,网上收银台具有四种业务类型：定客户定金额、不定客户定金额、定客户不定金额、不定客户不定金额。,内 容,公司使用收银台业务流程,公司使用收银台功能,完整及时的信息查询：,余额查询、明细查询、日志查询、支付流水查询,退款流水查询、收银台订单查询,便利的信息管理：,支付流水统计统计订单号、交易金额、支付日期等信息。,流水文件下载可以电子文档形式下载，供商户自动对账。,个人客户使用收银台业务流程,个人网银收银台界面展示,商户管理平台收银台界面展示,内 容,网上收银台优势,网上收银台优势,网上收银台与代扣的比较分析,内 容,应用案例,销售公司,案例1,某销售公司在全国各地有近200多名个体销售商，采用个人向公司账户汇款的方式回笼销售资金，不但资金回笼速度不能保证，而且后续的信息核对相当烦琐，对资金回笼的情况掌握非常滞后，影响公司销售运作的速度。想采用代扣的模式，又因为销售商的分散和多变性，操作起来有难度。,应用案例,解决方案,案例1,销售公司到我行开通了网上收银台业务，与个体销售商事先约定缴费的编号（例如A销售商为001号或身份证后六位等），在收银台后台将销售商清单预先设置好，个体销售商只需登录建行网银选择缴费的项目，填写缴费金额，即可用龙卡进行支付。销售公司收到缴费信息后，即可下载数据自动核对销账了。,应用案例,学 校,某学校开设了面向社会的考试项目，财务人员在考试报名中因收费面广、收费量大，导致工作压力较大容易出错。同时考试则需携带现金及个人资料，往返于报名点，既费时费力又存在一定风险。学校在收取报名费后核对考生信息的后续工作过于繁琐，无法及时处理。,案例2,应用案例,解决方案,学校开通收银台后，即可面向社会广泛地收取各类考试的报名费用，只需事先设置考试的种类及报名费的金额，即可令考生足不出户地在家中上网缴交相应的费用，且考生信息可随订单及时返回。这样既减轻了学校财务人员的工作量，也免去了考生往返报名点缴交费用的麻烦，更能使学校工作人员及时地处理考生信息，简化信息后续处理的业务流程。,案例2,内 容,电子支付业务概况,1.,收银台业务介绍,3.,手机支付业务介绍,4.,内 容,手机支付业务概况,2007年5月，建行开通了全国手机支付（WAP方式）业务。实现通过手机渠道向建行个人客户与特约商户提供实时资金结算服务。,2005年12月，建行在全国首家推出WAP在线手机银行，客户只需将手机号与建行账户绑定，就能轻松将仅具通讯功能的手机升级为拥有理财功能的综合性自助金融工具。,内 容,跳转式支付（春秋航空案例）,春秋航空WAP首页,用户登陆,登陆状态,选择航班类型,选择始发城市,选择抵达城市及出发日期,查询航班信息,填写订单信息,机票预订结果,录入信息确认,跳转式支付（春秋航空案例）,手机银行登陆,确认支付信息,选择账户,支付,支付成功,订单完成,内 容,推送式支付示例（航空机票）,客户利用CallCenter 订票,航空公司发信息,请客户确认座位并提示付款,用户确认座位,利用手机银行支付,航空公司返回成功订票信息,在机场指定柜台登机（可以凭身份证件）,推送式支付,内 容,电子支付业务概况,1.,收银台业务介绍,3.,手机支付业务介绍,4.,商户申请简介,5.,商户申请简介,商户,支行,电子银行部,提供商户申请资料,营业执照复印件,组织结构代码证复印件,法人代表身份证复印件,开立结算及保证金账户,填写商户申请表,签署电子支付合作协议,审核商户申请资料,填写商户审核表,进行电子支付接口开发,核对申请资料并归档,签署商户审核表,签署电子支付合作协议,提供开发接口标准,协助开发测试、上线,系统测试、上线,内 容,电子支付业务概况,1.,收银台业务介绍,3.,手机支付业务介绍,4.,商户申请简介,5.,B2B网上支付业务介绍,6.,B2B网上支付业务介绍,B2B网上支付流程,B2B网上支付条件,B2B网上支付买方和卖方都必须是建行B2B客户,谢谢！,
