管理学 第6章ppt课件.ppt

第六章,组 织 设 计,management,清华大学出版社,导入话题趣味阅读：差别,两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的薪水。可是，一段时间以后，叫阿诺德青云直上，而个叫布鲁诺却在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。有一天他到老板那发牢骚。老板一边听着他的抱怨，一边盘算着怎么向他解释他和阿诺德之间的差别老板说：“布鲁诺先生，您现在到集市上去看一下，看看今天早上有什么卖的。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一车土豆在卖。“有多少？”老板问。布鲁诺赶紧又跑到集市上，回来告诉老板一共40袋土豆。“价格是多少？”布鲁诺又第三次跑到集市上问来了价格。“好吧，”老板对他说，“现在请您坐在这把椅子上一句话也不要说，看看别人怎么说？”,组织内的分工是因人而异的，成员的重要性由能力和贡献来决定。能力有区别，贡献有大小，好的组织能让恰当的人在恰当的位置发挥恰当的作用。,管理启示,学习目标,1、理解组织结构的构成与形式2、掌握组织结构设计部门化、层级化3、掌握组织文化的内容和功能4、理解组织变革的内容,知识点：,技能点：,1、掌握部门划分的方法 2、培养组织文化建设的能力,重点：,难点：,组织的部门化和层级化的适度组合,课时安排：,组织结构的形式；组织的部门化、层级化；组织文化和变革,理论2课时 实践2课时,本章内容,组织设计概述,第一节,组织结构设计,第二节,组织文化建设,第三节,组织变革,第四节,第一节 组织设计概述,组织是人们为了一定目标的实现而进行合理的配置和协调,并具有一定边界的社会团体。 组织是为了实现组织目标对组织的资源进行有效的配置的过程。,作为实体组织(Entity Organization)的含义,一、组织的含义,作为涉及活动过程(Process)的组织,综合定义,组织是人们为了实现某一特定的目标而形成的系统集合,有一个特定的目标,有一个系统化的结构,有一群人所组成,二、组织工作的任务,任务,明确完成目标所需的活动并加以分类,对实现目标的必要活动进行分组,把各组分派给有权力的管理人员领导,制定有关协调的规定,根据环境变化及组织发展进行组织变革,第二节 组织结构设计,指组织的基本架构，在职能和职务的分析设计基础上，进行部门化（根据职能、活动相似性）和层级化,一、组织结构含义,结构设计,部门划分是根据不同标准，将组织活动分解为不同的岗位和部门任务。按不同标志进行划分，其标志有人数、时间、职能、工艺、产品、区域、用户等,层次确定是根据管理幅度的限制，确定管理层次，并规定各层次管理人员的职责和权限。管理幅度的确定组织层次的划分：直式结构、扁平结构,横向,纵向,二、组织结构设计的内容,1.专业分工 按职能不同来设计,2.柔性经济精干是机构少；人员高效是工作效率和工作质量高,3.权责一致因为权力和责任是相辅相成的，权大责小或责大权小对组织来说都是很危的,4.管理幅度指一个领导者能够直接而有效地领导其下属人数的限度。管理幅度与管理层次的关系：反比关系,5.统一指挥形成等级链：等级链必须是连续的；任何下级只能有一个直接上级；不允许越级指挥；职能机构无权干涉直线指挥系统工作,三、组织结构设计的原则,四、组织结构的类型,直线制,职能制,结构类型,矩阵制,直线职能制,事业部制,L1,L2,L2,L3,L3,L3,L3,直线制图示：L 直线指挥人员,优 点统一指挥垂直领导,缺 点对最高领导要求高,特 点由直线指挥人员全权负责,适 用小型企业产品单一,优点、缺点特点、适用,L1,F1,F1,L2,L2,L2,职能制图示：L 直线机构；F职能机构,优 点适应组织扩大的要求,缺 点多头领导协调困难,特 点设立职能机构有指挥权,适 用大型企业多品种生产,优点、缺点特点、适用,L1,F1,F1,L2,L2,L2,F2,F2,L3,L3,L3,职能职能制图示：L 直线机构；F职能机构,L1,L2,F1,F2,F3,L3,L4,L5,F4,事业部制图示：L 直线机构；F职能机构,L1,L2,L3,L4,F1,F2,F3,F4,矩阵制图示：L 直线机构；F职能机构,五、集权与分权,集权与分权的相对性 决定集权与分权程度的因素 分权与授权,两者的关系到底如何处理呢？,权力,个人权力,制度权力,个人专长权,个人影响权,惩罚权,其他法定权,奖励权,与职位有关，而与占据该职位的人无关,与职位无关，而与占据该职位的人有关,集权意味着职权集中到较高管理层,集 权,分权则表示职权分散到整个组织中,分 权,集权与分权的关系,集权与分权是相对的概念,影响集权与分权的因素,影响因素,决策的代价,管理哲学,组织形成的历史,规模问题,控制技术,组织动态特性,决策的一致性要求,管理人员素质,集权与分权的平衡,集权的优点,集权的缺点,1、统一指挥2、统一协调3、直接控制,1、高层管理忙于事务之中2、限制了下的级积极性,授权者,被授权者,负有报告及完成任务的责任,有指挥和监督权,授 权,授权,指管理者将其份内的某些工作托付给下属代为履行，并授予被托人所必须的权力，使被托人有相当的自主权、行动权。,必然性与随机性。正式与非正式。相对稳定性和不定性。管理原则和管理艺术。,分权与授权的区别,第三节 组织文化建设,一、组织文化的基本概念及其特征,组织文化的基本概念,指人类在社会历史发展过程中所创造的物质文明和精神文明的总和,指精神文化,指群体的意识、思维活动和心理状态。,广义,狭义,组织文化是组织长期发展过程中形成的，具有本组织特色的,能推动本组织发展壮大的,被广大员工普遍接受的意识形态。,我们认为,二、组织文化的基本特征,组织追求,人际关系,物质设备,社会责任感,价值观,方法论,精神文化,制度行为文化,物质文化,领导制度,行为规范,产品,工作环境,三、组织文化的结构,组织文化,中层文化,表层文化,深层文化,物质文化工作场所办公设备建筑设计造型布局社区环境生活环境,制度文化规章制度组织结构管理文化管理机制管理水平生活文化教育培训娱乐活动,观念文化组织目标组织宗旨组织精神价值标准组织道德团体意识,结构层次,表现形态,组织精神,组织理念,组织价值,组织道德,组织素质,组织行为,组织制度,组织形象,构成要素,凝聚功能,1,导向功能,2,激励功能,3,规范功能,4,辐射功能,5,四、组织文化的的功能,五、塑造组织文化的主要途径,选择价值标准,强化员工认同,提炼定格,巩固落实,丰富发展,反复修定,第四节 组织变革,（一）组织变革的现实意义“变革不仅无所不在，而且还持续不断，这已成了常态” （二）组织变革的动因 1、外部动因 2、内部动因,一、组织变革的动因,二、组织变革的类型和目标,变革类型,变革目标,战略性变革结构性变革流程主导性变革；以人为中心的变革,使组织更具环境 适应性使管理者更具环境 适应性使员工更具环境适应性,对人员的变革对结构的变革对技术与任务的变革,三、组织变革的内容与过程,内容,解冻阶段变革阶段再解冻阶段,过程,四、组织变革的程序,程 序,发现变革征兆,通过组织诊断,分析变革因素,制定改革方案,及时进行反馈,评价变革效果,实施变革计划,选择正确方案,实训一：课堂讨论,1、理解各种组织结构的的优缺点和适用范围；2、认识组织结构变革的重要性；3、认识管理者的性格特点和组织结构的关系。,【实训目标】,【实训内容与要求】 直线职能型和矩阵型，哪一种结构设计你最愿意在其中工作？哪一种又最不愿意呢？为什么？小组讨论后发言，并形成文字材料【成果与检测】 每个小组上交一份讨论记录。 根据发言情况，对学生的表现进行评价。,实训二：撰写班级文化建设方案,【实施形式与要求】 1.在小组讨论的基础上，以班级为单位组织讨论； 2.班级讨论结束后，每小组把讨论结果以书面形式上交； 3.教师评分之后存档。,写一份班级文化建设方案,思,考,题,