简明工作因素分析法ppt课件.ppt

简明工作因素法Brief Work Factor B.W.F.,生产制造部 马驰,凡事都有好方法,法由心生：改善是与生具备，不做改善就是 自废武功，简称,“自宫”,真正仁慈是让有意愿者工作，无意愿者让出此岗位,逆水行舟,( 逆水行舟不进则退 进步太慢就是退步 不进至前三名则亡 ),不进则亡,发现问题方法： 1.同中求异 ( 差异 ) 异中求同 ( 订标准 ),2. 5 W 2 H,需要管理就是没做好时间管理,5 W 2 H：,What：目的,Who：责任人,When：时间管理,Where：空间管理,Why：好方法 ( 更佳案、预备案 ),How ：方式及方法,How Much ：效益, 目标 方式/向 方法, 唯一主办者，协办者对主办者负责 利害关系者,管理要因地制宜,如何改变既有习惯？利用团队力量,除了看到眼前的利润，也要考量长远的机会,凡事都有好方法,不提问题又没达标：不胜任三个月后不适任,不提问题又达标：太胜任 ( 适度提高目标 ),说服老板：1.具备事实 2.明确数据 3.效益分析,同事沟通协调：好老板应做到“共同目标 共同利害”,管理：是 8 分标准 2 分弹性；是 8 分科学 2 分艺术,文化：乱中有序，大同小异；井然有序是没效益的,霸道：立场坚定，态度柔和,导项目应事先有协议 ( 标准 )，执行中有异议，可 修改协议；再做不好，就是执行不力，应负责任,凡事都有好方法,工作因素法的诞生,1943年美国无线电公司的一组工业工程师在费城地区的许多工厂内从事广泛的研究与实验。稍后组成Work Factor Company以推广他们的成果工作因素法，但由于动作因素比较复杂，因此这个制度经常被人误用，推广受挫。,工作因素法的发展,简明工作因素法（BWF）是1978年由Science Management Corporation和荷兰飞利浦公司共同开发出来的一种动改时间制度。它把原则和数值都加以简化到可以背诵；但又和其他工作因素法脉络相承，没有自相矛盾的地方。非常适于工场的领班、保全技术员及IE、R&D在日常工作中使用，以便改进工作方法，增进效率。,BWF的发展,由于BWF简明易学易懂（可免除作业者与IE之间的隔阂）且误差对效率核算影响不大，乃由巨大机械公司工程处长杨望远于1980年首先用于生产线各项工作之标准工时设定，并经长期测试，效果确着且无不良后果，嗣后又用于各行各业之人力作业，如太平洋电缆、高林、英志、赐昌、味丹、华元、上福、立隆、燿华、东讯、复航、泰丰、润泰集团、 汉翔皆有具体成效，值得各行各业采用。若能教会领班，用来动作分析、方法改善，不但能稳定质量，提升效率，更能建立人人信服的绩效衡量指标；若能教会开发人员，则可减少制程不良，提高易制化， 快速顺利量产。,标准单元,工作因素法所讨论的基本动作共有九种，称为标准单元。简明工作因素法（BWF）再把标准单元的时间、数据简化成六组时间表： 拿取 搬运 组合 身体动作 心智操作 特殊动作,图示,标准单元,伸出（reach）：身体某一部份改变位罝的 动作。握取（grasp）：用以抓住物体的动作。搬运（move）：移动物体的动作。准备（preposition）： 握取中把物体的方向变更，以适于下一个动作。,标准单元,组合（assembly）：使两物体相互结合的动作， 它包括两种类型：a：机械组合（mechanical assembly）： 一物插入另一物的孔或槽内的结合， 例如：钥匙插入锁内。b：面组合（surface assembly）： 两物体表面没有机械的支持而达到有一定相互 关系位置的结合，例如贴邮票在信封上。分解（disassembly）：把两个结合在一起的东 西分开的动作。,标准单元,作用时间（process time，代号PT）： 不被动作者所控制的时间，例如钻通一个孔的时间，决定于材料厚度、性质、孔的直径、钻头转速等。身体动作（body motions）：有起立、坐下、弯身、转身、走路、上下台阶等。心智操作（mental process）：牵涉到眼脑的活动，例如看操作说明、数东西等。特殊动作（special motions）：有吻合螺芽、手转螺丝、工具转螺丝、敲击等。,标准单元,经动作分析，方法改善后，可据以订出正确 的作业标准 ( 改善、消除了错误、无效、不 经济、不舒适的动作 ) 科学的标准时间 ( 可验证测试正常人在正 情况努力可达成之时间 ),时间单位,简明工作因素法的时间是以BU（Brief Unit）作单位，1BU=0.001分钟=0.06秒，这个熟练时间是指 有经验的普通操作员， 具有良好的技术与适当的努力， 在标准的环境下， 依照标准的工作方法， 产品达规定的质量所需的工作时间，这相当于花21.6秒的时间把五十二张扑克牌分成四等份的熟练速度（或是13.3分走一公里） 。 如果把五十二张扑克牌分成四等份的普通速度来换算时间的话，1BU = 0.075秒。,时间单位,BU 是正常人在正常工作状态之正常时间，但由于私事、疲劳、公事、异常之干扰，需要给予宽放时间。宽放时间原则如下：1. 生产线（固定）工作：有固定休息时间，宽放时间 6% （公事/小异常干扰）2. 走动行工作：有固定休息时间，宽放时间 9%3. 若无固定休息时间，私事（喝水/洗手）宽放加 3；若单 手荷重大于 10Kg，则予疲劳宽放315；若异常干扰甚 多，酌加异常宽放315，若仍不足，则需改善。,时间单位,正常时间（N.T.）加宽放时间（A）才是标准时间（S.T.）。NT+A%=STPS.DELDADG 规定暂时不加 A%若动作分析正确而无法在标准时间完成，则需检核：1.作业者动作是否正确2.作业者动作之节奏是否正常3.异常干扰是否改善至 3 以内。,拿 取（ Pick Up ）,拿 取（Pick Up）,拿取至少包括了四个单元： 伸出 握取 移回原位 松开 有时还要加入准备单元。,拿 取（Pick Up）,影响拿取动作时间长短的次要因素有五： 拿取的距离 复杂的握取（拨开再拿） 细小的东西，握取部位6mm（抠取） 准备（握取后转个方向） 东西的重量,影响拿取的次要因素拿取的距离,a级：10cm，代字Pa，腕部 b级：1050cm，代字Pb，肘部 c级：50cm，代字Pc，肩部 正常状况下，手在拿取过程都以弧形运动为主，距离的算法则从开始到结束量直线距离。若中间有障碍物使手升高，则分别从最高点量到始点和终点。伸出的距离和握住东西移动的距离不相等，以平均值计算,影响拿取的次要因素 复杂的握取（拨开再拿）,当手从一堆小螺丝中拿取一个来，或是从三根并排的粉笔拿取其中一根，这时手指必需先把其他东西拨开才能让拇指和食指捏住真正要拿的小螺丝或粉笔。 凡是在握取的过程手指不只运动一次的都称为复杂握取。 但是只转动手腕的握取不算复杂握取，例如拿起电话听筒、螺丝起子等。,影响拿取的次要因素 细小的东西（抠取）,凡物体握取的最大尺寸6mm时，需给予额外时间补偿。上图零件最大尺寸为12mm，不必考虑它是细小的东西。,影响拿取的次要因素 准备（握取后转对方向）,在握取到物体时，它的方向不适于以后的动作，这时需要马上变更它的方向，称为准备。 例如从一盒螺丝拿一个出来，有50%的机会要翻转一个方向。从一包菸拿出一根叨在嘴上一定要准备。,影响拿取的次要因素重 量,拿取的物体重量不超过 3kg不必另加时间，大于 3kg而小于或等于 5kg，给予5BU额外时间(手腕用力)。 若重量超过 5kg，给予10BU时间(手肘用力)。 例如用一手拿 4kg重物需增加5BU，但同样的东西用两手拿，每只手只负担2kg重量，则不必给予额外时间。,拿取 范例一,自盒中拿一个直径4mm的螺帽出来，平均移动距离20cm。,拿取 范例二,伸手到 60cm 外的架上拿取梅花版手,练习一 拿 取,伸手到 55cm处，拿起桌上的一枝铅笔。再放到自己面前的作业纸上。伸手到 25cm处的盒子里(里面装满了直径 4mm的螺帽)，拿出一个螺帽，放在离盒子 35cm处的桌子上。伸手到 30cm 处的桌子，拿起一块重2kg的铁材，丢到 40cm 外的 大木箱里。电话铃响时，伸手拿起听筒，放到耳边，讲完后再放回去。假设电话离 自己 60cm 远。伸手到 80cm 外墙上，把电灯打开。抬脚踩启动压阀。伸手 50cm，握取档板另一侧的起子回到原处，档板高 9cm，起子离档板 18cm。,搬 运（ Move ）,搬 运（Move）,写完字把铅笔放回桌上；锁紧螺丝后，手握着钳子移到另一个螺丝的位置；将加工件放入治具；握住曲柄使飞轮转动的动作都是搬运。,影响搬运时间的因素有三： 距离 手的控制 重量或阻力,影响搬运的次要因素 距 离,搬运的距离和拿取的距离意义相同，等级也一致。,来回距离10cm(腕部) 的放置记作Ma 10cm而50cm(肘部)的放置记作Mb 来回距离50cm(肩部)的放置记作Mc搬运的距离10cm，而且很快的重复3次以上，次数除以 2 ( 四舍五入 ) 得其次数,影响搬运的次要因素 手的控制,第一级：没有裕度。例如用丢的、推/拉到底，或是其他物体自动限制住。第二级：裕度50mm。随意放就可以达到。( 简单控制 )第三级：裕度50mm。准确放，下一动作需组合， 则搬运都是第三级控制。第四级：（1）谨慎：当双手端一碗汤放在桌上，或是把一块块积木 叠起来，都需要小心谨慎的动作，这是第四级的控制。 （2）弧度：当手要越过障碍物而必须在中途改变方向， 或者做大于半圆的运动， 都需要“弧度”这个因素， 这也是第四级控制。 第四级搬运在量产时须设法改善。,搬运的地方必须用手控制下列四种程度：,影响搬运的次要因素 重量和阻力,按电钮或是放置重物都要考虑重量或阻力因素。但是在不大于 10cm的距离内可以略去不计。只有 MB 和 MC 的放置按重量大于 3kg 加5BU，写分析式时用一个加号 (+) 表示。,搬运时间表,搬运时间表,在BWF里为了要把时间值简化成5的整倍数，以求容易记， 所以第1级和第2级控制的时间没有差别，第3级也和第4级相同。,搬运 范例一,用3.5kg的力推一个把柄到底，以便关掉机器，移动的距离30cm。,搬运 范例二,把瓶塞拔起，阻力4kg，移动距离20cm。,分析式 M b 1 + 拔瓶塞 10BU搬运的代字 动作说明瓶塞到瓶口的距离 阻力大于3kg，需额外5BU时间虽小但拉出后手自 瓶塞拔出后无裕度限制然向上抬起的距离也要算在内,搬运 范例三,如果搬运的距离10cm，而且很快的重复3次以上，总次数除以 2（四舍五入）得其次数。距离若10cm，来与回要算成两个搬运动作。例如用布擦拭桌上的污渍，移动范围 8cm，来回共10次。,搬运 范例四,转动一个半径12cm的曲轴15次，阻力4kg，最后一圈必须让把手停在裕度不大于50mm的范围内。转一圈的周长是 2 r =23.1412=75.4cm50cm是 Mc搬运分析式 14Mc1 + = 1415BU=210BU最后一圈是 Mc3 + 15BU A1 + 5BU 合计 230BU,写完字，把铅笔放到 45cm 外桌上。把拆下的螺帽放在 55cm 外的盒子里。将一小块木片丢进 60cm 外的木箱中。把机械的操纵杆推 25cm 到空档，出力 1.5kg。把焊枪放回固定座的槽缝里。焊枪直径 10mm，开口12mm距离 45cm。 把焊枪放回 V 字型固定座，它的开口是 55mm，焊枪直径 10mm，运动距离 45cm。 把重 8kg，60cm40cm30cm的箱子， 放在架子上，裕度 52mm，运动距离 60cm。8. 手用铅笔在纸上划一条大约70cm的直线。9. 单手从夹具中把重 4kg 的工作物取出，移动距离 20cm。10. 双手从夹具中，把重4kg的工作物取出，移动距离 20cm。11. 用食指按下启动按钮，施力 3.2kg。12. 把焊枪从焊好的点移动 15cm，到另一点准备焊接。13. 把纸箱合起来，箱盖移动距离 30cm。,练习二 搬 运,组 合（Assembly ）,组 合（Assembly ）,机械组合：一物体插入另一物体的孔或槽内。例如钥匙插入钥匙孔内。面组合：两物体表面没有机械的支持而达到有一定关系位置的动作。 例如贴邮票在信封规定的地方。,组合是将两物体相互结合的动作。它有两种基本型式：,机械组合之步骤,先平移一小距离，使杆的一角滑进洞的边缘，是为对准。把杆旋转一个角度使杆的中心线和洞的中心线平行或重合，是为竖起。把杆移进洞内不超过10cm，是为插入。超过10cm须加搬运。松手离开杆，此动作己包含在搬运时间内。,拿取一杆到洞附近，接着开始机械组立的三个步骤：,机械组合之裕度(难易度),孔以开口部份直径量取。圆形取直径，多角形取最窄边距离，如开口部有导角时，自导角部份开始量取。杆的顶端平坦，且1/3D时，以平坦部份作为杆的配合径。圆头或尖头以实际杆尺寸的三分之一计算。裕度即孔的最大径D 减去杆的配合径p = D-p,机械组合的裕度 = D-p （孔的最大径D减杆的配合径p）,面组合之裕度(难易度),贴标签于产品上垂直(上下) 误差 5mm=10mm水平(左右)误差 4mm= 8mm面组合时，裕度取左右及上下位移除以2后之较小值。,上、下最大位移 = 10mm/2 =5mm左、右最大位移 = 8mm/2 =4mm裕度为 = 4mm ( 取较小值 ),组合裕度之计算,裕度12mm，但50mm的组合记作 A1裕度1.5mm，但12mm的组合记作 A2裕度1.5mm的组合记作 A3 ，须改善设计避免。裕度50mm不作为组合分析，其动作包含在搬运内。裕度A1的组合时间虽然是零，但仍要分析，因为后面所要讨论的次要因素会使组合时间增加。,影响组合的次要因素 定位 Index ( 插入或贴合前转对角度 ),当方形的杆要插进方形的孔内，需要稍微转一个角度才能插得进去，这个额外动作称为定位。 拿尺对准纸上的两个点以便划一条线，是为面组合的定位。,影响组合的次要因素 安座Seat ( 插入或贴合后再施个力 ),把有固定杆的小电灯泡插进灯座里，先是机械组合，定位，再插到底。然后再扭转、锁定。这个额外的扭转和锁定称为安座。,影响组合的次要因素 盲目组合 ( 看不见的插入或贴合 ),在组合的过程无法用眼睛看到，必须给予补偿时间。例如盖汽车主水箱盖就是盲目组合，因为有部份时间看不到凹孔。,影响组合的次要因素 重量 或 阻力,不论是物体本身重量或在组合过程中的产生的阻力、摩擦力，都按其重量或阻力(取大值)给予不同的额外时间。 3 kg 而5 kg，给予 5BU 5 kg 的重量给予 10BU 与拿取重量因素相同,组合 范例,用右手把重4kg，330410mm 的铝板装进 340420mm 的输送带吊篮内。,总 结,P a b c,M a b c 1 2 3,A 1 2 3,95 %,距离 腕肘肩复杂握取细小东西准备重量,距离 腕肘肩手的控制 (没裕度、简单控制、准确放),裕度定位安座盲目组合重量,把直径 5mm 的圆柱铁套进径 6mm 的圆洞内。把原子笔套入笔套内。把原子笔插在上衣口袋内。把直径 7mm 的圆柱插入直径 7.4mm 的圆洞内。同前，但圆柱前端是圆头。同第4题，但圆洞有导角为直径 15mm。同前，把一端为圆头直径 7mm 的圆柱，插入有 15mm 直径导角的 7.4mm 圆洞内。把尺对准纸上两点。以便用铅笔划一直线。把边长 30cm 的正方形纸箱叠在另一个相同的纸箱上， 纸箱重 3.5kg。把一张邮票贴在标准信封上。贴一张Made in Taiwan小标签把一个硬币塞进公用电话里。硬币直径 25mm，厚 2mm，塞钱的缝长 27mm宽 3mm。（须依生活经验判断）把汽车主水箱箱盖盖上。,练习三 组 合,身体动作（ Body Movements ）,身体动作（Body Movements）,（一）起立、坐下或蹲下不移动桌椅的起立或坐下、蹲下需时 10BU，记作 S10（二）弯腰或挺直每次弯腰，屈身费时 10BU，而且一定要挺直起来，又要 10BU，这些动作都记作 B10，但可直接记2B10（三）转身扭腰把身体转一个角度， 90 需 10BU，记作 T10，若90180 需 20BU 记作 T20,身体动作（Body Movements）,（四）走路(往前不限，往后限一步，左右各限三步) 步幅以75cm计算，每步需 10BU，记作W10 ，步行 25 m 折合331/ 步，四舍五入后以 33 步计算，计作 33W10（五）上下楼梯这是指建筑物的梯阶，而不是水电木匠工作时所用的竹梯、木梯(另用动作分析)。不论上下楼，每一阶费时 10BU，记作 W10,身体动作 范例,从椅子上站起来，走 25m 到储物架，弯下腰从架子上拿起一个 4kg 的工具，再走 20m 到楼梯处，爬上 20 级再走 15m 放到工作台上，此时手动作的距离是 35cm，最后坐在椅子上，请算一下共花多少时间？,1070BU = 10700.075秒 = 80.3秒 Normal Time,心智操作（ Mental Process ）,心智操作（Mental Process）,本节所讨论的心智操作是指藉着感觉、神经和脑从事下列活动：,搜集信息，主要是靠眼睛传导信息到脑识别这个信息做出决定反应出来,心智操作（Mental Process）,检查一片金属表面有无刮伤：一个性质刮伤或无缺陷分析式 I5 金属片（刮伤） 5BU检查线路板上的一个焊点：一个性质好或不良分析式 I5 焊点（好坏） 5BU数一堆螺丝并从颜色区分为钢制或铜螺丝：两个性质数量和颜色分析式 2I5 检查螺丝（数和颜色） 10BU检查骰子六面有无瑕疵：每面需5BU确定好坏，因为只需手指动作，翻转另一面所需时间很短，已包含在检查内。分析式 6I5 检查骰子 30BU检查螺帽或垫圈时，两面都要检查，而且翻转另一面动到腕部故MA1不能省略。分析式 I5 检查垫圈的一面 5 BU Ma1 翻转 5 BU I5 检查另一面 5 BU 合计 15 BU,（一）检 查（Inspection）:若长或宽超过30cm需分割 检查是在一个或一群物体上找寻一个或多个性质的过程。检查过程对每一个性质需时 5BU，记作 I5。,心智操作（Mental Process）,看一段指令 cut bar into 20 mm length 共需时 30BU分析式 6R5 看指令 30BU 这段指令共分成六群字看日期 78-08-02 时，每两个数字一群，共分三群分析式 3R5 看日期 15BU看读 R 60034 HRST 这个记号时，共分成六群， R60034HRST分析式 6R5 看记号 30BU,（二）看 读（Reading） 看读数目或字，并记在脑海里准备下一步骤用，每看读不成字义的数目、字母或符 号、国字两个以内，需时 5BU，文章内的每个字，不论长短也需时 5BU，记作 R5。,心智操作（Mental Process）,每写一个数字、字母或符号、国字二笔划需时 10BU，记作 WR10，其中包括写字本身所花的时间以及移动笔和手到下一个字的位置所需时间。但是拿笔和放笔的动作不包括在内。例如伸手到 45cm 处拿一支铅笔回 35cm 外的纸片上，纸片大小 610mm，写下刚才看到的指令 “cut bar into 20 mm lengths” 然后把铅笔放回 35cm 外的桌上。 试分析如下：,（三）书 写（Writing）,从坐在椅子上站起来，走 25m 到物料架前。弯腰用两手抬起 8kg 重的纸箱，纸箱在架子内 25cm 处，接着转身 90，走 20m 到楼梯处，爬 20 级阶梯，再走 15m 到工作台前。把纸箱放在 25cm 外的桌上，最后坐在工作台前椅子上。左手从帐卡盒中取出一张卡片，放在面前，距盒子 25cm。右手从30cm 外拿一支铅笔，看一下桌上的小零件，读在小零件上的料号。 R3 3 2- 0 5 6- 8 4 2 1 6然后把这个料号填在卡片上，把卡片放回帐卡盒里，把铅笔放回原位。,练习四 身体动作,特殊动作（ Special Motions ）,特殊动作（Special Motions）,特殊动作（Special Motions）,（一）吻合螺牙（Starting threads）把螺帽和螺丝组立好后，并不能马上旋紧螺帽，而要先尝试把螺牙对准。这时候螺帽可能要连续地来回转好几圈。这个动作称为吻合螺牙，需时 10BU，记作ST10。（二）用手转螺丝（Turn down by hand）在吻合好螺牙之后，用手轻轻地转螺帽、螺丝，以便锁紧，这个动作称为用手转螺丝，每转一圈费时 5BU，记作 TH5。若螺丝或螺帽太大，请改用搬运分析。如果上紧时需费很大力气，请改用起子、活动板手来旋紧。,特殊动作（Special Motions）,（三）用工具转螺丝（Turn down by tool）使用板手、起子等工具来旋紧螺丝时，每圈螺牙需时 10BU，记作 TT10。这个时间值包括板手与螺丝分离，变换一个角度，再组立到螺丝上等小动作。（四）敲击（Hammer Blow）用不超过3kg的槌子上下摆动敲击一次需时 10BU，记作 HB10。,练习五 寄 信,有一叠给顾客的通知书要装入信封，并用订书机封口，书桌正前方放的是A4大小通知书，右前方放着订书机。左前方放着一叠信封。假设信封上面都已写好收件人姓名地址。而且毋需贴邮票。这些是中式标准信封，每份通知书只有一页，需对折两次以便放入信封，请详细列出每一个左右手动作，从折通知书开始，拿信封，套入信封，拿订书机，封口，把信封叠放在公文盒里，直到开始折第二封通知书为止，并算出处理一封通知书要花多少时间。,生产线及流程平衡,平衡效率E须大于90%否则需改善 n E=Ti / (Tbn * n) i=1 Ti: 各关时间(以NT计,平衡后再加宽放) Tbn: 瓶颈关时间(以NT计) n: 关数,标准产能 (Capacity),标准时间 : 分 / 件 (min / pc)产量标准 : 件 / 时 (pcs / Hr)标准产能 : 件 / 天 (pcs / Day)标准约当产能 : 件 / 月 (pcs / Month)约当:以标准产品当作1,其余产品依标准时 间换算出约当值,QQ：251 503 778,Q,A,