Team spirit团队精神 课件.ppt
Wyndham Grand Foshan佛山君御温德姆至尊酒店,Team Spirit团队精神,2022/12/22,1,Team Cooperation团队合作,Wyndham Grand Foshan佛山君御温德姆至尊酒店,2,所谓的团队精神，简单来说是大局意识，协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力，凝聚力，反应的是个体利益和整体利益的统一.,What is team spirit什么是团队精神,3,团队精神的形成并不是要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性，表现特长保证成员共同完成目标。,Wyndham Grand Foshan佛山君御温德姆至尊酒店,4,团队有几个重要的构成要素，总结为5 P ：1目标(Purpose) 2人(People) 3团队的定位(Place) 4权限(Power) 5. 计划(Plan),What is key point of team spirit团队构成的要素,Wyndham Grand Foshan佛山君御温德姆至尊酒店,5,两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。 区别：(1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。(2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。,Difference between team and gang 团队和团伙的区别,Wyndham Grand Foshan佛山君御温德姆至尊酒店,6,(3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。 (6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。,Difference between team and gang 团队和团伙的区别,Wyndham Grand Foshan佛山君御温德姆至尊酒店,7,1、团队精神能推动团队运作和发展。2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。3、团队精神有利于提高组织整体效能。,Effect of team spirit团队精神的作用,Wyndham Grand Foshan佛山君御温德姆至尊酒店,8,水桶效应!俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。,Wyndham Grand Foshan佛山君御温德姆至尊酒店,9,一个没有团队精神的人会怎么样？即使他是孙悟空？孙悟空的故事，可以说是一个由个人奋斗失败后转向团队成功，最终实现个人价值的经典案例！,Wyndham Grand Foshan佛山君御温德姆至尊酒店,10,虽然我们是团队，但是我们在工作中也许会发生小矛盾，那我们应该怎么处理？一个团体，如果组织涣散，人心浮动，人人自行其是，甚至搞“窝里斗”？能达成团队的目标吗？你的个人利益是否能实现?首先，冷静再则，沟通解决不了？可寻求上级或经理的协调。只要你有好的态度，永远不会怕矛盾。,Wyndham Grand Foshan佛山君御温德姆至尊酒店,11,1、Help the colleagues or guests as far as possible when they need. 工作中不论同事或客人有困难时，尽可能的帮助。 2、Politely treat the colleagues or guests, using polite words. 对待同事或客人时，应使用礼貌用语。 3、Help the colleagues according to the demonstration or answering the questions when they meet the problems. 同事遇到技术难题时，通过回答和技术示范来帮助同事。,We should do我们应该做的,Wyndham Grand Foshan佛山君御温德姆至尊酒店,12,4、Help each other when working. 在工作上必须互相帮助。5、Greet the colleagues when they see each other. 遇到同事或客人时，要和他们打招呼。6、Remind the colleagues to pay attention to their safety when using the utensils. 使用器具时，提醒同事注意安全。 7、Dont blame your colleagues. 不要过多责怪同事。8、Keep the polite attitude for each department. 对各部门保持礼貌的态度。,Wyndham Grand Foshan佛山君御温德姆至尊酒店,13,One team one mission,总之，团队的利益是达成，会满足个人的利益。我们的宴会厅的好，将会大家成长的舞台。,Wyndham Grand Foshan佛山君御温德姆至尊酒店,14,Wyndham Grand Foshan佛山君御温德姆至尊酒店,THANK YOU! 谢谢！,2022/12/22,15,
