大禹义工服务队XXXX工作总结.docx

服务新农村 建设新家园 献礼十八大 青春同奉献20122013年水利工程学院大禹之子义工服务队总 结 报 告学院名称： 水利工程学院 主题： 2012 -2013学年总结报告 团队名称： 大禹之子义工服务队 目录(1) :义工规模2(2) :主要开展活动类型2(3) :具体活动时间和内容6(四):附件7 1.新闻稿件7 2.调研活动总结及心得13(一):义工规模原水利工程学院志愿者现大禹之子义工服务队自组建至今,共吸收优秀义工123人,其中骨干20人,来自水利工程学院11、12级各班.队内分为7个小组,分别由小组长组织安排,并接受大禹之子义工服务队直接领导.骨干成员:队长：李安斌副队长：吴霖 莫辉组织部：部长：唐婷 副部长：唐浩 杜紫虬 干事：何俊 胡惠仁 孟苗 办公室：部长：赵紫溦 副部长：曾莹 袁枭 干事：黄兰 张翔宣传部：部长：张永康 副部长：李婷 干事：许婉容 骆勇平外联部：部长：乔赵阳 副部长：但晓强 干事：李蒙蒙 朱亭 周弦太策划部：部长：陈德龙 副部长：王祎昱 干事：唐微 马文政小组长：港航卓越班：唐微 给排1201班：孟苗 给排1202班：赵云龙 水利1201班：张潇 水利1202班：霍振操 水利1203班：朱亭 水利1204班：曾玉梅 水利1205班：黄秋榕 水利1206班：李国桢 (2) :主要开展活动类型(1): 梅岭德育实践基地卫生清洁活动 继上学年开展梅岭德育实践基地卫生清洁活动(3)：雨花区社会福利院五一文艺汇演 (4): 关爱老人-水利工程学院大禹义工服务队协助雨福老人幸福度调研社会实践活动 为丰富大禹之子义工服务队活动经验和协助有关部门掌握长沙市老年人最新资料生活现状，长沙理工大学水利工程学院大禹之子义工服务队决定协助雨花区福利院开展“关注社会福利 关爱老人生活”老人晚年生活幸福指数调查，充分发挥第二课堂对第一课堂的补充和延伸作用，了解长沙市关于老人的社会保障体系的发展，探寻长沙市孤寡老人生活问题的解决方法，借此引发社会对老人晚年生活的积极关注，倡导和谐社会理念。引起各界对于老年人生活的认识程度，以及人们如何看待老人在敬老院养老；政府对老年人生活的关注度，政府在老人社会保障制度采取的措施，以及已取得的效果；老年社区内的硬件设施的情况，老年社区内的老人的生活情况；老人们对晚年生活满意程度等。调查结果得出后，有关部门会下达福利政策免费给困难却没有达到三无五保水平的老人提供帮助。活动结束后，志愿者们都深有体会，特别是在关爱老人这方面的经验收获颇丰。古人云：老吾老，以及人之老。我们需要关心的不只是我们自己的父母长辈，“爱亲者，不敢恶于人；敬亲者，不敢慢于人。”意思是说，一个懂得爱自己父母的人，就不敢厌恶别人的父母；一个懂得敬奉自己父母的人，就丝毫不敢怠慢别人的父母。礼说到底就是一个敬，敬是人与人之间的润滑油，只有先尊重别人才能赢得别人的尊重。老人们是我们的前辈，也是我们的铺路石，我们现在美好舒适的生活是他们留下来的。乌鸦尚有反哺之情，更何况我们人类呢？因此，我们在这里向大家呼吁：请大家伸出一双关爱的手，用心去关心身边的老人，给他们带欢乐和温暖。就像那句话说的那样：世上唯一不能等的就是尽孝。在这两次调研过程中，志愿者看到了很多独自一人居住的老人，他们也有丰厚的退休工资，但他们过的并不开心，他们希望儿女能多看看自己，希望孙子孙女能到家中玩一玩。然而这个小小愿望却不能实现。这让志愿者联想到自己的父母，爷爷奶奶，他们会不会也很孤独，是不是也在为自己牵挂着？尽孝莫等调研活动结束了，志愿者在调研活动中有过失败，也有成功，记得第一次调研有几组只做了一份问卷，天公不作美，志愿者在雨中等待着老人开个门，但等来的往往是不理解和不信任，但是志愿者从未放弃，一次不行我们再来一次，也许上天被我们感动，在经历了周六一天阴雨后，在志愿者疑惑是否能去继续调查的时候，我们迎来了晴朗的星期天。队长脸上的笑容告诉我，我们最终会换来理解，得到胜利。我们做到了，我们实现了自己的诺言。(5): 水利工程学院图书回收及义卖活动为倡导勤俭节约的大学风气，大禹之子义工服务队开展了以水利工程学院学生为主的图书回收及义卖活动，在院内产生良好的影响，帮助同学们形成勤俭节约的生活习惯，也掀起了一股读书热。(6): 雨花区社会福利院定期、定向服务活动在大禹之子义工服务队的带领下,服务对各小组依次定期、定向的到雨花区社会福利院进行相关志愿者服务工作,服务工作有:卫生清洁、陪老人聊天散步、参加为老人庆生活动等。（3） 具体活动时间和具体内容活动记录时 间地 点活动内容人数3月16日 汀香园门口图书义卖活动124月16日大托敬老院扩大服务队服务基地84月22日、5月6日、5月15日、5月20日、6月3日雨花区福利中心雨花区社会福利院定期、定向服务以及清扫活动（五个小队轮流）骨干携每队出活动15人左右 5月1日雨花区福利中心 文艺汇演8 5月1日、5月20日长沙市劳动西路、水电八局、电院、湘农桥1、2区城南中路232号、韶山北路、红旗区、枫树岸、林业厅小区对雨花区侯家塘部分老人进行问卷和采访调查及实地考察老人家庭情况25 4月13至6月6日长沙理工大学梅岭德育实践基地梅岭每周督导清扫平均每队15人左右（4） 附件1. 新闻稿件 (1) 雨花区社会福利院五一文艺汇演为了培养志愿者们的奉献的精神和服务能力，丰富他们的课余生活，以及为庆祝老人的寿辰，大禹之子义工服务队的干事们参加了雨花区社会福利院五一文艺汇演，为老人们带来了歌曲串烧祝寿歌外婆的澎湖湾，和精彩的朗诵表演，为老人们带去了快乐（2）新的“领地”-大托敬老院2012年4月16日下午1点，长沙理工大学大禹之子义工服务队的八名骨干在学校西门集合。为了扩大服务队服务基地，他们开始了新的征程-大托镇敬老院。下午两点，义工们到达大托镇。由于是第一次前往，对路线不熟悉，进过多次问路，他们才带着准备好的慰问品终于到达目的地。在与大托敬老院的负责人联系妥当后，他们步入了这个新的“领地”。在队长李安斌和青志协前任会长龚明正与敬老院负责人经过半个小时的细致交谈后，最终达成初步协议，义工们喜笑颜开。之后，经得敬老院负责人的同意，义工们分散开来与老人亲切交谈，与老人说说笑笑，听老人开心地聊着以前的故事。一个小时转眼而过，义工们跟老人简单的告别后，恋恋不舍得离开了大托敬老院。服务无终点，奉献无终点。让我们携起手来，使敬老、尊老、助老的传统美德发扬光大。 撰稿人：张永康（3）雨福敬老院二队一行 2012年5月6日上午八点半，长沙理工大学大禹之子义工服务队的18名队员在学校南门集合，整装待发前往长沙雨花区社会福利中心康乐年华养老服务连锁机构。  上午9点左右，队员们到达了敬老院，队员们由队长带领去敬老院进行服务。在保卫处登记之后，队员们走进了敬老院。一进去,部分队员就在队长的带领下开始打扫卫生，有的帮老人们打扫屋子，有的则去帮敬老院的工作人员搬桌子凳子。同时其他队员进入老人屋子，推着老人们来到外面，呼吸新鲜空气。推着老人在坪里四处走动，看看花花草草，时而小心地将老人扶下轮椅，扶着老人慢慢的活动筋骨。有些细心的队员还给老人剪指甲和捶背。过了一会儿，打扫卫生的队员也加入了老人和队员的欢乐之中，给老人说说在学校发生的故事，同时也聆听老人们的故事和教诲。接着，队长将老人和队员们聚集起来进行集体活动，一起唱歌，一起做游戏，老人们好像又回到了年轻时候那些快乐的时光。坪里时不时传出阵阵欢声笑语，老人们快乐的微笑着，队员们也快乐的微笑着。  在一片欢声笑语中，两个小时的义工服务工作很快就过去了。老人们也到了该吃午饭的时间，队员与老人们在坪里合影留念。队员们将老人送回房间，接着队员与老人依依不舍的道别并答应下次再来看他们。队员们虽然累，但却快乐着。因为他们给老人们带去了快乐和温暖，让老人们有家的感觉，同时自己也收获了快乐。这次敬老院之行让队员更加真实的了解老人以及他们的心理需要，进一步拉近了队员和老人之间的距离。关怀老人，帮助老人。义工服务队队员通过实践，进一步阐释了“为人民服务”的真正含义。                                                            撰稿人：曾莹（4）尊老敬老，大禹之子义工服务队在行动2012年4月22日星期日上午八点半，20余名志愿者来到雨花区社会福利中心，继续着他们的爱心之旅。不知不觉义工服务队为这的老人已经服务近一年了。今天是一个阳光明媚的日子，志愿者们也轻车熟路的来到大楼内，寻找自己熟悉的老人或者去寻找更需要帮助的老人。许多老人行动不便，我们可爱的志愿者就为老人捶腿，按摩，甚至为老人加热早餐。在房间憋了许久的老人在志愿者的帮助下，也能够下楼晒太阳，享受这来之不易的阳光。同时，志愿者们也乐于分享老人过去的故事，并将自己经历的一些趣事告诉给老人，以此来疏解老人的烦恼。 在经过这些活动后，雨花区社会福利中心的负责人孙洁召集志愿者，对我们进行了一次比较详细的培训与指导，使大家受益匪浅。也许这也是雨福对我们志愿者坚持和努力的认可。 尽管每星期只能来到雨福2小时，但是，在这两小时不管是志愿者还是老人，都收获不少。而这两小时，也将是我们人生中最美丽的印记。德乃人之本，孝为德之先。尊老敬老作为中华民族传统美德，源远流长。通过此次活动，同学们都深有感触，我们的活动虽然不能从根本上给老人们心理上的安慰，但从活动的反响上起到了给老人关爱、给老人温暖的作用。语苑学社在此呼吁，让我们携起手来积极行动，使尊老、敬老、助老的传统美德发扬光大（5）大禹之子义工服务队三队雨福一行清凉一夏，爱系于心2012年5月15日上午8点半，水利工程学院大禹之子义工服务队3队一行共十四个人准时在南门集合出发。为弘扬中华民族爱老敬老的传统美德，在全社会形成敬老爱老的良好道德风尚，让老人感受到社会对他们的关爱，体现当代大学生的热心、爱心和对弱势群体的关心以及树立当代大学生乐于奉献，感恩社会的优良品质，服务队带着关爱之心来到了雨花区社会福利中心，到达敬老院后跟那里负责人取得了联系。夏天到了，很多老人房里的电风扇和空调上有很多灰，老人清理不到。于是大家承担起了为老人清扫的任务。接到任务后大家热火朝天的干了起来。老人们了解到同学们时来帮他们打扫卫生的都非常开心，其中有个老人还拿出了口香糖分给队员们。队员们边干边跟老人聊天，在跟老人交谈中，有一位老爷爷阅历特别丰富，他年轻时游历了很多地方，当我们说出自己的家乡是他都能道出好多东西。大家明白他们也曾年轻过，也曾为这个社会贡献过自己的绵薄之力。现在他们老了作为年轻一代的我们应该关心他们，接过他们肩上的单子承担起对社会的责任。临走时老人对参加活动的队员致以了最真挚的感谢，队员们都感到很开心，这一上午的辛苦得到了最大的收获。离开时和民航学院的志愿者一起留了合影。                                            撰稿人：唐婷2. 调研活动总结及心得关注社会福利 关爱老人生活 2012年水利工程学院协助雨花区福利院社会实践总 结 报 告学院名称： 水利工程学院 实践主题： 长沙市侯家塘老人晚年生活幸福度调查团队名称： 水利工程学院大禹之子义工服务队赴 团队主要成员：李安斌 吴霖 莫辉 张永康 赵紫溦 乔赵阳 陈德龙 李婷 唐浩 邹东波 但晓强 杜紫虬等 关注社会福利 关爱老人生活长沙市老人晚年生活幸福指数调查摘要今年5月1-22日，长沙理工大学水利工程学院青年志愿者服务团队在学院指导老师的指导下协助雨花区社会福利中心以“关注社会福利 关爱老人生活长沙市老人晚年生活幸福指数调查”为主题进行了社会实践活动。活动以“老年人晚年生活幸福指数”为调查方向，采用采访、问卷调查和实地调查等形式就长沙市侯家塘社区各小区老人生活现状及幸福生活趋向、老人对社会保障制度的态度、对晚年养老方式的想法等进行了采访与交流。此次实践活动取得了丰硕的果实，不仅在各社区获得了高龄老人养老存在的相关问题的重要资料，同时也通过实地调查清楚了长沙市侯家塘社区工作现状，以及社区对老人的服务态度和老人们的生活情况，也发现了许多方面的问题。在对长沙市侯家塘社区的老年人调查交流的基础上，分析了长沙市老年人目前养老方式的意愿及影响因素，描述了社区老人的生活状况和幸福度。总体来看，社区老人对社区日常医疗护理等方面感受一般，同时也发现城市居家养老存在有很多不足，分别从两个角度来说：第一，从老人个人感受来看，如果入住养老院收费标准与其所提供的服务不对称，资费高，付不起。第二，个人感受到的问题有：社区精神文化生活较少，家庭情况不一定乐观。关键字 侯家塘社区 老年人 幸福度 社区工作现状 调查目 录一、调查简介 3二、调查报告正文5（一）调查背景5（二）调查过程5（三）调查结果与分析12（四）相关政策建议20三、实践感想20四、附录23（一）策划书23（二）问卷统计情况23（三）侯家塘已调查社区基本信息表24（四）活动经费24一、调查简介（一）调查主题 “关注社会福利 关爱老人生活”长沙市老人晚年生活幸福指数调查（二）调查方向 老人晚年生活幸福指数（三）调查时间 2011年5月1日、5月20日（四）调查对象本次调查涉及对象主要是长沙市侯家塘社区的劳动西路、水电八局、电院、梓园路、湘农桥1、2区城南中路232号、韶山北路、红旗区、枫树岸、林业厅小区等小区80岁以上的老人（五）调查目的为丰富大禹之子义工服务队活动经验和协助有关部门掌握长沙市老年人最新资料生活现状，长沙理工大学水利工程学院大禹之子义工服务队决定协助雨花区福利院开展“关注社会福利 关爱老人生活”老人晚年生活幸福指数调查，充分发挥第二课堂对第一课堂的补充和延伸作用，了解长沙市关于老人的社会保障体系的发展，探寻长沙市孤寡老人生活问题的解决方法，借此引发社会对老人晚年生活的积极关注，倡导和谐社会理念。引起各界对于老年人生活的认识程度，以及人们如何看待老人在敬老院养老；政府对老年人生活的关注度，政府在老人社会保障制度采取的措施，以及已取得的效果；老年社区内的硬件设施的情况，老年社区内的老人的生活情况；老人们对晚年生活满意程度等。调查结果得出后，有关部门会下达福利政策免费给困难却没有达到三无五保水平的老人提供帮助。（六）调查方式由于老年人身体方面的原因，本调查采用调查问卷及无结构访谈的方法无疑是最佳选择。由于大禹之子义工服务队队员课程，以及天气，交通的问题，在有关部门的积极协助下帮，我们选择让队员深入各个社区和老人家中进行问卷调查方式。在同学对问卷非常熟悉的情况下采用无结构访谈的方式了解老人对家庭收入、家庭幸福感、未来生活展望、老年社区所提供的住宿、膳食、文娱活动、健康护理及心理咨询等方面的满意清况，以及是否需要社会志愿者提供有关方面的服务等。问卷收集回来之后，对一些无效问卷进行剔除，最后经过讨论之后得出研究结论并制成报告上交。（七）调查内容1、老人性别、年龄、住址、经济来源、收入情况等。2、老人居住情况。如是否和老伴、儿女一起生活等。3、老人喜欢那种养老方式。如居家养老、在养老机构养老等。4、老人对所居住社区的医疗、卫生、治安、文娱设施是否满意等。5、老人参加社区活动的频率。6、老人对现有生活状态的评价以及对未来生活的展望。7、老人是否需要社会志愿者提供有关方面的服务等。8、老人现状不满之处详细记录。（八）调查团队1、团队介绍团队名称：长沙理工大学水利工程学院大禹之子义工服务队团队介绍：实践团队由水利工程学院大禹之子义工服务队组成2、指导老师水利工程学院分团委书记： 彭琼英老师3、负责人总负责人：李安斌 各小组负责人：李安斌 吴霖 莫辉 张永康 赵紫溦 乔赵阳陈德龙 李婷 唐浩 邹东波 但晓强 杜紫虬4、团队成员（含负责人）：第一次调查：1、唐浩、李树彬、孙发旺（劳动西路26号）2、李安斌、谭朝凤、范庆元（水电八局）3、陈德龙、吴志豪、杜优进（电院）4、李婷、赵品藩、藤胜、刘雄（湘农桥2区）5、杜紫虬、陈之帆（城南中路232号）6、吴霖、张明杰、刘坤（韶山北路）7、莫辉、邱朝岭、贾亚雄（梓园路）8、乔赵阳、吴立凯（湘农桥一区）9、赵紫溦、唐伟、刘大海（红旗区）第二次调查：1、李安斌、袁长富、范庆元、肖璐（水电八局）2、莫辉、陈芝帆、陈飞、谢佳颖（红旗区一二四片）3、邹东波、廖琪、李耀宇、王猛猛、焦飞龙、周丹（枫树岸和林业厅）4、但晓强、陈德龙、张高阳、袁枭（电院）5、唐浩、莫光勇、黄新朝、闫坤鹏（湘农桥一区）6、张永康、吴立凯（廖家湾）二、调查报告正文（一）调查背景本次调查基于长沙市民政局批准，雨花区社会福利中心执行，长沙理工大学水利工程学院大禹之子义工服务队协办。目前社会老龄化加速，60岁及以上人口占13.26%，比2000年人口普查上升2.93个百分点，其中65岁及以上人口占8.87%，比2000年人口普查上升1.91个百分点。因此社会需要逐渐加强关注高龄老人的生活问题和幸福度，并及时给予困难高龄老人资助，保障其生活。本次调研要求大禹义工服务队掌握长沙市雨花区侯家塘社区部分老人生活幸福度及其他基本信息，政府将下发政策对困难老人给予资助。 （二）调查过程1、具体时间安排 1）4月22日，所有调查成员在教室集合，召开动员及准备大会。做好行程安排，划分小组，明确分工，强调安全。 2）4月23日，服务队与长沙市福利机构（敬老院）以及相关部门取得联系，并在相关部门的帮助下获得老人的住址。了解政府部门在福利院（敬老院）养老上采取了那些措施以及现存在的问题。 3）5月1日、5月20日，调查成员按预先分配的小组及任务分别对长沙市部分社区老人进行调查，了解老人晚年生活状况以及老年社区内的老人的生活情况；老人对晚年生活满意程度和老人们对未来生活的展望。给老人们发调查问卷，与老人进行交流，遇到有特殊问题的老人，调查成员进行了详细记录。 4）5月20日下午，返回学校，整理收回的调查问卷，对一些未达标准的问卷进行剔除。5)后期宣传：在校内外宣传，将实践成果发给新闻部门，引发社会对老人生活的积极关注，倡导和谐社会理念。日程安排时 间地 点活动内容 4月22日工科三楼A220教室集合，召开会议，准备 4月23日长沙市政府部门访问政府部门领导 5月1日长沙市劳动西路、水电八局、电院、湘农桥1、2区城南中路232号、韶山北路、红旗区、枫树岸、林业厅小区对雨花区侯家塘部分老人进行问卷和采访调查及实地考察老人家庭情况同上 5月20日长沙市劳动西路、水电八局、电院、湘农桥1、2区城南中路232号、韶山北路、红旗区、枫树岸、林业厅小区 5月22日长沙理工大学 资料整理，后期宣传2、过程记录5月1日早上八点，天空飘着细雨。所有参加活动的成员在南门集合，总负责人李安斌交代好社会实践活动注意事项后，各个小组分别按原计划出发。 第一小组在组长唐浩的带领下，乘车唠叨劳动西路26号社区，到达社区后，他们马不停蹄的进行了走访。由于五一节日和雨越来越大的原因，调查进行的不太顺利。最后该组在一位老人的帮组下完成一份问卷。前往水电八局的第二小组、电院的第三小组、韶山北路的第四小组、梓园路的第五小组、湘农桥一区的第六组由于天气、节假日、以及和社区方面的沟通不利的原因调查过程都不顺利 。前往红旗区的第七小组在组长赵紫薇的带领下，加之组员陈平口才不错，很快取得了老人的信任，和老人进行了较好的交流，陪老人聊聊天，很快就完成了较多的问卷。中午时分天气变得更加恶劣，组长决定返校。前往湘农桥2区的李婷组在大二学长刘雄的指导和帮助下，调查工作进行的较为顺利。共完成12份调查问卷。返校后，各小组都表示不甘心，决定再进行一次调研。5月4日，队长召开了第一次调研的经验交流会，会上大家积极发言。总结了第一次的失败教训：第一，天气不好等客观原因原因；第二，队员对长沙市不熟悉，再找相应小区是耗费时间太多；第三，队员交流能力不足；第四，服务队没有和小区方面取得联系，导致老人对调研工作，以及队员的不信任。队长决定再次和有关部门进行沟通，取得相关证件，以及和各小区取得一定的联系。5 月20日再来一次！5月20日，天气晴朗，队员早早在南门集合，都对这次活动充满信心。第一小组在李安斌的带领下，去往水电八局，由于事先准备充分，加之第一次活动的经验，很快该组就与老人打成一片，愉快的气氛和老人的笑容让志愿者忘记了第一次调研的辛酸，虽然仍然有很多老人不在家，但第一组还是比较顺利的完成了较多份的调查问卷。第二小组和第三小组分别到达红旗区1、2、4区和湘农桥一区，在老人的理解和帮助下，这两组也很顺利的完成了调查工作。每当志愿者到达老人家中时，老人总是热情的招待我们，和我们聊天，在聊天过程中，我们体会到了老人晚年生活的愉快，但是在和一些老伴去世、儿女不在身边的老人聊天时，我们也体会到他们的那份孤独，而这些老人在调查问卷的最后一项“需要志愿者提供什么服务？”中不约而同地填上了“谈心”。志愿者看到这些都感到我们能做的、需要我们做的确实还有很多。最后一组在组长但晓强的带领下先后到达中天枫景小区。首先第三小组来到中天枫景小区，在社区活动中心偶遇管爷爷，在他的帮组下我们完成了第一份问卷，管爷爷今年90高龄，现在和老伴生活在一起，看得出老人家生活的很幸福，老人说：“社区医疗和其他方面的设施都不错，我也经常参加社区活动，我最喜欢打麻将”我们都为老人的幽默逗的大笑。之后，我们来到潘政爷爷家中，老人家很热情的叫我们进屋，我们聊得很开心，随后我们完成了第二份问卷。再然后我们先后在社区和老人家中完成了4份问卷，收获颇丰。渐进中午，一行四人在吃午饭后乘车返校。志愿者团队两次走访调查也到此结束了。这两次调查，志愿者们主要通过陪老人们聊天，唠家常大致了解了长沙市老人晚年生活现状，以及老人对社区设施的满意程度和老人们对未来生活的展望，从中也锻炼了志愿者交流能力。政府在老人社会保障制度下给老年人发放了退休金以及老年人社会福利金等，让老年人安心度过晚年。通过这次调查志愿者们给老人带去了许多欢乐，同时也让老人们感受到了当代大学生对他们的关心，也提升了同学们的沟通能力，丰富了他们的课余文化生活，增强了他们的社会责任感。活动结束后，志愿者们都深有体会，特别是在关爱老人这方面的经验收获颇丰。古人云：老吾老，以及人之老。我们需要关心的不只是我们自己的父母长辈，“爱亲者，不敢恶于人；敬亲者，不敢慢于人。”意思是说，一个懂得爱自己父母的人，就不敢厌恶别人的父母；一个懂得敬奉自己父母的人，就丝毫不敢怠慢别人的父母。礼说到底就是一个敬，敬是人与人之间的润滑油，只有先尊重别人才能赢得别人的尊重。老人们是我们的前辈，也是我们的铺路石，我们现在美好舒适的生活是他们留下来的。乌鸦尚有反哺之情，更何况我们人类呢？因此，我们在这里向大家呼吁：请大家伸出一双关爱的手，用心去关心身边的老人，给他们带欢乐和温暖。就像那句话说的那样：世上唯一不能等的就是尽孝。在这两次调研过程中，志愿者看到了很多独自一人居住的老人，他们也有丰厚的退休工资，但他们过的并不开心，他们希望儿女能多看看自己，希望孙子孙女能到家中玩一玩。然而这个小小愿望却不能实现。这让志愿者联想到自己的父母，爷爷奶奶，他们会不会也很孤独，是不是也在为自己牵挂着？尽孝莫等调研活动结束了，志愿者在调研活动中有过失败，也有成功，记得第一次调研有几组只做了一份问卷，天公不作美，志愿者在雨中等待着老人开个门，但等来的往往是不理解和不信任，但是志愿者从未放弃，一次不行我们再来一次，也许上天被我们感动，在经历了周六一天阴雨后，在志愿者疑惑是否能去继续调查的时候，我们迎来了晴朗的星期天。队长脸上的笑容告诉我，我们最终会换来理解，得到胜利。我们做到了，我们实现了自己的诺言。（三）调查结果与分析1、问卷调查概况总共前往了8个社区，参与问卷调查的老人总数：57名，其中男性人数：35名，女性人数：22名。ABCD未填总计第一题3522000571、191211150572、4411200573、426360574、2024121057第二题10101323156第三题4211712354第四题06639651第五题724213255第六题527201453第七题225218156第八题1125200156第九题511315552第十题721245057第十一题616321255第十二题1918214453第十三题8171311849第十四题1538301562、选择题统计情况1.基本信息（1）您的性别：A：男 B: 女（2）您的受教育程度：A：大学 B：中学 C：小学 D：其他（3）您的身体情况：A：自理 B：半自理 C：不能自理（4）您的经济来源：A：退休金 B：子女抚养 C：低保金（5）您的居住形式：A：与子女住B：同老伴一起C：单独居住D：其他2.参加社区活动频率A：经常B：有时C：偶尔D：从不3.您对您目前的家庭收入水平是否满意？A：非常满意B：满意C：一般D：不满意4.您是否愿意入住专业养老机构？A：非常满意B：满意C：一般D：不满意5.您对您的居住地的社区环境（包括绿化、净化、文化等）满意吗? A：非常满意B：满意C：一般D：不满意6.您对居住在社区的安全感（包括社会治安、人身财产安全等）如何？A：非常满意B：满意C：一般D：不满意7.您对您的身体健康程度满意吗？A：非常满意B：满意C：一般D：不满意8.您感觉您的家庭生活幸福吗？A：非常幸福B：幸福C：一般D：不幸福9.您对社区的医疗条件和医疗服务满意吗？A：非常满意B：满意C：一般D：不满意10.您对您的人际交往满意度如何？A：非常满意B：满意C：一般D：不满意11.你钟爱那种养老方式？A：公办养老院B：民办养老院C：在家养老D：其他12.您对未来的幸福有信心吗？A：将会比现在更幸福B：变化不大C：不幸福D：没想过13.假如幸福感最高分为100分，您认为您现在的幸福感可以打多少分？A：91100B：8190 C：7180D：6170 F：60及以下 14.您是否需要义工上门服务？A：是B：否C：其他备注：（需要义工上门服务的老人名单及有特殊情况需要向上反映的老人） 廖家湾： （1）周佩霞 ：义诊、保洁、保健按摩 （2）王金华 ：义诊 （3）樊汤易 ：保洁 （4）黎顺华 ：衣物洗涤、办事（每月四次） （5）周 铃 ：义诊 红旗区： （1）凌顺斌 ：保洁 （2）凌保晰 ：退休金太少，钱太少，福利机构少，住不起敬老院 （3）吴恒福 ：其他（安全措施） 枫树岸： （1）谢海源 ：保洁 水电八局： （1）许 艳：义诊、保洁、棋牌、衣物洗涤 （将来身体不便后愿入住敬老院，但先了解情况） （2）王家英 ：未说明需要情况 （3）梦汤易 ：保洁 （4）黎顺华 ：衣物洗涤、办事（每月四次） （5）周 铃 ：义诊 （6）赵 斌 ：老伴生活不自理，曾当兵打仗，工作后退休金不公平 （7）蔡梅生、谢志珍（夫妻）：子女不孝，男尚能自理，妻子半自理，需老伴服持 电院： （1）吴宝珍 ：办事 （2）钟哉仁 ：保洁 （3）周德贞 ：保洁 湘农桥2区 （1）董春霖 ：义诊、保健按摩3、问卷分析1、调查对象大多在7095岁之间，8095岁的老人居多，说明社会福利机构开始将主要关爱老人的群体放在高龄老人，也说明人口老龄化在增强。 2、老年人在为社会做出一定的贡献之后（经过调查老年人担当过企业职员、政府工作人员、农民等），基于减轻子女的负担，家庭成员关系不好、身体状况不佳，没有儿女在身边照顾及缺少伴侣等原因会倾向选择机构养老，更倾向与公办养老院。3、在所调查的57名老人中，大部分老人愿意居家养老，3位老人对居家生活条件表示不满，说明居家养老还是分家庭情况的，有部分老人子女原因和身体原因不愿居家养老。4、在所调查的57名老人中，大部分老年人讲述所在社区不常为老年人举办文娱活动，使得老年人身心倍感孤独，所以社区的管理人员应该多举办一些文娱活动，例如，下棋、跳舞、打牌、唱歌或比赛来陶冶老年人的情操，减轻老年人的孤寂痛苦。5、在所调查的57名老人中，只有21%的老人对社区健康护理感到满意，因此社区需要加强医疗机构的建设。6、在所调查的57名老人中，大部分老人身体能够自理，经济来源与退休金或子女抚养，并与老伴一起居住或同子女住，说明大部分社区老人生活有保障7、调查的57位老人有76%不愿意居住专业养老机构，说明大部分老人还对社区居家养老抱有希望。8、对于“您对居住在社区的安全感（包括社会治安、人身财产安全等）如何？”只有51%老人认为比较满意，可以看出部分社区安全措施不到位，应加强。9、特殊情况：（电话在调查表上）红旗区：凌保晰 ：退休金太少，钱太少，福利机构少，住不起敬老院。吴恒福 ：其他（社区安全措施不到位）。水电八局：赵 斌 ：老伴生活不自理，曾当兵打仗，工作后退休金不公平。蔡梅生、谢志珍（夫妻）：子女不孝，男尚能自理，妻子半自理，需老伴服持。长沙市侯家塘社区里57位老年人调查、访谈取得数据和资料的基础上，分析了老年对社区生活的感受及影响因素，描述了老人的生活状况，总体来看，老人对社区居家养老对其生活照料、日常医疗护理等方面感受一般，除个别情况。同时也发现社区养老存在有不足，很多方面并不能满足老人的需求。对于老人将来的生活是否幸福，大部分老人认为自己身体不便，不愿麻烦儿女时会考虑入住养老院且更愿意入住公办养老院，到你还要考虑费用问题，一部分老人住不起养老院。4、社区老人的生活状况关于长沙市侯家塘社区部分小区老人的生活状况分析，从老年人享受到的与服务项目角度分析，具体内容包括社区对住户老人医疗护理、精神文化生活及娱乐体育活动等四个方面的待遇如何。1.老人日常医疗护理状况 大部分老人是自行走出社区去医院看病，很少有义务医疗机构家访帮助老人，因此医疗不便，主要在出行上。2.老人精神文化生活状况社区活动不丰富，因为小区多为建筑多年的老楼，管理不够积极，活动少，甚至有部分老人反映子女不孝，但社区却不好介入的情况。3.娱乐体育活动所调查的长沙市小部分社区购置了简单的健身器材，组织老年人开展健身活动。一些老年人由于自理能力比较差，无法进行户外活动。许多老人有同样反映，“在家时由于下不了楼，很少到户外活动，有种被社会遗弃的感觉。经以上对社区老人享受到的社区护理与服务项目描述得知，老人对社区的服务态度一般，这也证明了社区养老存