铁路服饰礼仪课件.pptx
,铁路服饰礼仪,项目,服饰礼仪,服饰是一种视觉礼仪，它能反映一个人的社会生活、文化水平和各个方面的修养。 一个人穿戴什么样的服饰，直接关系到别人对他个人形象的评价。 服饰只有与穿戴者的气质、个性、身份、年龄、职业及穿戴的环境、时间协调一致时，才能达到美的境界。,铁路服饰礼仪,1.1服饰礼仪的作用与影响,古往今来，着装从来都体现着一种社会文化，体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的无声的介绍信。从某种意义上说，服饰是一门艺术，服饰所能传达的情感与意蕴甚至不是语言所能替代的。在不同场合，穿着得体、适度的人会给别人留下良好的印象；若穿着不当，则会降低自己的身份，损害自身的形象。在社交场合，得体的服饰是一种礼貌，在一定程度上直接影响着人际关系的和谐。,1.1服饰礼仪的作用与影响,随着社会市场化的不断发展，企业间的竞争也逐渐加剧，产品的差异性越来越小，消费者的要求也越来越高。在这种背景下，企业除了加强自身产品的功能价值以外，更多地应注重企业自身的形象，尤其对于服务性质的企业，服饰礼仪的影响变得更加明显。,1.1服饰礼仪的作用与影响,（1）企业形象识别系统。 （2）职业装。实用性。美化性。标志性。防护性。时代性。,1.2 服饰礼仪的要求,在社交场合，人们往往通过衣着情况来判断一个人的文明涵养，穿着整洁给人以积极向上的感觉，容易得到人们的欢迎和肯定。整洁原则并不意味穿着的高档、时尚，只要保持服饰干净合体、全身整齐有致便可。,1.2 服饰礼仪的要求,个性要求指的是在社交场合树立个人形象的要求，以独立的人被社会接纳与承认。个性化的穿着不是盲目赶时髦，最时髦的往往也是最没有生命力的。一位真正懂得流行，具有判断力的人，其服饰大多是简单、朴素的，他不是靠奇装异服来赶时髦，而是通过服饰搭配来体现时髦。服饰要穿出自己的风格，服饰的选择要符合人的年龄、性格、职业、文化素质等，通过服饰尽显自己的气质。,1.2 服饰礼仪的要求,（1）要了解服饰中的常用颜色及其表现效果。 不同的颜色有不同的表现效果。例如，白色表现出淡雅、圣洁、纯净的效果，不仅适合于夏天穿着，而且适合于各种肤色的人；红色有较强的刺激性，表现出喜庆、成功、胜利等效果；黄色表现出健康向上、天真活泼等效果；蓝色是安全色，代表宁静、平静、安分守己等效果；绿色称为生命色，代表青春的活力，给人以安全感和稳定感；黑色给人以神秘感，表示高贵、沉着的气质，适合于庄重的场合，但是黑皮肤的人不宜选用这种颜色；紫色表示富有想象力，它的种类很多，如果能恰当选用，和自身的各种因素搭配好，就能显示出高雅的效果；褐色为搭配色，适合与任何颜色搭配；灰色为中间色，有随和、庄重之感。,1.2 服饰礼仪的要求,（2）要特别注意服饰颜色的搭配。 服饰颜色搭配得合理、恰当，会给人以整体和谐、舒展的感觉；如果搭配得不恰当，则会使整体美、和谐美受到破坏。一般而言，一次穿着不要超过三种颜色，否则会给人杂乱无章的感觉。肥胖的人适合穿戴颜色较深的服饰，也可以选用颜色反差小、质地好、垂直线条多的面料，避免穿紧身衣，也不要戴大首饰；瘦人则恰恰相反，适合穿着颜色浅淡一些的服饰，如果是女士，则可以选用颜色鲜艳、质地粗糙的面料。,1.3服饰礼仪的原则与禁忌,1.3服饰礼仪的原则与禁忌,1.3服饰礼仪的原则与禁忌,1.3服饰礼仪的原则与禁忌,1.3服饰礼仪的原则与禁忌,1.3服饰礼仪的原则与禁忌,1.4男士服饰的穿着规范与禁忌,面部,在重要会议、会谈、庄重仪式及正式宴请等场合，男士一般以西服为正装。一套完整的西服应包括衬衫、领带、上衣、西裤、腰带、袜子和皮鞋，如图所示。,1.4男士服饰的穿着规范与禁忌,面部,（1）整体要求。西服合体，熨烫平整，整洁挺括。男士穿着不求华丽、鲜艳，衣着不宜有过多的色彩变化，颜色不宜超过三种。 （2）衬衫选择。正装衬衫应以纯色、浅色为主，白色最常用。衬衫领口应挺括、洁净，衬衫衣领应高于西服衣领1.5 cm左右；垂臂时，西服袖口应长于衬衫袖口；抬臂时，衬衫袖口应长于西服袖口1.5 cm左右，以表现出西服的层次。 （3）领带的标准。领带是西服的灵魂。在正式场合，男士要打领带，领带有平结、温莎结、半温莎结、交叉结、四手结等系法。领带长度以底端在皮带扣处为宜。,男士西服的穿着规范有以下几点：,1.4男士服饰的穿着规范与禁忌,面部,（4）纽扣系法。西服分为单排扣西服和双排扣西服。单排三粒扣西服宜系上方两粒扣子或中间一粒扣子，单排两粒扣西服宜系上方一粒扣子；双排扣西服的扣子应全部扣上。 （5）西裤。西裤的长度以触到脚背为宜，裤线应熨烫好，裤扣应扣好，拉链应拉好。 （6）西服口袋。上衣和西裤后侧口袋尽量不放物品，名片、笔等轻薄物品可放在西服左侧的内侧口袋里。 （7）鞋袜。穿西服应配黑色袜子和黑色皮鞋。鞋面应清洁光亮，袜筒不宜过矮。,男士西服的穿着规范有以下几点：,1.4男士服饰的穿着规范与禁忌,面部,（1）忌西裤过短。 （2）忌衬衫放在西裤外面。 （3）忌不扣衬衫扣。 （4）忌领带太短（一般长度为领带尖盖住皮带扣）或领带打得歪斜，如图（a）所示。,男士西服的穿着禁忌有以下几点：,1.4男士服饰的穿着规范与禁忌,面部,（5）忌西服的衣袋内或裤袋内鼓鼓囊囊。 （6）忌垂臂时西服的袖口短于衬衫的袖口。 （7）忌西服上衣所有的扣子都扣上（双排扣西服除外）。 （8）忌西服配便鞋（如休闲鞋、球鞋、旅游鞋、凉鞋等）。,男士西服的穿着禁忌有以下几点：,1.5女士服饰的选择、穿着规范与禁忌,面部,职业女性在衣着打扮上必须十分注意服装与自己所从事职业的协调性，要求能体现职业女性的气质。,女士服饰的选择,女士穿着规范,女士穿着禁忌,1.5女士服饰的选择、穿着规范与禁忌,面部,（1）职业套装应选择质地上乘的面料，上衣与裤子应使用同一种面料。 （2）职业装套裙的色彩应淡雅、庄重，不宜选择过于鲜亮、扎眼的颜色。套裙要与工作环境相协调，以浊色调、冷色为主，上、下身衣着色彩可一致，也可以是两种不同的颜色。 （3）职业装套裙款式。职业装套裙款式很多，如西服裙、一步裙、筒裙、A字裙等。 （4）职业装的款式有职业套裙、职业套裤、分身半职业装、束腰职业装等，应根据不同场合进行选择。,在选择女士职业装时应注意以下事项：,1.5女士服饰的选择、穿着规范与禁忌,面部,（1）上衣。上衣讲究平整挺括，少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上。 （2）裙子。裙子以窄裙为主，年轻女性裙子的下摆可在膝盖以上36 cm，但不可太短；中老年女性裙子的下摆应在膝盖以下3 cm左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。,女士职业装的穿着规范有以下几点：,1.5女士服饰的选择、穿着规范与禁忌,面部,（3）衬衫。衬衫颜色以单色为最佳选择。衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外，也不要在腰间打结；衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系以外，其他纽扣均应系好。 （4）鞋袜。鞋子应是高跟鞋或中跟鞋，款式应以简单为主。袜子应是高筒袜或连裤袜，一般不要选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜。丝袜的颜色应与西装套裙相搭配。穿西服套裙时应穿肉色丝袜配正装船鞋，穿裤装时应配矮腰丝袜和船鞋。,女士职业装的穿着规范有以下几点：,1.5女士服饰的选择、穿着规范与禁忌,面部,（1）不要穿过于性感和暴露的服饰。 （2）薄纱型衣、裙、裤因其透光性较强，故穿着时需有内衬，否则会显得十分不雅。对于外国朋友来说，“透”比“露”更难以让人接受，因为在他们看来“透”不仅有碍观瞻，而且说明穿戴者有不自爱之嫌。 （3）袜子是女性腿部的时装，要注意不应穿着跳丝、有洞或补过的丝袜外出。另外，袜子的大小、松紧要合适，不要走不了几步就往下掉或一高一低，当众整理袜子会有失体统。,女士职业装的穿着禁忌有以下几点：,礼仪,1.6 饰品佩戴礼仪,饰品是指能够起到装饰作用的物件，佩戴饰品的目的在于点缀服饰，同时又能掩饰身体的局部缺陷。,1.饰品佩戴的原则2.常见饰品的佩戴礼仪,礼仪,1.6 饰品佩戴礼仪,（1）数量适中。（2）色彩尽量统一。（3）适合场合。（4）符合身份。,（5）适合体形。（6）符合季节。（7）服饰协调。（8）尊重习俗。,饰品佩戴的原则,在饰品佩戴上，服务人员应遵循以下原则：,1.6 饰品佩戴礼仪,（1）项链的佩戴礼仪。,（3）戒指的佩戴礼仪。,常见饰品的佩戴礼仪,（2）耳环的佩戴礼仪。,1.6 饰品佩戴礼仪,领带作为男性的经典正装配饰，成了精英男士衣橱里出现频率最高的饰物。会打领带不稀奇，如果你学会十种领带打法那么一定会令众人刮目相看。下面介绍十种领带打法，包括平结、双环结、交叉结、双交叉结、温莎结、半温莎结、亚伯特王子结、简式结（马车夫结）、浪漫结和四手结。,常用的领带打法,1.6 饰品佩戴礼仪,常用的领带打法,要诀：宽边在左手边打，也可换在右手边打；在选择“男人的酒窝”（形成凹凸）时，尽量让两边均匀且对称。,（1）平结 平结是男士们选用最多的领带打法之一，几乎适用于各种材质的领带。领带打好后，领结呈斜三角形，适合于窄领衬衫。,1.6 饰品佩戴礼仪,常用的领带打法,要诀：该领带打法完成的特色就是第一圈会稍露出于第二圈之外，千万别刻意地将第二圈盖住第一圈。,（2）双环结。 一条质地细致的领带再搭配上双环结颇能营造时尚感，适合年轻的上班族选用。,1.6 饰品佩戴礼仪,常用的领带打法,要诀：注意按步骤打完领带，背面朝前。,（3）交叉结 交叉结适合于单色素雅质料且较薄的领带。对于喜欢展现流行感的男士，不妨多加使用交叉结。交叉结的特点在于打出的结有一道分割线，看上去非常时髦。,1.6 饰品佩戴礼仪,常用的领带打法,要诀：宽边从第一圈与第二圈之间穿出，完成的集结充实饱满。,（4）双交叉结 双交叉结很容易体现男士高雅且隆重的气质，适合于正式活动场合选用。该领带打法应多运用在素色且丝质领带上，若搭配大翻领的衬衫则会更适合且有种尊贵感。,1.6 饰品佩戴礼仪,常用的领带打法,要诀：宽边先预留较长的空间，绕带时的松紧会影响领带结的大小。,（5）温莎结 温莎结是因温莎公爵而得名的领带结，是最正统的领带打法。打出的结呈正三角形，饱满有力，适合搭配宽领衬衫。该集结应多往横向发展。应避免佩戴材质过厚的领带，集结也勿打得过大。,1.6 饰品佩戴礼仪,常用的领带打法,要诀：使用细款领带较容易上手，适合不经常打领带的人。,（6）半温莎结 半温莎结又称十字结，最适合搭配在浪漫的尖领或标准式领口系列衬衣上。半温莎结是一个形状对称的领带结，它比温莎结小。半温莎结看似很多步骤，做起来却不难，系好后的领结通常位置很正。,1.6 饰品佩戴礼仪,常用的领带打法,要诀：宽边先预留较长的空间，并在绕第二圈时尽量将两圈贴合在一起，即可完成此完美结型。,（7）亚伯特王子结 亚伯特王子结适用于浪漫扣领或尖领系列衬衫，搭配浪漫、柔软质地的细款领带。“男人的酒窝”两边略微翘起。,1.6 饰品佩戴礼仪,常用的领带打法,要诀：常见的简式结在所有领带的打法中最简单，尤其适合厚面料的领带，不会造成领带结过于臃肿、累赘。,（8）简式结 简式结或称马车夫结，适用于质地较厚的领带，最适合打在标准式或扣式领口衬衫上。简式结简单易打，非常适合在商务旅行时使用。其特点在于先将宽端以180由上往下扭转，并将折叠处隐藏于后方来完成打结。,1.6 饰品佩戴礼仪,常用的领带打法,要诀：领结下方的宽边压住皱褶可缩小其结型，窄边也可往左或右移动使其小部分出现于宽边领带旁。,（9）浪漫结 浪漫结是一种完美的结型，故适合用于各种浪漫系列的领口或衬衫。浪漫结能够通过调整褶皱来自由放大或缩小，而剩余部分的长度也能根据实际需要任意掌控。浪漫结的领带结形状匀称、领带线条顺直优美，容易给人留下整洁、严谨的良好印象。,1.6 饰品佩戴礼仪,常用的领带打法,要诀：类似于平结。,（10）四手结 四手结是所有领结中最容易上手的，适用于各种款式的浪漫系列衬衫及领带。通过四个步骤就能完成打结，故名为四手结。它是最便捷的领带系法，适合于宽度较窄的领带，搭配窄领衬衫，风格休闲，适用于普通场合。,1.6 饰品佩戴礼仪,常用的领带打法,需要注意的是，无论是哪一种材质的领带，都切勿高温熨烫；否则，这条领带会变得很扁、很平，失去领带该有的自然垂坠感。熨烫时，一定要在领带表面先盖一层棉布，避免熨斗直接与领带布面接触，如用蒸汽式熨斗的蒸汽来处理大面积皱褶，对于边缘较为明显的折痕处需要再用熨烫方式处理。,1.7铁路客运服务人员服饰要求,1.7铁路客运服务人员服饰要求,1.7铁路客运服务人员服饰要求,谢谢观看！,项目,
