部门职责及岗位设置课件.ppt

2022/12/21,部门职责及岗位设置,部门职责及岗位设置,部门职责及岗位设置,报告内容,概述与各部门负责人沟通、反馈的整体情况介绍部门职责及岗位设置建议方案介绍下一步开展工作的建议,部门职责及岗位设置,概述,部门职责及岗位设置,概述,本报告的信息来源：交科院高层及各部门负责人访谈记录交科院现有部门职责描述及岗位设置情况就关键管理流程讨论所形成的共识在对上述信息进行收集和分析的基础上，顾问提出了初步方案，并将初步方案反馈到各个部门负责人以收集相关的反馈和建议；根据各部门的反馈和建议，结合我们的经验和看法，形成了目前这份部门职责及岗位设置的建议方案。,部门职责及岗位设置,与各部门负责人沟通、反馈的整体情况介绍,部门职责及岗位设置,与各部门负责人沟通、反馈的整体情况介绍,8月4日 Hay顾问以E-mail的形式将部门职责及岗位设置初步方案反馈到交科院14位部门负责人；8月5日6日 Hay顾问以电话的形式联系14位部门负责人以进一步跟踪和明确对初步方案的反馈建议；截至8月6日共有9位部门负责人以电话或电子邮件的形式给予了反馈；其中有8位给予了建设性的建议；截至8月10日所有的部门负责人以面谈、电话和邮件的形式给予了反馈，其中13位给予了建设性的意见。,部门职责及岗位设置,部门职责及岗位设置建议方案介绍,部门职责及岗位设置,部门职责和岗位设置的基础交科院目前的组织架构,符院长,朱院长,王院长,庄院长,经营部,技术质量部,发展部,财务部,人力资源部,办公室,各个分公司董事会,道桥一室,道桥三室,道桥二室,工程检测中心,市政设计所,道路工程研究所,环境工程研究所,信息工程研究所,智 运,百 通,交科建材,兆 通,只列出交科院控股子公司,控股65%利润372万主营道路收费软件,控股60%未建成主营混凝土添加剂,控股60%利润270万主营工程咨询,控股65%2298万主营施工项目管理,泰州新通,控股45%业务400万主营公路设计和建设,部门职责及岗位设置,部门职责的主要调整,宣传媒体和公共关系管理（不包括对外接待等事务性工作）从办公室调整到经营部品牌管理战略宣传推广实施从发展部调整到经营部制度管理、业务流程的汇编和优化的归口管理从人力资源部调整到办公室技术成果的转让和引进脱离经营部，归并到技术质量部固定资产管理统一归口到技术质量部,部门职责及岗位设置,岗位设置调整的指导思想,平稳过渡的原则：主要考虑可实施性，在现状的基础上结合战略及文化的要求、适应流程以及部门职责的变化来进行调整；重视职业发展的原则：在岗位的设置方面，建议形成清晰的职业发展的梯次；,部门职责及岗位设置,部门职责及岗位设置建议方案介绍管理部门,部门职责及岗位设置,管理并进行全公司范围内的市场营销工作；制定营销战略的实施计划；负责公司的总体品牌的宣传推广，以及公司总体的内外部沟通管理；负责院资质管理,进行市场趋势分析和市场/客户调查（包括满意度调查）根据市场研究结果制定营销战略实施计划负责营销计划的完成和客户关系的维护负责业务合同的谈判、签定和归口管理协助院和投资公司市场经营协调管理,年度品牌战略宣传推广计划、实施和控制协调/计划所有市场营销活动对外部媒体的使用（电视、报纸等）负责院资质的申请和维护营业执照的申请、年检以及企业代码和子公司的印章管理,经营部角色定位和部门职责,市场营销,品牌战略实施,经营部,交科院岗位设置建议方案经营部,部门职责及岗位设置,目前的岗位设置,整体的思路：,建议的岗位设置,交科院要实现自己的战略目标，需要加强市场营销方面的功能，其中的关键是提高市场营销的专业化程度和建设销售团队，因此我们建议：增加市场分析员，提高市场分析、预测的专业化程度以充实市场营销职能；市场支持员承担资质、宣传和投标方面的辅助工作，使副主任能更集中地进行销售开拓工作；新增的品牌管理和公共关系管理的职能需要在主任、副主任以及市场支持员的岗位说明书中有不同层次的体现。,经营部主任,交科院岗位设置建议方案经营部,副主任,市场支持员,市场分析员,文员,市场统计员,部门职责及岗位设置,标识管理和广告代理管理，目前没有明确谁来负责，办公室承担了部分职责，院长助理也承担了部分职责，今后是否由院长助理或办公室或经营部统一进行管理？统计报表的职能，目前还放在经营部，是否应由财务部来承担此项职能？根据新的分区管理的办法，主任也要负责一块领域的销售工作，这样是否合理？如果主任不负责销售，那么主任的职业发展途径是什么？,主要的反馈意见：,交科院岗位设置建议方案经营部,部门职责及岗位设置,技术质量部角色定位和部门职责,项目管理体系维护,技术质量部,知识管理,固定资产采购,制定项目管理制的有关制度和政策；监督项目的实施管理，对公司项目运行和资源利用状况进行统计分析；负责组织项目总体质量管理和控制；负责固定资产的采购管理；对外包审批和归口管理；负责公司知识管理工作；负责公司技术进步的发展战略研究和管理，研究开发项目的规划、计划、实施及产业化管理,制定项目管理制的有关制度和政策负责公司承接项目在业务部门之间的分派审批项目计划，计划调整和预算监督项目的实施情况，对项目运行和资源利用状况进行统计分析，向院领导提供相关分析报告负责质量体系的管理和维护负责公司层面的项目绩效考核管理负责外包项目合同的审批，归口和监控负责出版组的日常运行和管理工作,负责公司固定资产的采购负责公司固定资产的实物管理，包括日常维护，台帐管理等,负责知识产权、技术专利等无形资产的管理负责建立公司知识管理体系，制定相关制度对建立知识管理信息系统平台提出相关需求负责技术资料、档案的管理，确保有效性负责院学术委员会、学（协）会、“江苏交通科技”编辑部归口管理,科研发展,负责制定公司科研发展战略及批准战略性科研项目的立项在业务部门之间的分派科研项目评估科研项目的完成情况负责公司技术成果的转让、引进和产业化管理,交科院岗位设置建议方案技术质量部,部门职责及岗位设置,目前的岗位设置,整体的思路：,建议的岗位设置,交科院岗位设置建议方案技术质量部,技术质量部主任,项目运行副主任,项目管理员,项目统计员,体系维护副主任,质量管理员,技术副主任,技术助理,设备维护主管,知识维护主管,出版主管,出版管理员,副主编,编辑,编务,美工,文员,整体的思路：,技术质量部建议的岗位设置，功能上划分清晰、层次也较明确,部门职责及岗位设置,主要的反馈意见：,交科院岗位设置建议方案技术质量部,技术成果的转让和引进脱离经营部归并到技术质量部，是否已经确认了？杂志和编辑的功能相对比较独立，是否应当放在技术质量部？,部门职责及岗位设置,投资管理,战略发展,发展部,其他事务,为交科院拟定远景目标和总体战略；组织并支持制定每项业务的年度计划；确定投资策略并对投资公司进行管理；制定和管理交科院年度战略计划；制定兼并购策略并实施兼并购工作 ；负责公司内部审计管理、重大法律事务管理、须董事会批准的年度计划和基本制度管理及董事会秘书处日常工作,制定公司内部审计制度和指导原则，确定需要进行内部审计的领域；组织进行内部审计负责公司重大法律事务的管理，与公司法律顾问进行日常协调负责须董事会批准的年度计划和基本制度的管理董事会秘书处日常工作,帮助高级管理层制定公司的远景目标和总体战略制定和管理交科院年度战略计划跟踪行业最新动态，收集相关战略信息，例如宏观经济环境、政府监管和政策、竞争对手信息等负责业务整合、资产优化研究制定公司品牌战略,兼并收购,负责公司兼并购对象的找寻，分析，尽职调查、谈判工作负责制定整合方案，牵头组织整合工作,负责制定投资策略和投资组合方案进行短期投资对交科院所投资企业进行有效监管具体负责对投资子公司的高管人员任命和绩效管理 负责院和投资公司市场经营协调管理,交科院岗位设置建议方案发展部,发展部角色定位和部门职责（反馈方案）,部门职责及岗位设置,目前的岗位设置,整体的思路：,交科院发展部承担着四大块不同的职能，这些职能需要在岗位中更明确地体现出来，因此我们对发展部的岗位设置有如下建议：增加内审员的岗位，强调风险控制，同时由于审计专业性强，建议单设一个岗位；根据主任的反馈此岗位还可以兼任董事会事务管理的职责；增加法律事务管理员，管理公司所有法律事务并为业务活动提供法律支持，由于法律方面专业性强，建议单独设立一个岗位；原来的项目经理（）和（二），从岗位名称上来说不能体现岗位的特色，同时由于品牌管理已经交由市场部，另外法律事务和内部审计都有专门的岗位负责，所以从职能上而言，分工更加明确，建议改设成“战略研究与规划项目经理”、“投资管理项目经理”和“兼并收购项目经理”,交科院岗位设置建议方案发展部,反馈的建议,发展部主任,内部审计和董事会事务专员,战略研究与规划项目经理,兼并收购项目经理,文员,投资管理项目经理,副主任,商业分析员,建议的岗位设置,发展部主任,内部审计和董事会事务专员,战略研究与规划项目经理,法律事务管理员,投资管理项目经理,文员,兼并收购项目经理,部门职责及岗位设置,交科院岗位设置建议方案发展部,我们的看法我们建议避免“一人多岗”的情况，如果一个人兼任不同的职责，我们建议根据现状将他所承担的职责固定下来，将来如果时机成熟、考虑多设岗位时再行拆分；从减少管理层次、提高营运效率的角度，我们不建议增加副职，所以保留增设“法律事务管理员”而不是副主任的建议。,主要的反馈意见：,在企业发展壮大后，发展部将拆分为战略规划部、兼并收购部、投资管理部；2、在过渡期间，不同的岗位也可由同一个人担任；3、法律事务职能由副主任兼任,部门职责及岗位设置,财务部角色定位和部门职责,会计管理,财务部,预算管理,投融资和财务管理,制定公司财会工作制度和指导方针，管理公司的会计核算帐并根据监管要求制作财务报表；监督与管理公司成本和帐款收支情况；制定和运行公司预算系统；管理公司流动资金；对投资控股公司的财务监控和管理；负责公司的融资管理,制定公司的基本财务会计工作原则和政策负责公司的日常会计核算制作公司财务报表，确保公司财务报表管理符合法规要求管理各项帐款往来，授权/管理帐款支付（超过授权权限之外的部分）及管理应收帐款等负责公司经济合同文本管理配合外部审计师对公司的财务审计,制定并领导年度预算流程确定公司的财务预算目标审批与监督各部门的预算和费用情况,对公司的财务状况进行分析，并向公司管理层提出建议对公司兼并购和投资活动的财务回报进行分析，并向公司管理层提出建议管理投资控股公司的财务制度，预决算，财务审计建议投资控股公司财务负责人的聘用和考核,交科院岗位设置建议方案财务部,部门职责及岗位设置,目前的岗位设置,整体的思路：会计岗位（一）、会计岗位（二）和会计岗位（三），在某些职能上有所重合，建议澄清或重新组合三个岗位的职责分工，使人力资源配置得以优化；我们建议设置“预算管理及财务分析岗”，以强化财务预算与分析的功能；设置“会计”岗，具体的分工可以有所侧重，如：一个会计可以负责核算、帐务和ERP相关的工作，另一个会计可以负责资金、税收和应收应付方面的工作；将来可以考虑设置“助理会计”岗，这个岗位可以分担会计岗位一部分工作，同时有利于公司人才的培养和专业梯次的形成；,建议的岗位设置,财务部主任,预算管理及财务分析员,会计,出纳,助理会计,交科院岗位设置建议方案财务部,部门职责及岗位设置,交科院岗位设置建议方案财务部,主要的反馈意见：,没有建设性的反馈意见,部门职责及岗位设置,人力资源部角色定位和部门职责,人力资源与组织机构计划,人力资源部,招聘,薪酬激励,企业文化,培训和发展,确定公司的总体人力资源需求为公司的部门设置和编制提出建议在发生组织变化时与各部门共同决定人力资源调配管理人事档案、劳动合同及劳动用工,制定各部门经理的关键业绩指标、岗位描述及业绩评估指导原则在各部门的支持下，制定部门内各岗位的关键业绩指标、岗位描述及业绩评估指导原则制定薪酬与激励系统指导原则、制度和程序确定公司内部员工的薪酬分配制定和实施员工保险和福利计划进行人力资源和薪酬、福利统计,根据公司的总体战略制定总体人力资源战略与计划；进行内部人力资源调配管理；组织或进行招聘和培训活动；设计总体薪酬/激励/晋升政策与指导原则；参与业绩评估；发掘、培养后备人才；宣传和贯彻企业文化,制定员工的职业发展道路，负责专业技术职务评聘管理设计员工晋升的指导原则和流程与各部门协调制定员工培训计划组织实施员工培训,与各部门确定各工作岗位的招聘需求根据总体人力资源战略和招聘需求进行一般性招聘工作为各部门的具体招聘工作提供支持,负责企业文化的宣传，编制材料 跟踪企业文化的发展情况，制定改进方案,交科院岗位设置建议方案人力资源部,部门职责及岗位设置,目前的岗位设置,整体的思路：从目前的实际需要看，需要增加企业文化与员工关系建设的职能，建议将此项职能由培训主管来承担，新岗位名称为“培训与员工关系主管”；根据目前现状和人力资源规划，公司将增加人力资源电子化（EHR）的管理内容，考虑到人力资源部现有人员的能力，该项职能可以由绩效主管来承担；人力资源部副主任的具体分工需要明确界定。,建议的岗位设置,人力资源部主任,培训与员工关系主管,招聘主管,薪酬福利主管,招聘专员,文员,绩效主管,用工管理,人力资源部副主任,交科院岗位设置建议方案人力资源部,部门职责及岗位设置,交科院岗位设置建议方案人力资源部,主要的反馈意见：,暂无,部门职责及岗位设置,办公室角色定位和部门职责,交科院岗位设置建议方案 办公室,办公室,信息系统管理,后勤管理,会务和秘书,制度和流程管理,负责公司文件及管理制度的归口管理；提供行政支持及会务和秘书工作；管理交科院建筑物、后勤设施和公用设备等；负责公司信息管理和信息系统建设；负责安全秩序管理；负责公司党政工团的工作,制定公司的信息技术战略和发展计划， 包括对信息技术基础设施/应用系统的建设/购买/外包决策进行评估，确定所需信息技术系统和软件的提供商等与公司其他部门密切合作，开发并更新支持业务活动的服务应用系统对信息技术基础设施/平台/硬件/网络设备进行定期维护制定应用系统使用和维护的指导方针和实施计划，安装并维护所开发的软件代码根据公司其他部门部门的要求，收集提供有关管理信息和数据,协助院领导的办公行政事务，完成院领导委派的其他任务所有的公司文件管理，包括文件收发和归档组织公司会议，记录并管理公司会议纪要协调总部部门完成公司层面的行政事务，负责公司对外接待工作,管理所有交科院办公楼，例如保安、维修、食堂餐厅、来客住宿等谈判所有公用设施使用协议，例如：房屋出租、用电、电话等管理公司交通工具谈判/安排公司差旅合同，例如酒店合同、航空公司合同等,管理制度、业务流程的汇编和优化的归口管理牵头组织公司业务流程不断优化,党政工团,负责公司的党政工团工作,部门职责及岗位设置,目前的岗位设置,整体的思路：从目前岗位设置的情况看，在信息系统的搭建和需求分析方面需要加强力量，而信息系统管理流程又是公司的关键管理流程之一，因此，我们建议增加“信息系统规划员”一岗，负责与各业务及管理部门合作，分析并整合公司对信息系统的需求，并同外部供应商合作有针对性地制定信息技术规划和方案，以支持公司快速发展的需要。如果制度和流程管理归口到办公室，建议该项职责的日常工作由秘书岗位来承担。,建议的岗位设置,交科院岗位设置建议方案 办公室,办公室主任,行政事务主管,秘书,院领导秘书,信息主管,信息网络工程师,文员,网络管理员,车辆管理员,驾驶员,水电工,副主任,宣传主管,办公室主任,秘书,院领导秘书,信息系统规划员,信息网络工程师,文员,网络管理员,反馈的建议,行政事务主管,车辆管理员,驾驶员,水电工,宣传主管,部门职责及岗位设置,交科院岗位设置建议方案办公室,我们的看法：,从减少管理层次、提高营运效率的角度，我们不建议增加副职；如果标识管理和广告代理的职能放在办公室，则建议增设“宣传主管”一岗；,部门职责及岗位设置,部门职责及岗位设置建议方案介绍业务部门,部门职责及岗位设置,道桥设计室的角色定位和部门职责,交科院岗位设置建议方案 道桥设计室,项目管理,道桥（一二三）室,支撑营销和科研工作,内部管理,承接道路、桥梁方面的规划、设计项目，完成公司下达的业务指标；负责对项目从设计策划到设计确认的全过程实施控制和验证等工作，确保项目按计划、按质量完成；支撑营销和科研工作的开展,承接道路、桥梁方面的规划、设计项目，完成公司下达的业务指标负责项目的人员和资源安排负责操作规程和业务流程的制定和优化 负责对项目从设计策划到设计确认的全过程实施控制和验证等工作负责项目外包承包方的选择和评估,为经营部提供技术支撑，参与谈判在项目运行过程中和提交方案后维护客户关系向经营部提供和营销有关的相关信息制定本领域的科研发展方向，负责一般性科研项目的立项,负责本部门的人员配置负责本部门员工的招聘、培养和绩效管理负责本部门知识管理工作的开展负责本部门固定资产购置计划的制定、报批和日常维护,部门职责及岗位设置,工程检测中心的角色定位和部门职责,交科院岗位设置建议方案 工程检测中心,项目管理,检测中心,支撑营销,内部管理,承接检测类项目，完成公司下达的业务指标；负责对项目从设计策划到设计确认的全过程实施控制和验证等工作，确保项目的按计划、按质量完成；支撑营销和科研工作的开展,承接路基路面、软基处理、桥梁与涵洞及其基础的质量检测、性能检测、设计、管理系统开发与维护，为项目业主建立规范的中心实验室等工作，完成公司下达的业务指标负责项目的人员和资源安排负责操作规程和业务流程的制定和优化 负责对项目从设计策划到设计确认的全过程实施控制和验证等工作负责项目外包承包方的选择和评估,负责本部门的人员配置负责本部门员工的招聘、培养和绩效管理负责本部门知识管理工作的开展负责本部门固定资产购置计划的制定、报批和日常维护,科研工作,为经营部提供技术支撑，参与谈判在项目运行过程中和提交方案后维护客户关系向经营部提供和营销有关的相关信息,制定本领域的科研发展方向，负责一般性科研项目的立项,部门职责及岗位设置,市政设计所的角色定位和部门职责,交科院岗位设置建议方案 市政设计所,项目管理,市政所,支撑营销和科研工作,内部管理,承接市政道路类项目，完成公司下达的业务指标；负责对项目从设计策划到设计确认的全过程实施控制和验证等工作，确保项目的按计划、按质量完成；支撑营销和科研工作的开展,承接市政道路类项目，完成公司下达的业务指标负责项目的人员和资源安排负责操作规程和业务流程的制定和优化 负责对项目从设计策划到设计确认的全过程实施控制和验证等工作负责项目外包承包方的选择和评估,为经营部提供技术支撑，参与谈判在项目运行过程中和提交方案后维护客户关系向经营部提供和营销有关的相关信息制定本领域的科研发展方向，负责一般性科研项目的立项,负责本部门的人员配置负责本部门员工的招聘、培养和绩效管理负责本部门知识管理工作的开展负责本部门固定资产购置计划的制定、报批和日常维护,部门职责及岗位设置,环境工程研究所的角色定位和部门职责,交科院岗位设置建议方案 环境工程研究所,项目管理,环境所,支撑营销和科研工作,内部管理,承接环境工程类项目，完成公司下达的业务指标；负责对项目从设计策划到设计确认的全过程实施控制和验证等工作，确保项目的按计划、按质量完成，负责环境所业务范围内的项目营销，并支撑科研工作的开展,承接环境影响评价、环境监测、环境保护技术研究与开发、环境工程设计、环保设计运营、景观设计项目，完成公司下达的业务指标负责项目的人员和资源安排负责操作规程和业务流程的制定和优化 负责对项目从设计策划到设计确认的全过程实施控制和验证等工作负责项目外包承包方的选择和评估,负责本部门的人员配置负责本部门员工的招聘、培养和绩效管理负责本部门知识管理工作的开展负责本部门固定资产购置计划的制定、报批和日常维护,为经营部提供技术支撑，参与谈判在项目运行过程中和提交方案后维护客户关系向经营部提供和营销有关的相关信息制定本领域的科研发展方向，负责一般性科研项目的立项,部门职责及岗位设置,信息工程研究所的角色定位和部门职责,交科院岗位设置建议方案 信息工程研究所,业务管理,信息所,支撑营销和科研工作,内部管理,承接交通信息工程类项目，完成公司下达的业务指标；负责对项目从设计策划到设计确认的全过程实施控制和验证等工作，确保项目的按计划、按质量完成；负责车辆检测中心的日常工作顺利开展；负责本部门业务范围内的项目营销工作；支撑科研工作的开展,承接交通信息工程研究、规划、设计和计算机应用软件的开发，以及智能系统的设计、 高速公路通信、监控、收费三大系统的设计及产品的研究与开发等工作，完成公司下达的业务指标负责项目的人员和资源安排负责操作规程和业务流程的制定和优化 负责对项目从设计策划到设计确认的全过程实施控制和验证等工作负责车辆检测业务的顺利开展完成公司下达的业务指标,为经营部提供技术支撑，参与谈判在项目运行过程中和提交方案后维护客户关系向经营部提供和营销有关的相关信息制定本领域的科研发展方向，负责一般性科研项目的立项,负责本部门的人员配置负责本部门员工的招聘、培养和绩效管理负责本部门知识管理工作的开展负责本部门固定资产购置计划的制定、报批和日常维护,部门职责及岗位设置,道桥工程研究所的角色定位和部门职责,交科院岗位设置建议方案 道路工程研究所,业务管理,道路工程研究所,支撑营销和科研工作,内部管理,负责道路、桥梁方面的科研、试验检测、咨询和技术服务等工作，负责实验室认可等工作；负责对项目从设计策划到设计确认的全过程实施控制和验证等工作，确保项目的按计划、按质量完成；支撑营销工作的开展,承接道路、桥梁方面的科研、试验检测、咨询和技术服务等工作，和实验室认可等工作，完成公司下达的任务指标负责确定检验试验的依据、实施试验过程，并形成相应的记录负责项目的人员和资源安排负责操作规程和业务流程的制定和优化 负责对项目从设计策划到设计确认的全过程实施控制和验证等工作,为经营部提供技术支撑，参与谈判在项目运行过程中和提交方案后维护客户关系向经营部提供和营销有关的相关信息制定本领域的科研发展方向，负责一般性科研项目的立项,负责本部门的人员配置负责本部门员工的招聘、培养和绩效管理负责本部门知识管理工作的开展负责本部门固定资产购置计划的制定、报批和日常维护,部门职责及岗位设置,对部门职责所存在的普遍问题进行讨论,关于部门职责：业务部门与技术质量部之间关系的界定（例如：项目外包承包方的选择和评估到底应由谁来负责等） 业务部门与人力资源部之间的关系（在人员的招聘、管理和考核方面与人力资源部关系的界定与沟通）关于科研的定位和科研经费的划拨问题,部门职责及岗位设置,交科院岗位设置建议方案业务部门,主要的反馈意见：,希望岗位设置在名字上不要同职称体系相混淆；原来人力资源部提交的分9级的管理方式很有借鉴性；,我们的看法由于业务部门人员的职责相对管理部门更为灵活，因此我们建议在岗位的设置方面更为“柔性”，即更多地按照职责所要求的人的能力来设置岗位，强调“有能力就上”的原则来对业务人员进行管理；在名称方面，避免同职称体系相混淆。,部门职责及岗位设置,目前的岗位设置,整体的思路：大部分业务部门认为4个层次可以覆盖整个业务序列，有些部门情况较特殊（如工程检测中心）可能在四级之下还有一些层次。,建议的岗位设置,道桥设计室主任,道桥设计室副主任,二级,一级,三级,副总工程师,四级,交科院岗位设置建议方案业务部门（示例）,部门职责及岗位设置,下一步开展工作的建议,2022/12/21,部门职责及岗位设置,演讲完毕，谢谢听讲!,再见，see you again,3rew,