CCAA认证人员注册与管理系统V30使用手册---注册人员.docx

CCAA认证人员注册与管理系统V3.0注册人员操作手册v1.0CCAA2014-3目 录1. 引言1.1 编写目的本文档针对CCAA认证人员注册与管理系统认证人员的相关操作进行描述说明，用于为注册、转会操作方面的指导。1.2 文档信息文档准备人:准备日期:2014-2-26审阅人:审阅日期:1.3 版本历史日期版本号作者备注2014-3-10V1.0张朝伟根据模版格式分模块补充第一版操作说明日期版本号作者备注修改内容删除内容日期版本号作者备注修改内容删除内容2. 系统概述2.1 系统概况CCAA3.0系统是在CCAA认证人员注册与管理系统、JCCAA认证人员注册与管理系统、ZCCAA认证人员注册与管理系统业务功能的基础上，并充分考虑CCAA实际业务的逐步发展和完善需求，进行的CCAA3.0系统建设。实现JCCAA、ZCCAA、CCAA2.0系统合并，增加协会注册会员的信息沟通的及时性，通过注册材料的无纸化提高人员注册效率，缩短注册时间。2.2 主要功能CCAA3.0系统注册人员功能主要分为四个功能模块，具体如下表所示：序号功能模块功能描述1注册/登录注册新人注册登录登录系统2注册申请人员申请网上支付不符合反馈面试报名3人员转会转会申请4系统管理修改密码修改提示问题3. CCAA 3.0系统通用操作说明3.1 IE浏览器设置1、本系统目前支持IE浏览器，建议使用IE10下级以上版本。2、打开浏览器，在菜单上选择“工具-Internet选项-安全”，“本地Intranet”中按“自定义级别”按钮，将所有可启用的选项全部设置为“启用”，将有关安全级的选项设置为“安全级-中低”，“用户验证-登录”选项选择“只在Intranet区域自动登录”。 3、为了让系统在客户端显示得美观大方，获得最佳效果，我们推荐做如下设置：在桌面上点击右键“属性设置屏幕区域”，在“高级常规字体大小”中设置为“小字体”。在浏览器的“查看文字大小”中选择“中”。3.2 通用业务操作3.2.1 填写信息验证添加注册申请、或者不符合反馈等需要在表格中录入信息时，系统针对每个填写的信息做格式、长度等各种验证，如果填写的信息不合法系统会给出提示。提示的方式如下。1、弹出提示框。点击“确认”按钮后，根据提示信息，修改对应的信息。如下图。2、数据录入框右边“红色感叹号”提示。如下图。把鼠标移到红色感叹号时，会显示不符合内容。3.2.2 单条数据操作本系统的列表中，如需对单个数据进行相关操作，在列表中选中要操作的数据，再点击相应的按钮，如下图。选中数据按钮使用鼠标在列表中点击要操作的数据，数据的背景色变为淡蓝色，表示数据被选中，再点击列表上的操作按钮，如上图的“删除”按钮，即可对数据进行相应的操作。选中数据按钮使用鼠标在列表中点击要操作的数据，数据的背景色变为淡蓝色，表示数据被选中，再点击列表上的操作按钮，如上图的“删除”按钮，即可对数据进行相应的操作。3.2.1 上传文件本系统中，多处需要上传文件，一般上传的文件为图片或PDF文件。3.2.1.1.1 操作演示以注册申请人员基本信息页面中上传身份证件作为例子，讲解上传的具体操作步骤，如下。1、进入“人员基本信息”页面，点击“上传身份证件”右面的浏览按钮，弹出“选择要加载的文件”，如下图。2、在“选择要加载的文件”选择框，鼠标单击要上传的文件，点击打开“按钮”，如下图。选择文件成功。保存后，显示预览，查看上传内容。3.2.1.1.2 注意事项1、 上传文件大小不能超过1M，如果超出1M，则系统提示系统文件超过要求尺寸，或者引起系统问题，影响注册申请。2、 如果上传图片，建议上传JPG、JPEG、PNG、GIF文件格式。建议图片尺寸为420*600。4. 新人员注册/注册4.1 注册1、打开IE 浏览器，在地址栏输入协会官网网站地址：进入人员注册二级菜单登陆地址2、点击人员注册栏目下的网上注册，进入二级菜单，如下图。人员专区3、点击注册专区，跳转到注册人员登录页面，如下图。点击注册如果是初次使用CCAA注册与管理系统（包括CCAA2.0系统），则需要进行新人员注册，用于登录系统。点击上图的“新人员注册”链接，跳转到新人员注册页面，如下图。4、如实在注册页面填写相关信息后，点击注册按钮。注册成功后系统生成档案号，同时把档案号同步发送注册是填写的email中。注册完成注意：1、手机号码、Email信息必须正确而且是经常使用，以便及时接收系统发送的邮件及短信提醒。2、登记号是唯一代表人员的身份信息，请牢记登记号，用于登录及信息查询。3、请牢记问题及答案，用户与登录系统时使用。5、点击“注册人员能登录”按钮，进入登录页面。4.2 登录1、打开IE 浏览器，在地址栏输入协会网站地址：进入人员注册二级菜单登陆地址2、点击人员注册栏目下的网上注册，进入二级菜单，如下图。人员注册3、点击人员专区下的图片，跳转到人员登录页面，如下图。4、输入注册号、姓名后，点击“显示注册问题”按钮，系统随机检索出注册时的注册问题，根据注册问题，在“注册答案”栏填写正确的问题答案，点击登录，进入系统。如下图。4.3 已注册人员登录在CCAA2.0、JCCAA2.0、ZCCAA2.0系统已经成功注册并且获取证书的人员，在本系统内已经进行人员的初始化登录的相关信息，初始化信息人员注册号、人员姓名、人员随即问题，问题答案。问题答案默认是该人员的证书号。人员的的档案号及相关信息已发送到人员所属的认证机构，请向所属的机构进行索取档案号。5. 注册申请5.1 申请列表1、用户登陆CCAA3.0系统后，点击功能菜单“业务处理”下“申请列表”，如下图。列表显示所有的注册申请数据。显示所有的申请数据申请列表5.1.1 查看申请信息在申请列表中，点击申请号，弹出本次申请的相关信息，如下图。基本信息教育经历信息工作/专业经历认证经历5.1.2 删除申请在申请列表选中要删除的申请数据，点击“删除”按钮，弹出是否删除申请记录，点击确认删除申请数据。删除数据包括：本次申请填写的专业工作经历、审核经历。注意只能删除未提交的申请数据。5.2 人员申请在申请列表，点击“人员申请”按钮，或点击菜单栏的“人员申请”，跳转到人员申请页面，如下图。注意：只有通过申请页面，才能进入编辑人员信息及申请信息。1、选择相应的申请类别，如果主动降级或者惩罚性降级，请勾选“是否降级”复选按钮。选中所申请的专业后，点击申请，系统自动校验是否符合申请条件，如果不符合注册条件，系统禁止注册，如下图。申请条件请参见协会官网发布的注册准则。2、选择申请类别后，进入申请信息填写页面。如下图。信息包括人员基本信息、教育经历信息、工作/专业经历、行业经历信息四个栏目。基本信息是由人员基本信息及本次注册申请信息组成；教育经历为个人信息，历次申请填写的教育经历都显示；工作/专业经历分为两部分信息，包括工作经历及专业工作经历，其中工作经历为个人信息，专业工作经历为申请信息；行业经历信息为申请信息。4、基本信息填写。a、照片上传：申请人必须上传照片，如申请人或推荐机构已经上传过照片并在系统中可见，则可以不再上传。点击“上传”按钮，弹出如下图所示，点击浏览，选中要上传照片，点击保存，照片上传成功。b、特殊约束条件，基本信息应该选择所属机构，对应基本信息的“认证/培训/咨询机构”。机构下拉框是根据申请时所选的申请类型自动生成的。审核员、检查员对应咨询机构列表，咨询师对应咨询机构列表，教师对应培训机构列表。C、其他条件数据项类型约束条件描述档案号必填从申请页面获得此证书号申请类型必填从申请页面获得此申请类别姓名必填从注册页面获得姓名拼音输入框必填证件类型下拉框必填从注册页面获得证件号码必填从注册页面获得性别下拉框必填出生日期日历控件必填点击输入框右侧日历图表选择日期国籍下拉框必填户籍所在地下拉框必填工作单位输入框必填通讯地址输入框必填邮政编码输入框必填最高学历下拉框必填联系电话输入框必填手机号码输入框必填Email输入框必填格式验证传真号码输入框必填格式验证认证机构下拉框必填选择认证机构/培训机构/咨询机构，下拉框内容根据申请类型自动生成。分支机构下拉框主要针对认证机构，如果申请人在分支机构任职任职，并且分支机构进行申请信息确认的工作，则可以选择分支机构。专职或兼职单选框非空默认专职付款方式下拉框非空每次申请都需要选择有效证件文件上传非空上传与证件类型、证件号码一致的证件的扫描件。如果证件类型没有变化，则不需要会重复上传担保文件文件上传非空申请人从官网下载担保文件，打印后申请人、担保人在纸质文件签字，签字完成后由申请人扫描上传。每次申请都需要上传。培训/考试证明文件文件上传适用时申请非统考领域时应上传考试成绩证明文件，统考领域可不必上传。其他证书文件文件上传适用时申请境外转换、其他领域转换时赢上传原有境外或其他领域的证书文件。5、教育经历填写：点击教育经历信息，跳转到教育信息列表，显示所有有效的教育经历信息，包括之前申请的教育经历信息，如下图A、点击“添加”按钮，弹出教育经历新增也，填写“入学时间”、“毕业时间”、“院校名称”、“学历”、“学位”、，及相关附件后，点击“添加”按钮。下图有“*”的为必填信息。如下图所示：信息填写完成后，点击保存，信息保存成功后，自动刷新列表页面。B、编辑功能：在列表中选中要编辑的信息，点击编辑按钮，弹出编辑页面。编辑完成后，点击保存。如下图C、删除功能：在列表中选中要删除的信息，点击删除按钮，弹出是否删除，点击确认按钮，删除信息，删除后自动刷新列表页面。6、工作经历填写：点击工作/专业经历信息，跳转到工作经历信息列表，显示所有有效的工作经历信息，如下图A、在列表页面，点击添加按钮，弹出新增工作经历信息页面，填写相关工作经历信息。如下图所示：信息填写完成后，点击保存，信息保存成功后，自动刷新列表页面。B、编辑功能：在列表中选中要编辑的信息，点击编辑按钮，弹出编辑页面。编辑完成后，点击保存。如下图C、删除功能：在列表中选中要删除的信息，点击删除按钮，弹出是否删除，点击确认按钮，删除信息，删除后自动刷新列表页面。7、专业工作经历填写：点击工作/专业经历à专业工作经历，跳转到专业工作经历信息列表，显示本领域有效的工作经历信息，如下图A、在列表页面，点击选择工作经历按钮，弹出工作经历列表，如下图，选中要关联的工作经历，点击保存，保存完成后跳转到专业工作经历列表页面。如下图在列表中选中新增的专业工作经历，点击编辑按钮，弹出编辑专业工作经历信息页面，如下图所示，只能编辑专业工作描述：信息及上传证明文件。信息填写完成后，点击保存，信息保存成功后，自动刷新列表页面。C、删除功能：在列表中选中要删除的信息，点击删除按钮，弹出是否删除，点击确认按钮，删除信息，删除后自动刷新列表页面。8、行业经历信息填写：点击工作/专业经历信息，跳转到行业经历信息列表，显示所有与本领域相关的行业经历信息，如下图。注意：如果申请时选择审核员时，该处添加审核经历；选择检查员，显示添加检查经历；选择咨询师，显示添加咨询经历；选择教师，显示添加培训经历。添加、编辑、删除功能同教育经历。所有信息填写完成后，在基本信息页签，点击“提交”按钮，提交到机构进行审核，点击提交时，弹出提醒信息。点击“关闭”按钮，取消提交操作，点击“知道了”提交到机构进行审批。同时系统跳转到网上支付列表页面，提交成功。如果在基本信息选择分支机构，则提交后该申请的状态改为“提交申请到分支机构”，如果无分支机构，状态为“提交申请到机构”。提交按钮5.3 网上支付申请人对自己已经提交且未付款的申请，通过网上支付进行付款。用户登陆CCAA3.0系统后，点击功能菜单“业务处理”下“网上支付”，如下图。注：已付款的申请不在该列表显示。选中要付款的申请数据，点击“网上支付”按钮，跳转到网上支付页面，选择银行、发票台头等信息进行支付。支付信息填写页面填写相关信息后，点击提交，跳转到信息确认页面，如图点击提交，跳转到相应银行网上支付页面，如下图。支付完成后，关闭银行页面，根据支付结果选择支付情况。完成后，跳转到支付列表页面。如果委托机构进行支付，则不进行进行网上支付，由机构付款。5.3.1 关闭不符合当评价管理岗开出不符合意见后，提交注册人员进行信息补充，补充完成后提交评价管理岗，在关闭不符合进行处理。在评价管理页面，点击关闭不符合页面，进行不符合处理列表页面，对不符合数据进行处理。每个注册只能开出两次不符合在评价管理列表页面，点击“关闭不符合”按钮，跳转到关闭不符合列表。选中要关闭的不符合数据，点击关闭不符合按钮，弹出不符合关闭页面，录入评价意见，点击转岗，系统根据选择的评价意见，将申请信息发送到对应的岗位进行审批。每个注册只能开出两次不符合。对一条数据进行评价意见填写，内容有：专家评价意见、初次评价意见、初次不符合项、初次意见详述、再次评价意见、再次不符合项、再次意见详述、最终评价意见、最终意见详述。按钮：转岗、保存、发送不符合、关闭。以下为两次不符合反馈的评价意见解释：1、再次评价意见：通过（送批准）、不通过（送批准）、通过（送面试）、存在不符合，再次评价关闭。通过（送批准）：补充信息符合要求，通过审批，送申请批准环节。不通过（送批准）：补充信息不完整，存在严重不符合，不予注册，送申请批准环节。通过（送面试）：补充信息符合要求，通过书面评价，送面试。只有申请高级及环保才送面试。存在不符合，再次评价关闭：信息没有补充完整，申请人需补充材料。送不符合反馈环节。再次不符合项：如果专家评价意见选择“存在不符合，再次评价关闭”时，至少选择一项。再次评价意见：评价意见，如果专家评价意见选择不通过（送批准）、存在不符合，再次评价关闭时，必填。2、最终评审意见：通过（送批准）、不通过（送批准）、通过（送面试）。通过（送批准）：第二次补充信息符合要求，通过审批，送申请批准环节。不通过（送批准）：第二次补充信息不完整，存在严重不符合，不予注册，送申请批准环节。通过（送面试）：第二次补充信息符合要求，通过书面评价，送面试。只有申请高级及环保才送面试。最终评价意见：评价意见，如果专家评价意见选择不通过（送批准）时，必填。5.3.2 已完成评价用于查看所有已完成评价的申请数据。在评价评价列表，点击“已完成评价”按钮，跳转已完成评价列表，如下图。可以根据查询条件进行查看。5.4 不符合反馈当评价管理、面试管理环节开出不符合时，申请人收到待办，进行补充不符合信息，补充信息包括：教育经历、工作/专业经历、行业经历、基本信息相关附件重新上传。申请人登陆CCAA3.0系统后，点击功能菜单“业务处理”下“不符合反馈”，如下图。列表显示所有的需要进行不符合的申请数据。5.4.1 不符合反馈在列表选中要反馈的申请数据，点击“不符合反馈”按钮，跳转到人员信息反馈页面，如下图。1、人员基本信息反馈，基本信息只能重新上传相关的证件及文件。2、教育经历、工作/专业经历、认证经历信息反馈，只能新增新增数据，不能删除、编辑申请时录入的数据。只能编辑在不符合反馈环节新增的数据。新增的数据的状态为“书面反馈补充”或者“面试反馈补充”。3、点击“评价结论”按钮，弹出书面评价的结论。4、点击“面试结论”按钮，弹出面试评价的结论。5、点击“提交”按钮，根据开出不符合结论，补充相关信息后，提交到机构/分支机构进行审批。6、点击“返回”按钮，返回列表页面。5.4.2 已完成反馈用于查看所有已完成反馈的申请数据。在不符合反馈列表，点击“已完成反馈”按钮，跳转已完成反馈列表，如下图。可以根据查询条件进行查看。5.5 面试报名注册申请到面试环节时，系统自动发送邮件给申请人，提醒到面试环节，可以在系统进行网上报名。申请人登陆CCAA3.0系统后，点击功能菜单“转换执业机构”下“面试报名”，跳转到处于面试环节的申请信息列表，如下图。在列表中选中要报名的申请数据，点击面试报名，弹出选择面试场次页面，如下图。选择合适的场次，点击报名按钮，报名成功。注意：只能选择座位数大于0的场次。报名完成后不能重复报名。报名后，可以取消报名。在报名申请列表，选中申请，点击取消报名按钮，取消成功。注意，如果报名场次已经超过截止报名时间，不能取消报名。6. 转换执业机构（暂缓使用）本功能用于管理注册人员转换执业机构，转会须由个人进行发起，由CCAA、转出机构、转入机构同时审批通过方能生效，转换成功后由系统自动邮件发送结果及转会证明文件。转换执业机构分为三种类型，1、认证转会，注册人员及所有审核员、检查员的证书进行转会，2、教师转会，注册人员及所有教师证书进行转会，3、咨询转会，注册人员及所有咨询师证书进行转会。6.1 申请转换执业机构申请人登陆CCAA3.0系统后，点击功能菜单“转换执业机构”下“申请转换执业机构”，跳转到申请转换执业机构列表页面，如下图。列表显示所有的转换执业机构数据，包括已成功、未成功的。功能按钮包括新建认证转会、新建教师转会、新建咨询转会、编辑、删除。点击转会申请号查看转会详细信息及审批信息申请转换执业机构构1、新建认证转会，用于转换认证机构。新建转会条件如下：a、1年内不能重复进行认证转会申请。b、必须有转出机构。c、必须有有效的审核员、检查员相关的证书。新建：在申请转换执业机构列表点击“新建认证转会”按钮，弹出添加转会申请页面，如下图。选择转入机构、转会列表，选择转会证明文件（适用时），点击保存，保存转会信息，保存成功，提示保存成功，关闭页面并刷新列表，数据状态为“保存转会申请”，如下图。2、新建教师转会，用于转换培训机构。新建转会条件如下：a、1年内不能重复进行教师转会申请。b、必须有转出机构。c、必须有有效的教师的证书。3、新建咨询师转会，用于转换培训机构。新建转会条件如下：a、1年内不能重复进行咨询师转会申请。b、必须有转出机构。c、必须有有效的咨询师的证书。4、编辑：在列表中选中数据，点击“编辑”按钮，弹出编辑转会申请页面，编辑转会信息，点击保存，保存转会信息，提示保存成功，关闭页面并刷新列表。5、删除：在列表中选中数据，点击“删除”按钮，提示删除成功，列表查询不到该数据。删除数据不能恢复，只能删除状态为“保存转会申请”的数据。6、在线支付：转换执业机构由申请人支付费用，缴费方式为在线支付，费用金额50元。在列表中选中数据，点击“编辑”按钮，弹出编辑转会申请页面，编辑转会信息，点击在线支付按钮，进入支付页面。操作同“注册申请à网上支付”。付费成功后，付款状态改为已付款。如下7、在列表中选中数据，点击“编辑”按钮，弹出编辑转会申请页面，编辑转会信息，点击提交按钮，提交到CCAA确认。没有交费不能提交。提交成功数据状态改为CCAA确认，此时数据不能修改、删除。7. 系统管理7.1 修改注册问题该功能用于修改注册人员提示问题及答案。注册人员登陆CCAA3.0系统后，点击功能菜单“系统管理”下“修改注册问题”按钮，打开当前问题答案录入页面，如下图。正确填写当前问题的答案，点击提交，跳转到新问题答案页面，如下图。必须正确填写所有问题的答案才能进行修改。重新选择问题、答案，三个问题、答案填写完毕后，点击提交，系统提示设置问题成功。修改完成。8. 查看MAC地址（适用时）本系统一些特定用户登录系统用户必须绑定电脑网卡的MAC地址才能登录系统。所以需要提供本机的MAC地址，绑定MAC地址后，只能在绑定MAC地址的机器上进行登录系统。查看MAC地址的方法如下。1、点击电脑的开始菜单，点击运行。2、在运行窗口录入“cmd”。点击回车弹出DOS命令窗口。3、输入ipconfig /all命令，回车。4、查看返回信息，如图所圈中的部分，物理地址即为本机MAC地址。如果电脑上有多快网卡，则显示两个网，则获取到两个MAC地址，请反馈常用的网卡的MAC地址卡，如下图。9. 附录9.1 认证机构电话表机构名称姓 名电 话中国质量认证中心李 澄刘小龙8388626883886811北京东方纵横认证中心赵程程85916299北京国建联信认证中心有限公司黄天硕57811164北京中建协认证中心有限公司卢京华64750088-602北京中润兴认证有限公司贾卫东王彩英64489531-82664489531-820中电联（北京）认证中心有限责任公司苏 隔63253530兴原认证中心有限公司苏红星62983780北京军友诚信质量认证有限公司高京津59517882河北质量认证有限公司罗媛媛0311-85520180北京世标认证中心有限公司张 远82295277凯新认证（北京）有限公司张晓娇65524418北京联合智业认证有限公司韩红丽84850008-131华夏认证中心有限公司张 宁62335138方圆标志认证集团有限公司张 悦88411888-765北京新世纪检验认证有限公司吴静媛胡 明58561607中联认证中心张 伶88301548北京外建质量认证中心王庭超64450540-602北京埃尔维质量认证中心陈亚东王 敏68001010-8303/8302长城（天津）质量保证中心程乃风022-23525350通标标准技术服务有限公司廉 婧68456699-854中国新时代认证中心金 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