服装店长工作计划.docx

服装店长工作计划不难发现，我在购物街上开的服装店，最近营业额已经呈现出良好的上升趋势，但我也不难发现，店里还有太多的不足，因为不知道因为我们处理慢，流失了多少客户。为了规范店铺工作人员的工作,我的经理必须进行整改，以便在今后的工作中更好的服务顾客，为此我制定了以下工作计划：一、服务我认为，随着商店声誉的提高，每天都有顾客涌向我们的商店。我们的商店相当于对面或隔壁的商店，可以用四个字来描述：“房子就像一个市场”。然而，面料是个大问题。这么多人，我们的服务质量无法保证。很多顾客来了之后，没有服务员跟着导购，导致其他人想要试穿衣服。我们的服务存在很大的问题。我们对第一批顾客过分体贴，却没有人关心后来的顾客。差别确实很大，但也会让客户对我们产生不好的印象。我计划在以后的工作中制定一个规则，即员工工资实行提成制，减少基本工资。如何提高服务质量是我们员工需要考虑的问题。我相信为了获得版税，他们可以更好地服务大家。二、员工我渐渐发现，工作人员的专业性还是有点差。他们不能正确回应顾客的一些行为，很多事情需要顾客的提示。例如，当顾客想试穿他们的外套时，他们仍然站在一边。这个时候，他们是否应该积极帮助顾客把它们取下来，放在自己的手臂上，并保证它们的安全？我实在无法忍受一些员工的懒散程度。因此，我决定组织他们在明年开业前进行为期三天的培训。如果他们三天不营业，我将承担损失。但是我只希望我店里的员工是最专业的，没有劣质的产品。三、服装我很清楚我们店这么受欢迎的原因首先是因为我们的品牌很有名。毕竟，作为少数几个在电视上做过广告的服装品牌之一，它仍然很受欢迎。最重要的是明星说话得体。第二，商店的位置很好。这是一个人们聚集在一起的中立区域。我知道我的店要想在这个商场里生存下去，站稳脚跟，就必须提高品牌的质量服装品牌公司已经签了合同，我的货直接从他的公司提货，但我也会保证每一件都要通过我的验货，否则是不允许拿出来买的。员工想到了这种次品，让我把它们带走。我公司会严格审核服装的质量，保证每一件售出的服装，顾客都可以放心的穿着。我的决心是希望我的服装店能成为这个商场里收入最大的店，带领我的员工一起致富。这就是我内心所想和愿望。