客户投诉信息登记表 广场背景音乐汇总表 顾客接待登记表商业地产类营运客服模块表格.docx

西安品牌广场商业管理有限公司顾客接待登记表口白班口晚班值班人:一序号日期/时间顾客姓名/商铺号联系电话内容处理情况责任人回访情况备注注：对顾客维修要求，“处理情况”一栏填写服务单编号、“责任人”一栏填写领单人姓名。“处理情况”、“回访情况”应注明记录时间。西安品牌广场商业管理有限公司投诉信息登记表公司：部门/班队:投诉受理时间投诉人姓名/住址联系电话投诉内容受理人处理人/单位处理情况回访人/时间备注I.受理人为信息登记人，并负责对投诉处理的跟踪，直到处理完毕;能即时处理的投诉，在“处理情况”栏中注明“即时处理”，不能即时处理的，填写顾客投诉处理/回访单交相关单位处理，并在“处理情况”栏序号:广场日常背景音乐汇总表时间歌曲明细周一周二周三周四周五周六周日早晨(9:00-11:30)口琴、古筝午间(11:30-13:30)浪漫怀旧下午(13:30-17:30)激情摇滚傍晚(17:30-19:00)浪漫怀旧晚间(19:00-21:20)流行金曲广场节日广播汇总表节日名称歌曲明细元旦春节情人节五一劳动节母亲节儿童节中秋节国庆节圣诞节备注：早晨:午间: 下午: 傍晚: 晚间:选用神秘园、班得瑞、克莱德曼等轻音乐来展开一天的开始。用餐时间，选用节奏舒缓的经典老歌，回忆起曾经的美好。选用激烈的摇滚音乐来振奋精神、刺激购物欲望。用餐时间，选用抒情外文歌曲，弥漫异国情调。选用经典流行音乐，回味时光的飞逝附件：现代钢琴曲蓝色生死恋主题曲钢琴;秋日的私语钢琴;星空；献给爱丽丝理查得克莱德曼；IBelieve-申升勋钢琴；日剧东京爱情故事主题曲；美女与野兽；冬季恋歌；情非得已钢琴；如果云知道钢琴；瓦妮莎的微笑土耳其进行曲钢琴;蓝色的爱钢琴;追梦人（班得瑞）；水边的阿狄丽娜理查德；雪绒花萨克斯；清晨迷雾森林；海之女神；yiruma雨的印记；水瓶座Aquarius；空之城小提琴；爱的纪念；神秘园之歌；罗密欧与朱丽叶理查德；少女的祈祷理查德；秋日的私语理查得克莱德曼；云淡风轻；仙境bandari；梁祝之化蝶笛子掌声响起理查克莱德门；飞天；绿野仙踪钢琴；终身美丽钢琴:日剧爱情白皮书配乐钢琴物语；日剧悠长假期主题曲钢琴物语；时间之河；玛雅人的歌；日剧沉睡森林主题曲钢琴物语；月河钢琴柔如彩虹克莱德曼；秋日的私语钢琴