医院通用门急诊部门诊咨询护士岗位说明书Word表格.docx

医院通用门急诊部门诊咨询护士岗位说明书Word表格一、基本资料岗位名称门诊咨询护士岗位编号所在部门门急诊部岗位定员1直接上级护士长所辖人数（数量）0直接下级无岗位分析口期年月二、职责与工作任务描述职责职责表述：负责解答病人所提出的各种问题工作时间百分比：40%职责职责表述：为病人提供必要的帮助工作时间百分比：20%职责职责表述：处理门诊大厅的突发事件工作时间百分比：10%职责四职责表述：负责发放宣传资料工作时间百分比：10%职责五职责表述：完成上级交办的其它工作工作时间百分比:20%三、权限：建议权，本岗位工作的建议权四、工作协作关系：内部协调关系（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：）各医技科室、供应室、护理部、临床科室外部协调关系（有经常性协调关系的外部单位及部门:）五、任职资格教育水平中等专科及以上学历专业护理专业等相关专业培训经历护理管理知识培训、礼仪培训经验1年以上临床护理工作经验，熟悉医院各科室的位置、人员配备等情况知识掌握护理专业知识，具备计算机使用知识，初级以上英语水平能力良好的语言表达能力，沟通协调能力，较强的应变应急能力，良好的英语口语表达能力，较强的服务意识，工作积极主动从业资格要求六、工作特征使用工具/设备咨询台工作环境门诊大厅工作时间特征正常工作时间备注